제품 수명 주기는 회사의 마케팅 담당자와 의사 결정자가 마케팅 전략, 계획, 고객 충성도를 개선하고 비용을 최적화하며 더 나은 이윤을 창출할 수 있는 강력한 도구가 될 수 있습니다.
자동차, 의료기기, 화장품, 스마트폰 등 모든 제품에는 수명주기가 있습니다.
제품을 출시하고, 필요한 개선을 하고, 시장에서 제품을 제거하거나, 새로운 제품을 출시할 시기를 아는 것은 시장에서 경쟁력을 유지하고 수익을 창출하는 데 필수적입니다.
이 기사에서는 제품 수명주기, 각 단계, 각 단계에 대한 전략, 예시 및 이점에 대해 논의하겠습니다.
목차
제품 수명 주기란 무엇을 의미합니까?
제품이 개발에 들어간 순간부터 시장에서 단종될 때까지의 전체 수명을 제품 수명주기라고 합니다. 여기에는 다양한 단계가 포함됩니다.
- 적합한 기술, 도구, 기술 및 프로세스를 사용한 제품 개발
- 대상 사용자를 위한 시장 소개
- 성장, 제품의 수요, 판매, 인기가 증가하는 경우
- 성숙기, 제품이 최대의 성공을 거두었고 약간의 쇠퇴를 보이기 시작했을 때
- 쇠퇴란 제품의 인기와 판매량이 급격하게 감소하여 시장에서 퇴출되는 것을 말합니다.
제품 수명주기는 마케팅 담당자, 제품 관리자 및 회사의 기타 중요한 이해관계자에게 유용한 도구입니다. 이는 제품이나 서비스 출시, 개발 및 설계 시작, 마케팅 전략 수립, 가격 인하 또는 인상, 적절한 시기에 할인 제공, 새로운 국가 또는 시장 진출 확대 또는 중단에 가장 적합한 시기를 파악하는 데 도움이 됩니다. 그것의 생산.
제품 수명주기의 예(사례 연구)
아이폰을 예로 들어보겠습니다. iPhone은 품질, 기능, 보안 등 무엇을 이야기하든 고품질이며, 그 공로는 개발팀과 주요 의사결정자에게 돌아갑니다.
원천: 사과
생산이 완료되면 수요가 있는 특정 시장에 출시됩니다. 그들은 주로 프리미엄 고객을 유치하기 위해 가격을 높게 유지합니다. 이 단계에서는 판매 및 마케팅 비용도 높게 유지합니다. 성장 단계에 가까워질수록 수요가 증가하기 시작합니다. 더 많은 고객에게 다가가기 위해 더 많은 마케팅이 이루어지고 매출이 급격히 증가합니다.
성숙기 단계에서는 경쟁이 심화되어 매출이 둔화될 수 있습니다. 이는 첨단 기술과 기능을 갖춘 더 나은 제품이 출시되면서 사케가 감소하기 시작할 때까지 계속됩니다.
제품 수명주기는 어떻게 작동합니까?
제품의 라이프사이클은 인간의 삶과 비슷하지 않나요?
제 생각엔 그럴 것 같아요.
인간의 생명은 자궁에서 시작되어 9개월까지 발달하기 시작합니다. 다음으로 아기가 세상에 태어납니다. 그런 다음 특정 연령까지 지능, 키, 체질량 등의 형태로 성장하기 시작합니다. 그들은 공부하고 직업을 선택하고 스스로 삶을 구축하며 건강과 경력의 정점에 있습니다.
다음으로, 그들은 성숙해지고 그들의 건강과 수입원은 초기 쇠퇴를 보이기 시작합니다. 그들은 질병, 사고, 또는 단순히 노화로 인해 사망하고 물리적 세계를 떠납니다. 이는 인간의 수명주기가 끝나는 것을 의미합니다.
마찬가지로, 제품의 라이프사이클은 제품 팀, 의사 결정자 및 이해관계자의 마음에서 시작됩니다. 그들은 각 부품이나 기능을 사용하여 제품 개발을 시작합니다. 제품 개발이 완료되면 회사는 제품을 시장에 출시합니다.
다음으로, 제품은 올바른 마케팅 전략의 도움으로 시간이 지남에 따라 성장하기 시작합니다. 이 단계에서 제품은 회사에 더 큰 매출, 수익 및 명성을 보여줍니다. 그러다가 제품이 많은 경쟁과 시장 포화에 직면하고 궁극적으로 판매량과 인기가 하락하기 시작하는 시점이 옵니다.
급속한 쇠퇴로 인해 회사는 마침내 제품을 시장에서 철수했습니다. 이는 제품 수명주기의 끝을 의미합니다.
이제 얼마나 비슷한지 아시겠죠 😊
제품 수명주기의 단계
#1. 개발 단계
귀하의 비즈니스 유형에 따라 제품 개발을 계획하게 됩니다. 이를 통해 개발할 제품 유형을 결정해야 하는 제품 수명 주기가 시작됩니다. 예를 들어, 모바일 제조 회사라면 타겟 고객의 관심을 끌 수 있는 고유한 기능과 디자인을 갖춘 새로운 스마트폰을 만들고 싶을 수 있습니다.
이를 위해서는 제품 팀, 투자자 및 기타 이해관계자와의 많은 토론 세션이 필요합니다. 전체 수명주기 동안 제품의 많은 측면을 브레인스토밍해야 합니다. 각 단계를 계획하고 각 단계에 접근하기 위한 확실한 전략을 세워야 합니다.
여기에는 철저한 시장 조사, 고객의 문제점 평가, 경쟁사 조사, 솔루션을 통해 이러한 문제점을 해결할 수 있는 회사의 역량 등이 포함됩니다.
완료되면 리소스, 팀 전문 지식 및 기타 요소를 활용하여 제품 개발을 시작할 수 있습니다. 프로토타입으로 시작하여 테스트하여 기능을 평가하려고 합니다. 문제를 발견하면 즉시 수정하세요. 다음으로, 완전한 기능을 갖춘 제품을 생산하여 목표 시장에 소개할 수 있습니다.
#2. 도입단계
다음은 제품을 시장에 출시하는 도입 단계입니다. 제품의 성능을 평가하기 위해 더 작은 지역에 제품 배치를 도입하는 것이 좋습니다. 이 단계에서는 타겟 고객에게 제품을 홍보하기 위한 효과적인 마케팅 전략을 수립해야 합니다.
이를 위해서는 청중이 제품을 더 잘 알아볼 수 있는 위치를 결정해야 합니다. 소셜 미디어 채널, YouTube, TV, 광고판 등이 될 수 있습니다. 이를 기반으로 브랜드 및 제품 메시지를 작성하고 광고를 맞춤화하세요. USP, 고유한 기능, 고객이 제품을 통해 얻을 수 있는 기타 이점을 보여주세요.
결과적으로 초기 판매를 목격할 수 있으며 제품에 잠재력이 있으므로 시간이 지남에 따라 천천히 성장할 것입니다. 이 단계에서는 제품을 사용한 사람들로부터 고객 피드백을 받는 것을 고려하십시오.
이 입력은 제품의 문제를 찾아 해결하고 개선된 버전으로 더 많은 제품을 시장에 출시하는 데 도움이 됩니다. 고객 요구 사항을 충족하고 판매를 촉진하기 위해 제품을 계속 반복하고 개선합니다.
#삼. 성장단계
제품 수명주기에서 성장 단계는 제품이 시장에서 인기를 얻고 지속적으로 매출과 수익을 창출하는 단계입니다. 여기서 제품 수요는 계속해서 증가하고 있습니다. 이는 시장에서도 경쟁이 치열해질 것임을 의미합니다. 다른 브랜드에서는 귀하의 전략을 방해하거나 복제하려고 할 수도 있습니다.
따라서 방법과 전략을 평가하고 개선하여 경쟁에서 승리하기 위해 노력해야 합니다. 이 단계에서는 제품의 품질을 유지하여 고객의 기대에 부응하는 것도 중요합니다. 더 많은 기능을 도입하여 품질과 사용성을 향상시킬 수도 있습니다.
다양한 채널을 통해 지속적으로 고객 피드백을 받고 문제를 적극적으로 해결하여 실제로 고객을 배려하고 있다는 인상을 줍니다. 또한, 해당되는 경우 이제 제품 적용 범위를 다른 지역으로 확장할 계획을 세울 수 있습니다. 이를 위해 새로운 시장 역학, 과제, 경쟁사를 철저하게 이해하고 이를 해결하는 방법을 찾아보세요.
완료되면 시장에 소개하고 더 넓은 규모로 더 나은 마케팅 전략을 실행하세요. 이는 더 높은 매출, 수익 및 투자 수익(ROI)을 창출할 수 있는 더 밝은 기회를 창출할 것입니다. 수익을 사용하여 더 많은 제품을 만들고, 운영을 유지하고, 비즈니스를 확장하는 데 투자할 수 있습니다.
#4. 성숙단계
성장 단계 이후에도 제품은 계속해서 인기를 끌며 판매를 유도합니다. 제품 시장이 포화됐다고 할 수 있다. 시장에서는 크게 성장도, 하락도 볼 수 없습니다. 여기에서는 경쟁이 그 어느 때보다 치열하며 시장에는 다양한 브랜드의 유사한 제품이 많이 있습니다.
이 단계에서는 더욱 강력한 관계 구축, 피드백 작업 등과 같은 다양한 전략을 사용하여 고객을 계속 유지해야 합니다.
하지만 아무리 좋은 제품이라도 시장에 남을 수는 없습니다. 기술, 기법, 고객의 요구는 변하기 때문입니다. 여기서 매출이 감소하기 시작했다는 것을 알 수 있습니다. 급격하게 감소하지 않더라도 판매량이 그렇게 빨리 증가하지는 않습니다. 이는 제품 수명주기의 성숙 단계입니다.
이 단계에서는 마케팅 및 생산 비용도 절감할 수 있습니다. 따라서 여전히 수익을 창출하고 싶다면 더 큰 할인, 매력적인 제안 등과 같은 더 많은 혜택을 고객에게 제공하여 고객이 더 많이 구매할 수 있도록 하세요.
#5. 쇠퇴단계
제품이 쇠퇴기에 접어들면 아무리 노력해도 제품의 매출과 시장점유율은 급격히 감소하기 시작한다. 이는 오래된 기술, 경쟁, 고객 선호도 등 여러 가지 이유로 인해 발생할 수 있습니다.
사람들은 항상 고급스럽고 사용자 친화적이며 기능이 풍부하면서도 가격이 저렴한 더 나은 제품을 찾습니다. 더 나은 것을 찾으면 그것으로 전환할 것입니다.
따라서 귀하의 제품이 이 단계에 진입하면 생산이나 홍보를 중단하고 비용을 절약하는 것이 좋습니다. 가능하다면 개선된 버전으로 제품을 혁신하고 다시 출시할 수 있습니다.
또한 많은 브랜드는 수요가 여전히 존재하는 다른 시장이나 국가에 동일한 제품을 판매하기 시작합니다. 또는 현대적인 요구 사항을 충족할 수 있는 새로운 고급 제품을 만들 수도 있습니다.
왜 제품 수명주기에 관심을 가져야 합니까?
- 효과적인 제품 관리: 제품 수명주기를 통해 마케팅 담당자와 의사 결정자는 제품이 현재 있는 단계를 파악할 수 있습니다. 이렇게 하면 비용, 기능 및 기타 측면과 같은 제품을 관리하기가 더 쉬워집니다.
- 향상된 전략: 제품의 단계에 따라 마케팅, 리소스 배포, 올바른 기술과 방법 사용에 적합한 전략을 세울 수 있습니다. 이렇게 하면 제품 거부를 지연시키고 수명 주기를 연장하는 데 도움이 됩니다.
- 더 나은 의사 결정: 제품을 출시하든 진열대에서 제거하든 적시에 제품에 대해 더 나은 결정을 내릴 수 있습니다.
- ROI 증가: 향상된 전략과 결정을 통해 제품 수명 주기에 따라 투자 수익이 향상될 수 있습니다. 마케팅 활동을 통해 최대의 이익을 얻고 비용을 절감하며 운영을 최적화할 수 있습니다.
- 고객 충성도 향상: 다양한 단계에서 제품과 고객 서비스를 강화함으로써 고객 충성도와 만족도가 향상됩니다.
- 변화에 적응: 제품을 개선하거나 단종하거나 신제품을 출시할 시기를 알면 변화에 쉽게 적응하고 시장에서 경쟁력을 유지할 수 있습니다.
제품 수명주기 관리 전략
PLM(제품 수명주기 관리)이란 특정 제품을 개발, 도입부터 성장, 성숙, 쇠퇴에 이르는 수명주기의 각 단계에서 다양한 관리 전략을 통해 관리하는 프로세스를 말합니다.
#1. 개발단계 전략
개발 단계에서는 고객의 문제점을 해결할 수 있는 고품질 제품을 만들기 위해 회사 내 다양한 부서의 협업 접근 방식이 필요합니다. 제품 개발팀뿐만 아니라 의사결정자, 마케팅팀, 기타 이해관계자들도 적극적으로 참여해야 합니다.
팀과 함께 계획을 논의하고, 모든 사람의 의견을 듣고, 제품 개발 및 기타 단계에 접근하기 위한 최선의 계획을 선택할 수 있습니다. 이는 수명주기의 과정을 결정합니다.
개발팀에서 적합한 기술과 재능을 선택하고 생산, 마케팅 및 기타 비용을 유지하기에 충분한 자금을 축적하십시오. 또한 생산을 가속화하려면 고급 도구와 기술을 사용하여 직원의 역량을 강화해야 합니다.
#2. 도입단계 전략
시장에 제품을 소개할 때 처음에는 작은 지역에서 하고 싶을 수도 있습니다. 판매 수치와 고객 피드백을 고려하여 그곳의 성과를 평가하세요. 이는 고객이 직면하고 있는 근본적인 문제를 이해하는 데 도움이 됩니다. 즉시 해결하고 더 넓은 지역에 발사하세요.
이 단계에서는 타겟 고객의 눈에 제품에 대한 관심을 불러일으키기 위해 노력해야 합니다. 이를 위해서는 인지도, 효과적인 마케팅, 다른 브랜드 및 제품과의 차별화가 필요합니다. PR, 인플루언서 마케팅, 소셜 미디어 등을 통해 사람들이 제품에 대해 이야기하도록 할 수 있습니다.
또한, 귀하의 사업 부문에서 가격 경쟁력을 유지하도록 노력하십시오. 무료 샘플이나 제품 평가판, 특별 출시 가격 등을 제공할 수도 있습니다.
#삼. 성장단계 전략
제품이 성장 단계에 있는 기업의 경우 마케팅이 가장 큰 초점이 되어야 합니다. 이는 귀하의 제품이 인기를 얻고 매출과 수익이 크게 증가하는 시기입니다.
더욱 강력한 마케팅 메시지를 작성하고 타겟 고객이 볼 수 있는 다양한 채널을 통해 고객에게 도달하도록 하세요. TV 광고, YouTube 광고, 소셜 미디어 광고 등이 될 수 있습니다.
청중이 매번 당신을 선택하도록 계속해서 청중 앞에 다시 오십시오. 새로운 시장에 진입하기 전에 적절한 시장 및 소비자 조사를 수행하고 전략적으로 가격을 설정하십시오.
또한 제품에 더 많은 기능을 추가하거나 업그레이드를 출시하여 성장하는 기술에 맞춰 고객의 요구를 충족할 수 있습니다. 고객 경험을 향상하고 피드백을 통해 얻은 문제를 해결하는 등 비즈니스의 다른 영역에서도 작업할 수 있습니다.
#4. 성숙단계 전략
경쟁이 크게 증가하고 시장이 포화됨에 따라 제품이 이 단계에 도달하면 판매 및 성장이 둔화됩니다. 따라서 시장점유율을 유지하고 최대한 오랫동안 계속해서 수익을 창출하기 위해서는 제품의 수명을 연장하는 전략을 세워야 합니다.
이를 위해 근본적인 문제를 해결하고 유용한 기능을 추가하여 제품을 개선하십시오. 소비자의 관심을 끌기 위해 브랜딩과 포장을 개편할 수도 있습니다. 마케팅 전략을 재평가하고 개선해 보세요. 또한 수익을 창출하면서 판매를 촉진하기 위해 가격을 조정할 수도 있습니다. 매력적인 할인과 제안을 제공하고 고객 경험을 향상시킵니다.
#5. 쇠퇴기 전략
제품의 판매 및 성장이 감소하고 있기 때문에 기업은 손실을 최소화하면서 제품 유통 및 판매 채널을 최적화해야 합니다. 또한 고객이 최고의 제품과 서비스만 받을 수 있도록 운영과 고객 서비스를 간소화해야 합니다.
또한 비용을 절감하거나 더 많은 할인 및 제안을 제공하여 판매를 늘릴 수도 있습니다. 저에게 묻는다면 회사는 이 단계에서 제품 변형을 출시해서는 안 됩니다. 대신, 수익성 있는 지역에만 집중하여 서비스 지역을 축소해 볼 수도 있습니다. 충성도 높은 고객을 더 잘 돌보고 고객이 귀하를 신뢰할 수 있는 이유를 제공하십시오.
그러나 해당 제품이 목표 시장에서 더 이상 수익성이 없는 경우 해당 제품을 완전히 중단할 수 있습니다. 또는 귀하의 제품에 대한 수요가 있는 다른 시장으로 이동할 수 있습니다.
결론
이 기사를 통해 제품 수명 주기와 단계에 대한 아이디어를 얻을 수 있으므로 제품에 적합한 전략을 세울 수 있기를 바랍니다. 이를 통해 판매, 수익 및 고객 충성도를 향상시킬 수 있습니다.
다음으로, 제품 데이터를 효과적으로 관리하기 위한 최고의 PIM 소프트웨어를 탐색할 수도 있습니다.