이메일을 발송한 후, 그 다음 단계에 대한 궁금증이 생기기 시작합니다. 보낸 이메일이 스팸 메일함에 들어가지는 않았는지, 수신자가 실제로 열어보았는지, 이러한 일련의 과정들이 계속해서 궁금해집니다.
누구나 자신이 보낸 이메일에 무슨 일이 일어났는지 전혀 알 수 없는 상황을 겪어봤을 것입니다. 이러한 상황에서 이메일 추적 도구는 마치 빛나는 갑옷을 입은 기사처럼 우리에게 도움을 줍니다.
과거에는 발송한 이메일에 무슨 일이 일어났는지 궁금해하는 것이 일반적이었습니다. 전문가들은 이메일에 클릭을 유도하는 매력적인 문구, 흥미로운 본문 내용, 시선을 사로잡는 제목을 추가했을지도 모릅니다.
하지만 수신자는 여러 가지 이유, 즉 관련성이 없거나, 관심이 없거나, 바쁘다는 등의 이유로 모든 메일을 열어보거나 확인하지 않습니다. 반면, 발송자는 그저 답장을 기다리며, 후속 조치를 위해 다시 이메일을 보냅니다.
다행히도, 이제는 이메일 추적을 위한 더욱 편리한 방법들이 존재합니다. 이메일 추적 도구를 사용하면 수신자가 이메일을 읽었는지, 삭제했는지, 스팸으로 표시했는지 등을 추적할 수 있습니다.
도구나 소프트웨어를 활용하여 이메일을 어떻게 추적할 수 있을까요?
이메일 추적 소프트웨어를 사용할 때는 투명하고 고유한 이미지(추적 픽셀 또는 1×1 픽셀 크기)를 이메일에 삽입합니다. 수신자가 이메일을 열면 해당 데이터가 데이터베이스로 전송되어, 이메일이 언제 열렸는지에 대한 정보가 기록됩니다. 일부 도구는 수신자의 위치 정보까지도 보여줄 수 있습니다.
이메일 추적 소프트웨어를 사용하는 이유는 무엇일까요?
이메일 추적 소프트웨어는 단순히 이메일 발송 후의 세부 정보를 확인하는 것 이상의 기능을 제공합니다. 이 소프트웨어를 사용하면 이메일을 보내기에 가장 적합한 시간을 쉽게 파악할 수 있습니다. 이 도구는 수신자가 이메일을 주로 확인하는 시간대(예: 저녁 시간, 아침 시간 등)를 파악하여, 수신자의 일정에 맞춰 이메일을 발송할 수 있도록 도와줍니다. 또한 이메일 내용에 대한 이해도를 높여, 향후 더 관련성 높은 이메일을 제작할 수 있도록 지원합니다.
이제 선택할 수 있는 최고의 이메일 추적 도구들을 살펴보겠습니다.
메일트랙
메일트랙은 Gmail에서 이메일을 간편하게 추적할 수 있도록 도와주는 무료 도구입니다. 이 도구를 사용하면 사용자의 이메일 활동, 즉 사용자가 이메일을 열었을 때와 열람 횟수 등을 확인할 수 있습니다. 또한, 수집된 데이터는 제3자로부터 안전하게 보호되며 개인 정보 보호 규정을 준수합니다. 이메일을 수신자가 열람하면 즉시 실시간 알림을 보내줍니다.
스트릭
스트릭은 Gmail을 통해 지원 티켓, 후보자, 구매자, 판매자, 리드, 투자자, 프로젝트 및 파트너를 관리할 수 있는 기능을 제공합니다. 이 도구를 사용하면 연락처, 파이프라인 및 작업에 대한 정보를 즉시 추적할 수 있습니다. 모금, 판매, 고용, 부동산, 지원, 사업 개발, 프로젝트 관리 등 다양한 요구 사항에 맞게 도구를 사용자 정의할 수도 있습니다.
스프레드시트와 유사한 방식으로 팀원들과 함께 편집, 추가 또는 협업 작업을 수행할 수 있습니다. 또한, 데이터 그룹화, 정렬, 필터링 기능을 통해 업무 병목 현상을 파악하는 데 도움이 됩니다. 사용자는 진행 상황에 대한 알림을 받고, 미리 알림을 설정하여 필요한 후속 조치를 취할 수 있습니다.
헌터 메일 트래커
헌터 메일 트래커는 Gmail에서 무료로 이메일을 추적할 수 있는 기능입니다. 이메일을 누가, 얼마나 많이 열어보았는지 확인할 수 있습니다. MailTracker 확장 프로그램을 사용하면 이메일이 열릴 때를 실시간으로 알 수 있어, 즉시 후속 조치를 취할 수 있습니다.
예스웨어
수신자가 보낸 이메일을 열면 즉시 알림을 받을 수 있습니다. 예스웨어는 첨부 파일 조회 및 링크 클릭에 대한 정보도 제공합니다. 이 도구를 Gmail 또는 Outlook에 추가하여 실시간으로 이메일 정보를 확인할 수 있습니다.
이메일을 읽은 잠재 고객에게 후속 조치를 예약하고 회의 일정을 잡도록 알릴 수도 있습니다. 이메일 참여도, 회신율, 개봉률, 주간 분석, 최고 성과 콘텐츠, 이메일 기록, 추세와 같은 이메일 성과 지표를 제공합니다.
이메일 추적 기능 외에도 회의 스케줄러, 다중 채널 캠페인, 첨부 파일 추적, 보고 및 분석, LinkedIn 통합, Salesforce 통합 및 이메일 템플릿과 같은 다양한 기능도 제공합니다.
세일즈핸디
세일즈핸디를 사용하여 콜드 이메일 아웃리치 계획에 새로운 변화를 시도해 보세요. 수신자의 행동을 측정하고, 후속 조치를 자동화하고, 워크플로를 효율적으로 통합할 수 있습니다. 목표는 리드 전환을 위해 Outlook 및 Gmail의 이메일 기록을 분석하는 것입니다. 자동화 및 개인화 기능을 통해 10배 더 높은 참여도, 더 많은 전환, 시간 절약 효과를 얻을 수 있습니다.
이 도구는 사용자 정의 추적 도메인, 이메일 간 임의 간격, 개인 계정(또는 공식 계정)을 사용하는 이메일, 개인화된 이메일 콘텐츠 기능을 제공합니다. 또한 개인화된 자동 후속 조치 기능은 제목이나 이메일 콘텐츠 품질을 개선하려는 사용자에게 유용합니다.
라이트인박스
라이트인박스는 Safari, Chrome, Firefox에서 작동하며 이메일 추적을 시작하는 데 훌륭한 방법입니다. 이 이메일 추적 도구는 이메일 작성에서 추적에 이르기까지 모든 단계를 지원합니다. 사용자는 이메일을 작성하고, 예약하고, 즉시 후속 조치를 취할 수 있습니다.
자동화된 도구를 통해 고객에게 더 쉽게 접근하고 원하는 결과를 얻을 수 있습니다. 실수를 방지하기 위해 필요에 따라 최적화하거나 사용자 정의할 수 있는 원클릭 템플릿도 제공합니다. 또한, 상황에 맞는 메모는 다양한 대화 및 필수 세부 사항을 상기시키는 데 유용합니다.
얌
Gmail과 이메일 추적 도구를 통합하고 싶다면 얌이 도움이 될 수 있습니다. 스팸 또는 프로모션 탭으로 이동하지 않고 받은 편지함에 도달하고 대량 이메일을 보내 결과를 쉽게 추적할 수 있습니다. 이 도구를 사용하면 Google 스프레드시트에서 메일링 리스트를 준비하고, 이메일 템플릿을 만들고, Google 스프레드시트에서 직접 캠페인을 추적할 수 있습니다.
반송, 답장, 클릭, 개봉률 등 세부 정보를 표시하여 다음 단계를 파악할 수 있습니다. 개인화된 이메일 캠페인을 통해 메일 병합을 예약하고 결과를 실시간으로 추적하여 개봉률을 높일 수 있습니다. 또한, 바로 사용할 수 있는 템플릿을 사용하여 Google Forms 이메일 알림을 설정할 수 있습니다.
이메일 애널리틱스
이메일 애널리틱스는 응답 시간을 개선하고 이메일 활동을 측정하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 이메일 추적 도구는 분석 기능을 통해 이메일 활동을 시각적으로 보여주어 캠페인 개선에 도움을 줍니다. 캠페인에 대한 수치나 메트릭을 드릴다운하기 위한 이메일 송수신 정보를 제공합니다.
이메일 트래픽 분석을 통해 이메일을 보내고 받을 때 어떤 요일이 가장 효과적인지 확인할 수도 있습니다. 이 도구는 상위 발신자 및 수신자에 대한 데이터 또는 수신자가 이메일에 소비한 시간을 보여줍니다.
믹스맥스
믹스맥스는 Gmail에서 직접 CSM 또는 AE를 만들어 실질적인 참여를 유도할 수 있는 최고의 판매 참여 플랫폼으로 평가받습니다. 이 도구를 사용하면 설문 조사, 캘린더 공유, 이메일 시퀀스 예약, 이메일 추적, 도구 동기화 및 반복적인 작업 자동화와 같은 기능을 활용할 수 있습니다.
이 도구는 고객 경험을 개선하고 계정 임원, 영업 운영, 채용 담당자, 기업가 및 수익 리더를 지원합니다. 이와 함께 강력한 침투 테스트, GDPR 준수, TrustArc 인증, 데이터 개인 정보 보호 또는 암호화, SOC 2 Type II 인증과 같은 보안 기능도 제공합니다.
메일러플렉스
메일러플렉스는 이메일 클릭에 대한 정보를 발신자에게 실시간으로 제공하여 적절한 조치를 취할 수 있도록 지원합니다. 이 도구는 강력하고 간단한 이메일 추적 기능을 통해 판매를 늘리는 것을 목표로 합니다. Gmail과 통합하여 누가, 언제, 어디서 이메일을 열었는지에 대한 정보를 실시간으로 확인할 수 있습니다.
대시보드는 보안을 최우선으로 하여 이메일에 대한 상세하고 빠른 정보를 제공합니다. 또한, 무제한 무료 이메일 추적 기능을 제공하여 다양한 기능에 액세스할 수 있습니다.
부메랑
부메랑은 이메일 예약 및 미리 알림 설정을 더욱 쉽게 만들어줍니다. 이메일 메시지 수신 및 전송을 효율적으로 관리하는 것을 목표로 합니다. 원클릭 캘린더 일정 기능을 사용하여 미리 알림을 추가하는 동안 브라우저, iOS 및 Android에서 이메일을 후속 조치할 수 있습니다.
결론
위에 소개된 이메일 추적 도구들은 사용자에게 다양한 기능과 이점을 제공합니다. 목표는 성과를 개선하고, 빠르고 자세한 정보를 제공하며, 판매를 늘리는 것입니다. 사업주가 원하는 결과를 얻을 수 있도록 더 나은 캠페인을 실행하는 것이 중요합니다.
이메일 추적 도구를 효과적으로 사용하는 방법은 다음과 같습니다.
- 이메일 목록 정리
- 관련 대화 시작
- 추가적인 정보 후속 조치
최고의 이메일 마케팅 도구들을 함께 살펴보세요.