놓칠 수 없는 할인 상품을 쇼핑하는 방법

실시간 스트리밍 쇼핑: 새로운 온라인 쇼핑 트렌드

과거 TV 홈쇼핑 채널을 보며 전화로 주문하던 시절을 기억하시나요? 이제는 좋아하는 소셜 미디어 플랫폼에서 그보다 훨씬 더 편리하게 쇼핑할 수 있습니다. 바로 실시간 스트리밍 쇼핑입니다.

실시간 스트리밍 쇼핑은 전 세계적으로 빠르게 확산되는 추세입니다. 호스트(사업주, 인플루언서, 유명인 또는 사내 팀)가 실시간 방송을 통해 독점 제품을 판매하는 방식입니다. 페이스북, 틱톡, 인스타그램과 같은 소셜 미디어 플랫폼에서 실시간 스트리밍 쇼핑을 경험해 보셨을 것입니다.

최근에는 아마존과 같은 대형 플랫폼은 물론 독립적인 플랫폼까지 라이브 스트리밍 쇼핑을 적극적으로 지원하고 있습니다. 온라인 쇼핑은 편리하지만, 실제 매장에서 제품을 직접 보고 만져보는 경험을 놓치기 쉽습니다.

온라인에서는 제품 사진만 보고 구매를 결정해야 합니다. 제품에 대한 의문이 생기면 그냥 지나쳐 잊어버리기 쉽습니다.

하지만 실시간 스트리밍 쇼핑을 통해 이러한 의문점을 즉시 해결할 수 있습니다. 호스트는 제품에 대한 상세 정보를 제공하고, 질문에 답변하며, 다양한 각도에서 실시간으로 제품을 보여줍니다. 사진만으로는 부족한 부분을 실시간 비디오 콘텐츠가 채워주는 것입니다.

이러한 인기 덕분에 대형 브랜드는 물론 소규모 브랜드까지 실시간 스트리밍 쇼핑을 활용하고 있습니다. 만약 여러분도 이 트렌드에 참여하고 싶다면, 시작하기 전에 철저한 조사가 필요합니다.

실시간 스트리밍 쇼핑이 성공적으로 진행되기 위해서는 다음 네 가지 요소가 필수적입니다.

#1. 비디오 콘텐츠

라이브 스트리밍 쇼핑의 핵심은 비디오 콘텐츠입니다. 실시간 스트림이나 쇼를 통해 제품을 판매하는 것이 주된 목표이므로, 비디오 형식이 반드시 필요합니다.

라이브 스트리밍을 성공적으로 이끌기 위해 제작자나 브랜드는 종종 프로모션, 경품 행사, 독점 출시 등을 활용하여 긴급성과 독점성을 강조합니다. 이벤트 세부 정보가 포함된 프로모션 광고는 실시간 스트리밍 시작 전에 공개되어 더 많은 사람들을 유입시킬 수 있습니다.

각 라이브 스트리밍 쇼는 보통 20분에서 1시간 동안 진행되며, 일부는 2시간 이상 지속되기도 합니다. 호스트는 더 많은 제품과 다양한 컬렉션을 보여줄 수 있기 때문에 1~2시간 사이의 쇼가 가장 효과적인 것으로 알려져 있습니다. 이는 더 많은 사람들의 관심을 끌고, 모두를 위한 제품이 있음을 보여줍니다.

#2. 호스트

라이브 스트리밍 쇼핑은 실시간으로 진행되는 인터랙티브한 쇼핑 경험입니다. 따라서 쇼를 진행할 호스트가 필수적입니다. 호스트는 제품을 소개하고, 가격을 안내하며, 독점 제품이나 신제품을 출시하고, 판매를 진행합니다. 또한, 상품이 매진되었는지 여부를 알려주는 역할도 합니다.

대부분의 상품에는 고유한 상품 코드가 있어, 웹사이트나 전화로 예약할 수 있습니다. 그러나 실시간 스트리밍 쇼핑에서는 많은 사용자가 댓글을 통해 특정 제품을 예약하는 방식으로도 진행됩니다.

제품이 한정된 경우 선착순으로 예약이 접수됩니다. 중소기업 사업주는 종종 직접 라이브 스트리밍 쇼의 호스트 역할을 하지만, 대형 브랜드는 인플루언서나 유명인을 호스트로 활용합니다.

이는 시청자와의 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다. 새로운 사용자는 브랜드에 대해 잘 모를 수 있지만, 유명인이나 인플루언서는 잘 알고 있기 때문에 브랜드 인지도를 높이는 데 효과적입니다.

#3. 제품

라이브 스트리밍 쇼핑 쇼에는 호스트가 방송에서 판매할 제품이 필요하다는 것은 당연합니다. 실시간 스트리밍 쇼핑에 참여해야 할지 고민 중이라면, 어떤 제품이 가장 잘 팔리는지 궁금할 것입니다.

라이브 스트리밍 쇼핑에 가장 적합한 제품은 보석, 의류, 액세서리와 같은 패션 상품입니다. 가구, 가정용품, 식품도 인기 품목입니다.

최근에는 기술 제품과 기기도 인기를 얻고 있습니다. 많은 인플루언서들이 페이스북이나 틱톡 라이브를 통해 새로운 기기, 콘솔, 유틸리티 제품을 선보이며 큰 관심을 받고 있습니다.

심지어 부동산을 대상으로 라이브 스트리밍 쇼핑 쇼를 진행하기도 합니다. 주택, 빌라, 자동차를 소개하고, 예약을 통해 실제 방문이나 시운전을 할 수 있도록 합니다.

#4. 플랫폼

라이브 스트림 쇼는 인스타그램, 페이스북과 같은 소셜 미디어 사이트에서 매우 인기가 있습니다. 아마존과 같은 전자상거래 사이트에서도 찾아볼 수 있습니다.

Grip, Bambuser, Livescale과 같은 독립적인 쇼핑 플랫폼도 있습니다. Livescale은 브랜드와 소매업체가 제품을 판매할 수 있도록 지원하며, Grip과 같은 다른 플랫폼에서는 독립 계약자 및 중소기업을 포함한 누구나 제품을 판매할 수 있습니다.

다음 세 가지 지표를 평가하여 자신에게 적합한 플랫폼을 선택할 수 있습니다.

  • 귀하의 제품 카테고리에서 가장 인기 있는 플랫폼
  • 귀하의 타겟 고객이 있거나 경쟁업체가 있는 플랫폼
  • 플랫폼의 잠재 고객 기반은 크지만 현재 판매자가 없는 시장의 틈새 시장

또한, 처음 시작하는 경우 페이스북, 인스타그램, 틱톡과 같은 소셜 미디어 플랫폼을 사용하는 것이 합리적입니다. 비용이 전혀 들지 않기 때문입니다. 독립적인 사이트를 사용할 수도 있지만, 판매 수수료나 구독료를 지불해야 할 수 있습니다.

인플루언서 호스트는 브랜드를 알리는 데 큰 도움이 됩니다. 새로운 고객에게 브랜드를 소개하는 데 매우 효과적입니다. 활기차고 신뢰할 수 있는 사람을 선택하세요. 긍정적인 태도를 가진 호스트가 제품을 홍보하거나 브랜드와 협력하는 모습을 본다면, 고객들은 브랜드를 더욱 신뢰할 수 있게 됩니다.

따라서 인플루언서 호스트를 고용하는 것이 좋습니다. 대형 브랜드조차도 Z세대나 밀레니얼 세대에게 큰 인기를 얻기 위해 인플루언서를 고용합니다. 또한, 브랜드 인지도와 참여도를 높이기 위해 유명인을 고용하기도 합니다.

인플루언서 호스트나 유명인을 고용함으로써 얻을 수 있는 이점을 간단히 살펴보겠습니다.

  • 참여도 향상 및 전환율 증가
  • 브랜드 발견 후 브랜드 충성도 증가
  • 브랜드 인지도 향상 및 시장 내 차별화
  • 충동구매를 유도하여 매출 증가

훌륭한 마케터들이 흔히 말하듯이, 사람들은 브랜드에서 물건을 사는 것이 아니라 사람에게서 물건을 삽니다. 따라서 인기가 있고 긍정적인 호스트는 재방문율을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 하지만 예산 범위 내에서 호스트를 고용해야 합니다.

소규모 기업의 경우, 사업주가 직접 호스트 역할을 하는 것이 가장 좋습니다. 이는 신뢰를 구축하는 데 도움이 되며, 진정한 판매자 관계를 형성하여 고객들이 여러분을 믿고 제품을 구매하게 합니다.

브랜드나 소매업체로서 라이브 스트리밍 쇼핑을 시작하는 것은 어려워 보일 수 있습니다. 다음 지침을 따르면 성공적인 시작을 할 수 있습니다.

#1. 플랫폼을 선택하세요

브랜드로서 무료 플랫폼으로 라이브 스트리밍 쇼핑 여정을 시작하는 것이 중요합니다. 따라서 페이스북, 트위터, 인스타그램과 같은 소셜 미디어 플랫폼이 가장 좋은 선택입니다.

소셜 미디어 플랫폼을 선택하는 동안 각 플랫폼에서 라이브 스트리밍을 시도해 보고, 플랫폼 작동 방식을 파악할 수 있습니다. 어떤 플랫폼이 더 많은 트래픽을 유도하는지 등을 확인할 수 있습니다.

만약 여유가 없다면 브랜드 페이지의 팔로워 수가 적당하고 참여율이 높은 플랫폼을 선택하여 테스트해보는 것이 좋습니다. 또한, 판매하려는 제품 분야에서 인기가 있어야 하며, 쇼에 참여할 기존 고객이나 브랜드 충성도가 높은 고객이 있어야 합니다.

익숙해지면 전자상거래 라이브 스트리밍 쇼핑 플랫폼으로 확장하고, 다양한 독립 플랫폼에서 판매하여 브랜드 인지도와 매출을 높일 수 있습니다.

#2. 유기적 채널에서 라이브 스트리밍 테스트

유료 라이브 스트리밍 채널을 선택하기 전에 유기적 채널에서 테스트해보는 것이 좋습니다. 숙련도를 높이는 연습장으로 활용할 수 있습니다.

이러한 테스트를 통해 기술적인 문제가 없는지 확인할 수도 있습니다. 또한, 유기적 채널은 라이브 스트리밍에 대한 수요가 있는지, 기존 브랜드 팔로워와 고객이 이 쇼핑 채널을 선호하는지 여부를 보여줍니다.

#3. 적합한 제품 선택

제품 수에는 제한이 없을 수 있지만, 실시간 스트리밍 시간은 제한되어 있습니다. 이것은 실시간 스트리밍 쇼핑의 세계에 입문할 때 기억해야 할 중요한 정보입니다.

실시간 스트리밍에서 좋은 결과를 얻을 수 있는 다양한 제품을 신중하게 선택하세요. 예를 들어, 그 시점에 유행하는 제품 디자인을 선택하여 순간 마케팅 효과를 극대화할 수 있습니다.

또한, 브랜드가 누구인지 보여주는 제품을 선택할 수도 있습니다. 여러분이 선택한 제품은 모든 사람을 위한 무언가를 제공해야 합니다. 테마를 선택하여 제품을 소개하고, 시청자들의 관심을 불러일으킬 수 있는 다른 제품을 미리 보여줄 수도 있습니다.

#4. 올바른 호스트 선택

사업주나 브랜드 소유자가 직접 라이브 스트리밍을 진행하지 않는다면, 호스트를 선택하는 것은 어려울 수 있습니다. 인플루언서를 선택하거나, 사내 소셜 미디어 팀에서 긍정적이고 재미있게 대화를 나누고, 말을 잘하는 사람을 선택할 수 있습니다.

사내 직원을 선택한다면 제품에 대해 이야기하고, 시청자의 참여를 유도하여 판매하는 방법을 알아야 합니다. 인플루언서를 선택하려면, 해당 플랫폼에서 인기가 있는 사람을 선택하는 것이 좋습니다.

예를 들어, 페이스북에서 라이브 스트리밍을 진행한다면 인스타그램이 아닌 페이스북에서 인기 있는 인플루언서를 찾아보세요. 또한, 재미있고 인기가 있으며 무례하다고 여겨지지 않는 사람을 선택해야 합니다. 게다가, 그 사람은 브랜드와 잘 어울려야 합니다. 만약 브랜드가 가성비가 중요하다고 생각하는데, 화려함이나 고급스러움을 추구하는 인플루언서를 고용한다면 제품 판매가 어려울 수 있습니다.

타겟 고객이 원하는 것이 아니기 때문입니다. 최신 제품으로 새로운 고객층을 공략하고 싶다면 특정 틈새 시장 인플루언서를 고용하는 것이 효과적일 수 있습니다.

#5. 이벤트 홍보

라이브 스트리밍을 막 시작했다면, 마감일 이전에 이벤트를 홍보하는 것이 매우 중요하다는 점을 강조하고 싶습니다. 사람들은 라이브 스트림에 참여하기를 원하며, 높은 참여율은 더 높은 매출과 고객 재방문으로 이어질 수 있습니다.

프로모션 광고를 게시하고 이벤트 관련 게시물과 스토리를 추가하세요. 시간(시간대 포함)과 채널을 강조하는 것을 잊지 마세요. 너무 많은 정보를 제공하지 않으면서도 판매할 제품과 같은 중요한 세부 정보를 포함할 수도 있습니다.

특히 이벤트 프로모션을 통해 인기 제품이나 히트 상품에 대한 기대감을 높일 수 있습니다. 이벤트 프로모션이 잘 진행된다면, 라이브 스트리밍 쇼 성공의 절반은 달성한 것입니다.

#6. 관심을 끌고 유지하세요

처음 몇 분의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 자신을 소개하고, 판매하는 제품을 말하고, 댓글이나 좋아요를 통해 시청자들과 소통을 유도하세요. 이것이 관심을 끌고 유지하는 방법입니다.

또한, 방송 전체에 걸쳐 시청자의 관심을 유지해야 합니다. 라이브 스트리밍을 마치 친구들과 대화하는 것처럼 재미있게 진행하세요.

그러나 가격, 크기, 한정판 여부, 재고 수량 등 고객이 구매를 결정하는 데 중요하다고 생각하는 제품 정보를 잊지 말고 알려주세요. 방송 중에 댓글로 질문을 받고 답변하여 제품에 대한 관심을 높이세요.

라이브 스트림 중간에 참여하는 시청자를 위해 자신과 브랜드, 판매하는 제품을 계속 소개하세요. 또한, 이전에 보여준 제품을 구매하거나 더 많은 컬렉션을 확인할 수 있는 링크를 공유하세요.

라이브 스트리밍 쇼핑을 시작하려면 어떤 플랫폼을 이용해야 할까요? 앞으로 몇 달 동안 주목해야 할 주요 플랫폼을 소개합니다.

페이스북

많은 라이브 스트리밍 쇼핑이 페이스북에서 시작되었습니다. 페이스북은 유기적인 방식으로 쇼핑을 진행할 수 있으며, 웹사이트 링크 추가 등 전자상거래 기능도 제공합니다.

인스타그램

또 다른 인기 플랫폼은 인스타그램입니다. 라이브 스트리밍 방송 중 버튼 하나로 온라인 상점을 만들고, 제품을 소개하고, 바로 쇼핑을 할 수 있습니다.

틱톡

틱톡에서는 라이브 스트리밍 이벤트를 미리 예약할 수 있습니다. 이를 통해 사용자는 페이지를 방문하거나 콘텐츠를 볼 때 예정된 이벤트를 알 수 있습니다. 틱톡은 다양한 라이브 스트리밍 쇼핑 형식을 제공합니다. 비하인드 스토리 데모, 제품 출시, Q&A 등 다양한 프로그램을 만들 수 있습니다.

진행자를 추가하고, 분석 자료를 보고, 공동 진행자를 초대하여 참여도를 높이는 데 도움을 받을 수도 있습니다. 필터, 음악, 효과 등의 기능을 사용하여 제품을 더욱 돋보이게 할 수도 있습니다.

트위치

트위치는 비디오 게임 스트리밍으로 유명했지만, 현재는 수백만 명의 사용자를 확보하고 있으며 음악 및 쇼핑 관련 기능을 통합하여 라이브 스트리밍 쇼핑에 적합한 플랫폼으로 자리 잡고 있습니다.

라이브스케일

라이브스케일은 누구나 판매할 수 있는 독립적인 라이브 쇼핑 플랫폼입니다. Shopify와 같은 유용한 통합 기능을 제공하며, 브랜드에 적합한 호스트를 고용하고 다양한 홍보 활동을 지원합니다. 라이브 스트리밍 쇼핑 요구 사항을 충족하는 원스톱 솔루션입니다.

아마존 라이브

아마존 라이브는 전자상거래 솔루션으로, 유명 제작자 및 인기 제품을 아마존과 통합한 라이브 스트리밍 전용 서비스를 제공합니다. 신제품 출시, 할인 행사를 확인하고, 좋아하는 크리에이터가 자신이 좋아하는 제품을 테스트하고 추천하는 모습을 볼 수 있습니다.

라이브 스트리밍 쇼핑의 인기

라이브 스트리밍 쇼핑이 큰 인기를 얻고 있는데, 그 이유는 당연합니다. 오프라인 쇼핑의 장점과 온라인 쇼핑의 편리함을 결합했기 때문입니다. 온라인 쇼핑에서 부족했던 개성을 라이브 스트리밍 쇼핑이 채워줍니다.

집에서 편안하게 쇼핑할 수 있으며, 다른 나라에 앉아서도 소파에 앉아 쇼핑하고 집으로 배송받을 수 있습니다. 브랜드는 새로운 판매 방법을 끊임없이 모색하고 있으며, 라이브 스트리밍 쇼핑은 앞으로도 계속 유지될 트렌드로 보입니다.

또한, 라이브 스트리밍 쇼핑을 통해 사용자들은 같은 관심사를 가진 사람들을 만나 친구를 사귈 수 있습니다. 온라인 커뮤니티의 성장이 계속 증가하고 있으며, 라이브 스트리밍 쇼핑은 이러한 추세에 발맞춰 나아가고 있습니다.

아마존 외 다른 온라인 쇼핑 웹사이트를 탐색하여 현명하게 쇼핑하고 큰 비용을 절약할 수도 있습니다.