내부 오류가 발생한 원격 데스크톱 연결 수정
원격 데스크톱 연결 시 내부 오류 해결 방법
원격 데스크톱 연결을 시도하는 도중 예기치 않은 내부 오류가 발생하여 어려움을 겪고 계신가요? 많은 사용자들이 이와 유사한 문제에 직면하고 있으며, 원격 데스크톱 내부 오류는 다양한 원인으로 인해 발생할 수 있어 혼란을 야기합니다. 하지만 걱정하지 마세요! 이 글을 끝까지 읽으시면 원격 데스크톱 연결 시 발생하는 내부 오류를 신속하게 해결하는 방법을 배우실 수 있습니다.
원격 데스크톱 연결 내부 오류의 원인
이 오류를 유발할 수 있는 여러 가지 원인들을 이해하기 쉽게 정리해 보았습니다:
- 현재 도메인 관련 문제
- 원격 연결 비활성화
- RDP 설정에서 영구 비트맵 캐싱 기능 미활성화
- 네트워크 수준 인증 (NLA) 설정 문제
- 고정 IP 주소 설정
다음 섹션에서는 위에서 언급한 원인들로 인해 발생할 수 있는 Windows 10 오류를 수정하는 다양한 방법들을 자세히 알아보겠습니다.
방법 1: 원격 데스크톱 서비스 재시작
원격 데스크톱 서비스 재시작은 때때로 원격 데스크톱 연결 내부 오류를 즉시 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 다음 단계를 따라 해보세요.
1. Windows 키를 누른 후 '서비스'를 검색하여 실행합니다.
2. 서비스 목록에서 '원격 데스크톱 서비스'를 찾아 클릭합니다.
3. '다시 시작' 옵션을 선택합니다.
서비스가 다시 시작된 후 오류가 해결되었는지 확인해보세요.
방법 2: 도메인 재가입
현재 PC가 연결된 도메인으로 인해 내부 오류가 발생할 수도 있습니다. 이 경우, 도메인에서 재가입하는 것이 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다. 다음 단계를 따르세요.
1. 설정 앱을 실행합니다.
2. '계정' 탭을 클릭합니다.
3. 왼쪽 메뉴에서 '회사 또는 학교 액세스'를 선택합니다.
4. 연결된 도메인을 선택하고 '연결 끊기' 옵션을 클릭합니다.
5. 팝업 메시지에서 '예'를 클릭합니다.
6. PC를 재시작한 후, 동일한 메뉴에서 도메인에 다시 연결합니다.
이후 RDP 앱을 다시 실행하여 오류가 해결되었는지 확인합니다.
방법 3: 원격 데스크톱 연결 설정 변경
원격 데스크톱 연결 설정의 일부를 조정하면 내부 오류를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 다음 단계를 따르세요.
1. Windows 키를 누른 후 '원격 데스크톱 연결'을 검색하여 실행합니다.
2. 창 왼쪽 하단에서 '옵션 표시'를 클릭합니다.
3. '경험' 탭으로 이동하여 '연결이 끊긴 경우 다시 연결' 옵션을 선택합니다.
4. 변경사항을 적용하고 연결을 시도합니다.
방법 4: 원격 연결 활성화
PC에서 원격 연결이 허용되지 않은 경우에도 오류가 발생할 수 있습니다. 원격 연결을 활성화하는 방법은 다음과 같습니다.
1. 파일 탐색기를 열고 '내 PC'를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 '속성'을 선택합니다.
2. '원격 설정'을 클릭합니다.
3. '원격' 탭에서 다음 두 가지 옵션의 확인란을 선택합니다.
- 원격 지원 섹션에서 '이 컴퓨터에 대한 원격 지원 연결 허용'
- 원격 데스크톱 섹션에서 '이 컴퓨터에 대한 원격 연결 허용'
4. '적용' 및 '확인' 버튼을 클릭하여 설정을 저장합니다.
방법 5: 원격 데스크톱 서비스 시작 유형 변경
원격 데스크톱 서비스의 시작 유형을 '자동'으로 변경하면 문제가 해결될 수 있습니다. 다음 단계를 따르세요.
1. Windows 키 + R 키를 눌러 '실행' 대화 상자를 엽니다.
2. 'Services.msc'를 입력하고 '확인'을 클릭하여 서비스 창을 실행합니다.
3. '원격 데스크톱 서비스'를 찾아 더블클릭한 후 '중지'를 선택합니다.
4. 시작 유형 드롭다운 메뉴에서 '자동'을 선택합니다.
5. '적용' 및 '확인'을 클릭하여 변경사항을 저장합니다.
6. PC를 재시작하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 6: 영구 비트맵 캐싱 활성화
영구 비트맵 캐싱을 활성화하여 문제를 해결할 수 있습니다. 다음 단계를 따라 해보세요.
1. Windows 검색 창에 '원격 데스크톱 연결'을 입력하고 실행합니다.
2. 창 왼쪽 하단에서 '옵션 표시'를 클릭합니다.
3. '경험' 탭으로 이동하여 '영구 비트맵 캐싱' 옵션을 선택합니다.
4. 연결을 시도하여 오류가 해결되었는지 확인합니다.
방법 7: 고정 IP 주소 비활성화
고정 IP 주소 설정으로 인해 원격 데스크톱 연결에 문제가 발생할 수 있습니다. 고정 IP 주소를 비활성화하고 시스템이 자동으로 IP 주소를 받도록 설정해 보세요. 다음 단계를 따르세요.
1. 제어판을 열고 '네트워크 및 인터넷'을 클릭합니다.
2. '네트워크 및 공유 센터' > '어댑터 설정 변경'을 클릭합니다.
3. 사용 중인 연결을 더블클릭하고 '속성'을 클릭합니다.
4. '인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)' > '속성'을 클릭합니다.
5. '자동으로 IP 주소 받기' 옵션을 선택하고 '확인'을 클릭하여 변경사항을 저장합니다.
6. 창을 닫고 원격 데스크톱 연결 오류가 해결되었는지 확인합니다.
방법 8: 로컬 보안 정책 재구성
로컬 보안 정책 설정을 변경하여 오류를 해결할 수 있습니다. 다음 단계를 따라 해보세요.
1. Windows 키 + R 키를 눌러 '실행' 대화 상자를 엽니다.
2. 'Secpol.msc'를 입력하고 '확인'을 클릭하여 로컬 보안 정책 유틸리티를 실행합니다.
3. '로컬 정책' > '보안 옵션'을 선택합니다.
4. 오른쪽 창에서 '시스템 암호화' 옵션을 찾습니다.
5. '시스템 암호화: 암호화, 해싱 및 서명 알고리즘을 포함한 FIPS 140 호환 암호화 알고리즘 사용'을 더블클릭합니다.
6. '사용' 라디오 버튼을 선택합니다.
7. '적용' 및 '확인'을 클릭하여 설정을 저장합니다.
8. 창을 닫고 오류가 해결되었는지 확인합니다.
방법 9: 클라이언트에서 UDP 끄기
레지스트리 편집기를 사용하여 클라이언트 UDP를 비활성화하여 문제를 해결할 수 있습니다. 다음 단계를 따르세요.
1. Windows 키 + R 키를 눌러 '실행' 대화 상자를 엽니다.
2. 'regedit'를 입력하고 '확인'을 클릭하여 레지스트리 편집기를 실행합니다.
3. 다음 경로로 이동합니다: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services\Client
4. 오른쪽 창에서 'fClientDisableUDP'를 더블클릭하고 '값 데이터'를 '1'로 설정합니다.
5. '확인'을 클릭하여 변경사항을 저장하고 레지스트리 편집기를 닫습니다.
오류가 해결되었는지 확인합니다.
방법 10: 네트워크 수준 인증 (NLA) 비활성화
NLA 설정이 되어 있는 경우, NLA를 비활성화하여 문제를 해결할 수 있습니다. 다만, 보안 수준이 낮아질 수 있음을 유의해야 합니다. 다음 단계를 따르세요.
1. 파일 탐색기를 열고 '내 PC'를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 '속성'을 선택합니다.
2. '원격 설정'을 클릭합니다.
3. '원격' 탭에서 '네트워크 수준 인증을 사용하여 원격 데스크톱을 실행하는 컴퓨터에서만 연결 허용' 옵션의 선택을 해제합니다.
4. '적용' 및 '확인'을 클릭하여 설정을 저장합니다.
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위에서 제시된 방법들을 통해 원격 데스크톱 연결 시 발생하는 내부 오류를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 질문이나 제안 사항이 있으시면 아래 댓글 섹션에 남겨주세요.