오늘날의 세계에서 모든 사람은 정보에 대한 신속한 액세스를 기대합니다.
그리고 계속해서 액세스하기 위해 번호를 다이얼하고 전화를 걸 의향이 있는 사람은 많지 않습니다. 그들은 즉시 답을 찾기를 기대하기 때문에 지식 기반이 필요합니다.
Wiki의 도움으로 만들어진 지식 기반은 고객 만족도를 높이고 팀이 필수 콘텐츠를 더 잘 구성하는 데 도움이 될 수 있습니다.
“위키”가 무엇인지 모르는 분들을 위해 사용자가 효과적으로 협업하고 콘텐츠를 효율적으로 구성하는 데 도움이 되는 서버 프로그램/웹사이트입니다. Wikipedia가 구축되는 방식과 마찬가지로 비즈니스 목적을 위해 유사한 Wikipedia를 구축할 수도 있습니다.
호스팅(SaaS) 위키 플랫폼이나 자체 호스팅 위키 플랫폼을 선택할 수 있지만 저는 전자를 선호합니다.
여기 이유가 있습니다.
목차
설정에 대한 스트레스 없음
처음부터 무언가를 설정해 본 적이 있다면 그것이 얼마나 힘든 일인지 알 것입니다. 자체 호스팅 Wiki 솔루션을 사용하면 모든 것을 올바르게 설정하기 위해 자신만의 방법을 찾아야 합니다. 반면에 호스팅된 솔루션은 필요한 모든 것이 미리 구축되어 제공되므로 설정할 필요가 없습니다.
시간과 에너지 절약
처음부터 무언가를 만드는 것이 접시 바로 앞에서 만드는 것보다 훨씬 더 많은 시간이 걸린다는 것은 분명한 사실입니다. 호스팅 솔루션을 사용하면 시간이 많이 소요되는 설정 및 유지 관리 부분을 중단하고 플랫폼을 사용하여 중요한 작업으로 바로 이동할 수 있습니다.
이것의 더 밝은면은 그 여가 시간을 실제로 비즈니스를 위해 생산적인 일을 하는 데 사용할 수 있다는 것입니다.
새로운 업데이트 및 버그 수정
자체 호스팅 Wiki 솔루션을 사용하면 업데이트 및 버그 수정(있는 경우)을 처리해야 합니다. 반면에 호스팅 솔루션은 이 모든 것을 처리합니다. 당신이 하는 유일한 일은 플랫폼을 사용하고 비즈니스 스타일에 더 잘 맞도록 여기저기서 약간 조정하는 것입니다.
그게 다야 다음 위키 호스팅 플랫폼을 살펴보겠습니다.
카마테라의 DokuWiki
Kamater는 여기에서 매우 관대합니다. 도쿠위키 30일 무료 평가판 호스팅. PHP로 작성된 위키 플랫폼으로 데이터베이스 없이 배포할 수 있습니다. 이 오픈 소스 소프트웨어는 일반 텍스트 파일에서 작동하며 구문은 다음과 매우 동일합니다. 미디어위키 사용하고 있어 우수합니다.
나는 사용하고있다 @dokuwiki 거의 10년 동안 대부분의 개인 및 전문 문서화 요구 사항을 충족했습니다. 나는 과거에 그것에 돈을 기부했습니다.
어제 나는 프로젝트에 첫 번째 PR을 제출했습니다. 많은 것 중 먼저 바랍니다. 돌려주는 기분!#핵토버페스트 #php
— SyntaxSeed (Sherri W) (@SyntaxSeed) 2019년 10월 3일
무료 평가판 종료 후 요구 사항에 따라 유료 요금제를 선택할 수 있습니다.
문서360
문서360팀이 한 곳에서 모든 회사 지식을 공동 작업, 공유, 추적 및 관리하는 데 도움이 되는 훌륭한 내부 위키 도구입니다. 위키를 호스팅하고 방법 가이드, 회사 정책 절차, 교육 문서, 프로세스 문서, 온보딩 및 기타 다양한 직장 문서에 대한 정보를 쉽게 공유하고 편집할 수 있는 완벽한 플랫폼입니다.
또한, 귀하의 로고 및 기타 식별 정보로 위키에 브랜드를 지정할 수 있습니다.
몇 가지 멋진 기능은 다음과 같습니다.
- 효율적이고 구조화된 글쓰기를 위한 마크다운 편집기.
- 게시물을 무제한으로 만들고 카테고리별로 정리할 수 있습니다.
- 팀이 효과적으로 협업할 수 있도록 각 파일에 대한 다양한 액세스 수준
- 강력한 Google -Like- 검색을 통해 파일과 폴더를 탐색하고 직원에게 빠르고 쉽게 원하는 정보를 제공할 수 있습니다.
- 버전 관리 및 롤백, 필요할 때 이전 버전으로 롤백하는 기능.
Document360은 Customer.io, Datree.io, Harvard University, Monday.com, Mambu 및 Stackify를 비롯한 1000여 고객의 신뢰를 받고 있습니다.
벌트르
클릭 한 번으로 Mediawiki를 배포할 수 있습니다. 벌트르 , Wikipedia를 지원하는 오픈 소스 소프트웨어. 이 다재다능한 응용 프로그램을 사용하면 웹 디자이너가 아니더라도 지식 기반, 문서 섹션 또는 뉴스 포털을 위한 공동 작업 콘텐츠를 구축할 수 있습니다.
이 소프트웨어의 많은 기능 중 일부는 다음과 같습니다.
- 사용자 간의 토론
- 상호 연결
- 미디어 삽입
- 정확한 필요에 따라 콘텐츠 편집 및 형식 지정
- 쉽고 부드러운 탐색
17개의 서로 다른 데이터 센터 위치 덕분에 Mediawiki를 전 세계에 배포할 수 있습니다. API 및 제어판은 관리하기가 매우 쉽고 직관적이므로 인프라 관리에 소요되는 시간을 줄이고 코딩에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.
A2호스팅
또 다른 잘 알려진 호스팅 제공업체, A2호스팅의 Wiki 솔루션은 MediaWiki, DokuWiki 또는 TikiWiki와 같은 선택한 Wiki 플랫폼을 구성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 호스팅 제공업체는 로딩 시간이 1초라도 지연되더라도 이탈률에 영향을 줄 수 있다는 것을 알고 있기 때문에 빠른 서버로 유명합니다.
또한 다른 호스팅 제공 업체에 비해 상당히 저렴합니다. 체크 아웃 할 가치가 있습니다.
조호 위키
팀에 매우 구체적이고 구체적인 요구 사항이 있는 경우 조호 위키 그것을 위해 훌륭합니다. 말 그대로 팀의 지식 관리를 쉽게 만듭니다. 작업 공간과 페이지를 구축하고, 사용자에게 특정 작업을 할당하고, 필요에 따라 포털을 조정할 수도 있습니다.
대체로 지식 기반을 만들고, 콘텐츠를 안전하게 보호하고, 브랜드와 일치시키고, 강력한 편집기를 사용하여 콘텐츠와 다양한 위젯을 쉽게 만들 수 있습니다.
엑스위키
와 함께 XWiki의 클라우드 호스팅을 사용하면 호스팅, 업그레이드, 유지 관리 및 백업에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 그 모든 것은 그들에 의해 처리됩니다. 가장 작은 계획으로 시작하고 요구 사항이 높아짐에 따라 업그레이드할 수 있습니다.
오픈 소스이며 다음과 같은 기능이 있습니다.
- 연중무휴 모니터링
- 적시 백업
- 클라우드 잠금 없음
- 요구 사항에 맞는 맞춤형 앱을 생성할 수 있는 기능
- 수백만 페이지를 처리할 수 있습니다.
- 전문가 지원
우리는 거의 문제가 없습니다 @xwikiorg사이트 – 그리고 우리가 할 때 일반적으로 사용자 오류입니다(기침… 기침… @massonpj ). 그러나 질문이 있거나 도움이 필요할 때 승무원 @X위키 항상 신속하게 답변하고 솔루션에 철저하며 직원들에게 참을성이 있습니다. 고맙습니다!
— 오픈소스 이니셔티브(@OpenSourceOrg) 2020년 2월 11일
XWiki는 Amazon과 같은 유명 기업에서 사용합니다.
누클리노
생산성을 중시한다면 누클리노 당신이 찾고 있는 사람일 수도 있습니다. 회사 위키를 사용하면 하나의 플랫폼 내에서 문서와 정보에 액세스하는 것이 매우 쉽고 실현 가능합니다.
다른 위키 플랫폼과 마찬가지로 Nuclino는 내부 링크를 사용하여 모든 팀 구성원의 지식을 연결하는 데 도움이 됩니다. 별도의 폴더, 파일 또는 문서가 흩어져 있는 것보다 훨씬 낫습니다.
또한 계층적 태그라고도 하는 클러스터를 사용하여 서로 다른 검색어에 동일한 페이지를 표시하여 더 쉽게 찾을 수 있습니다. 이 솔루션은 전반적으로 빠르며 협업을 매우 쉽게 만듭니다.
아치비
Portfolio box 및 ColorElephant와 같은 회사에서 사용하는 아치비 비즈니스 협업을 더 쉽게 만들어주는 흥미롭고 유용한 몇 가지 기능을 제공합니다. 그들의 편집기는 Slab과 유사하며 다른 구성원이 동일한 파일을 저장하는 충돌을 방지합니다.
또한 다음을 수행할 수 있습니다.
- 다이어그램 포함
- 문서 공유
- 코드 편집기에 액세스하여 실시간으로 프로그램 작성
- 파일 및 정보 즉시 검색
- 모든 회원에 대한 통계 보기
무료로 시작할 수 있습니다.
합류
아틀라시안의 합류 팀워크를 형성하고 효과적으로 협업하는 데 필수적일 수 있습니다. 이를 사용하여 팀이 한 지붕 아래에서 답을 찾을 수 있는 매우 간단한 지식 기반을 만들 수 있습니다. 그 외에도 회의록, 프로젝트 계획을 작성하고 완전한 기능을 갖춘 작업 공간을 설정할 수 있습니다.
그 대가로 팀은 발표를 하고 모든 사람의 피드백을 받을 수 있습니다. 이는 가치 있는 아이디어와 개념을 검증하는 데 도움이 됩니다. 이 서비스에서 가장 마음에 드는 점은 거의 모든 용도에 사용할 수 있는 템플릿이 있다는 것입니다. 처음부터 작성하고 공유할 필요가 없습니다. 템플릿을 사용하고 세부 정보를 입력하기만 하면 됩니다.
Confluence는 Audi, Hubspot 및 Blend를 포함하여 40,000명 이상의 고객이 사용하고 있습니다.
위키에 대한 개념
Mac, Windows, 모바일 및 웹과 호환되며, 위키에 대한 개념 팀과 개인을 위한 또 다른 훌륭한 옵션입니다. 문서, 메모, 목표 또는 회사 관행 등 모든 것을 쉽게 액세스할 수 있도록 저장할 수 있습니다.
끌어서 놓기 편집기를 사용하면 파일, 멀티미디어 등을 즉시 추가할 수 있습니다. 이 서비스는 기술 지식이 조금도 필요하지 않기 때문에 모든 사람에게 적합합니다. 그리고 그들의 협업 섹션도 마찬가지입니다. 댓글을 추가하고, 회원을 언급하고, 파일을 공유하고, 중요한 세부 사항을 논의하기 위해 모든 사람을 한자리에 모을 수도 있습니다.
50가지가 넘는 다양한 앱을 포함할 수 있는 기능은 최고의 체리입니다.
파피루스
드래그 앤 드롭 편집기를 제공하는 또 다른 서비스, 파피루스 이 목록에서 이기기 힘든 것 중 하나입니다. 말 그대로 당신이 찾고 있는 모든 것을 갖추고 있기 때문에 다른 서비스에 굴하지 않도록 기능이 신중하게 제작되었다고 말하는 것이 현명합니다.
메모, 파일, 문서, 양식 및 기타 요소를 구성원에게 끌어다 놓을 수 있습니다. 하루가 끝나면 보고서를 원활하게 보고 워크플로를 분석할 수 있습니다.
검색 기능은 파일이 있는 위치를 찾아 언제든지 액세스할 수 있는 편리한 도구입니다. 전반적으로 너무 많아서 15일 무료 평가판으로 모두 사용해 볼 수 있습니다.
전체 답변
놀라운 올인원 지식 관리 시스템, 전체 답변 그 이름대로 간다. 서비스로 모든 질문에 답합니다. 커뮤니티, 위키, Q&A 섹션 및 워크플로의 힘을 하나의 시스템으로 통합할 수 있습니다. 그리고 가장 좋은 점은? 하나의 저렴한 가격으로 모두 액세스할 수 있습니다.
요약하자면, 인공 지능의 도움으로 지식을 공유하고, 질문과 답변을 호스트하고, 새롭고 업데이트된 정보를 생성하고, 엄청난 시간을 절약할 수 있습니다.
유료 요금제를 사용하기 전에 무료 평가판을 사용할 수 있습니다.
킵와이즈
Slack과 통합할 수 있는 기능으로 킵와이즈 스테로이드에 협력을 넣지 않습니다. 빠른 검색 기능을 사용하면 대화하는 동안 또는 티켓에 답장하는 동안에도 원하는 항목을 찾을 수 있어 엄청난 시간을 절약할 수 있습니다.
다른 기능은 다음과 같습니다.
- 질문을 하기 전에 검색 기능 사용에 대해 스니펫으로 팀원들에게 상기시키는 기능
- 처리할 특정 구성원에게 특정 질문 할당
- 구성원을 지정하여 콘텐츠를 최신 상태로 검토하도록 지정
- 멋진 구조화된 콘텐츠 만들기
- 템플릿에 액세스하여 가동 시간 절약
- 다양한 소스의 요소 포함
이러한 모든 멋진 기능으로 인해 제품 데모를 예약하지 않는 것은 매우 어렵습니다.
투수판
투수판 콘텐츠를 정리하고 가장 중요한 콘텐츠를 맨 위에 고정하여 더 쉽게 액세스할 수 있습니다. 팀원들은 실시간으로 댓글을 달고, 새로운 콘텐츠를 만들고, 토론을 할 수 있습니다.
이야기할 가치가 있는 훌륭한 기능은 WYSIWYG 편집기입니다. 사용이 매우 간편할 뿐만 아니라 중복 콘텐츠를 인식하고 두 명의 다른 구성원이 동시에 “저장”을 누르더라도 실수로 더 많은 복사본이 생성되는 것을 방지합니다. Slab에는 오류가 발생할 여지가 거의 없습니다.
검색 기능을 사용하면 필수 데이터를 빠르게 찾고 기능 향상을 위해 여러 타사 앱을 통합할 수 있습니다.
슬림위키
슬림위키디자인과 사용자 경험에 많은 관심을 기울이고 비즈니스에 더 집중할 수 있도록 도와주기 때문에 군중에서 조금 눈에 띕니다. 일반적으로 “위키”라는 단어를 들으면 지루한 시각화가 보일 수 있습니다. 그러나 SlimWiki는 그렇지 않습니다.
그들은 회원들 사이에서 생산성을 크게 높일 수 있는 멋진 레이아웃과 타이포그래피를 가지고 있습니다. 뿐만 아니라 파일을 공유하고 페이지 편집 내역을 볼 수도 있습니다. 모든 데이터가 안전하게 비공개로 유지되므로 걱정할 필요가 없습니다.
SlimWiki는 데스크톱은 물론 모바일에서도 작동합니다.
결론
위의 Wiki 호스팅 솔루션 목록이 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 솔루션을 결정하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 그들 중 일부는 완전한 협업 시스템과 함께 제공되지만 일부는 그렇지 않습니다. 요구 사항에 따라 쉽게 일치하는 항목을 찾을 수 있습니다.
또는 자체 호스팅 Wiki 소프트웨어를 탐색하여 해당 소프트웨어가 적합한지 확인할 수 있습니다.