온라인 쇼핑, 단순한 구매를 넘어선 생활 방식
온라인 쇼핑과 전자상거래는 이제 단순한 물건 구매 수단을 넘어, 현대인의 일상생활에 깊숙이 자리 잡았습니다.
집 안에서 편안하게, 빠르고 편리하게 쇼핑할 수 있다는 점은 소비자들이 온라인 쇼핑에 크게 의존하게 된 이유 중 하나입니다.
하지만 이러한 급증하는 수요는 주문 및 배송 시스템에 과부하를 일으켜, 창고 운영의 효율성을 유지하는 데 어려움을 더하고 있습니다.
본 기사에서는 창고 관리 시스템(WMS)의 개념, 이것이 비즈니스에 제공하는 이점, 그리고 전자상거래 비즈니스를 운영하는 데 활용할 수 있는 최고의 WMS 솔루션들을 소개합니다.
창고 관리 시스템(WMS)이란?
WMS는 주로 자재 흐름을 효율적으로 조정하고 자원 활용을 극대화하여 노동력과 공간 사용을 최적화하는 데 사용되는 시스템입니다.
WMS는 또한 동일한 니즈를 가진 기업들의 제조 및 유통 과정을 포함하는 전반적인 공급망에 대한 효과적인 지원 시스템 역할을 합니다.
온라인 쇼핑이 발전하면서 소비자들은 더 큰 유연성을 누리게 되었고, 이는 공급업체에 더 많은 부담을 안겨주었습니다.
고객들은 전 세계 어디에서든 제품을 주문하고, 수령하고, 반품할 수 있게 되었습니다.
이러한 모든 정보를 수동으로 추적하는 것은 사실상 불가능합니다. 따라서 창고 관리 시스템은 인건비를 절감하고 운영 효율성을 높이는 데 필수적인 요소가 되었습니다.
WMS의 주요 기능은 다음과 같습니다:
- 클라우드 기반 재고 관리
- 전 세계적으로 호환되는 최신 구매 방식 지원
- 재고 상태에 대한 정보 및 데이터 접근 용이성
- 모바일 기기와 컴퓨터를 통한 접근성
이러한 기능들은 기업이 공급망을 보다 원활하게 운영할 수 있도록 돕습니다.
왜 WMS가 필요할까요?
창고 관리 시스템이 개선하는 주요 영역은 바로 재고 관리 및 제어입니다. WMS는 주문 처리 시간을 단축하고, 재고 수준을 최적화하며, 주문 관련 상세 정보로 모든 단위를 추적할 수 있도록 지원합니다.
기업은 현재 재고, 예정된 주문, 진행 중인 주문 등 모든 재고 세부 정보에 실시간으로 접근하여 효율적인 의사결정을 내릴 수 있습니다.
또한, WMS는 제품이 창고를 떠난 후에도 배송 및 물류 상태 업데이트를 제공합니다. 제품이 유통업체에 도착한 시점과 최종 소비자에게 전달된 시점을 확인할 수 있습니다.
재고 관리 및 배송 외에도, WMS는 고객 서비스 및 지원에도 중요한 역할을 합니다. 재고 및 배송 데이터를 바탕으로 고객들은 주문 및 예상 배송 시간에 대한 최신 정보를 신속하게 받을 수 있습니다.
더불어, 제품 정보, 결제 방법, 주문 취소 등과 같은 주문 세부 정보에도 쉽게 접근할 수 있습니다.
그렇다면 창고 관리 시스템이 재고 관리 시스템과 동일한 것일까요? 꼭 그렇지만은 않습니다. 이 둘 사이에는 몇 가지 중요한 차이점이 존재합니다. 이제 이러한 차이점에 대해 자세히 알아보겠습니다.
재고 관리 시스템(IMS) vs WMS – 무엇이 다를까요?
기본적으로 창고 관리 시스템은 재고 관리 시스템의 기능을 포함하는 동시에, 더 광범위한 작업들을 수행합니다.
재고 관리 시스템(IMS)은 모든 위치에서 재고를 추적하고 관리하며, 재고에 대한 상세한 개요를 제공하는 데 초점을 맞춥니다.
또한, IMS는 예상되는 주문 및 요구사항에 맞춰 적절한 재고 수준을 유지하는 데 도움을 줍니다.
IMS를 사용하면 모든 것이 자동화되며, 재고 변경 사항에 대한 알림을 자주 받게 됩니다.
반면, 창고 관리 시스템(WMS)은 다음과 같은 창고 운영을 관리하는 데 필요한 시스템입니다:
- 재고 관리
- 배송 추적
- 가장 효율적인 방법으로 주문 처리
- 제품 입고부터 고객 배송까지 전 과정 표준화
WMS는 IMS 없이 독립적으로 작동할 수도 있지만, ERP(전사적 자원 관리) 시스템의 일부로 사용될 수도 있습니다. IMS는 특정 목적에 맞게 설계되었으며, 주로 배송 추적 및 고객 서비스를 처리하는 다른 소프트웨어 솔루션과 함께 사용됩니다.
또한, IMS는 복잡성 면에서 WMS보다 훨씬 간단하고 사용하기 쉬운 경향이 있습니다. 반면에 WMS는 더 많은 제어 기능과 통찰력을 제공하면서도, 다른 작업에 집중할 수 있도록 돕습니다.
이제 WMS의 기본적인 기능에 대해 이해하셨으니, WMS가 비즈니스 전반에 어떻게 도움이 될 수 있는지 살펴보겠습니다.
WMS가 비즈니스에 전반적으로 제공하는 이점
WMS가 직접적인 수익 증가를 가져다주는 것은 아니라는 점을 이해해야 합니다.
대신, WMS를 사용하면 작업 처리 속도와 효율성을 높여 궁극적으로 수익 증대로 이어질 수 있습니다.
예를 들어, WMS는 인건비를 절감하고 노동력을 효율적으로 활용하며, 생산량을 극대화할 수 있도록 돕습니다. 또한 WMS는 신입 직원의 교육 비용을 줄이고, 오류 발생 가능성을 낮추어 손실을 최소화할 수 있습니다.
요약하자면, WMS는 효율적인 운영을 통해 이익을 증대시키는 데 필수적인 요소입니다.
주요 WMS 기능
상위 10개 창고 관리 시스템을 알아보기 전에, 먼저 어떤 요소들을 고려해야 적합한 WMS 솔루션을 선택할 수 있을지 살펴보겠습니다.
좋은 WMS에서 찾아볼 수 있는 몇 가지 주요 기능들은 다음과 같습니다:
#1. 기능 및 시스템 특징
첫 번째 고려 사항은 조직의 성장에 따라 시스템을 확장할 수 있는 유연성과 능력입니다.
기능이 가장 많은 WMS를 선택하는 것이 가장 좋은 해결책이 될 수 있지만, 예산 내에서 필요한 기능을 갖춘 시스템을 선택하는 것이 중요합니다.
따라서 예산이 한정되어 있다면, 불필요한 비용을 지출하지 않고 필요한 기능을 제공하는 WMS를 선택하는 것이 최선의 방법입니다.
#2. 유연성 및 미래 경쟁력
몇 년 후에도 걱정 없이 사용할 수 있는 WMS를 선택하면 비즈니스 운영이 훨씬 수월해집니다.
더불어, 필요에 따라 추가 기능을 제공하고 사용자 친화적인 인터페이스를 제공하기 위해 자주 업데이트되는 소프트웨어를 선택하는 것이 좋습니다.
#3. 통합
WMS는 회사의 전반적인 디지털 인프라의 일부가 될 것입니다. 따라서 현재 사용하고 있거나 필요할 수 있는 ERP 및 기타 소프트웨어 솔루션과 쉽게 통합할 수 있는 시스템을 선택해야 합니다.
#4. 경제성 및 ROI
WMS의 성능이 아무리 뛰어나도 예산을 초과해서는 안 됩니다. 따라서 먼저 예산 제약 조건을 파악한 후 WMS에서 기대할 수 있는 ROI를 계산하는 것이 중요합니다.
이를 통해 비용을 효율적으로 관리하고, WMS 운영에 대한 현실적인 목표를 설정할 수 있습니다.
#5. 사용 편의성
아무리 복잡하고 기능이 풍부한 시스템이라도, 제대로 작동하지 않으면 소용이 없습니다. 따라서 WMS를 선택할 때 사용 편의성은 매우 중요한 요소입니다. 일반적으로 데모 세션이나 무료 평가판을 통해 시스템을 직접 사용해보고 평가할 수 있습니다.
#6. 추적 가능성
창고 관리에서 중요한 또 다른 측면은 프로세스를 추적하고 분석할 수 있는 지표를 갖추는 것입니다.
이러한 데이터를 이해하면 운영을 최적화하고 창고 관리를 개선하는 데 도움이 됩니다.
이 외에도 고려해야 할 몇 가지 추가 요소들이 있습니다:
- WMS의 실용성
- WMS를 사용하거나 사용 경험이 있는 기업들의 평판 및 리뷰
- 창고 및 물류, 거래 관리 등에 특화된 추가 기능
이러한 모든 요소를 철저히 분석했다면 이제 이상적인 WMS를 찾을 준비가 된 것입니다.
이제부터 재고 관리를 위한 최고의 창고 관리 시스템 목록을 살펴보겠습니다.
Sortly
Sortly는 재고 관리에 필요한 기본 기능들을 쉽게 사용할 수 있도록 설계된 다재다능하고 평판이 좋은 창고 관리 시스템입니다.
Sortly의 특징
- 스캔 가능한 QR 코드 및 바코드를 이용한 간편한 추적 기능
- 재고 요구 사항에 대한 알림 및 경고
- 맞춤형 보고서 및 통찰력 제공
- 특정 재고를 사용하는 모든 사람에 대한 기록 관리
- 간편한 데이터 백업 및 동기화
- 접근 권한이 부여된 기업 및 고객의 모든 장치와 호환
Sortly는 재고를 관리하고 고객에게 안전하게 배송될 때까지 배송 과정을 추적하는 데 유용한 도구입니다.
제한된 기능의 무료 버전을 사용해 보거나, 프리미엄 버전의 14일 무료 체험을 신청할 수 있습니다.
NetSuite
Oracle의 NetSuite는 모바일 처리 및 뛰어난 재고 가시성을 통해 재고를 효과적으로 관리할 수 있도록 돕습니다.
이 WMS는 향상된 데이터 캡처 및 정확성, 최적화된 공간 활용, 향상된 노동 생산성과 같은 이점을 제공합니다. 또한 NetSuite는 다른 시스템과 원활하게 통신하여 장치 간에 데이터를 동기화할 필요가 없습니다.
NetSuite의 기능
- 창고에 들어오고, 지나가고, 나가는 모든 품목에 대한 실시간 추적을 통해 향상된 재고 가시성
- 사전 정의된 보관 전략과 데이터 추적을 통한 손쉬운 입고 물류 관리
- 재고 관리의 폭을 넓혀주는 빈 관리 기능
Oracle의 NetSuite는 20년 이상 사용되어 온 검증된 시스템이며, 전 세계적으로 많은 기업에서 선호하는 선택입니다.
Sphere WMS
Sphere WMS는 클라우드 기반 시스템, 신속한 주문 처리, 글로벌 액세스를 제공하는 등 다양한 이점을 제공하는 다기능 WMS입니다.
Sphere WMS는 다양한 산업 분야에 적용할 수 있는 뛰어난 유연성과 강력한 기능들을 제공합니다.
Sphere WMS의 특징
- 언제 어디서든 접근 가능한 클라우드 기반 시스템으로 간편한 백업 및 데이터 저장
- 실시간 추적, 가시성 및 재고 보고를 통한 효율적인 창고 관리
- 원활한 워크플로 및 협업을 위한 강력한 전자상거래 및 ERP 통합 기능
- 재고 품목의 간편한 픽업 및 보관, 향상된 재고 관리를 위한 접근성
- 원격으로 시스템에 접근할 수 있는 모바일 앱 제공
Sphere는 광범위한 창고 관리 기능을 제공하는 단일 시스템을 찾고 있는 기업에게 적합한 솔루션을 제공합니다.
Infoplus
Infoplus는 재고 관리 및 창고 관리 업무를 직접 경험한 전문가들이 설계한 시스템입니다.
Infoplus는 창고 프로세스를 처음부터 끝까지 간소화하고자 하는 기업을 위한 클라우드 기반 WMS입니다.
Infoplus의 특징
- 향상된 주문 관리, 자동화 시스템, 옴니채널 소매 및 배송비 비교 기능을 통한 배송 및 주문 효율성 향상
- 품질 관리 및 창고 계획을 통한 뛰어난 재고 관리
- 대형 소매업체, 장바구니 및 운송업체와의 원활한 재고 통합
- 전자상거래 비즈니스를 한 단계 업그레이드해주는 맞춤형 Infoplus API 제공
Infoplus는 위에 나열된 기능 외에도 다양한 기능을 제공합니다. 자세한 내용은 맞춤형 견적을 위해 문의해 주십시오.
EVS Mobe3 WMS
Mobe3는 창고 관리 효율성을 높여주고 측정 가능한 창고 운영 개선 사항을 제공하는 다양한 기능을 제공합니다.
뛰어난 통합 기능과 원활한 일상 사용을 통해 Mobe3는 재고 관리를 보다 효율적으로 수행할 수 있는 완벽한 솔루션입니다. Mobe3는 피킹, 포장, 배송, 수령, 보관 및 주기 계산과 같은 작업을 자동화하도록 설계된 기능을 제공합니다.
Mobe3의 특징
- 실시간 재고 가시성을 통해 현재 재고 상황 확인
- 모든 기능을 쉽게 이해할 수 있도록 설계된 사용자 친화적인 UI
- ERP, TMS, MES, 저울, 로봇, Slack과 같은 다양한 시스템과 간편하게 통합
Mobe3는 이 목록에 있는 다른 WMS만큼 광범위하지 않을 수 있지만, 창고를 효율적으로 관리하는 데 충분한 기능을 제공합니다.
Softeon
Softeon은 혁신적인 공급망 및 재고 관리 솔루션을 제공하는 클라우드 기반 WMS입니다. 확장성과 유연성이 뛰어나 성장하는 기업에 적합합니다.
Softeon은 노동 생산성, 배송 정확성 및 재고 관리를 개선하는 데 도움을 줍니다.
Softeon WMS의 특징
- 노동 생산성 추적 및 보고서 기능
- 성장을 계획하는 스타트업 및 중견기업에 적합한 확장 가능한 시스템 아키텍처
- 뛰어난 자재 처리 기능
- 개선 영역을 파악하고 문제를 해결하는 데 도움이 되는 배송 정확도 향상
Softeon 사용을 시작하려면 Softeon에 연락하거나 전문가와 상담을 예약하여 WMS에 대해 자세히 알아보고 귀사의 요구에 맞는 맞춤형 솔루션을 받아보십시오.
3PL Central
3PL WMS는 3PL Central에서 일상적인 업무 흐름을 개선하고 전반적인 효율성을 향상시키기 위해 개발한 WMS입니다.
또한 실시간 정보, 효율적인 청구 워크플로 및 기타 다양한 기능을 제공합니다.
3PL WMS의 특징
- 모든 제품을 추적하고 클라우드에 정보를 저장하는 효율적인 재고 관리 시스템
- API 및 EDI 통합을 지원하고 주문 및 배송 자동화
- 향상된 워크플로를 위한 세분화된 재고, 청구 및 보고 기능
- 3PL 맞춤형 청구 및 송장 발행 기능
3PL WMS는 사용하기 쉽고 비즈니스 성장에 따라 확장할 수 있습니다. 데모 세션을 통해 직접 체험해 본 후 구매하여 사용을 시작해 보십시오.
Mecalux의 Easy WMS
Easy WMS by Mecalux는 공급망 경쟁력을 강화하고 재고 잠재력을 극대화하는 데 도움을 주는 창고 관리 시스템입니다.
Mecalux의 Easy WMS 기능
- ERP 시스템과의 간편한 통합 기능
- 제품 워크플로 간소화 및 품목 정보 데이터베이스 제공
- 실시간 재고 관리 기능으로 재고를 모니터링하고 변경 사항 추적
- 맞춤형 사용을 위한 유연성, 적응성 및 확장성
Easy WMS는 빠르고 쉬운 재고 관리와 향상된 통합 기능을 제공하는 사용자 친화적인 WMS입니다.
EPG LFS
EPG LFS는 모든 창고 관리 시스템을 연결하고 자재 및 정보 흐름을 계획하고 제어하는 데 도움을 줍니다.
EPG LFS는 모든 주요 플랫폼에서 사용할 수 있으며, 모바일 기기에서 편리하게 재고를 관리하고 탐색할 수 있도록 지원합니다. 또한 운영 비용 최적화를 위한 직원 및 자원 관리 기능을 제공합니다.
EPG LFS의 특징
- 내부 물류의 모든 프로세스 데이터에 대한 상세한 데이터 표현
- 빈 관리 기능을 활용한 창고 및 재고 관리
- 이전 물류 데이터 및 분석을 바탕으로 한 스마트 주문 예측
EPG LFS는 다양한 산업 분야의 요구 사항을 충족하면서 뛰어난 성능을 제공하는 혁신적인 WMS 솔루션입니다.
Generix WMS
Generix WMS는 공급망 관리 및 재고 관리에 뛰어난 유연성과 적응성을 제공하는 WMS입니다. 또한, 향상된 협업 및 가시성을 통해 생산성을 높이는 데 도움이 됩니다.
Generix WMS는 재고 관리 및 재고 저장 정보에 대한 뛰어난 제어 기능을 제공합니다. Generix는 창고 관리 시스템으로 균형 잡힌 생태계를 구축하기 위한 다양한 솔루션을 제공합니다.
Generix WMS의 특징
- Generix 솔루션과의 간편한 통합으로 향상된 생태계 경험 제공
- 동기화 스케줄링을 통해 연결성 및 제어력 향상
- 마감 시간을 준수하고 개선을 위한 보고서를 생성하기 위해 효율적인 워크플로 내에서 피킹 슬롯 및 주문 동기화
Generix WMS 자체만으로는 훌륭한 시스템이지만, 이 목록에 있는 다른 도구들과 비교하면 다소 부족할 수 있습니다. 그러나 완벽한 Generix 패키지의 일부로서 다른 솔루션과 함께 사용할 경우 강력한 시너지 효과를 창출할 수 있습니다.
마무리
전자상거래 비즈니스를 운영할 때 적합한 WMS를 선택하는 것은 사업의 성공을 위해 매우 중요합니다.
위에서 언급한 WMS는 이미 많은 기업에서 사용되며 검증된 최고의 시스템들입니다. 비즈니스 요구 사항에 맞는 시스템을 선택하여 성공적인 비즈니스 운영을 이루어 나가시기 바랍니다.
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