프로그램 설치 중 “오류 1500: 다른 설치가 진행 중입니다”라는 메시지가 나타날 수 있습니다. 이는 Windows 10 또는 11 PC에서 새로운 프로그램을 설치하려 할 때, 다른 설치 프로세스가 이미 진행 중인 경우에 발생합니다. 때로는 아무것도 설치하지 않아도 이 오류가 발생하기도 합니다. 이 문제는 윈도우 Vista, XP, 7, 8, 10 등 이전 버전에서도 보고된 바 있습니다. 주로 다른 프로그램이 설치되는 도중에 프로세스가 중단될 때 나타나며, 그 원인은 다양합니다. 이 오류를 해결하기 위한 여러 방법이 있으니, 이 글을 통해 문제 해결을 시도해 보세요.
Windows 10 오류 1500 “다른 설치가 진행 중입니다” 해결 방법
오류 1500은 Windows 10에서 흔히 나타나는 설치 오류 중 하나입니다. 오류 메시지는 다음과 같이 나타날 수 있습니다.
“오류 1500. 다른 설치가 진행 중입니다. 프로그램을 다운로드했지만, 성공적으로 설치할 수 없습니다. 이 설치를 계속하기 전에 현재 진행 중인 설치를 완료해야 합니다.”
본 섹션에서는 이 오류를 해결하는 여러 방법을 소개합니다. 해결 방법은 기본 단계부터 고급 단계까지 순서대로 나열되어 있으며, 최적의 결과를 얻기 위해서는 제시된 순서대로 시도해 보는 것이 좋습니다.
방법 1: 백그라운드 프로세스 종료
컴퓨터에는 많은 응용 프로그램이 백그라운드에서 실행될 수 있으며, 이는 CPU 사용률과 메모리 점유율을 높여 오류의 원인이 될 수 있습니다. 충돌을 일으키는 백그라운드 작업을 종료하려면 다음 단계를 따르세요.
1. Ctrl + Shift + Esc 키를 동시에 눌러 작업 관리자를 실행합니다.
2. 메모리 사용량이 높은 불필요한 백그라운드 프로세스를 찾아 선택합니다.
3. 선택한 프로세스를 강조 표시한 후 “작업 끝내기”를 클릭합니다.
방법 2: Windows 업데이트 문제 해결사 실행
Windows 업데이트 문제 해결사를 실행하면 업데이트 서비스 관련 오류를 해결할 수 있습니다. 이 방법은 Windows 10 및 11뿐만 아니라 Windows 7과 8.1에서도 적용 가능합니다.
1. Windows 키 + I 키를 동시에 눌러 설정 앱을 실행합니다.
2. “업데이트 및 보안” 타일을 클릭합니다.
3. 왼쪽 메뉴에서 “문제 해결” 항목을 선택합니다.
4. “Windows 업데이트” 문제 해결사를 선택하고 “문제 해결사 실행” 버튼을 클릭합니다.
5. 문제 해결사가 문제를 감지하고 해결할 때까지 기다린 후, PC를 재시작합니다.
방법 3: 시작 앱 및 서비스 비활성화
이 방법은 “오류 1500: 다른 설치가 진행 중입니다”와 관련된 문제를 해결하기 위해 Windows 10 시스템을 클린 부팅합니다. 이는 불필요한 서비스와 프로그램을 비활성화하여 설치 프로세스를 원활하게 만드는 데 도움이 됩니다.
참고: 클린 부팅을 위해서는 관리자 권한으로 로그인해야 합니다.
1. Windows 키 + R 키를 함께 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
2. “msconfig”를 입력한 후 “확인” 버튼을 클릭합니다.
3. 시스템 구성 창이 나타나면 “서비스” 탭으로 이동합니다.
4. “모든 Microsoft 서비스 숨기기” 옆의 확인란을 선택하고 “모두 사용 안 함” 버튼을 클릭합니다.
5. “시작” 탭으로 이동하여 “작업 관리자 열기” 링크를 클릭합니다.
6. 작업 관리자 창이 열리면 불필요한 시작 작업을 선택합니다.
7. 선택한 항목을 강조 표시한 후 오른쪽 하단의 “사용 안 함”을 클릭합니다.
8. 작업 관리자와 시스템 구성 창을 닫습니다.
9. PC를 재시작하여 변경 사항을 적용합니다. 오류 1500이 해결되었는지 확인합니다.
방법 4: 맬웨어 검사 실행
바이러스나 맬웨어는 시스템 파일을 손상시켜 Windows Defender가 위협을 제대로 인식하지 못하게 할 수 있습니다. 이러한 악성 프로그램은 사용자의 시스템을 손상시키거나 개인 정보를 탈취할 수 있습니다. 시스템을 정기적으로 검사하고 보호하기 위해 다양한 맬웨어 방지 프로그램이 있습니다. 이 오류를 방지하려면 바이러스 백신 검사를 실행하고 문제가 해결되었는지 확인하세요. 다음 단계를 따릅니다.
1. Windows 키 + I 키를 동시에 눌러 설정 앱을 실행합니다.
2. “업데이트 및 보안” 설정을 클릭합니다.
3. 왼쪽 메뉴에서 “Windows 보안”을 클릭합니다.
4. 오른쪽 창에서 “바이러스 및 위협 방지” 옵션을 선택합니다.
5. “빠른 검사” 버튼을 클릭하여 맬웨어를 검색합니다.
6A. 검사가 완료되면 발견된 모든 위협이 표시됩니다. “현재 위협”에서 “작업 시작”을 클릭하여 문제를 해결합니다.
6B. 장치에 위협이 발견되지 않으면 “장치에 현재 위협 없음” 경고가 표시됩니다.
방법 5: Windows Installer 서비스 재시작
Windows Installer 서비스는 PC에 프로그램을 설치하는 데 사용됩니다. 경우에 따라 Windows Installer 서비스가 프로그램 설치 중에 시작되지만, 설치가 완료된 후에도 중지되지 않을 수 있습니다. 이로 인해 “오류 1500: 다른 설치가 진행 중입니다” 오류가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Windows Installer 서비스를 재시작하거나 잠시 중지했다가 다시 시작해 보세요. 다음은 Windows Installer 서비스를 재시작하는 방법입니다.
1. Windows 키 + R 키를 동시에 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
2. “services.msc”를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3. 서비스 창에서 아래로 스크롤하여 “Windows Installer” 서비스를 찾습니다.
4. “Windows Installer” 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “속성”을 선택합니다.
참고: “Windows Installer” 서비스를 두 번 클릭하여 속성 창을 열 수도 있습니다.
5. “일반” 탭의 “시작 유형” 드롭다운 목록에서 “자동”을 선택합니다.
참고: 서비스 상태가 “중지됨”이 아닌 경우 “시작” 버튼을 클릭합니다.
6. “적용” > “확인”을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다. 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 6: 업데이트 구성 요소 재설정
이 방법은 다음과 같은 작업을 수행합니다.
- BITS, MSI 설치 프로그램, 암호화 및 Windows 업데이트 서비스를 재시작합니다.
- SoftwareDistribution 및 Catroot2 폴더의 이름을 변경합니다.
이러한 변경 사항은 오류를 해결하는 데 도움이 됩니다. 다음 단계를 따르세요.
1. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다.
2. 다음 명령을 하나씩 입력하고 각 명령을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
명령이 실행될 때까지 기다린 후 오류가 해결되었는지 확인합니다.
방법 7: 시스템 파일 복구
시스템 파일 손상은 “오류 1500: 다른 설치가 진행 중입니다”의 주된 원인 중 하나입니다. 손상된 파일을 발견하면 컴퓨터는 이미 설치가 진행 중이라고 인식하여 오류를 발생시킬 수 있습니다. Windows 10 사용자는 시스템 파일 검사기를 실행하여 시스템 파일을 자동으로 스캔하고 복구할 수 있습니다. 시스템 파일 검사기는 손상된 파일을 삭제하고 오류를 수정하는 내장 도구입니다. 다음 단계를 따르세요.
1. Windows 키를 누르고 “명령 프롬프트”를 입력한 다음 “관리자 권한으로 실행”을 클릭합니다.
2. 사용자 계정 컨트롤 프롬프트에서 “예”를 클릭합니다.
3. “chkdsk C: /f /r /x” 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
4. “Chkdsk를 실행할 수 없습니다… 볼륨이… 사용 중입니다”라는 메시지가 표시되면 “Y”를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
5. “sfc /scannow” 명령을 다시 입력하고 Enter 키를 눌러 시스템 파일 검사기 검사를 실행합니다.
참고: 시스템 검사는 몇 분 정도 소요될 수 있습니다. 검사가 진행되는 동안 다른 작업을 계속할 수 있지만, 창을 실수로 닫지 않도록 주의해야 합니다.
스캔이 완료되면 다음 메시지 중 하나가 표시됩니다.
- Windows 리소스 보호에서 무결성 위반을 찾지 못했습니다.
- Windows 리소스 보호에서 요청한 작업을 수행할 수 없습니다.
- Windows 리소스 보호에서 손상된 파일을 찾아 성공적으로 복구했습니다.
- Windows 리소스 보호에서 손상된 파일을 찾았지만 일부를 수정할 수 없습니다.
6. 스캔이 완료되면 PC를 재시작합니다.
7. 명령 프롬프트를 다시 관리자 권한으로 실행하고 다음 명령을 차례로 실행합니다.
dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup
참고: DISM 명령을 제대로 실행하려면 인터넷에 연결되어 있어야 합니다.
방법 8: 레지스트리 편집기 수정
프로그램을 설치할 때마다 상태 참조가 해당 레지스트리에 추가됩니다. 설치가 완료되면 해당 항목이 제거되어야 하지만, 제거되지 않을 경우 문제가 발생할 수 있습니다. 다음 단계를 따라 레지스트리 편집기에서 설치 참조 키를 제거해 보세요.
1. Windows 키 + R 키를 함께 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
2. “regedit”를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3. 프롬프트에서 “예”를 클릭합니다.
4. 다음 경로를 탐색합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInstallerInProgress
참고: 진행 중인 설치가 없다면 “InProgress” 하위 키를 찾을 수 없습니다. 이 하위 키를 찾을 수 없다면 다른 문제 해결 방법을 시도해야 합니다.
5. 오른쪽 창에서 “기본값” 문자열을 더블 클릭하고 “값 데이터” 필드에서 항목이 있다면 제거합니다.
6. “확인”을 클릭하여 변경 사항을 저장하고 PC를 재시작합니다.
변경 사항을 적용한 후 설치를 다시 시도해보고 오류가 해결되었는지 확인합니다.
방법 9: 안전 모드에서 앱 제거
만약 오류 1500이 계속 발생한다면, 타사 응용 프로그램이나 바이러스 백신 소프트웨어가 설치 파일과 충돌을 일으킬 가능성이 있습니다. 오류의 원인이 이것인지 확인하기 위해 네트워킹 기능을 포함한 안전 모드로 PC를 부팅해야 합니다.
1. Windows 키 + I 키를 눌러 설정 앱을 실행합니다.
2. “업데이트 및 보안”을 선택합니다.
3. 왼쪽 창에서 “복구”를 클릭하고 “고급 시작 옵션”에서 “지금 다시 시작” 옵션을 선택합니다.
4. 이제 PC가 완전히 다시 시작되고 Windows 복구 환경으로 진입합니다.
5. “문제 해결”을 클릭합니다.
6. “고급 옵션”을 클릭합니다.
7. “고급 옵션”에서 “시작 설정”을 선택합니다.
8. “다시 시작”을 클릭하고 시작 설정 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
9. (숫자) 4 키를 눌러 안전 모드로 진입합니다.
참고: 네트워크 액세스를 포함한 안전 모드를 활성화하려면 5번 키를 누릅니다.
10. Windows 키를 누르고 “앱 및 기능”을 입력한 다음 “열기”를 클릭합니다.
11. 충돌을 일으킬 수 있는 앱(예: Battle.net)을 선택하고 “제거” 옵션을 클릭합니다.
12. “제거”를 다시 클릭하여 확인하고 화면의 지시에 따라 제거 프로세스를 완료합니다.
13. PC를 재시작하고 오류 코드가 지속되는지 확인합니다. 만약 그렇다면 다른 해결 방법을 시도해야 합니다.
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이 가이드가 “오류 1500: 다른 설치가 진행 중입니다” 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 어떤 방법이 가장 효과적이었는지 알려주세요. 또한 이 가이드와 관련하여 질문이나 제안 사항이 있다면 댓글 섹션에 자유롭게 남겨주시기 바랍니다.