최근 문자 메시지를 이용한 사기 행위가 급증하고 있습니다. 만약 여러분이 결제 문제로 인해 넷플릭스 계정이 일시 정지될 것이라는 내용의 SMS 메시지를 받았다면, 이는 사기일 가능성이 매우 높습니다. 이와 같은 수법은 FedEx 사기와 유사하게 SMS 기반 피싱의 한 형태로 볼 수 있습니다.
넷플릭스 사기의 작동 원리
이 사기 수법은 매우 단순합니다. 사기꾼들은 마치 넷플릭스에서 보낸 것처럼 속여 여러분의 계정이 정지될 위기에 처했다는 내용의 문자 메시지를 보냅니다. 메시지에는 “결제 실패로 인해 금일 넷플릭스 계정을 일시 중지합니다.”와 같은 문구와 함께 악성 링크가 포함되어 있습니다.
만약 여러분이 해당 링크를 클릭하게 되면, 넷플릭스 사용자 이름, 비밀번호, 또는 신용카드 정보를 요구하는 가짜 넷플릭스 웹페이지로 연결될 수 있습니다.
사기꾼들은 넷플릭스를 사칭하여 여러분의 개인 정보를 탈취하려 합니다. 사기꾼들은 여러분이 실제로 넷플릭스 구독자인지 여부를 알지 못할 가능성이 높지만, 넷플릭스의 높은 인기를 악용하여 여러분이 구독자일 확률을 높게 보고 공격하는 것입니다.
넷플릭스는 문자 메시지나 이메일을 통해 개인 정보를 요청하지 않습니다. 따라서 넷플릭스 청구 정보와 관련된 수정 작업은 반드시 넷플릭스 공식 웹사이트(netflix.com)에서만 진행해야 합니다.
자신을 보호하는 방법
피싱 이메일과 마찬가지로 피싱 문자 메시지를 완전히 차단하는 방법은 존재하지 않습니다. 그러나 이러한 문자 메시지를 무시하고, 포함된 링크를 클릭하지 않으며, 개인 정보를 답장으로 보내지 않는 것이 중요합니다. 또한, 스마트폰(iPhone 또는 Android)에서 사기범의 번호를 차단하여 다시는 연락을 받지 않도록 설정할 수 있습니다.
더불어, 의심스러운 피싱 번호로부터 오는 SMS 메시지 및 전화를 자동으로 차단해주는 앱을 설치하는 것도 좋은 방법입니다. 이러한 앱은 특히 스팸성 SMS 메시지를 자주 받는 경우에 유용합니다. 아래는 “스미싱”이라고도 불리는 SMS 기반 피싱 공격으로부터 자신을 보호하는 방법들입니다.
혹시 피싱 사기꾼을 잡는 데 도움을 주고 싶으신가요? 그렇다면 넷플릭스는 문자 메시지 또는 이메일의 사본을 [email protected] 주소로 보내주실 것을 요청하고 있습니다.
사기범에게 정보를 제공했을 경우
만약 이미 사기 문자 메시지에 포함된 링크를 클릭하여 개인 정보를 제공했다면, 즉시 자신을 보호하기 위한 조치를 취해야 합니다.
예를 들어, 넷플릭스 사용자 이름과 비밀번호를 입력했다면, 즉시 넷플릭스 웹사이트에 접속하여 비밀번호를 변경해야 합니다. 또한, 동일한 비밀번호를 사용하는 다른 웹사이트들의 비밀번호 역시 변경해야 합니다. 비밀번호를 여러 곳에서 재사용하는 것은 매우 위험한 행위입니다. 공격자들이 다른 웹사이트에서 얻은 여러분의 이메일과 비밀번호를 이용하여 여러분의 계정에 접근할 수 있기 때문입니다.
신용카드, 직불카드, 또는 은행 계좌 정보와 같은 결제 정보를 제공했다면, 즉시 은행 또는 관련 금융 기관에 연락하여 조치를 취해야 합니다.
만약 누군가 여러분의 넷플릭스 계정에 무단으로 접근하여 계정을 탈취했다고 의심되는 경우, 넷플릭스는 고객 서비스(고객 서비스에 문의)에 연락할 것을 권장합니다.