Xbox 오류 코드 0x87af000d 수정

Xbox 오류 코드 0x87af000d 해결 방법

Xbox는 다양한 게임 기능과 사용자 편의성으로 기술 및 게임 분야에서 큰 인기를 얻고 있습니다. 추가 기능들은 Xbox를 더욱 강력하게 만들어주지만, 때로는 오류가 발생하여 기기의 기본적인 기능에 지장을 줄 수 있습니다. 특히, 설치나 제거 과정에서 0x87af000d 오류가 자주 보고됩니다. 이 오류 코드는 특정 앱이나 게임을 설치하거나 제거할 때 주로 발생하며, Xbox의 기본적인 작동을 방해할 수 있습니다. 다행히 이 오류는 설치 과정에만 국한되지 않으며, Windows PC 및 Xbox 콘솔에서 모두 해결할 수 있습니다. 아래 제시된 방법들을 통해 이 오류 코드를 수정해 보세요.

오류 코드 0x87af000d의 주요 원인

이 섹션에서는 Xbox에서 오류 코드 0x87af000d가 발생하는 주요 원인을 자세히 살펴봅니다. 아래 목록을 확인하여 문제의 원인이 무엇인지 파악해 보세요.

게임 제거 또는 재설치 시도: Xbox 콘솔에서 게임을 제거하거나 재설치하는 과정에서 이 오류 코드가 자주 발생합니다.
불안정한 인터넷 연결: Wi-Fi 라우터의 인터넷 연결에 문제가 있을 때 오류가 발생할 수 있습니다.
Xbox 콘솔의 결함: Xbox 콘솔에 소프트웨어 문제 또는 사소한 버그와 같은 결함이 있는 경우 이 오류가 나타날 수 있습니다.
잘못된 Xbox 설정 구성: Xbox 콘솔의 설정이 변경되었거나 잘못 구성된 경우에도 이 오류가 발생할 수 있습니다.
Xbox 서버 문제: Xbox 서버나 네트워크 연결에 문제가 있는 경우에도 오류 코드가 표시될 수 있습니다.

해결 방법 1: 기본적인 문제 해결 단계

만약 오류 코드 0x87af000d가 장치나 인터넷 연결의 사소한 결함 또는 버그로 인해 발생했다면, 아래에 제시된 기본적인 문제 해결 단계를 시도해 보세요.

1A. Xbox Live 서버 상태 확인

Xbox 서버에 문제가 발생하면 0x87af000d 오류가 나타날 수 있습니다. 이 경우 서버가 정상적으로 작동할 때까지 기다리는 것이 가장 좋습니다. 아래 링크를 통해 Xbox 서버의 실시간 상태를 확인할 수 있습니다.

Xbox 서버 상태 확인

1B. Xbox 콘솔 재시작

Xbox 컨트롤러에서 발생하는 대부분의 오류 코드는 콘솔을 재시작하는 것만으로도 해결될 수 있습니다.

컨트롤러의 Xbox 버튼을 몇 초 동안 눌러 “전원 센터”를 엽니다.
표시되는 메뉴에서 “콘솔 다시 시작”을 선택합니다.

최종적으로 “다시 시작” 옵션을 선택하여 확인하고 프로세스를 진행합니다.

1C. Xbox 계정에 재로그인

콘솔 계정 로그인 관련 문제로 오류가 발생할 수도 있습니다. 콘솔에서 로그아웃한 후 다시 로그인하여 문제를 해결해 보세요.

Xbox 프로필 및 시스템 설정으로 이동합니다.
“일반” 탭에서 “로그아웃” 옵션을 선택하여 계정에서 로그아웃합니다.

계정에서 로그아웃한 후, 다시 로그인 화면으로 이동합니다.
로그인 자격 증명을 입력하여 다시 로그인합니다.

다시 로그인한 후, 게임을 다시 실행해 보세요.

1D. 전원 모드 변경

만약 오류가 계속된다면, 전원 모드를 “Instant-On”으로 변경하여 해결을 시도해 볼 수 있습니다.

컨트롤러에서 Xbox 버튼을 누르고 “설정” 옵션을 선택합니다.

“일반” 탭에서 “전원 및 시작” 탭을 선택합니다.
“전원 모드” 옵션을 선택하고 “Instant-On”으로 설정합니다.

마지막으로, 앞서 언급한 단계를 따라 Xbox 콘솔을 재시작합니다.

1E. 네트워크를 오프라인 모드로 전환

오류 코드의 또 다른 일반적인 원인은 Xbox 콘솔의 네트워크 문제입니다. 네트워크 연결을 오프라인 모드로 전환하여 문제를 해결할 수 있습니다.

Xbox 설정을 엽니다.
“일반” 탭에서 “네트워크 설정” 옵션을 선택합니다.

“오프라인으로 전환” 옵션을 선택하여 네트워크를 오프라인 모드로 변경합니다.

해결 방법 2: Xbox 콘솔 전원 껐다 켜기 (Power Cycle)

Xbox 초대 기능이 작동하지 않는 문제를 비롯한 일부 문제는 Xbox 콘솔의 전원을 완전히 껐다가 다시 켜는 방식으로 해결할 수 있습니다. 아래 단계를 따라해 보세요.

콘솔의 Xbox 버튼을 10초 동안 누릅니다.
전원 케이블을 뽑았다가 다시 Xbox 콘솔에 연결합니다.
Xbox 버튼을 눌러 Xbox 콘솔을 켭니다.

Unsplash에 있는 Louis Philippe Poitras의 사진

전원 주기 과정이 성공적으로 완료되면 녹색 화면이 표시됩니다.

참고: 녹색 화면이 나타나지 않으면 위의 단계를 다시 시도해 보세요.

해결 방법 3: NAT 유형 테스트

NAT (네트워크 주소 변환)는 여러 로컬 네트워크를 연결하여 게임 경험을 향상시키는 시스템입니다. NAT 설정이 잘못 구성된 경우 설정을 조정하여 0x87af000d 오류를 해결해야 할 수 있습니다.

Xbox 네트워크 설정으로 이동합니다.
“현재 네트워크 상태” 페이지의 문제 해결 섹션에서 “NAT 유형 테스트” 옵션을 선택합니다.

결과가 표시된 후, NAT 유형이 “Open”이라면 “계속” 버튼을 선택합니다.

참고 1: NAT 유형이 “Moderate” 또는 “Strict”인 경우, 안내에 따라 네트워크 문제를 해결해 보세요.

참고 2: NAT 유형이 “Open”이 아닌 경우, 인터넷 서비스 제공업체에 다음 포트들을 열어달라고 요청해야 합니다. 포트 88(UDP), 포트 3074(UDP 및 TCP), 포트 53(UDP 및 TCP), 포트 80(TCP), 포트 500(UDP), 포트 3544(UDP), 포트 4500(UDP).

해결 방법 4: 네트워크 연결 문제 해결

Xbox 콘솔의 네트워크 연결에 문제가 있는 경우, 네트워크 연결 문제를 해결하여 오류 코드를 쉽게 수정할 수 있습니다.

“일반” 탭에서 “Xbox 네트워크 설정” 옵션으로 이동합니다.
문제 해결 섹션에서 “네트워크 연결 테스트” 옵션을 선택하고, 결과가 표시될 때까지 기다립니다.

해결 방법 5: 저장 공간 정리

Xbox 콘솔의 저장 공간이 부족하면 이 오류 코드가 나타날 수 있습니다. 콘솔에서 저장 공간을 확보하여 오류를 해결할 수 있습니다. 또한, 게임 파일이 손상된 경우에도 이 오류가 발생할 수 있습니다. 아래 단계를 따라 저장 공간을 정리하고 손상된 파일을 삭제해 보세요.

Xbox 콘솔의 설정을 시작합니다.
왼쪽 창에서 “시스템” 탭으로 이동하여 “저장소” 옵션을 선택합니다.

저장 위치를 찾아서 선택하고, 컨트롤러의 A 버튼을 누릅니다.
“게임 및 앱” 섹션을 선택하고 A 버튼을 다시 누릅니다.

노란색으로 표시된 게임 파일을 개별적으로 선택하고 A 버튼을 누릅니다.

참고: 노란색으로 표시된 게임 파일은 파일이 손상되었음을 의미합니다.

“삭제” 옵션을 선택하고 A 버튼을 누릅니다.
“예” 버튼을 선택하여 게임 파일 삭제를 확인합니다.

참고: 콘솔에 게임 앱이 많이 있는 경우, 저장 위치에 있는 사용하지 않는 앱을 제거하여 오류 코드를 수정할 수 있습니다.

해결 방법 6: Xbox 콘솔에 계정 다시 추가

Xbox 오류 코드 0x87af000d를 해결하는 또 다른 방법은 Xbox 콘솔에 계정을 다시 추가하는 것입니다. 이렇게 하면 계정의 사소한 오류를 해결하고 계정을 새로 고칠 수 있습니다.

1단계: Xbox 계정 제거

오류를 해결하기 위해 먼저 Xbox 콘솔에서 계정 로그인을 제거해야 합니다.

위에서 언급한 지침에 따라 설정 페이지로 이동합니다.
왼쪽 창의 “계정” 탭으로 이동하여 “계정 제거” 옵션을 선택합니다.

제거하려는 특정 계정에서 “제거” 버튼을 선택합니다.
프로세스가 완료된 후 “닫기” 옵션을 선택합니다.

2단계: Xbox 계정 다시 추가

다음으로, Xbox 계정을 다시 콘솔에 추가해야 합니다.

컨트롤러에서 Xbox 버튼을 누르고 “로그인” 섹션에서 “추가 및 관리” 탭을 선택합니다.
“새로 추가” 옵션을 선택하여 Xbox 계정을 추가합니다.

키패드를 사용하여 Microsoft 계정 로그인 자격 증명을 입력하고 “Enter” 키를 선택합니다.
Microsoft 서비스 계약 및 개인 정보 보호 정책 페이지에서 “동의” 버튼을 선택합니다.
화면 지침에 따라 로그인 및 보안 기본 설정을 선택합니다.

해결 방법 7: 영구 저장소 지우기

Xbox 콘솔의 영구 저장소가 손상되었거나 손상시킬 수 있는 데이터가 있는 경우, 저장소를 지워 0x87af000d 오류를 해결할 수 있습니다.

Xbox 설정을 시작합니다.
“시스템” 탭으로 이동하여 “디스크 및 블루레이” 옵션을 선택합니다.
“영구 저장소” 옵션을 선택합니다.

“영구 저장소 지우기” 옵션을 선택하고 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.

해결 방법 8: 공장 초기화 콘솔

만약 위 방법들이 모두 실패했다면, Xbox 콘솔을 공장 초기화하는 것을 고려해 볼 수 있습니다. 그러나 이 방법은 콘솔에 저장된 사용자 자격 증명과 같은 데이터를 삭제하므로 권장하지 않습니다.

Xbox 콘솔의 설정을 엽니다.
화면 왼쪽 창의 “시스템” 탭으로 이동하여 “콘솔 정보” 옵션을 선택합니다.

“콘솔 재설정” 옵션을 선택합니다.

데이터를 유지하려면 “RESET AND KEEP MY GAMES & APPS” 옵션을 선택합니다.
게임 앱을 포함한 모든 데이터를 삭제하려면 “모든 것을 재설정하고 제거” 옵션을 선택합니다.

해결 방법 9: Xbox 지원에 문의

위에서 제시된 방법들이 모두 효과가 없다면, 콘솔이나 컨트롤러의 확인되지 않은 버그 또는 결함으로 인해 오류 코드가 발생했을 가능성이 있습니다. 이 경우, Xbox 공식 지원팀에 문의하여 문제를 해결하는 것이 좋습니다. 아래 링크를 통해 Xbox 지원팀에 문의하고 문제를 보고할 수 있습니다.

Xbox 공식 지원팀에 문의

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이 문서에서는 Xbox 오류 코드 0x87af000d의 원인과 해결 방법을 자세히 다루었습니다. 제시된 방법들을 통해 설치나 제거 과정에서 발생하는 오류를 해결할 수 있기를 바랍니다. 혹시 다른 해결 방법이나 의견이 있다면, 댓글을 통해 알려주세요. 여러분의 의견은 문제 해결에 큰 도움이 됩니다.