마이크로소프트 오피스는 꾸준히 소프트웨어 개선을 위해 노력하지만, 때로는 Word 실행에 문제가 발생할 수 있습니다. Word를 정상적으로 재가동하기 위한 몇 가지 해결 방법을 소개합니다.
마이크로소프트 오피스 업데이트 점검
마이크로소프트는 소프트웨어의 성능 저하를 유발하는 버그나 취약점을 수정하기 위해 정기적으로 업데이트를 제공합니다. 따라서 소프트웨어를 최신 상태로 유지하는 것이 매우 중요합니다.
Office 2013 버전부터는 사용자가 명시적으로 설정을 변경하지 않는 한, 모든 Office 애플리케이션의 업데이트가 자동으로 진행됩니다. 만약 Word 실행에 문제가 있다면, 최신 버전으로 업데이트하여 문제가 해결되는지 확인해 보는 것이 좋습니다.
다행히 이 업데이트 과정은 모든 Office 앱에서 동일하게 수행할 수 있습니다. 따라서 Word가 실행되지 않으면 Excel, PowerPoint 등 다른 Office 프로그램을 통해 업데이트를 시도해 볼 수 있습니다.
업데이트를 진행하려면, 임의의 Office 앱을 실행하고, “파일” 탭을 클릭한 후, 왼쪽 하단 패널에서 “계정”을 선택합니다.
“제품 정보” 섹션에서 “Office 업데이트” 옆에 있는 “업데이트 옵션”을 클릭한 다음, 드롭다운 메뉴에서 “지금 업데이트”를 선택합니다.
Office는 사용 가능한 업데이트를 검색하고 설치를 진행합니다. 업데이트가 완료되면 성공 메시지가 표시됩니다.
이제 Word를 다시 실행해 보세요. 여전히 문제가 있다면 다른 해결 단계를 시도해 봐야 합니다.
제어판을 통한 Office 복구 시도
레지스트리 키나 전역 템플릿 파일을 수정하기 전에, Windows 복구 도구를 먼저 사용하여 문제를 해결해 볼 수 있습니다.
작업 표시줄의 Windows 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, 나타나는 메뉴에서 “앱 및 기능”을 선택합니다.
“설정” 창에서 Office 앱을 찾아 선택한 다음, “수정”을 클릭합니다.
나타나는 메시지는 사용 중인 Office 버전에 따라 다를 수 있습니다. 간편 실행 버전(예: Office 365)의 경우, “온라인 복구”를 선택한 다음 “복구”를 클릭합니다. MSI 기반 Office(설치 프로그램을 통해 설치된 버전)의 경우, “복구”를 선택하고 “계속”을 클릭합니다.
복구가 완료되면 컴퓨터를 재시작한 후 Word를 실행해 보세요. 여전히 문제가 해결되지 않았다면, 다음 단계를 시도해야 합니다.
/a 스위치로 Word 실행하기
/a 스위치를 사용하여 Word를 실행하면, Word가 기본 설정 상태로 시작됩니다. 즉, 추가 기능이나 Normal.dot 같은 전역 템플릿이 자동으로 로드되지 않습니다.
만약 이 방법으로 Word가 성공적으로 실행된다면, 추가 기능이나 템플릿이 문제의 원인일 가능성이 높습니다. 이는 문제 해결을 위한 좋은 시작점이 될 수 있습니다.
참고로, 아래 단계에서 /a 대신 /safe를 입력하면 안전 모드로 Word를 실행할 수 있습니다. 이 방법 역시 추가 기능, 템플릿, 사용자 지정 설정 없이 Word를 실행합니다.
이 방법을 시도하려면, Windows 키를 누르고 “실행”을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다. “실행” 대화 상자가 나타나면, winword /a를 입력하고 “확인”을 클릭합니다.
Word가 성공적으로 실행된다면, Office 시작 폴더나 레지스트리 데이터 키에 문제가 있을 가능성이 있습니다.
레지스트리 설정 및 사용자 옵션 재설정
비정상적인 동작은 종종 Word의 서식, 옵션, 사용자 지정 설정으로 인해 발생합니다. 레지스트리 편집기를 사용하여 레지스트리를 수정함으로써 이러한 문제를 해결할 수 있습니다.
주의: 레지스트리 편집기는 강력한 도구이므로, 잘못 사용하면 시스템 불안정이나 작동 불능을 초래할 수 있습니다. 본 가이드라인은 간단하며 지침을 잘 따르면 큰 문제가 없을 것입니다. 하지만 레지스트리 편집 경험이 없다면, 시작 전에 레지스트리 편집에 대해 충분히 학습하는 것이 좋습니다. 또한, 변경 전에 레지스트리 백업을 고려해야 합니다.
먼저, 모든 Office 프로그램을 종료합니다. 그 다음 Windows 키 + R을 눌러 “실행” 창을 열고, Regedt32.exe를 입력한 후 “확인”을 클릭합니다.
레지스트리 편집기가 실행되면 삭제하려는 키의 위치로 이동합니다. 다음 경로를 참고하십시오.
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0Word
파일 경로의 “16.0”은 사용 중인 Office 버전에 따라 다를 수 있습니다. Office 2013을 사용하는 경우 “15.0”을 찾아야 합니다. 마이크로소프트에서 제공하는 주요 위치 전체 목록을 참고하여 추가적인 도움을 받을 수 있습니다.
삭제할 키를 선택한 후, 편집 > 삭제를 클릭합니다.
키 삭제를 확인하는 대화 상자가 나타나면 “예”를 클릭합니다.
다음에 Word를 실행하면 설정 과정을 진행하라는 메시지가 표시됩니다.
Mac에서 Word 초기 설정으로 복원하기
Mac에서도 Word를 초기 설정으로 되돌릴 수 있습니다. 먼저 모든 Office 앱을 종료한 다음, “Finder”를 실행합니다. Shift + Command + G 키를 눌러 “폴더로 이동” 검색 상자를 엽니다.
다음 경로를 입력합니다:
~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/User Content/Templates
“이동”을 클릭합니다. 여기에 있는 Normal.dotm 파일을 바탕화면으로 옮깁니다.
다시 “폴더로 이동” 검색 상자(Shift + Command + G)를 열고, 이번에는 다음 경로로 이동합니다:
~/Library/Preferences
“이동”을 클릭하고 com.microsoft.Word.plist 및 com.microsoft.Office.plist 파일을 찾아 바탕화면으로 이동합니다. 이후 Word를 다시 실행합니다.
Office는 이러한 파일을 자동으로 재생성하므로 걱정하지 않아도 됩니다.
Normal.dot 전역 템플릿 파일 교체하기
전역 템플릿 파일(Normal.dot)은 매크로, 상용구 항목, 서식 설정을 포함하고 있어 Word 시작 문제의 원인이 될 수 있습니다. 이 파일을 교체하면 이전 파일 손상으로 인한 문제를 해결할 수 있습니다. 하지만 사용자 지정 설정을 다시 구성해야 한다는 점을 고려해야 합니다.
Normal.dot(또는 Normal.dotm) 파일을 교체하려면 Windows 키를 누릅니다. 검색 창에 “cmd”를 입력하고 Enter 키를 눌러 명령 프롬프트를 실행합니다.
명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력합니다.
Ren %userprofile%AppDataRoamingMicrosoftTemplatesOldNormal.dotm Normal.dotm
Enter 키를 누릅니다. 명령이 완료되면 명령 프롬프트를 닫아도 됩니다.
Word를 실행하면 설정 과정을 진행하라는 메시지가 표시됩니다.
위에 제시된 방법들은 Word 시작 문제를 진단하고 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 하지만 이외에도 다양한 원인이 있을 수 있습니다.
만약 Word 문제를 해결하고 다른 유용한 팁을 발견하셨다면 댓글 섹션에 공유해 주세요. 이는 동일한 문제를 겪고 있는 다른 사용자들에게 큰 도움이 될 것입니다.