오큘러스 윈도우 앱은 가상현실 헤드셋, 특히 리프트 사용자에게 PC 연결을 위한 필수적인 소프트웨어입니다. 퀘스트 2 사용자에게도 VR 헤드셋 내에서 리프트 스토어의 앱을 이용하고 게임을 즐기기 위해 중요합니다.
하지만 일부 사용자는 “죄송합니다. 설치 중 오류가 발생했습니다.”라는 오류 메시지로 인해 오큘러스 윈도우 앱 설치에 어려움을 겪고 있습니다. 이 소프트웨어가 설치되지 않으면 리프트 헤드셋을 사용할 수 없게 되며, 퀘스트 2 사용자 역시 PC VR 게임을 실행할 수 없게 됩니다. 다음은 “오류가 발생했습니다” 메시지와 함께 나타나는 오큘러스 앱 설치 문제를 해결하는 방법입니다.
1. 오큘러스 설치 전 퀘스트 2/리프트 헤드셋을 PC에서 분리하기
몇몇 사용자는 오큘러스 설치 프로그램을 시작하기 전에 VR 헤드셋을 PC에서 분리함으로써 “오류가 발생했습니다” 설치 문제를 해결했다고 보고했습니다. 따라서 리프트 또는 퀘스트 2 헤드셋이 PC에 연결되어 있지 않은지 확인 후, 헤드셋을 연결하지 않은 상태로 오큘러스 소프트웨어를 설치해 보세요.
2. 관리자 권한으로 오큘러스 설치 프로그램 실행하기
일부 윈도우 프로그램은 설치를 위해 관리자 권한을 요구합니다. 오큘러스 설치 프로그램 파일을 관리자 권한으로 실행하여 시스템 전체 접근 권한을 부여해 보세요. OculusSetup.exe 파일을 마우스 우클릭 후 ‘관리자 권한으로 실행’을 선택하면 됩니다.
3. 프록시 서버 사용 옵션 해제하기
프록시 서버 비활성화 또한 몇몇 오큘러스 앱 사용자에게서 “오류가 발생했습니다” 설치 문제를 해결해 준 것으로 확인되었습니다. 인터넷 속성에서 ‘프록시 서버 사용’ 옵션을 해제할 수 있습니다. 윈도우에서 프록시 설정을 비활성화하는 방법에 대한 가이드라인을 통해 해당 옵션을 해제하는 방법을 자세히 알아볼 수 있습니다.
4. 마이크로소프트 디펜더 또는 타사 백신 프로그램 일시적으로 중단하기
실시간 백신 검사가 “오류가 발생했습니다” 문제를 유발할 수 있습니다. PC에서 백신 보호를 일시적으로 중단하면 오큘러스 소프트웨어 설치를 방해하지 않을 수 있습니다. 마이크로소프트 디펜더 바이러스 백신을 비활성화하는 방법은 관련 문서에서 확인할 수 있습니다.
타사 백신 소프트웨어를 사용하는 경우, 해당 앱의 백신 보호 기능을 종료해 주세요. 백신 소프트웨어의 시스템 트레이 아이콘을 마우스 우클릭한 후, 실시간 백신 보호를 중지하는 옵션(약 30~60분)을 선택합니다. 백신 보호를 끈 후 오큘러스 설치를 다시 시도해 보세요.
5. 윈도우 방화벽 끄기
윈도우 방화벽은 소프트웨어 설치에 필수적인 오큘러스 서버 연결을 방해할 수 있습니다. 따라서 오큘러스 앱을 설치하기 전, 마이크로소프트 디펜더 방화벽을 잠시 비활성화하세요. 비활성화 방법에 대한 정보는 마이크로소프트 디펜더 방화벽을 끄는 방법 관련 가이드를 참고하세요. 방화벽을 끈 상태에서 오큘러스 소프트웨어 설치를 다시 시도해 보세요.
6. .NET Framework 4.6.1 설치하기
또한, 오큘러스 사용자들은 .NET Framework 4.6.1을 설치하는 것이 “오류가 발생했습니다” 설치 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있다는 것을 확인했습니다. .NET Framework 4.6.1 설치 방법은 다음과 같습니다.
- 마이크로소프트 .NET 프레임워크 4.6.1 웹페이지를 방문합니다.
- .NET Framework 4.6.1 다운로드 옵션을 클릭합니다.
- 다운로드한 .NET Framework 설치 파일이 있는 디렉토리를 엽니다.
- NDP461-KB3102438-Web.exe 파일을 더블 클릭하여 설치 창을 실행합니다.
- 필요한 경우, .NET Framework 4.6.1 설치를 진행합니다.
설치 마법사는 .NET Framework 4.6.1 이상 버전이 PC에 이미 설치되어 있는지 알려줄 것입니다. 해당 프레임워크를 설치할 필요가 없다면, 아래의 해결 방법 또는 여기에 제시된 다른 해결 방법을 적용해 보세요.
7. 이전 오큘러스 앱 설치 잔여물 제거하기
오큘러스 앱을 제거한 후 재설치하는 경우, 이전 설치에서 남은 잔여물을 제거하는 것이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이전 설치에서 남은 오큘러스 폴더를 직접 삭제해야 합니다. 다음 단계를 통해 오큘러스 폴더 잔여물을 삭제할 수 있습니다.
- 윈도우 로고 키 + X 키를 동시에 눌러 고급 사용자 메뉴에서 ‘실행’을 선택합니다.
- 실행 창에 %appdata%를 입력하고 ‘확인’을 클릭합니다.
- Roaming 디렉토리에서 오큘러스 하위 폴더를 우클릭하고 ‘삭제’를 선택합니다.
- 이전 단계를 반복하여 다음 폴더 위치에 남아있는 오큘러스 하위 폴더를 삭제합니다.
C:\Users\<User Folder>\AppData\LocalLow
C:\Users\<User Folder>\AppData\Local
C:\Users\<User Folder>\AppData
IObitUninstaller와 같은 타사 제거 프로그램을 사용하여 오큘러스 폴더 및 레지스트리 키 잔여물을 제거할 수도 있습니다. 오큘러스 하위 폴더 잔여물을 모두 제거한 후 다음을 방문하세요. 메타 다운로드 페이지. 그 후, ‘소프트웨어 다운로드’를 클릭하여 VR 헤드셋용 최신 윈도우 오큘러스 앱을 다운로드하고 설치해 보세요.
오큘러스 윈도우 소프트웨어 설치
많은 사용자들이 이러한 해결 방법들을 통해 “오류가 발생했습니다” 오류와 함께 발생하는 오큘러스 앱 설치 문제를 해결했습니다. 위에서 언급된 해결 방법들을 통해 윈도우 PC에 오큘러스 앱을 설치할 수 있을 가능성이 높습니다. 그 후에는 즐겨하는 리프트 PC VR 게임들을 다시 즐길 수 있게 될 것입니다.