Windows 11의 시작 메뉴는 이전 버전인 Windows 10의 시작 메뉴와 여러모로 차이가 있지만, 두 운영체제 모두 시작 메뉴가 때때로 제대로 작동하지 않는 문제를 겪을 수 있다는 공통점을 가지고 있습니다. 특히 Windows 11에서는 시작 메뉴가 반응하지 않거나 ‘깜빡이는’ 현상, 즉 시작 버튼을 눌렀을 때 메뉴가 순간적으로 나타났다 사라지는 문제가 발생할 수 있습니다.
Windows 11 시작 메뉴 문제 해결 방법
시작 메뉴의 오류는 일시적인 시스템 오류일 수 있습니다. 장시간 시스템을 켜두면 특정 프로세스가 비활성 상태가 되어 문제를 일으킬 수 있습니다. 따라서 가장 먼저 시스템을 재시작하는 것이 좋습니다. 만약 재시작 후에도 문제가 지속된다면 아래 제시된 해결 방법들을 시도해 보시기 바랍니다.
1. 시작 프로세스 재시작
Windows 10부터 시작 메뉴는 독립적인 프로세스로 작동합니다. 이 프로세스를 재시작하면 관련 문제를 해결할 수 있습니다.
키보드 단축키 Win+R을 눌러 실행 창을 엽니다.
실행 창에 taskmgr.exe를 입력하고 Enter 키를 눌러 작업 관리자를 실행합니다.
‘프로세스’ 탭으로 이동합니다.
‘시작’ 프로세스를 찾아서 선택한 후, 오른쪽 하단의 ‘작업 끝내기’ 버튼을 클릭합니다.
몇 초 후, 프로세스가 자동으로 다시 시작됩니다.
2. 레지스트리 편집
Microsoft는 이미 이 문제에 대한 해결책을 제시한 바 있습니다. 이 해결책은 Windows 11이 베타 버전이었을 때 적용되었던 것이지만, 현재 안정화 버전에서도 문제가 발생한다면 이 방법을 시도해 볼 가치가 있습니다.
관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다.
다음 명령어를 입력하고 실행합니다: reg delete HKCUSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionIrisService /f && 종료 -r -t 0
시스템이 재부팅되며, 대부분의 경우 문제가 해결됩니다.
3. 그래픽 드라이버 업데이트
안정화된 Windows 11 환경에서도 시작 메뉴가 응답하지 않는 문제가 발생하는 경우, 그래픽 드라이버를 업데이트하는 것이 해결책이 될 수 있습니다.
장치 관리자를 엽니다.
‘디스플레이 어댑터’ 항목을 확장합니다.
사용 중인 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후, ‘드라이버 업데이트’를 선택합니다.
‘드라이버 업데이트 자동으로 검색’을 클릭합니다.
사용 가능한 업데이트가 있다면 설치한 후, 시스템을 재시작합니다.
4. Windows 업데이트 설치
Windows 11 사용자 중 일부는 KB5006746 업데이트를 설치함으로써 시작 메뉴 문제를 해결했습니다. Windows 업데이트를 통해 해당 업데이트가 제공되므로, 업데이트를 확인하고 KB5006746을 설치하는 것만으로도 문제가 해결될 수 있습니다.
키보드 단축키 Win+I를 사용하여 설정 앱을 엽니다.
‘Windows 업데이트’ 항목으로 이동합니다.
‘업데이트 확인’ 버튼을 클릭합니다.
KB5006746 업데이트가 있다면 다운로드하여 설치합니다.
시스템을 재시작합니다.
결론
Windows 11의 시작 메뉴는 Windows 10 초기 버전과 비교했을 때 훨씬 안정적입니다. 대부분의 경우, 그래픽 드라이버를 업데이트하거나 위에서 언급한 특정 업데이트를 설치하는 것만으로 문제가 해결됩니다. 만약 위의 모든 방법이 실패한다면, 새 사용자 계정을 만들어 보는 것도 좋은 방법입니다. 새 계정에서는 정상적으로 작동하는 시작 메뉴를 경험할 수 있습니다.