윈도우 11은 분명 훌륭한 운영체제이며, Rectify 11(새롭게 디자인된 윈도우 11)은 더욱 향상된 UI와 기능으로 훨씬 뛰어납니다. 하지만 윈도우 10과 마찬가지로 윈도우 11의 업데이트 관련 문제는 매우 불편할 수 있습니다. 때로는 윈도우 11이 업데이트를 적용하는 도중에 “컴퓨터 변경 사항 실행 취소” 오류를 표시하고, 다시 다운로드하려고 해도 업데이트를 설치할 수 없습니다. 이 문제를 해결하기 위해, 윈도우 11에서 “컴퓨터 변경 사항 실행 취소” 오류를 수정하는 10가지 방법을 정리했습니다. 이 오류 화면이 멈추거나 윈도우 11 PC에서 0x800f0922 또는 0x800f0988과 같은 오류가 발생한다면, 이 해결 방법들이 도움이 될 것입니다. 바로 시작해 보겠습니다.
윈도우 11(2022)에서 ‘컴퓨터 변경 사항 실행 취소’ 오류 해결
이 가이드에서는 윈도우 11에서 “컴퓨터 변경 사항 실행 취소” 오류를 수정하는 10가지 다양한 방법을 설명합니다. 업데이트 화면이 멈추거나 새로운 업데이트를 적용할 수 없는 경우, 아래 방법들이 문제 해결에 도움이 될 것입니다. 아래 표를 참고하여 원하는 섹션으로 바로 이동할 수 있습니다.
1. “컴퓨터에 적용된 변경 사항 실행 취소” 화면에서 멈췄을 때 해결 방법
윈도우 11 PC가 “컴퓨터에 적용된 변경 사항 실행 취소” 오류 화면에서 몇 시간 동안 멈춰 있더라도 걱정하지 마십시오. 복구 메뉴를 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 다음은 해결 방법입니다.
1. “컴퓨터 변경 사항 실행 취소” 오류 화면에서 멈춘 경우, 먼저 2~3시간 정도 기다려 보는 것이 좋습니다. 만약 그 시간이 지나도 진전이 없다면, 전원 버튼을 길게 눌러 PC를 종료하세요.
2. 전원 버튼을 다시 눌러 PC를 켠 후, “F8” 키를 반복해서 누릅니다. 복구 화면이 나타나야 합니다. 만약 작동하지 않으면, “Shift + F8” 키를 동시에 눌러보세요. 일부 컴퓨터에서는 “Esc” 또는 “F11” 키를 눌러 복구 메뉴를 실행할 수도 있습니다.
3. 복구 화면이 나타나면 “문제 해결”을 클릭하세요.
4. 그 다음 “고급 옵션”을 클릭하고 “시동 복구”를 선택하세요. 이제 윈도우 11 PC가 재시작되며 시스템을 진단합니다. 이후 PC가 정상적으로 부팅되어야 합니다.
5. 위의 방법이 작동하지 않으면, 복구 화면의 “고급 옵션”에서 “업데이트 제거”를 선택하세요.
6. 그런 다음 “최신 품질 업데이트 제거”를 클릭하세요. 이제 윈도우 11 PC를 다시 시작하면 “컴퓨터 변경 사항 실행 취소” 오류가 사라집니다.
2. 윈도우 11 업데이트 중 0x800f0922 또는 0x800f0988 오류 발생 시 해결 방법
“컴퓨터 변경 사항 실행 취소” 오류가 발생한 후 0x800f0922 또는 0x800f0988 오류가 나타난다면, 간단한 서비스 설정 변경으로 해결할 수 있습니다. 다음은 따라야 할 단계입니다.
1. PC에 로그인한 후, 윈도우 11 키보드 단축키 “Windows + R”을 눌러 실행 창을 열고 “services.msc”를 입력하세요. Enter 키를 눌러 윈도우 서비스 창을 실행합니다.
2. 서비스 목록에서 “App Readiness”를 찾아 실행하세요. 시작 유형을 “자동”으로 변경하고 서비스를 시작한 후 “확인”을 클릭하세요.
3. 이제 윈도우 11 PC 업데이트를 다시 시도해 보세요. “컴퓨터의 변경 사항 실행 취소” 또는 “0x800f0922” 오류가 더 이상 나타나지 않을 것입니다.
4. 특히 “0x800f0988” 오류가 발생하는 경우, 다음 단계에서 명령어를 실행해 보세요. 윈도우 키를 누르고 “cmd”를 검색하세요. 그리고 “관리자 권한으로 실행”을 선택하세요.
5. 명령 프롬프트 창에 다음 명령어를 입력하여 WinSxS 폴더를 정리하세요. 완료 후 윈도우 11 PC를 업데이트하면 이번에는 정상적으로 작동할 것입니다.
dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
3. 명령 프롬프트를 사용하여 “컴퓨터 변경 사항 실행 취소” 오류 해결
만약 윈도우 11 PC가 최신 빌드로 업데이트되지 않고 “컴퓨터 변경 사항 실행 취소” 오류가 계속 나타난다면, 이 강력한 명령 프롬프트 명령어를 시도해 보세요.
1. 윈도우 키를 누르고 “cmd”를 검색하세요. 그리고 “관리자 권한으로 실행”을 클릭하세요.
2. 명령 프롬프트 창에 다음 명령어들을 하나씩 입력하여 필요한 모든 윈도우 업데이트 서비스를 중지하세요.
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
3. 그 다음, 다음 명령어를 입력하여 업데이트 폴더 이름을 변경하세요.
Ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
4. 마지막으로 다음 명령어를 입력하여 서비스를 다시 시작하세요. 그런 다음 윈도우 11 업데이트를 다시 시도해 보세요. 이번에는 오류 없이 진행될 가능성이 높습니다.
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
4. 윈도우 업데이트 문제 해결사 실행
만약 위의 방법들이 모두 효과가 없었다면, 공식 윈도우 업데이트 문제 해결사를 실행해 보세요. 이 도구는 이전에도 업데이트 관련 문제를 많이 해결해 주었습니다. 다음은 따라야 할 단계입니다.
1. 윈도우 키를 누르고 “문제 해결”을 검색하여 실행하세요.
2. “다른 문제 해결사”를 클릭하세요.
3. “윈도우 업데이트” 옆에 있는 “실행”을 클릭하세요.
4. 화면의 지시에 따라 프로세스를 완료하세요. 그 다음 PC를 다시 시작하고 윈도우 11 PC 업데이트를 다시 시도해 보세요. 이번에는 오류 없이 진행되어야 합니다.
5. 설치 도우미를 사용하여 윈도우 10에서 윈도우 11로 업그레이드
윈도우 10을 사용 중이고 윈도우 11로 업그레이드하는 동안 “컴퓨터 변경 사항 실행 취소” 오류가 계속 발생한다면, 다음 단계에 따라 이 오류를 피할 수 있습니다. 윈도우 11 설치 도우미를 사용하면 오류 없이 윈도우 10에서 윈도우 11로 원활하게 PC를 업그레이드할 수 있습니다.
1. 여기에서 윈도우 11 설치 도우미를 다운로드하세요.
2. 다운로드한 파일을 실행하고 화면의 지시에 따르세요.
3. 이제 최신 윈도우 11 빌드를 다운로드합니다. 그 후, 컴퓨터를 다시 시작하면 최신 버전의 윈도우 11로 업그레이드됩니다. 여기에서 윈도우 11의 새로운 기능들을 확인해보세요.
6. 윈도우 11 업데이트 수동 적용
소규모 누적 업데이트의 경우, 업데이트를 수동으로 다운로드하고 적용하여 윈도우 11에서 “컴퓨터 변경 사항 실행 취소” 오류를 우회할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
1. “Windows + I” 키를 눌러 설정 앱을 실행하세요. 왼쪽 사이드바에서 “Windows 업데이트”로 이동하세요. 여기에서 “KB”로 시작하는 업데이트 패키지 번호를 기록해 두세요.
2. catalog.update.microsoft.com으로 접속하여, 위에서 적어둔 업데이트 패키지 번호를 검색창에 입력하고 검색하세요.
3. 해당 업데이트 패키지에 사용 가능한 모든 업데이트가 표시됩니다. 시스템이 x64 기반인지 ARM 기반인지 확인한 후, 필요한 업데이트를 다운로드하세요. 대부분의 사용자는 x64 기반입니다.
4. 업데이트를 다운로드한 후, 파일을 더블 클릭하여 설치하세요. 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하여 윈도우 11 PC를 최신 패치로 업데이트하세요. 간단하죠?
7. 이벤트 뷰어로 윈도우 11 업데이트 오류 조사
때로는 윈도우 11이 오류 코드를 표시하지 않고 “컴퓨터 변경 사항 실행 취소” 오류만 발생시킬 때가 있습니다. 이 경우 오류의 정확한 원인을 알 수 없어 문제 해결에 어려움을 겪을 수 있습니다. 이러한 문제를 방지하기 위해, 백그라운드에서 진행되는 모든 작업의 로그를 유지하는 내장 이벤트 뷰어를 사용할 것입니다. 이벤트 뷰어에서 윈도우 11 PC 오류의 근본 원인을 찾을 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
1. 윈도우 키를 누르고 “이벤트 뷰어”를 검색하여 실행하세요.
2. 이벤트 뷰어 창에서 Windows 로그 -> 설정으로 이동하세요.
3. “설정”에서 모든 업데이트 로그를 찾을 수 있습니다. 모든 로그를 살펴보면서 아래쪽 창에서 오류 코드를 찾으세요. 예를 들어, 여기 제 로그에는 0x800f0922 오류가 있습니다.
4. 이렇게 하면 문제의 원인을 파악하는데 도움이 됩니다. 오류 코드를 인터넷에서 검색하여 적절한 해결 방법을 찾아보세요.
5. 참고로, SetupDiag를 다운로드하여 실패한 업데이트의 원인을 찾을 수도 있습니다. 이 EXE 파일을 실행하면 같은 폴더에 로그(logs.zip) 파일이 생성됩니다.
8. DISM, SFC 및 CHKDSK 명령어 실행
“컴퓨터 변경 사항 실행 취소” 오류가 계속 발생한다면, DISM 및 SFC 명령어를 실행하여 윈도우 11 컴퓨터의 업데이트 문제를 해결할 수 있습니다. 다음 단계를 따르세요.
1. 윈도우 키를 누르고 “cmd”를 검색하세요. “관리자 권한으로 실행”을 클릭하세요.
2. 명령 프롬프트 창에 다음 DISM 명령어를 입력하여 시스템 이미지 손상 문제를 수정하세요.
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. 다음으로 SFC 명령어를 입력하여 파일 무결성을 확인하세요.
SFC /scannow
4. 마지막으로 CHKDSK 명령어를 입력하여 하드 디스크의 불량 섹터를 수정하세요. 메시지가 나타나면 “Y”를 입력하고 Enter 키를 누르세요. 컴퓨터를 재시작하면 부팅 중에 하드 디스크의 오류를 검사할 것입니다.
chkdsk /f
9. 윈도우 11 드라이버 업데이트
많은 사용자들이 오래된 드라이버로 인해 윈도우 11에서 업데이트를 적용할 수 없다는 보고를 했습니다. 이 경우, 모든 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하세요. 윈도우 11에서 드라이버를 업데이트하는 방법에 대한 가이드가 이미 있지만, 여기에서 간단히 단계를 다시 안내해 드리겠습니다.
1. “Windows + X” 키보드 단축키를 사용하여 빠른 링크 메뉴를 열고 “장치 관리자”를 선택하세요.
2. 장치 관리자 창에서 업데이트할 드라이버를 선택하세요. 예를 들어, 그래픽 드라이버를 업데이트하려면 “디스플레이 어댑터” 메뉴를 확장하고, 항목 중 하나를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하세요. 통합 GPU 또는 개별 GPU (컴퓨터에 GPU가 있는 경우) 중 하나를 선택한 후, “드라이버 업데이트”를 클릭하세요.
3. 나타나는 팝업 창에서 “드라이버 자동 검색”을 클릭하면, 윈도우 11이 Microsoft의 온라인 드라이버 카탈로그에서 해당 드라이버를 검색합니다.
4. 사용 가능한 업데이트가 있으면, 최신 드라이버를 설치하고 PC를 재시작하라는 메시지가 나타납니다. 업데이트가 없으면 윈도우 11 PC에 최신 드라이버가 이미 설치된 것입니다. PC에 연결된 모든 하드웨어 장치에 대해 이 과정을 반복하세요. 그 후 윈도우 11 컴퓨터 업데이트를 다시 시도해 보세요.
10. 안전 모드로 부팅
마지막으로, 아무것도 작동하지 않고 계속해서 “Undoing changes made to your computer” 오류 메시지가 나타나면서 부팅 루프에 갇히면, 안전 모드로 부팅하여 업데이트를 롤백하세요. 안전 모드에서 윈도우 11을 시작하고 변경하는 방법에 대한 가이드를 따르세요. 다음은 따라야 할 단계입니다.
1. “컴퓨터 변경 사항 실행 취소” 화면에서 멈춘 경우, PC를 강제로 끄세요. 그런 다음 PC를 켰다가 다시 끄세요. 이 작업을 3-4회 반복하면 PC가 자동으로 복구 메뉴를 실행합니다.
2. 복구 메뉴에서 문제 해결 -> 고급 옵션으로 이동하세요.
3. 그 다음 “시작 설정” 페이지로 이동하여 “다시 시작” 버튼을 클릭하세요.
4. 이제 키보드의 “4” 또는 “F4” 키를 눌러 안전 모드로 진입하세요.
5. 몇 초 후 윈도우 11이 안전 모드로 부팅될 것입니다.
6. 윈도우 키를 누르고 “제어판”을 검색하여 실행하세요.
7. 제어판에서 프로그램 -> “설치된 업데이트 보기”로 이동하세요.
8. 마지막으로, 최신 윈도우 11 업데이트를 선택하고 “제거” 버튼을 클릭하세요. 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하면 오류 없이 윈도우 11로 부팅되어야 합니다.
윈도우 11 업데이트 문제 즉시 해결
여기까지 윈도우 11 업데이트 문제를 해결할 수 있는 10가지 방법입니다. 혹시 어떤 방법도 효과가 없다면, 이벤트 뷰어를 통해 로그를 확인하는 것이 좋습니다. 이는 윈도우 11 컴퓨터에서 업데이트 문제를 유발할 수 있는 근본적인 원인을 찾아내는 데 도움이 될 수 있습니다. 여기에서는 윈도우 11 암호를 잊어버렸을 때 재설정하는 방법에 대한 안내가 있습니다. 또한 이 링크에서는 윈도우 11에서 Microsoft Store 문제를 해결하는 방법을 볼 수 있습니다. 질문이 있다면 아래 댓글 섹션에 남겨주세요.