주요 해결 방안
- Windows 환경에서 0x80070103 오류를 해결하려면, 우선 설정에서 업데이트를 잠시 중단한 후 다시 시작하는 것이 좋습니다.
- 그 다음, Microsoft에서 제공하는 업데이트 표시 또는 숨기기 도구, 혹은 Windows 문제 해결사를 활용하여 문제의 원인이 되는 업데이트를 숨겨 보세요.
- 마지막으로, 명령 프롬프트 또는 배치 파일을 이용하여 Windows 업데이트 구성 요소를 초기화하는 방법을 시도해 볼 수 있습니다.
Windows 드라이버 오류 0x80070103은 이미 시스템에 설치된 드라이버와 호환성이 낮은 다른 버전의 드라이버를 설치하려고 시도할 때 주로 발생합니다. 이 오류 메시지를 제거하는 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.
이 글에서는 Windows 11을 중심으로 설명하지만, Windows 10 사용자도 비슷한 단계를 따라 오류를 해결할 수 있습니다.
1. Windows 업데이트 일시 중지 후 재개
Windows 업데이트를 잠시 중단했다가 다시 시작하는 것은 0x80070103 오류를 해결하는 가장 간단한 방법 중 하나입니다. 이 과정을 통해 Windows는 드라이버 업데이트를 재확인하고, 오류를 일으킬 수 있는 일시적인 문제를 해결합니다.
설정 앱을 열려면 Win + I 키를 누른 후, Windows 업데이트 탭으로 이동하세요. 오른쪽 창에서 ‘업데이트 일시 중지’ 옆에 있는 ‘1주 동안 일시 중지’ 버튼을 선택하고, 그 후 ‘업데이트 재개’ 버튼을 클릭하세요. Windows 업데이트 확인이 완료될 때까지 기다리면, 문제가 되는 드라이버 업데이트가 더 이상 표시되지 않을 수 있습니다.
2. 문제 있는 업데이트 숨기기
0x80070103 오류를 해결하는 또 다른 방법은 문제의 원인이 되는 업데이트를 숨기는 것입니다. 이를 위해 Microsoft의 ‘업데이트 표시 또는 숨기기’ 도구를 사용해야 합니다. 아래 단계에 따라 진행해 보세요.
- Win + I 키를 눌러 설정 앱을 실행하고, ‘Windows 업데이트’ 탭을 선택합니다.
- 0x80070103 오류를 유발하는 업데이트의 이름을 기록해 둡니다.
- 업데이트 표시 또는 숨기기 도구를 PC에 다운로드합니다.
- 다운로드한 파일을 더블 클릭하여 도구를 실행합니다.
- ‘다음’ 버튼을 클릭합니다.
- ‘업데이트 숨기기’ 옵션을 선택합니다.
- 오류를 발생시키는 업데이트 옆의 체크박스를 클릭하여 선택합니다. 여러 업데이트에서 이 오류가 발생하면 해당 업데이트들을 모두 선택하세요.
- ‘다음’ 버튼을 클릭합니다.
- 문제 해결사가 업데이트를 숨길 때까지 기다린 후, ‘닫기’ 버튼을 클릭하여 도구를 종료합니다.
현재 ‘업데이트 표시 또는 숨기기’ 도구를 사용할 수 있지만, Microsoft는 이 도구를 단계적으로 폐지할 계획입니다. 대신, 설정 > 시스템 > 문제 해결 > 기타 문제 해결사 > Windows 업데이트 경로로 이동하여 Windows 문제 해결사를 실행하면 동일한 기능을 이용할 수 있습니다.
문제가 되는 드라이버 업데이트를 숨기면, Windows 업데이트 탭에서 0x80070103 오류가 더 이상 나타나지 않습니다.
3. Windows 업데이트 구성 요소 초기화
PC의 Windows 업데이트 구성 요소는 업데이트 다운로드 및 설치를 담당합니다. 이러한 구성 요소에 문제가 발생하면, 여기에 설명된 오류를 포함하여 여러 업데이트 오류가 발생할 수 있습니다.
이 문제를 해결하려면, 명령 프롬프트에서 특정 명령을 실행하거나 배치 파일을 만들어 실행하여 Windows 업데이트 구성 요소를 초기화해야 합니다. 이렇게 하면 설치 오류 0x80070103을 해결할 수 있습니다.
4. 추가적인 일반적인 해결 방법 시도
대부분의 경우, 위에 제시된 방법 중 하나로 오류를 해결할 수 있습니다. 만약 문제가 지속된다면, 다음의 일반적인 Windows 업데이트 해결 방법을 시도해 보세요.
- Windows 업데이트 서비스 재시작: Windows 업데이트 서비스의 일시적인 문제로 인해 0x80070103 오류가 발생할 수도 있습니다. Windows 업데이트 서비스를 다시 시작하여 정상적으로 작동하게 할 수 있습니다.
- 수동으로 업데이트 설치: 만약 문제가 지속된다면, 문제가 되는 업데이트를 수동으로 설치해 볼 수 있습니다. 이를 위해서는 Microsoft 업데이트 카탈로그에 접속하여 업데이트 파일을 다운로드해야 합니다. 다운로드한 파일을 실행하여 수동으로 업데이트를 설치할 수 있습니다.
- 선택적 Windows 업데이트 설치: 이러한 업데이트에는 OEM에서 제공하는 최신 드라이버 파일이 포함되는 경우가 많습니다. ‘설정 > Windows 업데이트 > 고급 옵션 > 추가 업데이트 > 선택적 업데이트’ 메뉴에서 선택적 Windows 업데이트를 수동으로 설치하여 오류를 해결할 수 있는지 확인해 보세요.
컴퓨터가 원활하고 안전하게 작동하도록 유지하려면 최신 업데이트를 설치하는 것이 항상 중요합니다. 그러나 때로는 드라이버 충돌로 인해 업데이트 과정이 예상대로 진행되지 않을 수 있습니다. 위에 제시된 방법들을 통해 0x80070103 오류를 해결하고 PC를 정상 상태로 되돌릴 수 있기를 바랍니다.