Windows 10 스프링 크리에이터 업데이트가 정식 버전 채널을 통해 배포되고 있습니다. 지금 Windows 업데이트 또는 미디어 생성 도구를 사용하여 최신 업데이트를 설치할 수 있습니다. 그러나 새로운 주요 업데이트에는 필연적으로 버그와 오류가 따르기 마련입니다. 이러한 문제점들과 해결 방안은 시간이 지남에 따라 드러날 것이며, 저희는 그에 대한 정보를 지속적으로 제공할 예정입니다. 현재 일부 사용자는 스프링 크리에이터 업데이트를 설치하는 과정에서 0x800f081e 오류를 보고하고 있습니다. 이 오류로 인해 업데이트가 실패하며, 아래에 잠재적인 해결 방법을 제시합니다.
오류 메시지 상세 확인
Windows는 일반적인 오류 코드를 사용하므로 0x800f081e 오류가 발생하면, 먼저 오류 로그를 자세히 살펴봐야 합니다. 컴퓨터에서 다음 경로로 이동하여 setuperr.log라는 텍스트 파일을 확인하십시오. 이 파일은 메모장으로 열 수 있습니다.
C:$WINDOWS.~BTSourcesPanther
만약 로그에 다음과 같거나 유사한 오류 메시지(예: Windows Media Player 패키지와 관련된)가 기록되어 있다면 아래 해결 방법이 도움이 될 것입니다.
작업 실패: 추가 [1] 패키지 C:$WINDOWS.BTFODsDUf5d394a9-b4f4-457c-b5f8-438a6b8e72a0Microsoft-Windows-MediaPlayer-Package31bf3856ad364e35~amd64~~.cab. 오류: 0x800F081E[gle=0x000000b7]
로그 파일에는 다양한 오류 메시지와 다른 오류 코드도 포함될 수 있습니다. 하지만 0x800f081e 오류가 기록되어 있다면 다음 해결 방법을 시도해 볼 수 있습니다.
오류 0x800f081e 해결 방법
0x800f081e 오류는 시스템에 설치된 미디어 기능 팩과 관련이 있거나, Windows N 버전을 사용 중인 경우 해당 팩이 기본적으로 설치되어 있기 때문에 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해서는 해당 미디어 기능 팩을 제거한 후 Windows 10을 스프링 크리에이터 업데이트로 업데이트하고, 이후에 다시 설치해야 합니다.
미디어 기능 팩을 제거하려면 파일 탐색기 주소 표시줄에 다음 경로를 입력하십시오.
Control PanelPrograms
‘Windows 기능 켜기/끄기’를 클릭합니다.
새로운 창이 나타나면 기능 목록이 완전히 로드될 때까지 기다린 후, 목록에서 ‘미디어 기능’을 찾아 선택을 해제하십시오. 그 다음 ‘확인’을 클릭하고 시스템을 다시 시작하여 변경 사항을 적용하십시오. 다시 시작을 건너뛰어도 괜찮을 것 같지만, 나중에 발생할 수 있는 문제를 방지하기 위해 시스템을 재시작하는 것이 좋습니다.
시스템을 재시작한 후 업데이트를 다시 실행하면, 만약 이 오류가 유일한 문제였다면 업데이트가 문제없이 진행될 것입니다. 하지만 업데이트 실패를 일으키는 다른 오류가 있다면, 그 오류 또한 해결해야 합니다.
또한, 업데이트 실패를 방지하기 위해 필요한 기본적인 단계들을 설명하는 ‘업데이트를 위한 시스템 준비’ 관련 글을 참고해 보는 것도 좋은 방법입니다. 만약 이 방법으로도 해결되지 않는다면, 최후의 수단으로 클린 설치를 시도해 볼 수 있습니다.