목차
주요 시사점
- WHEA 수정 불가능 오류(WUE)는 Windows 시스템의 하드웨어 오류이며 손상된 하드웨어, 드라이버 호환성 문제 또는 열 및 전압 문제로 인해 발생할 수 있습니다.
- 하드웨어를 변경하기 전에 CHKDSK를 실행하여 파일 시스템 문제를 해결하고, 시스템 하드웨어와 드라이버가 제대로 작동하는지 확인하십시오.
- MemTest86을 사용하여 RAM에 오류가 있는지 확인하는 것도 고려할 수 있으며, 또 다른 옵션은 오버클러킹을 재설정하는 것입니다.
Windows는 죽음의 블루 스크린이라는 애칭으로 알려진 길고 아름다운(읽기: 고통스러운) 역사를 가지고 있습니다. 이러한 오류 화면에는 시스템의 갑작스러운 종료에 관한 중요한 정보가 포함되어 있습니다. 일부 Windows 충돌 오류는 다른 오류보다 더 이해하기 어렵기 때문에 문제 해결이 더 어렵습니다. WHEA 수정 불가능 오류가 그 중 하나입니다.
WHEA 수정 불가능 오류란 무엇이며 그 원인은 무엇입니까?
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR(Windows 중지 코드 0x0000124)는 하드웨어 오류입니다. WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR(WUE로 축약함)에는 몇 가지 일반적인 원인이 있으며, 대부분은 시스템 하드웨어와 직접적으로 관련되어 있습니다.
- 손상된 하드웨어(손상된 하드 드라이브/SSD, GPU, CPU, PSU, 손상된 RAM 등)
- 드라이버 호환성 문제
- 열 및 전압 문제(오버클럭킹 및 전압 변화)
- 손상된 Windows 시스템 파일 또는 레지스트리 파일
항상 원인은 아니지만 전원 공급 장치 전압 문제로 인해 일반적으로 이 Windows 오류가 발생합니다. WUE 메시지와 0x0000124 중지 코드는 오류의 성격을 나타내지만 오류 덤프 파일을 보면 추가 정보를 얻을 수 있습니다. 오류 덤프 파일(.DMP)은 C:/Windows/Minidump에 있으며 타임스탬프가 있습니다.
안타깝게도 모든 문제에 대한 솔루션을 제공할 수는 없지만 다음 수정 사항을 통해 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR를 완화할 수 있습니다.
1. CHKDSK 실행
먼저 특정 하드웨어를 변경하기 전에 명령 프롬프트에서 Windows Check Disk를 실행해 보세요. CHKDSK는 파일 시스템을 확인하고 특정 설정을 사용하여 실행 시 문제를 해결하는 Windows 시스템 도구입니다. 그것을 사용하려면:
2. 시스템 하드웨어 확인
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR는 시스템 하드웨어와 밀접한 관련이 있습니다. 따라서 시스템 재설정 및 메모리 테스트를 진행하기 전에 컴퓨터의 구성 요소를 물리적으로 다시 확인하십시오.
PC의 냉각 시스템이 완벽하게 작동하는지, RAM이 슬롯에 안전하게 있는지, CPU가 헐거워지지 않았는지 등을 확인하세요. 시스템 하드웨어를 재장착하는 방법을 잘 모르는 경우 다음 비디오를 확인하십시오.
그러나 하드웨어를 조심스럽게 다루어야 한다는 것을 기억하십시오. 들어가서 케이블을 빼내거나 이전에 설치한 하드웨어를 방해하지 마십시오. 결국 오류가 더욱 악화될 수 있습니다.
또 다른 옵션은 새로 설치된 하드웨어를 제거하는 것입니다. 구매하기 전에 PC 부품이 호환되는지 확인했을 수도 있지만 새 하드웨어로 인해 시스템의 나머지 부분이 손상될 수 있습니다. 최근에 시스템에 넣은 모든 항목(예: 추가 RAM 또는 보조 저장소 드라이브)을 제거하고 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR가 지속되는지 확인하세요.
3. 드라이버 확인
Windows가 이제 대부분의 드라이버 업데이트를 직접 처리하므로 시스템에 해를 끼치는 새로운 드라이버는 이전 컴퓨팅 시대보다 훨씬 드뭅니다.
그러나 이것이 의심스러운 운전자가 시스템을 혼란에 빠뜨릴 수 없다는 의미는 아닙니다. 다행히 Windows는 Windows 업데이트 섹션에 모든 드라이버 업데이트를 나열하므로 문제의 원인을 신속하게 파악할 수 있습니다.
Windows 10의 경우:
Windows 11의 경우:
즉, 타사 도구를 사용하여 모든 시스템 드라이버를 동시에 업데이트할 수 있습니다. Windows 문제를 해결하기 위한 무료 도구 목록에서 처음 두 가지 옵션인 IOBit의 Driver Booster와 Snappy Driver Installer가 바로 이 작업을 수행합니다.
4. MemTest86을 사용하여 RAM을 확인하세요.
Windows에는 Windows 메모리 진단이라는 통합 메모리 검사기가 있습니다. 불행하게도 이 도구는 평판이 좋지 않으며 또 다른 훌륭한 도구를 사용하여 발견한 문제를 정기적으로 놓치고 있습니다. MemTest86.
MemTest86은 이름에도 불구하고 32비트 및 64비트 Windows 모두에서 작동하는 무료 독립형 메모리 테스트 도구입니다. USB 플래시 드라이브(또는 부팅 가능한 디스크)에서 MemTest86을 부팅하고 시스템 RAM을 확인하도록 둡니다. MemTest86 RAM 검사를 완료하는 데 시간이 오래 걸립니다. 단일 패스에는 설치된 RAM의 양에 따라 몇 시간이 걸립니다.
전체 MemTest86 경험을 얻으려면 최소한 두 번의 패스(두 번의 완전한 주기)를 실행해야 합니다. 그러나 대부분의 보고서에 따르면 MemTest86은 짧은 시간 후에 심각한 RAM 문제를 노출해야 합니다.
- Windows 11 사용자는 다운로드한 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 여기에서 추출을 선택한 다음 지침에 따라 통합 추출 도구를 사용할 수도 있습니다.
RAM 오류가 반환되는 경우 오류 코드에 대한 인터넷 검색을 완료하고 다음 조치 방법을 찾으십시오.
5. 시스템 오버클러킹 재설정
더 빠른 속도를 위해 시스템을 오버클러킹한 경우 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR가 발생할 가능성이 있습니다. 이 오류는 종종 오버록 프로세스 중에 설정된 전압이 잘못되었거나 결함이 있어서 운영 체제를 불안정하게 만드는 것과 관련이 있습니다. 이 문제를 목록에서 삭제하는 가장 쉬운 방법은 시스템 BIOS를 재설정하고 오버클러킹의 영향을 제거하는 것입니다.
시스템 BIOS 또는 UEFI 메뉴로 들어가야 합니다. 이렇게 하려면 시스템을 끄십시오. 그런 다음, 시스템이 부팅될 때 BIOS/UEFI 메뉴 액세스 키를 눌러 시스템을 다시 켭니다(BIOS에 들어가는 일반적인 키에는 F1, F2, F10, DEL 및 ESC가 포함됩니다).
BIOS 및 UEFI 설정은 제조업체에 따라 다르지만 메뉴 제목은 일반적으로 유사합니다. 오버클러킹 옵션을 찾고 있습니다. 대부분의 경우 오버클러킹 옵션은 고급, 성능, 주파수 또는 전압 메뉴에서 찾을 수 있습니다.
메뉴를 찾아 오버클러킹 옵션을 재설정하세요. 재설정하면 시스템 성능이 기본 상태로 돌아가지만 그 과정에서 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR가 제거될 수도 있습니다.
6. BIOS/UEFI 설정 업데이트
다시 한번 말씀드리지만, 이 프로세스는 시스템 마더보드 제조업체에 따라 크게 다릅니다. 일부 BIOS/UEFI 설정은 데스크탑 유틸리티를 사용하여 자동으로 다운로드하고 업데이트할 수 있습니다. 다른 제조업체에서는 BIOS 업데이트를 다운로드하고 펌웨어를 직접 플래시해야 합니다.
어떤 마더보드를 가지고 있는지 잘 모르시나요? 다운로드 및 실행 CPU-Z. 메인보드 탭을 열고 마더보드 제조업체와 모델을 찾으세요. 이 탭에서는 BIOS 브랜드와 버전도 확인할 수 있습니다.
이 지식을 바탕으로 인터넷에서 “[your motherboard manufacturer + model] 바이오스 업데이트.” 예를 들어, 내 시스템에 대해 “MSI X570 게이밍 플러스 BIOS 업데이트”를 검색합니다(Micro-Star International은 MSI입니다). 지침과 튜토리얼을 찾을 수 있으며, 운이 좋다면 비디오 한두 개도 찾을 수 있습니다.
7. BIOS/UEFI 설정 재설정
BIOS/UEFI 오버록 설정을 지워도 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR가 해결되지 않으면 전체 BIOS를 재설정해 보세요. BIOS 메뉴 어딘가에는 전체 BIOS 설정 재설정을 완료하거나 기본 BIOS 설정을 로드하는 옵션이 있습니다. 옵션을 찾아 선택하세요.
이렇게 하면 설치한 모든 BIOS 업데이트가 제거되므로 나중에 다시 설치해야 합니다.
8. Windows 재설정(최후의 수단)
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR가 해결되지 않으면 Windows 재설정 기능을 사용하여 시스템을 새로 고칠 수 있습니다.
Windows 10 및 11에서 재설정하면 시스템 데이터가 완전히 새로운 파일 세트로 대체됩니다. 이론적으로 중요한 파일의 대부분을 그대로 유지하면서 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR와 관련된 모든 느린 문제를 해결합니다.
- Windows 10에서는 설정 > 업데이트 및 보안 > 복구로 이동한 다음 이 PC 재설정에서 시작하기를 선택합니다.
- Windows 11의 경우 설정 > 시스템 > 복구로 이동한 다음 이 PC 초기화 옆에 있는 PC 초기화를 선택하세요.
버튼을 누르면 시스템이 다시 시작되므로 중요한 파일은 미리 백업해 두세요. 먼저 시스템이 다시 시작된 후 내 파일 유지 또는 모든 항목 제거를 선택할 수 있습니다. 내 파일 유지를 선택하면 파일과 문서는 보존되지만 설치된 앱은 제거됩니다. 반면 모든 항목 제거는 파일과 문서도 정리하는 보다 핵심적인 옵션입니다.
블루 스크린 오류는 실망스럽습니다. 어떤 하드웨어가 문제를 일으키는지 진정으로 이해하지 못하는 경우에는 더욱 그렇습니다. 위의 수정 사항은 WHEA 오류를 해결하지만, 하드웨어를 조작하면 WHEA 오류가 다시 발생할 수 있다는 점을 기억하십시오.