Windows 10의 게임에서 소리가 나지 않는 문제 수정

윈도우 10에서 게임을 실행할 때 소리가 나오지 않는다면 매우 답답할 수 있습니다. 특히 다른 시스템에서는 오디오가 정상적으로 작동하는 경우 더욱 그렇습니다. 다른 멀티미디어 콘텐츠, 예를 들어 유튜브나 음악, 영화 등에서는 소리가 잘 나오지만 유독 게임에서만 문제가 발생한다면, 이 글을 통해 문제 해결을 위한 다양한 방법을 알아볼 수 있습니다. 이 가이드에서는 윈도우 10 게임 오디오 문제를 해결하는 완벽한 문제 해결 방법을 제공합니다. 더 이상 기다릴 필요 없이 계속 읽어보세요!

윈도우 10 게임에서 소리가 안 나는 문제 해결법

PC 게임을 즐기는 도중 게임 소리가 들리지 않는 주된 원인은 게임 설정이 제대로 구성되지 않았을 가능성이 큽니다. 이 문제는 여러 윈도우 버전에서 발생하지만, 특히 윈도우 10 사용자들에게서 자주 보고됩니다. 게임에서 소리가 나지 않는 문제의 다양한 원인은 다음과 같습니다.

볼륨이 음소거되었거나 너무 낮게 설정되어 있을 수 있습니다.
오디오 향상 기능이 PC에서 활성화되어 있을 수 있습니다.
PC의 다른 응용 프로그램이 오디오를 사용 중일 수 있습니다.
오래되었거나 손상된 오디오 드라이버가 원인일 수 있습니다.
케이블, 플러그, 스피커 등 하드웨어 문제일 수 있습니다.
마이크 사용 권한이 부여되지 않았을 수 있습니다.
윈도우 운영 체제가 구버전일 수 있습니다.
PC에 손상된 파일이 있을 수 있습니다.
일부 필수 윈도우 오디오 서비스가 활성화되어 있지 않을 수 있습니다.

이 섹션에서는 위에서 언급한 문제들을 해결하는 데 도움이 될 다양한 해결 방법에 대해 자세히 알아볼 것입니다. 최상의 결과를 얻기 위해서는 아래에 제시된 해결 방법들을 순서대로 따라 해보시는 것이 좋습니다.

기본적인 문제 해결 단계

보다 복잡한 문제 해결 방법을 살펴보기 전에, 몇 가지 간단한 점검만으로도 이 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다. 아래의 간단한 확인 단계를 거친 후에도 문제가 해결되지 않는다면 다음 단계로 넘어가시면 됩니다.

PC를 재부팅하는 것은 컴퓨터와 관련된 일시적인 오류를 해결하는 데 가장 쉬운 방법입니다.
고화질 그래픽 게임을 위해서는 충분한 대역폭이 필요합니다. 따라서 인터넷 연결 상태를 확인하는 것이 중요합니다. 게임 도중 대역폭 부족으로 인해 데이터 패킷이 손실되면 오디오 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.

고품질 마이크를 사용하고 PC에 단단히 연결되어 있는지 확인하세요. 외부 소음을 줄이려면 고품질 스피커나 마이크를 사용하는 것이 좋습니다.
게임 중에는 주변 환경이 시끄럽지 않은지 확인하세요. 소음이 많은 환경은 게임 중 음성 채팅을 방해할 수 있습니다.
케이블 연결 상태를 점검하고, 모든 케이블이 올바르게 연결되어 있는지 확인하세요.
모든 케이블과 코드가 정확한 잭에 연결되어 있는지 확인하십시오. 올바른 잭을 찾는 데 어려움이 있다면 하드웨어 제조업체에 문의하세요.
볼륨 레벨과 전원이 켜져 있는지 확인하십시오.

헤드폰을 사용 중이라면 헤드폰 연결을 해제하고 다시 테스트해 보세요.
두 개 이상의 오디오 출력 장치를 사용하고 있다면, 현재 어떤 장치가 출력 장치로 설정되어 있는지 확인해야 합니다.
윈도우 10 PC에서 다른 프로그램이 오디오 유틸리티를 사용하고 있다면, 게임 오디오가 제대로 작동하지 않는 문제가 발생할 수 있습니다. 이를 해결하기 위해서는 백그라운드에서 실행 중인 다른 모든 프로그램이나 앱을 닫거나, 작업 관리자를 사용하여 강제로 종료하는 것이 좋습니다.

방법 1: 사운드 설정 확인

이 방법에서는 사운드 설정이 올바르게 되어 있는지, 그리고 오디오 장치와 호환되는지 확인해야 합니다. 아래 단계를 따라 윈도우 10 게임 오디오 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 화면 오른쪽 하단에 있는 스피커 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.

2. "볼륨 믹서 열기"를 클릭합니다.

3. 모든 볼륨 레벨이 음소거되어 있지 않은지 확인합니다.

참고: 볼륨 레벨 옆에 빨간색 원에 선이 그어져 있다면, 음소거가 되어 있다는 의미입니다. 이 경우에는 음소거를 해제해야 합니다.

4. "윈도우 키 + I" 키를 동시에 눌러 윈도우 설정을 엽니다.

5. 시스템 메뉴를 클릭합니다.

6. 왼쪽 창에서 "소리"를 클릭한 다음, "출력" 메뉴에서 "장치 속성"을 클릭합니다.

7. "사용 안 함" 확인란이 선택되어 있지 않은지 확인합니다.

8. 그림과 같이 입력 장치에 대해서도 6단계와 7단계를 반복합니다.

방법 2: 게임에 대한 오디오 접근 허용

컴퓨터에는 오디오 장치를 사용할 수 있는 응용 프로그램 및 프로그램 목록이 있습니다. 만약 게임이 이 목록에 없다면 오디오 콘텐츠를 들을 수 없습니다. 아래에 언급된 단계를 따라 PC에서 게임에 대한 오디오 설정이 활성화되어 있는지 확인해 주세요.

1. "윈도우 키 + I" 키를 동시에 눌러 윈도우 설정을 엽니다.

2. "개인 정보" 메뉴를 클릭합니다.

3. 왼쪽 창에서 아래로 스크롤하여 "마이크" 옵션을 클릭합니다.

4. "앱에서 마이크에 액세스하도록 허용" 옵션이 활성화되어 있는지 확인합니다.

참고: 검색 메뉴에서 사운드 설정을 실행하고, 올바른 입력 장치(마이크 (2-High Definition Audio Device))를 기본값으로 선택하십시오.

방법 3: 오디오 장치를 기본 장치로 설정

헤드폰이나 스피커와 같은 오디오 장치를 사용하는 경우 해당 장치가 기본 장치로 설정되어 있는지 확인해야 합니다. 예를 들어, PC에 내장 스피커가 없는 외부 모니터를 연결했다고 가정해 보겠습니다. 이 모니터가 기본 출력 장치로 설정되어 있으면 오디오가 들리지 않습니다. 이 문제를 해결하려면 아래 지침에 따라 오디오 장치를 기본 장치로 설정해야 합니다.

1. 화면 오른쪽 하단에 있는 스피커 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.

2. "소리" 옵션을 선택합니다.

3. "재생" 탭으로 이동한 후, 기본 장치로 설정하려는 오디오 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.

4. "기본 장치로 설정" 옵션을 선택합니다.

"확인"을 눌러 변경사항을 저장합니다.

5. "적용 > 확인"을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.

방법 4: 윈도우 업데이트

컴퓨터에 새로운 마이크로소프트 업데이트가 설치되지 않은 채로 남아있다면, 몇 가지 버그로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 많은 사용자들이 윈도우 10을 업데이트한 후 문제를 해결했다는 의견을 제시했습니다. 윈도우 10 컴퓨터를 업데이트하는 방법 가이드를 참고하여, 최신 윈도우 10 업데이트를 다운로드 및 설치해 보세요.

윈도우 업데이트를 완료한 후, 게임에서 오디오에 제대로 접근할 수 있는지 확인해 보세요.

방법 5: 오디오 문제 해결사 실행

PC에는 발생할 수 있는 여러 문제와 오류를 자동으로 수정하는 문제 해결 도구가 내장되어 있습니다. 이 도구는 컴퓨터에 연결된 모든 오디오 장치 및 내장 오디오 장치를 검사하고, 해당 장치와 관련된 문제점을 분류해줍니다. 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행 방법 가이드를 따라 PC의 모든 오디오 관련 하드웨어 문제를 해결해 보세요. 또한, 오디오 문제 해결사를 별도로 실행할 수도 있는데, 이 경우에는 윈도우 업데이트 문제 해결사 실행 방법 가이드의 지침에 따라 "오디오 재생" 옵션을 선택하면 됩니다.

방법 6: 오디오 드라이버 업데이트

오래되거나 호환되지 않는 오디오 드라이버는 게임 오디오가 제대로 작동하지 않는 주요 원인 중 하나입니다. 항상 최신 버전의 오디오 드라이버를 사용하고 있는지 확인하세요. 컴퓨터에 최신 드라이버가 없다면, 윈도우 10에서 Realtek HD 오디오 드라이버를 업데이트하는 방법 가이드를 참고하여 드라이버를 업데이트하는 것이 좋습니다.

오디오 드라이버를 최신 버전으로 업데이트한 후, 게임 오디오 문제가 해결되었는지 확인해보세요.

방법 7: 오디오 드라이버 재설치

오디오 관련 문제를 해결하기 위해 호환되지 않는 드라이버를 재설치해야 하는 경우가 있습니다. 장치 드라이버를 업데이트해도 문제가 해결되지 않는 경우에만 드라이버를 재설치하는 것이 좋습니다. 드라이버를 재설치하는 과정은 매우 간단합니다. 타사 응용 프로그램을 사용하거나, 윈도우 10에서 드라이버를 제거하고 재설치하는 방법 가이드를 참고하여 수동으로 단계를 진행할 수 있습니다.

오디오 드라이버를 재설치한 후, 윈도우 10에서 게임 실행 시 오디오가 정상적으로 출력되는지 확인해 보세요.

방법 8: 오디오 드라이버 롤백

현재 사용 중인 오디오 드라이버 버전으로 인해 오디오 충돌이 발생할 수도 있습니다. 이런 경우, 설치된 드라이버의 이전 버전을 복원해야 합니다. 이를 드라이버 롤백이라고 하며, 윈도우 10에서 드라이버를 롤백하는 방법 가이드의 지침에 따라 이전 상태로 드라이버를 쉽게 복원할 수 있습니다.

이전 버전의 드라이버가 설치될 때까지 기다려주세요.

방법 9: 사운드 카드 다시 활성화

아래 지침에 따라 사운드 카드를 재시작하여 게임 중 오디오 끊김 현상을 쉽게 해결할 수 있습니다.

1. 윈도우 키를 누른 후, "장치 관리자"를 입력합니다. 그런 다음 "열기"를 클릭합니다.

2. "사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러"를 더블 클릭하여 확장합니다.

3. 사운드 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후, "장치 사용 안 함" 옵션을 선택합니다.

4. 나타나는 프롬프트에서 "예"를 클릭하여 확인합니다.

5. 컴퓨터를 재부팅합니다.

6. 1단계와 2단계를 다시 반복합니다.

7. 사운드 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "장치 사용" 옵션을 선택합니다.

방법 10: 오디오 향상 기능 비활성화

오디오가 다른 멀티미디어 리소스에서는 정상적으로 작동하지만, 사운드 품질이 낮거나 시끄럽게 들린다면 샘플 속도를 변경해 보는 것이 좋습니다. 저주파 샘플 레이트는 게임 문제를 일으키지 않지만, 아래에 제시된 단계를 따라 고주파 샘플 레이트를 선택할 수 있습니다.

1. 화면 오른쪽 하단에 있는 스피커 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.

2. "소리" 옵션을 선택합니다.

3. "재생" 탭으로 이동한 다음, 오디오 장치를 선택하고 "속성" 버튼을 클릭합니다.

4. "고급" 탭으로 이동한 후, "기본 형식" 드롭다운 메뉴에서 가장 높은 주파수 범위(24비트, 48000Hz)를 선택했는지 확인합니다.

참고: "신호 향상" 항목 아래에 있는 "오디오 향상 기능 사용 안 함" 옵션이 선택 해제되어 있는지 확인합니다.

5. "적용"을 클릭한 다음, "확인"을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.

참고: 문제가 지속된다면 이 단계를 반복하고, 다양한 수준의 주파수 범위를 조정하여 문제 해결을 시도해 보세요.

방법 11: SFC/DISM 스캔 실행

완벽한 오디오 품질 서비스를 위해서는 PC에서 여러 필수 파일과 프로그램이 정상적으로 작동해야 합니다. 하지만, 이러한 파일이나 프로그램이 손상되었거나 잘못 구성된 경우, 문제가 발생할 수 있습니다. 다행히 윈도우 10 PC에 내장된 "시스템 파일 검사기" 및 "배포 이미지 서비스 및 관리" 유틸리티를 사용하여 손상된 파일을 복구할 수 있습니다. 윈도우 10에서 시스템 파일을 복구하는 방법 가이드의 지침에 따라 모든 손상된 파일을 복구해 보세요.