Windows 10에서 WHEA 내부 오류 수정
마이크로소프트의 윈도우 운영체제는 컴퓨터 환경에서 가장 널리 알려져 있고 보편적으로 사용되는 시스템 중 하나입니다. 윈도우 XP, 비스타, 7, 8, 그리고 윈도우 10에 이르기까지 다양한 버전들이 PC 사용자들 사이에서 큰 인기를 얻어왔습니다. 폭넓은 기능들을 제공함으로써 PC 사용 경험을 최상으로 끌어올리는 데 기여했습니다. 하지만, 이렇게 훌륭한 기능과 지속적인 업데이트에도 불구하고, 윈도우 사용자들은 때때로 "WHEA INTERNAL ERROR"라는 문구와 함께 블루 스크린을 마주하게 됩니다. 이 블루 스크린은 사용자의 PC에 잠재적인 문제가 있음을 알리는 경고와 같습니다. 혹시 동일한 문제에 직면하고 있다면, WHEA 오류를 논리적인 단계에 따라 해결하는 데 도움이 될 이상적인 가이드라인을 찾으셨으니, 제대로 찾아오신 것입니다. 여기에서는 윈도우 10에서 발생하는 WHEA 내부 오류, 그리고 블루 스크린으로 이어지는 원인과 그 해결법에 대해 자세히 알아보겠습니다.
윈도우 10에서 WHEA 내부 오류를 해결하는 방법
WHEA로 알려진 블루 스크린 오류는 윈도우 시스템에서 비교적 자주 나타납니다. 이는 시스템의 오작동 메커니즘을 나타내며, 일시적으로 컴퓨터 사용을 불가능하게 만듭니다. 이러한 BSOD(Blue Screen of Death) 오류는 하드웨어 또는 소프트웨어의 결함으로 인해 발생할 수 있습니다. 이 특정 오류의 경우, 값 0x00000122를 가진 버그 검사는 윈도우 WHEA(하드웨어 문제 아키텍처) 내부 오류가 발생했음을 나타냅니다.
오류 0x00000122의 근본 원인은 무엇일까요?
앞서 언급했듯이, 오류 0x00000122의 발생 원인은 소프트웨어 문제와 하드웨어 문제에 따라 다양할 수 있습니다. 따라서 이러한 BSOD 문제를 야기하는 일반적인 원인들을 몇 가지 살펴보겠습니다.
- 만약 최근에 최신 버전의 BIOS를 다운로드했다면, 시스템 펌웨어에 문제가 발생했을 가능성이 있으며, 이는 WHEA 오류의 흔한 원인 중 하나입니다.
- 다음으로는 윈도우 레지스트리의 문제입니다. 키가 손상되었거나, 청소 작업 중 실수로 삭제된 경우에도 오류가 발생할 수 있습니다.
- 시스템 하드 디스크 공간 부족도 오류의 원인이 될 수 있습니다. 윈도우 10을 사용하는 경우, 시스템이 원활하게 작동하려면 최소 2~10GB의 여유 공간이 필요합니다.
- 또 다른 원인은 장치 드라이버가 컴퓨터 또는 노트북의 운영 체제와 호환되지 않는 경우입니다.
- 최근에 시스템 윈도우 업데이트를 설치한 경우에도 오류가 발생할 수 있습니다.
- 시스템의 백신 소프트웨어가 중요한 레지스트리 키를 삭제하거나 중요한 시스템 파일을 차단하여 오류를 유발할 수도 있습니다.
- 시스템의 백업 소프트웨어에서 오류가 발생한 경우에도 WHEA 오류가 발생할 수 있습니다.
이제 오류의 가능한 원인들을 파악했으므로, 좀 더 효과적인 문제 해결을 위해 스크린샷과 함께 몇 가지 문제 해결 방법을 자세히 살펴보겠습니다. 그러나 수리 방법을 시작하기 전에, 우선 장치를 재부팅하여 문제가 해결되었는지 확인해 보세요. 만약 그렇지 않다면, 다음 단계를 따라 진행해 주세요.
방법 1: 기본적인 문제 해결 방법
다음은 WHEA 오류를 해결하기 위한 기본적인 문제 해결 방법들입니다.
1A. 안전 모드로 부팅
윈도우에서 안전 모드로 부팅하는 것은 WHEA 오류와 같은 BSOD 오류를 제거하기 위한 기본적인 방법 중 하나입니다. 안전 모드는 일반적으로 시스템이 정상적으로 작동하지 않을 때 사용되며, 이러한 오류 상황에 적합합니다. 이는 운영 체제 문제 진단에 도움을 주며, 필수적인 윈도우 소프트웨어만 실행되도록 허용하는 동시에 타사 소프트웨어를 비활성화합니다. 안전 모드 부팅 방법에 대한 자세한 내용은 윈도우 10에서 안전 모드로 부팅하는 방법 가이드를 참조하세요.
1B. 윈도우 메모리 진단
윈도우 10에서 WHEA 내부 오류를 해결하는 또 다른 방법은 시스템의 RAM을 테스트하는 것입니다. 앞서 원인에서 언급했듯이, 시스템 RAM이 충분하지 않으면 오류의 원인이 될 수 있습니다. 아래 설명된 단계에 따라 윈도우 메모리 진단을 사용하여 RAM을 테스트할 수 있습니다.
1. Windows 키 + R 키를 동시에 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
2. "mdsched"를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3. "지금 다시 시작하여 문제 확인" 옵션을 선택합니다.
윈도우 진단 도구가 컴퓨터의 문제를 테스트한 후, 재부팅 후 오류를 확인해보세요.
1C. 윈도우 업데이트
만약 장치 드라이버를 업데이트해도 WHEA 내부 문제가 해결되지 않는다면, 시스템 소프트웨어를 업데이트해 볼 수 있습니다. 최신 버전으로 소프트웨어를 업데이트하면 드라이버 데이터베이스가 확장되어 이러한 오류나 다른 시스템 취약점으로부터 보호받을 수 있습니다. 반면, 오래된 버전은 이러한 BSOD 오류의 원인이 될 수 있습니다. 따라서 소프트웨어가 최신 상태인지 확인하고, 윈도우 10 최신 업데이트를 다운로드 및 설치하는 방법 가이드를 참조하여 업데이트를 진행하세요.
1D. 손상된 하드 드라이브 복구
화면에서 WHEA 문제를 해결하는 데 매우 효과적인 또 다른 방법은 하드 드라이브에 손상된 파일이 있는지 확인하는 것입니다. 내부 및 외부 하드 드라이브, 특히 시스템의 중요한 데이터가 있는 저장 드라이브가 손상되면 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 "chkdsk" 스캔을 실행하는 것이 중요합니다. CMD를 사용하여 손상된 하드 드라이브를 복구하거나 수정하는 방법 가이드를 통해 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.
1E. 디스크 정리 실행
PC의 하드 디스크 공간에는 정크 파일이 일시적으로 저장되어 결국 많은 공간을 차지하게 됩니다. 이는 저장 공간 부족으로 이어져 시스템 속도가 느려지고 WHEA 오류의 원인이 될 수 있습니다. 이러한 경우, 디스크 정리 도구를 사용하여 이러한 파일을 삭제하는 것이 필수적입니다. 윈도우 10에서 디스크 정리를 사용하는 방법에 대한 자세한 가이드를 참고하세요.
1F. 맬웨어 검사 실행
맬웨어는 시스템에서 WHEA 오류를 유발하는 또 다른 원인입니다. 맬웨어는 시스템과 파일에 심각한 손상을 초래할 수 있으며, 시스템에 침투하여 귀중한 파일, 프로그램 및 응용 프로그램을 파괴할 수 있습니다. 따라서 윈도우 보안에 내장된 도구를 사용하여 진단을 실행하고, 시스템 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 맬웨어를 비활성화하는 것이 중요합니다. 내 컴퓨터에서 바이러스 검사를 실행하는 방법에 대한 자세한 가이드를 확인하세요.
이 프로세스가 완료되면 시스템에 WHEA 내부 오류를 일으키는 맬웨어가 없어야 합니다.
방법 2: 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행
BSOD WHEA 오류가 발생했을 때 가장 먼저 할 일은 블루 스크린 오류 문제 해결사를 실행하는 것입니다. 이는 컴퓨터 관련 문제를 해결하는 데 도움이 되는 윈도우 내장 도구입니다. 가이드에 따라 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 실행하여 문제를 해결해 보세요. 문제 해결사는 BSOD와 관련된 문제를 찾아 수정합니다. 문제가 해결되었는지 확인하려면 프로세스가 완료될 때까지 기다리세요.
방법 3: 시스템 파일 복구
시스템에 손상되거나 재작성된 파일이 있는 경우 BSOD WHEA 오류가 발생할 수 있습니다. 따라서 내장된 SFC(시스템 파일 검사기) 및 DISM(배포 이미지 서비스 및 관리) 유틸리티를 사용하여 시스템 파일 문제를 해결하는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 윈도우 10 PC에서 시스템 파일을 복구하여 스캔을 수행하는 방법에 대한 가이드를 참고하세요.
방법 4: 시작 프로그램 비활성화
윈도우 시작 메뉴에서 실행 중인 불필요한 프로그램을 비활성화할 수도 있습니다. 이러한 프로그램은 사용자 활동이 없어도 시스템이 시작된 후 화면에 오류를 표시할 수 있습니다. 이를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.
1. Ctrl + Shift + Esc 키를 동시에 눌러 작업 관리자를 엽니다.
2. 시작 탭을 클릭합니다.
3. 비활성화하려는 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 비활성화를 선택합니다.
방법 5: 장치 드라이버 업데이트
오류 0x00000122를 수정하는 데 도움이 되는 다음 방법은 장치 드라이버를 업데이트하는 것입니다. 장치 드라이버는 컴퓨터 하드웨어와 운영 체제 간의 통신을 가능하게 합니다. 이러한 드라이버가 오래된 경우, BSOD WHEA 오류가 화면에 표시되는 주된 원인이 될 수 있습니다. 따라서 이 오류가 더 이상 발생하지 않도록 하려면 윈도우 10에서 장치 드라이버를 업데이트하는 방법 가이드를 참조하여 드라이버를 업데이트하세요.
방법 6: 장치 드라이버 재설치
오류 0x00000122를 해결하기 위해 고려해야 할 또 다른 중요한 사항은 외부 하드웨어입니다. PC는 인쇄, 스캔 등과 같은 다양한 작업을 수행하기 위해 여러 주변 장치에 연결될 수 있습니다. 이러한 주변 장치를 PC에 연결하면 BSOD 오류가 발생할 수 있으므로, 이러한 오류가 발생할 경우 외부 하드웨어의 플러그를 뽑아보는 것이 좋습니다. 또한 시스템에서 드라이버를 제거한 다음 다시 설치할 수도 있습니다. 윈도우 10에서 드라이버를 제거하고 다시 설치하는 방법에 대한 자세한 가이드를 참고하여 필요한 정보를 얻으세요.
방법 7: 윈도우 자동 재부팅 비활성화
시스템을 시작할 때마다 계속해서 재부팅되면 화면에 WHEA 내부 오류가 나타날 수 있습니다. 이렇게 되면 시스템을 사용할 수 없게 되고, 자주 반복되면 매우 성가실 수 있습니다. 이 경우, 윈도우 자동 재부팅 기능을 비활성화하여 오류가 반복되는 것을 막을 수 있습니다. 다음 단계를 따르세요.
1. Windows 키 + D 키를 함께 눌러 PC의 모든 프로그램을 최소화합니다.
2. 검색 창을 열고 "고급 시스템 설정"을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
3. 시스템 속성 창의 "고급" 탭에서 "시작 및 복구" 섹션의 설정을 클릭합니다.
4. "자동으로 다시 시작" 확인란을 선택 해제하고 "확인"을 클릭하여 변경 사항을 적용합니다.
확인란을 선택 해제하면 윈도우 자동 재부팅이 비활성화되어 시스템에서 WHEA 오류가 발생할 가능성이 줄어듭니다.
방법 8: 빠른 시작 전환
BSOD WHEA 오류가 발생하는 동안 시도해 볼 수 있는 또 다른 방법은 시스템 종료 설정에서 빠른 시작 기능을 활성화하는 것입니다. 이것은 많은 사용자가 효과를 본 기본적인 문제 해결 방법입니다.
1. Windows 키를 누르고 "전원 및 절전 설정"을 입력한 후 "열기"를 클릭합니다.
2. "추가 전원 설정"을 클릭합니다.
3. 그런 다음 "전원 버튼의 기능 선택" 옵션을 클릭합니다.
4. 빠른 시작 켜기 설정을 현재 설정과 반대로 변경합니다.
5. "변경 사항 저장"을 클릭합니다.
방법 9: 타사 도구 사용
윈도우 10에서 WHEA 내부 오류의 원인이 되는 손상된 파일 복구, 바이러스 및 맬웨어 보호로 인한 손상 복구, 또는 시스템 레지스트리 최적화가 필요하다면, 타사 고급 시스템 수정 도구를 사용할 수 있습니다. 이러한 도구는 윈도우 문제를 해결하고 프로그램 충돌을 방지하는 데 도움을 줍니다. 특히 Restoro와 같은 도구는 복구를 시작하기 전에 복원 지점을 만들고, BSOD WHEA 오류를 유발할 수 있는 요소를 교체합니다.
1. 브라우저를 열고 Restoro를 다운로드하여 시스템에 설치하세요.
2. PC에서 앱을 실행합니다.
3. 앱이 실행되면 "복구 시작"을 클릭합니다.
수리가 완료되면 PC를 다시 시작하여 윈도우 10의 WHEA 내부 오류가 해결되었는지 확인하세요.
방법 10: 충돌하는 프로그램 제거
시스템에서 여전히 WHEA 오류가 발생하는 경우, PC에 설치된 유사한 프로그램 간의 충돌이 문제를 일으킬 수 있습니다. 이 경우 이러한 프로그램을 제거하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 시스템에서 앱을 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.
1. 윈도우 설정을 시작합니다.
2. "앱" 설정을 클릭합니다.
3. 충돌하는 앱을 찾아 클릭하고 제거 옵션을 선택합니다.
제거 프로세스가 완료되면 BSOD 오류에서 벗어날 수 있습니다.
방법 11: 시스템 BIOS 업데이트
BIOS는 시스템에 매우 유용한 소프트웨어 자원입니다. 많은 하드웨어 요소가 이에 의존하므로 변경하기 전에 매우 주의해야 합니다. BIOS가 손상된 경우 WHEA 오류의 원인이 될 수 있습니다. BIOS가 무엇이며 BIOS를 업데이트하는 방법을 참고하여 시스템 BIOS를 업데이트하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.
방법 12: 최신 윈도우 업데이트 제거
최근에 설치한 윈도우 업데이트가 손상되었을 수 있습니다. 손상된 파일은 PC를 손상시키고 시스템 시작 후 화면에 BSOD WHEA 오류를 일으킬 수 있습니다. 이러한 문제가 발생하지 않도록 하려면 최신 업데이트를 제거하여 손상된 파일을 삭제해야 합니다.
1. "시작" 아이콘을 사용하여 설정을 열고 "업데이트 및 보안"을 선택합니다.
2. "업데이트 기록 보기"를 선택합니다.
3. "업데이트 제거"를 클릭합니다.
4. 최신 윈도우 업데이트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "제거"를 클릭합니다.
방법 13: 타사 백신 소프트웨어 제거
만약 시스템에 맬웨어 공격이 발생한 경우, PC를 위험과 손상으로부터 보호하는 데 도움이 되는 내장 윈도우 보안 도구를 사용할 수 있습니다. 이러한 문제를 처리하는 도구가 이미 있으므로, 컴퓨터에 타사 백신 소프트웨어를 설치할 필요는 없습니다. 타사 백신 소프트웨어가 WHEA 오류를 일으킬 수도 있습니다. 만약 Avast Antivirus가 설치되어 있는 경우, 윈도우 10에서 Avast Antivirus를 완전히 제거하는 5가지 방법 가이드를 확인하세요. 또한 McAfee 사용자들을 위한 가이드도 있습니다. 윈도우 10에서 McAfee LiveSafe를 제거하는 방법 가이드에서 도움을 받을 수 있습니다.
방법 14: 시스템 복원 수행
시스템에서 프로그램이나 드라이버를 제거하는 것으로 문제를 해결할 수 없는 경우, 시스템 복원을 사용하여 시스템을 복구할 수도 있습니다. 시스템 복원으로 해결할 수 있는 알 수 없는 오류로 인해 PC에서 WHEA 오류가 발생할 수 있습니다. 윈도우 10에서 시스템 복원을 사용하는 방법 가이드를 통해 시스템 복원과 윈도우에서 복원을 수행하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
방법 15: 윈도우 새로 설치
이것은 WHEA 오류에 대한 수정 방법 목록의 마지막 단계이며, 문제를 해결하기 위해 선택할 수 있는 최후의 수단입니다. 이 방법은 모든 소프트웨어 문제를 해결할 수 있는 윈도우 재설치입니다. 이 방법을 수행하기 전에 데이터 손실을 방지하기 위해 모든 데이터를 외장 하드 드라이브에 저장해야 합니다. 윈도우 10을 새로 설치하는 방법 가이드를 참고하여 올바르게 수행하세요.
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이 가이드가 윈도우 10에서 WHEA 내부 오류를 수정하는 여러 방법에 도움이 되었기를 바랍니다. 위에서 언급한 방법 중 어떤 방법이 가장 효과적이었는지 알려주세요. 질문이나 제안 사항이 있다면 언제든지 아래에 의견을 남겨주세요.