PC 게임을 즐기는 사용자라면 스팀(Steam) 플랫폼에 익숙할 것입니다. 스팀은 다양한 게임을 제공하는 대표적인 디지털 배급 플랫폼입니다. 이곳에서 무료 게임부터 유료 프리미엄 게임까지 폭넓게 다운로드할 수 있습니다. 하지만 때때로 스팀 다운로드가 멈추거나 시작되지 않는 문제가 발생하기도 합니다. 이러한 오류는 여러 가지 원인으로 인해 나타날 수 있습니다. 본 글에서는 윈도우 10 환경에서 스팀 다운로드 중단 문제를 해결하는 상세한 방법을 안내하고자 합니다. 함께 살펴보시죠!
윈도우 10에서 스팀 다운로드 멈춤 현상 해결 가이드
이 글에서는 스팀 다운로드 중단 및 시작 오류를 해결하기 위한 다양한 문제 해결 방법들을 종합적으로 제시합니다.
방법 1: 네트워크 문제 진단 도구 활용
네트워크 어댑터 관련 문제로 인해 윈도우 10에서 스팀 다운로드 오류가 발생할 수 있습니다. 아래 단계를 따라 네트워크 문제 해결사를 실행해 보세요.
1. 윈도우 키를 누르고 ‘설정 문제 해결’을 입력 후 ‘열기’를 클릭합니다.
2. ‘네트워크 어댑터’ 항목을 찾아 아래로 스크롤한 후, ‘문제 해결사 실행’ 옵션을 선택합니다.
3. 문제 진단을 위한 문제 해결사 실행이 완료될 때까지 기다린 후, 화면 지시에 따라 필요한 조치를 취합니다.
방법 2: 스팀 라이브러리 폴더 복구
스팀 다운로드 멈춤 문제를 해결하기 위해 스팀 라이브러리 폴더를 복구하는 방법은 다음과 같습니다.
1. 윈도우 키를 누르고 ‘Steam’을 입력한 다음, ‘열기’를 클릭합니다.
2. 스팀 클라이언트 좌측 상단 모서리에 있는 ‘Steam’ 메뉴를 클릭합니다.
3. 메뉴 옵션에서 ‘설정’을 선택합니다.
4. 설정 창에서 ‘다운로드’ 탭으로 이동하여, ‘STEAM 라이브러리 폴더’ 버튼을 클릭합니다.
5. ‘저장소 관리자’ 창에서 스팀 폴더 옆에 있는 세 개의 점으로 된 아이콘을 클릭합니다.
6. 나타나는 메뉴에서 ‘폴더 복구’ 옵션을 선택합니다.
7. ‘사용자 계정 컨트롤’ 팝업이 나타나면 ‘예’를 클릭하여 권한을 부여합니다.
8. 스팀 라이브러리 폴더 복구가 완료되면 ‘닫기’를 클릭합니다.
방법 3: 백신 프로그램 일시 중지 (해당 시)
만약 PC에 바이러스 백신 소프트웨어가 설치되어 있다면, 백신의 보안 기능이 스팀 다운로드 오류의 원인이 될 수 있습니다. 백신 프로그램은 PC의 악성코드를 탐지하는 과정에서 스팀의 알 수 없는 게임 파일 다운로드를 위협으로 오인할 수 있습니다. 따라서 일시적으로 백신 프로그램을 비활성화하여 문제를 해결해 볼 수 있습니다. 다음은 윈도우 10에서 백신을 일시적으로 중지하는 방법입니다.
방법 4: 다운로드 캐시 삭제
다운로드 과정에서 손상된 게임 파일은 다운로드 캐시 폴더에 오류를 생성하여 스팀의 게임 업데이트 및 다운로드를 방해할 수 있습니다. 다운로드 캐시를 삭제하면 스팀 다운로드 중단 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 아래의 단계를 따르십시오.
1. 스팀 애플리케이션을 실행하고 ‘설정’ 메뉴로 이동합니다.
2. ‘다운로드’ 항목에서 ‘다운로드 캐시 지우기’ 옵션을 선택합니다.
3. 팝업창이 나타나면 ‘확인’을 클릭하여 작업을 완료합니다.
방법 5: 스팀 재설치
오래된 스팀 클라이언트 버전도 다운로드 오류의 원인이 될 수 있습니다. 스팀은 일반적으로 앱 실행 시 자동으로 업데이트되지만, 최신 버전을 확실하게 사용하기 위해 수동으로 스팀을 재설치하는 것을 권장합니다. 다음 단계를 따라 스팀을 재설치해 보세요.
1. 윈도우 키를 누르고 ‘제어판’을 입력한 후 ‘열기’를 클릭합니다.
2. ‘프로그램’ 메뉴에서 ‘프로그램 제거’를 선택합니다.
3. ‘프로그램 및 기능’ 창이 열리면, 설치된 프로그램 목록에서 스팀을 찾습니다.
4. 스팀을 선택한 후, ‘제거’ 옵션을 클릭합니다.
5. ‘Steam 제거’ 창에서 ‘제거’ 버튼을 클릭하여 PC에서 스팀을 제거합니다.
6. ‘로컬 디스크(C:) > Program Files(x86)’ 경로에서 스팀 폴더를 찾아 삭제합니다.
다음 단계는 PC에 스팀을 재설치하여 다운로드 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
7. 웹 브라우저를 실행하여 스팀 공식 웹사이트에 접속한 후, 홈페이지 우측 상단에 있는 ‘Steam 설치’ 버튼을 클릭합니다.
8. 다음 페이지에서 ‘INSTALL STEAM’ 버튼을 클릭하여 스팀 설치 파일을 PC에 다운로드합니다.
9. 다운로드된 ‘SteamSetup.exe’ 파일을 실행하여 스팀 앱 설치를 시작합니다.
10. ‘Steam 설정’ 창에서 ‘다음’ 버튼을 클릭하여 설치 과정을 시작합니다.
11. 다음 화면에서 사용하고자 하는 언어를 선택하고 ‘다음’ 버튼을 클릭합니다.
12. ‘찾아보기…’ 버튼을 클릭하여 스팀 설치 폴더를 지정한 후, ‘설치’ 버튼을 클릭하여 설치를 완료합니다.
13. ‘Steam 설정 완료’ 창에서 ‘마침’ 버튼을 클릭하여 설치를 종료합니다.
14. 새 계정을 생성하거나 기존 스팀 계정으로 로그인합니다.
이제 윈도우 10 PC에 스팀을 성공적으로 재설치했습니다.
***
지금까지 윈도우 10 환경에서 스팀 다운로드 중단 문제를 해결하는 다양한 방법을 알아보았습니다. 본문에서 제시된 단계들을 통해 스팀 다운로드 오류를 효과적으로 해결할 수 있기를 바랍니다. 추가 문의사항이나 의견이 있으시면 언제든지 댓글을 통해 남겨주세요.