스타 시티즌은 수많은 이용자를 보유한 인기 온라인 멀티플레이어 게임임에는 틀림없습니다. 하지만 게임 내 오류나 버그에서 자유롭지는 않습니다. 많은 사용자들이 스타 시티즌 실행 시 지속적인 충돌 문제를 겪고 있습니다. 만약 당신도 스타 시티즌 충돌 문제에 직면해 있다면, 이 가이드가 문제 해결에 효과적인 방법을 제시하여 당신의 고민을 해결해 줄 것입니다.

Windows 10에서 스타 시티즌 충돌 해결 방법
만약 Windows 10 컴퓨터에서 스타 시티즌 실행 중 충돌이 발생하여 불편함을 겪고 있다면, 문제 해결을 위해 면밀히 분석해야 할 몇 가지 잠재적인 원인이 있습니다.
- PC가 게임의 시스템 요구 사항을 충족하지 못하는 경우
- 백그라운드에서 실행되는 다른 프로그램들이 게임을 방해하는 경우
- 검증되지 않은 버전의 드라이버를 사용하고 있는 경우
- 게임 내 그래픽 설정이 잘못 구성되어 있거나 Steam 클라이언트의 DLL 파일이 손상된 경우
- 악성코드 및 바이러스의 존재
- .NET 프레임워크 및 운영 체제가 최신 버전으로 업데이트되지 않은 경우
- DirectX 버전이 최신이 아닌 경우
- 오버클럭킹 설정이 적용된 경우
- 잘못 구성되었거나 손상된 게임 설치 파일이 문제를 일으키는 경우
- Microsoft C++ 재배포 가능 파일이 게임 및 PC와 호환되지 않는 경우
다음은 스타 시티즌 충돌과 같은 Windows 10 문제를 해결하는 데 도움이 되는 몇 가지 가능한 문제 해결 방법입니다. 제시된 순서대로 단계를 따라 진행하면 운이 좋게도 처음 몇 단계에서 문제 해결의 실마리를 찾을 수 있을 것입니다!
방법 1: 기본적인 문제 해결 방법
다음은 문제 해결을 위한 몇 가지 일반적인 방법입니다.
1A. 전제 조건: 게임 요구 사항 확인
가장 먼저 시스템이 게임의 요구 사항을 충족하는지 확인해야 합니다. 다음은 스타 시티즌의 최소 및 권장 시스템 요구 사항입니다.
최소 요구 사항
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CPU 속도: 쿼드 코어 CPU
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RAM: 16GB
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OS: Windows 7(64비트) 서비스 팩 1, Windows 8(64비트), Windows 10
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비디오 카드: 2GB RAM이 장착된 DirectX 11 호환 그래픽 카드(4GB 권장)
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픽셀 셰이더: 5.0
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버텍스 셰이더: 5.0
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전용 비디오 RAM: 2GB
권장 요구 사항
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CPU 속도: 쿼드 코어 CPU
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RAM: 16GB
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OS: Windows 7(64비트) 서비스 팩 1, Windows 8(64비트), Windows 10
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비디오 카드: 2GB RAM이 장착된 DirectX 11 호환 그래픽 카드(4GB 권장)
-
픽셀 셰이더: 5.0
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버텍스 셰이더: 5.0
-
전용 비디오 RAM: 4GB
1B. 오버클럭킹 중단
- 대부분의 고성능 컴퓨터는 오버클럭킹 옵션을 지원하여 기본 사양보다 더 높은 성능을 낼 수 있도록 설계되었습니다. 그래픽 카드나 프로세서를 기본 속도보다 빠르게 실행하는 것을 오버클럭킹이라고 합니다.
- 오버클럭킹 시, 컴퓨터는 특정 시간이 지나면 최대 온도에 도달하게 됩니다. 컴퓨터는 이를 감지하고 온도가 정상으로 돌아올 때까지 클럭 속도를 자동적으로 정상 속도로 조정합니다. 냉각 후에는 클럭 속도가 다시 증가합니다.
- 이러한 과정은 컴퓨터 성능을 향상시켜주며, 특히 고성능 컴퓨터가 없는 경우 큰 도움이 됩니다.
- 그러나 모든 게임이 오버클럭킹을 지원하는 것은 아니라는 점을 명심해야 합니다. 스타 시티즌도 그중 하나입니다. 따라서 컴퓨터에서 모든 오버클럭킹 설정을 비활성화하고 게임을 실행해봐야 합니다. 제대로 실행된다면 문제가 해결된 것입니다.
1C. 스타 시티즌을 관리자 권한으로 실행
스타 시티즌에 필요한 관리자 권한이 없으면 게임의 일부 필수 기능이 제한되어 게임을 실행하거나 업데이트를 설치할 때마다 스타 시티즌 충돌 문제가 발생할 수 있습니다. 관리자 권한으로 게임을 실행하려면 다음 지침을 따르십시오.
1. 바탕 화면의 스타 시티즌 바로가기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하거나 설치 디렉터리로 이동하여 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
2. 그 다음 속성 옵션을 선택합니다.

3. 이제 호환성 탭으로 이동하여 “이 프로그램을 관리자 권한으로 실행”을 클릭합니다.

4. 마지막으로 “적용 > 확인”을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
스타 시티즌 충돌 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
1D. 백그라운드에서 실행 중인 작업 종료
스타 시티즌 외에 다른 고사양 게임을 백그라운드에서 실행하면 PC에서 스타 시티즌 충돌 문제가 발생할 수 있습니다. 여러 백그라운드 앱은 상당한 CPU 리소스를 사용하므로, 이 문제를 해결하려면 Windows 10에서 작업을 종료하는 방법 가이드의 지침에 따라 다른 모든 백그라운드 프로그램과 애플리케이션을 닫아야 합니다.

또한 Windows 10 PC에서 시작 프로그램을 비활성화하는 것이 좋습니다. 작업을 구현하려면 Windows 10에서 시작 프로그램을 비활성화하는 4가지 방법에 대한 가이드에 따라 설정을 변경하십시오.

1E. 임시 파일 제거
일부 사용자들은 PC의 디스크 공간을 확보하는 것이 스타 시티즌 충돌 문제를 해결하는 데 도움이 되었다고 말합니다. 이는 필요할 때마다 새 파일을 설치할 수 있도록 하여 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
만약 스타 시티즌 시작 문제에 기여하는 최소 공간이 컴퓨터에 남아있다면, Windows에서 하드 디스크 공간을 확보하는 10가지 방법 가이드를 참고하여 컴퓨터에서 불필요한 모든 파일을 정리해 보세요.

1F. 손상된 시스템 파일 확인
Windows 10 PC에 누락되거나 손상된 파일이 있으면 스타 시티즌 충돌 문제가 발생할 수 있습니다. 하지만 시스템 파일 검사기 및 배포 이미지 서비스 및 관리와 같은 내장 유틸리티를 사용하면 이러한 손상된 파일을 복구할 수 있습니다.
Windows 10에서 시스템 파일을 복구하는 방법 가이드를 읽고 지침에 따라 손상된 파일을 모두 복구하십시오.

1G. GPU 드라이버 업데이트
그래픽 드라이버는 무거운 그래픽 이미지와 비디오 처리 응용 프로그램의 작업을 간소화하는 데 도움이 됩니다. 스타 시티즌과 같은 게임을 실행하는 동안 충돌이 발생하는 경우, 하드웨어와 PC 운영 체제 간의 연결 역할을 하는 업데이트된 버전의 장치 드라이버를 사용해야 합니다. 많은 사용자들이 드라이버를 업데이트한 후 스타 시티즌 Windows 10 충돌 문제가 해결되었다고 말합니다. 이 설정을 변경하려면, Windows 10에서 그래픽 드라이버를 업데이트하는 4가지 방법 가이드에 설명된 단계를 읽고 따라 해보십시오.

1H. 그래픽 드라이버 롤백
때로는 현재 버전의 그래픽 드라이버로 인해 실행 충돌이 발생할 수 있습니다. 이 경우, 설치된 드라이버의 이전 버전을 복원해야 합니다. 이 과정을 ‘드라이버 롤백’이라고 하며, Windows 10에서 드라이버를 롤백하는 방법 가이드에 따라 컴퓨터 드라이버를 이전 상태로 쉽게 되돌릴 수 있습니다.

변경 사항을 저장한 후 스타 시티즌 충돌 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
1I. GPU 드라이버 재설치
GPU 드라이버를 업데이트한 후에도 여전히 스타 시티즌 충돌 문제가 발생한다면, 장치 드라이버를 다시 설치하여 비호환성 문제를 해결해 보세요. Windows 10에서 드라이버를 제거 및 재설치하는 방법에 대한 가이드의 지침에 따라 그래픽 드라이버를 쉽게 다시 설치할 수 있습니다.

1J. 윈도우 업데이트
PC에 버그가 있는 경우 Windows 업데이트 후에만 수정할 수 있습니다. Microsoft는 이러한 모든 버그를 수정하기 위해 정기적인 업데이트를 제공하여 시작 문제 시 스타 시티즌 충돌 문제를 해결합니다. 따라서 Windows 운영 체제를 업데이트했는지 확인하고, 업데이트가 있는 경우 Windows 10 최신 업데이트를 다운로드 및 설치하는 방법 가이드를 참조하여 업데이트를 설치하십시오.

Windows 운영 체제를 업데이트한 후 문제 없이 게임에 접속할 수 있는지 확인하십시오.
1K. 일시적으로 바이러스 백신 비활성화(해당하는 경우)
컴퓨터에 설치된 일부 호환되지 않는 바이러스 백신 프로그램으로 인해 시작 시 스타 시티즌이 충돌할 수 있습니다. 충돌을 피하려면 Windows 10 컴퓨터의 보안 설정을 확인하고 안정적인지 확인해야 합니다. 안티바이러스 프로그램이 문제의 원인인지 확인하려면 프로그램을 일시적으로 비활성화하고 네트워크에 연결해 보십시오.
Windows 10에서 바이러스 백신을 일시적으로 비활성화하는 방법에 대한 가이드를 읽고 지침에 따라 PC에서 바이러스 백신 프로그램을 일시적으로 비활성화하십시오.

컴퓨터에서 바이러스 백신 프로그램을 비활성화한 후 문제가 해결된 경우, 해당 프로그램을 완전히 제거하는 것이 좋습니다.
컴퓨터에서 바이러스 백신 프로그램을 제거하려면, Windows 10에서 제거되지 않는 프로그램을 강제로 제거하는 방법 가이드를 참고하십시오.
방법 2: 게임 모드 켜기
PC에서 사용 가능한 게임 모드 옵션은 게임 경험의 우선 순위를 지정하고 개선하며 불필요한 중단을 줄이는 데 사용됩니다. 게임 모드에서는 플레이 중인 게임의 리소스에 우선적으로 액세스할 수 있는 반면, 백그라운드에서 실행되는 다른 응용 프로그램은 리소스를 덜 사용합니다. 따라서 아래 단계에 따라 게임 모드를 켜서 게임 플레이를 최적화하십시오.
1. Windows + I 키를 함께 눌러 설정을 엽니다.
2. 시스템 설정에서 아래 그림과 같이 ‘게임’ 옵션을 찾습니다.

3. 왼쪽 창에서 ‘게임 모드’ 옵션을 선택하고, 게임 모드 토글을 켭니다.

4. PC에서 게임 모드가 활성화되면 게임을 다시 시작합니다.
방법 3: 게임 프로세스를 높은 우선 순위로 설정
응용 프로그램이나 프로세스의 우선 순위는 컴퓨터에 중요도와 리소스를 할당하는 동안 다른 것보다 우선 순위를 부여해야 하는지 여부를 알려줍니다. 기본적으로 시스템 프로세스를 제외한 모든 응용 프로그램의 우선 순위는 ‘정상’입니다. 리소스가 충분하지 않으면 스타 시티즌이 PC에 로드되지 않을 수 있습니다.
1. Ctrl + Shift + Esc 키를 동시에 눌러 작업 관리자를 엽니다.
2. 이제 스타 시티즌 프로세스를 찾습니다.
3. 그런 다음 우선 순위를 ‘높음’으로 변경하고 작동하는지 확인합니다.
참고: 프로세스의 우선 순위를 부주의하게 변경하면 시스템이 매우 느려지거나 불안정해질 수 있으므로 주의하여 변경하십시오.

4. 작업 관리자를 닫고 컴퓨터를 재부팅한 후 스타 시티즌 충돌 Windows 10 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 4: Windows 모양 및 성능 조정
다음은 컴퓨터의 모양과 성능을 조정하여 스타 시티즌 충돌 문제를 해결하는 방법입니다.
1. Windows 키를 누르고 “Windows 모양 및 성능 조정”을 입력한 다음 ‘열기’를 클릭합니다.

2. 그림과 같이 ‘최적 성능으로 조정’ 옵션을 활성화합니다.
3. 이제 ‘적용’을 클릭한 다음 ‘확인’을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.

4. 완료되면 테스트 게임을 실행하여 스타 시티즌이 문제 없이 작동하는지 확인합니다.
방법 5: 게임 파일 무결성 확인(Steam에서)
종종 게임 파일이 누락되거나 손상되었거나 설치가 불완전한 경우가 있습니다. 사용자는 업데이트 프로세스에 의해 중단되거나 게임 파일이 이동된 경우 스타 시티즌이 계속 충돌하는 문제를 겪을 수도 있습니다. 이 방법에서는 Steam을 열고 게임의 무결성을 확인하기 위한 내장 기능을 사용합니다. 응용 프로그램이 손상된 파일을 찾으면 대체합니다. Steam에서 게임 파일의 무결성을 확인하는 방법 가이드를 참조하십시오.
참고: 다른 게시 소프트웨어를 사용하는 경우 유사한 단계를 수행해야 합니다.

방법 6: 스팀 오버레이 비활성화
Steam 오버레이는 사용자가 친구 목록, 웹 브라우저에 접속하고 게임 내 구매를 허용하는 Steam의 한 부분입니다. 중요한 도구이긴 하지만 때로는 실행 문제에서 스타 시티즌 충돌을 유발하기도 합니다. 이 문제를 해결하려면 Steam 게임 오버레이를 끄십시오.
1. Steam을 실행하고 ‘라이브러리’를 클릭합니다.

2. 이제 스타 시티즌을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘속성…’을 클릭합니다.

3. 이제 ‘일반’ 탭으로 전환하고, ‘게임 내에서 Steam 오버레이 활성화’를 포함하는 확인란의 선택을 해제합니다.

4. 마지막으로 게임을 다시 실행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 7: .NET Framework 업데이트
Windows 10 컴퓨터의 .NET Framework는 최신 앱과 게임의 원활한 서비스에 필수적입니다. 많은 게임에는 .NET Framework에 대한 자동 업데이트 기능이 있어서 업데이트가 제공될 때마다 자동으로 업데이트됩니다. 다른 경우, PC에서 업데이트 메시지가 표시되면 아래 설명된 대로 최신 버전의 .NET Framework를 수동으로 설치하여 시작 시 충돌하는 스타 시티즌 문제를 해결할 수 있습니다.
1. 다음 링크에서 .NET Framework에 대한 새 업데이트를 확인합니다. 마이크로소프트 공식 홈페이지.

2. 업데이트가 있는 경우 해당/권장 링크를 클릭하고 .NET Framework 4.8 런타임 다운로드 옵션을 클릭합니다.
참고: 소프트웨어 개발자가 사용하는 .NET Framework 4.8 개발자 팩 다운로드를 클릭하지 마십시오.

3. 다운로드 폴더로 이동하여 설치 파일을 더블 클릭해서 다운로드한 파일을 실행하고, 화면의 지시에 따라 Windows PC에 .NET Framework를 성공적으로 설치합니다. 완료되면 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
방법 8: DirectX 업데이트
스타 시티즌에서 원활한 멀티미디어 경험을 즐기려면, DirectX가 설치되어 있고 최신 버전으로 업데이트되어 있는지 확인해야 합니다. DirectX는 특히 그래픽 게임 및 응용 프로그램에 대한 시각적 미디어 경험을 개선하는 데 도움이 됩니다. 이 게임에 필요한 DirectX를 업데이트할 가치가 있습니다. Windows 10에서 DirectX를 업데이트하는 방법에 대한 가이드를 따르십시오.

참고: 시스템 탭에서 ‘WHQL 디지털 서명 확인’ 상자가 선택되어 있는지 확인하고, 모든 탭에서 WHQL 로고가 ‘예’로 설정되어 있는지 확인합니다.

방법 9: 맬웨어 검사 실행
바이러스 또는 맬웨어 공격이 있으면 컴퓨터에서 게임 문제가 발생할 수 있습니다. 바이러스 공격이 심각한 경우, 어떤 온라인 게임에도 접속할 수 없게 됩니다. 이 문제를 해결하려면 Windows 10 컴퓨터에서 바이러스나 맬웨어를 완전히 제거해야 합니다.
내 컴퓨터에서 바이러스 검사를 실행하는 방법 가이드의 지침에 따라 컴퓨터를 검사하는 것이 좋습니다.

또한 컴퓨터에서 맬웨어를 제거하려면 Windows 10에서 PC에서 맬웨어를 제거하는 방법 가이드를 확인하십시오. 컴퓨터에서 모든 바이러스를 제거한 후, 게임에 접속하여 스타 시티즌이 Windows 10 충돌 문제를 겪는지 다시 확인하십시오.
방법 10: Windows Defender 방화벽 설정 수정
Windows 10 컴퓨터의 지나치게 민감하거나 과보호하는 바이러스 백신 프로그램으로 인해 시작 시 스타 시티즌 충돌에 직면하게 될 수도 있습니다. 이러한 프로그램은 게임 런처와 서버 간의 연결을 차단합니다. 따라서 이 문제를 해결하려면 방화벽 설정에서 스타 시티즌을 허용 목록에 추가하거나 문제를 일시적으로 비활성화할 수 있습니다.
옵션 I: 스타 시티즌 화이트리스트
Windows Defender 방화벽에서 스타 시티즌을 허용하려면, Windows 방화벽을 통해 앱을 허용 또는 차단하는 방법 가이드를 참고하여 단계를 구현하십시오.

옵션 II: 방화벽 비활성화(권장하지 않음)
Windows Defender 방화벽을 비활성화하는 방법을 모르는 경우, Windows 10 방화벽을 비활성화하는 방법 가이드가 도움이 될 것입니다.

옵션 III: 방화벽에서 새 규칙 만들기
1. Windows 키를 누르고 “고급 보안이 포함된 Windows Defender 방화벽”을 입력한 다음 ‘열기’를 클릭합니다.

2. 이제 왼쪽 창에서 그림과 같이 ‘인바운드 규칙’을 클릭합니다.

3. 그런 다음 오른쪽 창에서 그림과 같이 ‘새 규칙…’을 클릭합니다.

4. 이제 ‘어떤 유형의 규칙을 만드시겠습니까?’에서 ‘프로그램’ 옵션을 선택했는지 확인하십시오. 메뉴를 선택한 다음 그림과 같이 ‘다음>’을 클릭합니다.

5. 그런 다음 그림과 같이 ‘이 프로그램