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2022-08-01 07:00 15 min

Windows 10에서 OneDrive 0x8004de40 오류 수정

OneDrive 오류 0x8004de40은 OneDrive 앱의 연결 문제 발생을 의미합니다. 이 오류가 나타난다면, 인터넷 연결 상태가 좋지 않거나 설정에 문제가 있을 가능성이 있습니다. 또한, 프록시 서버나 백신 프로그램이 원인이 될 수도 있어, 네트워크 설정을 점검하고 변경해야 할 필요가 있습니다. Windows 10 PC에서 이와 같은 오류가 발생할 경우, 아래 제시된 방법들이 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.

Windows 10에서 OneDrive 오류 0x8004de40 해결 방법

이제 Windows 10 PC에서 OneDrive 오류 0x8004de40을 유발하는 여러 요인들을 살펴보겠습니다. 아래 분석을 통해 적절한 해결책을 찾을 수 있을 것입니다.

  • Windows 업데이트 문제 또는 구형 운영체제: Windows 버전이 오래되었을 때 이 문제가 발생할 수 있습니다. 특히, OneDrive 자동 동기화를 방해하는 KB4457128과 같은 특정 업데이트로 인해 오류가 발생할 수도 있습니다.

  • 주문형 파일 설정 활성화: OneDrive 앱 내에서 주문형 파일 기능이 켜져 있을 경우에도 오류가 나타날 수 있습니다.

  • 동기화 옵션 비활성화: PC에 설치된 타사 앱이 동기화 옵션을 비활성화한 경우에도 이 오류가 발생할 수 있습니다.

  • OneDrive 앱의 파일 손상 또는 누락: OneDrive 앱의 파일이 손상되었다면, 동기화에 문제가 생길 수 있습니다. 동기화하려는 파일이 원본 위치에서 사라졌을 때도 같은 오류가 나타날 수 있습니다.

  • 동기화 폴더 문제: OneDrive와 동기화하려는 폴더가 멈추는 경우, 파일 업로드가 제대로 되지 않아 오류 코드가 발생할 수 있습니다.

  • 레지스트리 키 누락: OneDrive 앱에 필요한 키가 레지스트리 편집기에서 손상되거나 누락된 경우, 0x8004de40 오류가 발생할 수 있습니다.

  • OneDrive 앱 비활성화: PC에서 OneDrive 앱이 비활성화되었거나 실행되지 않는 경우에도 오류가 발생할 수 있습니다.

  • PC 설정 문제: PC의 설정 문제로 인해 OneDrive를 제대로 사용할 수 없을 수 있습니다. PC가 바이러스나 악성코드에 감염되었다면, OneDrive 오류 코드 0x8004de40이 나타날 수도 있습니다.

  • 불안정한 네트워크 연결: OneDrive는 안정적인 인터넷 연결이 필수적인 앱이므로, 연결 상태가 좋지 않으면 오류가 발생할 수 있습니다.

  • OneDrive 앱 설치 오류: OneDrive 소프트웨어가 PC에 제대로 설치되지 않았다면, 앱 사용에 문제가 생길 수 있습니다.

다음은 장치에서 0x8004de40 오류를 해결하는 데 도움이 되는 일반적인 방법들입니다.

기본적인 문제 해결 방법

이 섹션에서는 PC에서 수행할 수 있는 몇 가지 기본적인 문제 해결 단계를 소개합니다. 이 방법들은 OneDrive 앱의 0x8004de40 오류를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

1. PC 재시작

PC를 다시 시작하면 컴퓨터 내부의 작은 오류들을 해결할 수 있습니다.

1. Windows 키를 누른 뒤 전원 옵션을 클릭합니다.

2. '다시 시작'을 선택하여 PC를 재시작합니다.

3. 재시작 과정이 멈춘다면 PC 전원 버튼을 눌러 강제로 다시 시작할 수 있습니다.

2. 전원 관리 설정 변경

배터리 절약 기능이 활성화된 PC를 사용 중이거나 전원 관리 설정이 켜져 있다면, OneDrive 앱을 사용하기 위해 더 높은 성능의 전원 관리 계획으로 변경해야 할 수 있습니다. 전원 옵션에서 OneDrive 파일 업로드/열기를 지원하는 계획으로 변경하는 것이 0x8004de40 오류를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

3. Windows 업데이트 문제 해결사 실행

Windows 업데이트에 문제가 있거나, 업데이트 과정에서 오류가 발생했다면, Windows 업데이트 문제 해결사를 실행하여 OneDrive 오류 코드 0x8004de40을 해결할 수 있습니다.

4. Windows 업데이트 구성 요소 재설정

문제가 계속된다면, Windows 업데이트 구성 요소를 재설정하여 OneDrive 오류 0x8004de40을 해결할 수 있습니다.

5. SoftwareDistribution 폴더 삭제

PC에 SoftwareDistribution 폴더가 있다면, OneDrive 0x8004de40 오류를 해결하기 위해 해당 폴더를 삭제해야 할 수 있습니다. 폴더 삭제 후 PC를 재부팅하십시오.

6. 손상된 파일 복구

시스템 파일 검사기(SFC 스캔)를 사용하여 시스템 파일을 검사하고 오류를 수정할 수 있습니다. 이 도구는 손상된 파일을 찾아 수정하여 OneDrive 오류 0x8004de40을 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 또한, DISM 도구를 사용하면 PC에서 맬웨어 파일을 찾아 수정할 수 있으며, 시스템 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다. 손상된 파일 복구에 대한 추가 정보를 찾아볼 수도 있습니다.

7. Microsoft Office 복구

Microsoft Office 제품군 복구를 시도하면 OneDrive 오류 0x8004de40을 해결할 수 있습니다. 관련된 링크를 통해 복구를 진행해 볼 수 있습니다.

8. Windows 10 설치 복구

위에서 언급한 방법들이 효과가 없을 경우, Windows 10 복구 설치를 고려해 볼 수 있습니다. 이 방법은 전체 Windows 시스템을 재설정하고 새로운 운영체제를 제공하며, 불필요한 파일을 제거해 줍니다.

이제 OneDrive 오류 0x8004de40이 발생했을 때 시도해 볼 수 있는 몇 가지 추가적인 방법을 살펴보겠습니다.

방법 1: OneDrive에 다시 로그인

먼저 OneDrive에서 로그아웃한 후 다시 로그인하여 오류가 해결되는지 확인할 수 있습니다. 아래 단계를 따라 진행하십시오.

  • 파일 수 제한 확인: OneDrive 앱은 한 번에 최대 1000개의 파일을 동기화할 수 있습니다. 파일 수가 제한을 초과하면 오류 메시지가 나타날 수 있으므로, 동기화하려는 파일 수가 제한 내에 있는지 확인하십시오.

  • OneDrive 로그아웃 후 재로그인: OneDrive 앱에 계속 문제가 발생하면, 앱에서 로그아웃한 후 동일한 Microsoft 계정으로 다시 로그인해 볼 수 있습니다. 이 과정이 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.

방법 2: 네트워크 연결 문제 해결

Microsoft에 따르면, OneDrive 0x8004de40 오류는 OneDrive가 클라우드에 연결하는 데 어려움이 있음을 의미합니다. 불안정한 인터넷 연결이 주요 원인이 될 수 있으므로, 인터넷 연결 상태를 먼저 확인해야 합니다. 다음 두 가지 방법으로 인터넷 연결을 확인할 수 있습니다.

  • 케이블 연결 상태 확인: 유선 연결을 사용 중이라면 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오. 무선 연결이라면 라우터가 정상적으로 작동하고 있는지 확인하고, PC를 재부팅해 볼 수도 있습니다.

  • 웹 브라우저를 통해 웹 페이지 접속 시도: 웹 브라우저를 실행하여 웹 페이지가 제대로 열리는지 확인합니다. 브라우저가 성공적으로 열린다면, 인터넷 연결에는 문제가 없을 가능성이 높습니다.

  • Windows 10 네트워크 연결 문제 해결 가이드 참조: Windows 10에서 네트워크 연결 문제를 해결하는 방법에 대한 안내를 따라 문제를 해결해 볼 수 있습니다.

방법 3: 손상된 파일 삭제

OneDrive 앱에서 손상된 파일을 삭제할 수 없는 경우, 새 폴더를 만든 후 해당 파일을 옮겨 쉽게 삭제할 수 있습니다.

1. Windows 키와 E 키를 동시에 눌러 파일 탐색기를 실행합니다.

2. 파일 탐색기 왼쪽 창에서 OneDrive 폴더를 엽니다.

3. 빈 공간에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 '새로 만들기' 옵션으로 이동합니다.

4. '폴더' 옵션을 선택하여 새 폴더를 만듭니다.

5. 손상된 파일을 새로 만든 폴더로 수동으로 끌어서 옮깁니다.

6. 새 폴더를 클릭한 뒤, 삭제 키를 눌러 OneDrive 폴더에서 삭제합니다.

방법 4: 주문형 파일 기능 비활성화

PC에서 주문형 파일 기능이 활성화되어 있으면, 파일을 OneDrive와 동기화하는 데 어려움이 있을 수 있습니다. 이 설정을 비활성화하면 OneDrive 오류 0x8004de40을 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

1. 작업 표시줄 오른쪽 하단에 있는 OneDrive 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.

참고: 아이콘이 보이지 않는 경우, 작업 표시줄의 숨겨진 아이콘 표시 화살표를 클릭하여 찾으십시오.

2. 도움말 및 설정 버튼을 클릭한 뒤, 메뉴에서 '설정' 옵션을 선택합니다.

3. '설정' 탭으로 이동한 다음, '주문형 파일' 섹션에서 '파일을 사용할 때 공간 절약 및 다운로드' 옵션의 체크를 해제합니다.

4. '주문형 파일 비활성화' 확인창에서 '확인' 버튼을 클릭하여 프로세스를 완료합니다.

5. 마지막으로 '확인'을 클릭하고 PC를 재부팅하여 OneDrive 오류 0x8004de40 문제가 해결되었는지 확인합니다.

방법 5: 인터넷 속성 조정

TLS 1.0 이상은 컴퓨터 네트워크를 통해 암호화된 채널을 설정하는 데 도움이 되는 보안 프로토콜입니다. 이러한 프로토콜이 비활성화되면, OneDrive 클라이언트가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 다음 단계에 따라 인터넷 속성에서 TLS 1.0 이상을 활성화할 수 있습니다.

1. Windows 키와 R 키를 함께 눌러 '실행' 대화 상자를 엽니다.

2. inetcpl.cpl을 입력하고 '확인'을 클릭하여 인터넷 속성 창을 엽니다.

3. 인터넷 속성 창에서 '고급' 탭을 엽니다.

4. '설정'에서 아래로 스크롤하여 다음 옵션을 찾은 뒤, 해당 옵션의 확인란을 선택합니다.

  • TLS 1.0 사용
  • TLS 1.1 사용
  • TLS 1.2 사용

5. '적용' 및 '확인'을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다. 컴퓨터를 재부팅한 후 OneDrive 오류 0x8004de40이 해결되었는지 확인합니다.

방법 6: 프록시 서버 비활성화

프록시 설정이 활성화되어 있으면 OneDrive에 문제가 발생할 수 있습니다. PC에 VPN 서비스를 설치했다면, Windows 10에서 VPN 및 프록시를 비활성화하는 방법에 대한 가이드를 참고하여 단계를 따라 진행하십시오.

방법 7: Windows 업데이트

PC에 버그가 있을 때도 이 문제가 발생할 수 있으며, 이는 Windows 업데이트를 통해 해결할 수 있습니다. Microsoft는 버그를 수정하기 위해 정기적으로 업데이트를 배포하므로, Windows 운영체제를 최신 버전으로 유지해야 합니다. 보류 중인 업데이트가 있다면, Windows 10 최신 업데이트를 다운로드하고 설치하는 방법에 대한 문서를 참고하여 OS를 업데이트하십시오. 업데이트 후 OneDrive 오류 0x8004de40이 해결되었는지 확인합니다.

방법 8: 타사 백신 프로그램 일시적으로 비활성화 (해당하는 경우)

일반적으로 백신 프로그램은 악성 공격으로부터 PC를 보호하지만, 때로는 OneDrive가 클라우드에 연결하는 것을 차단할 수 있습니다. Windows 10에서 백신 프로그램을 일시적으로 비활성화하는 방법에 대한 가이드를 참고하여, 백신 소프트웨어를 일시적으로 중지하십시오.

방법 9: Windows Defender 방화벽 비활성화 (권장하지 않음)

컴퓨터의 Windows Defender 방화벽이 보안상의 이유로 OneDrive 액세스를 차단하는 경우가 있을 수 있습니다. 이 경우, 방화벽을 일시적으로 비활성화하거나, Windows 방화벽에서 OneDrive 앱을 허용해야 합니다. Windows Defender 방화벽 비활성화 방법을 모르는 경우, Windows 10 방화벽 비활성화 방법에 대한 가이드를 참고하십시오. 또한, Windows 방화벽에서 앱을 허용/차단하는 방법도 참고할 수 있습니다.

OneDrive에 액세스한 후에는 보안을 위해 방화벽을 다시 활성화해야 합니다.

방법 10: Windows 소켓 재설정

네트워크 연결 문제에 대한 일반적인 해결책 중 하나는 Winsock(Windows 소켓)을 재설정하는 것입니다. 안정적인 인터넷 연결이 있음에도 일부 앱이 네트워크에 접근할 수 없을 때, Winsock 재설정이 OneDrive 오류 0x8004de40을 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 다음은 Winsock을 재설정하는 방법입니다.

1. Windows 키를 누르고 '명령 프롬프트'를 입력한 뒤, '관리자 권한으로 실행'을 클릭합니다.

2. 명령 프롬프트에 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

netsh winsock reset 

3. 명령이 성공적으로 실행되면, 명령 프롬프트를 닫고 PC를 다시 시작한 후 OneDrive 오류 0x8004de40 문제가 해결되었는지 확인합니다.

방법 11: OneDrive 재설정

OneDrive 앱에서 오류 코드 0x8004de40이 계속 나타난다면, OneDrive 앱을 재설정해 볼 수 있습니다. 아래 간단한 방법을 따라 진행하십시오.

1. Windows 키와 R 키를 동시에 눌러 '실행' 대화 상자를 엽니다.

2. 다음 명령을 입력하고 '확인' 버튼을 클릭합니다.

%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset

3. 검색창에서 'OneDrive'를 검색하고 앱 결과에서 OneDrive 앱을 실행합니다.

4. 작업 표시줄의 오른쪽 하단에 있는 OneDrive 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.

참고: 아이콘이 보이지 않는 경우, 작업 표시줄의 숨겨진 아이콘 표시 화살표를 클릭하여 찾으십시오.

5. 화면 오른쪽 하단의 '도움말 및 설정' 버튼을 클릭하고 메뉴에서 '설정' 옵션을 선택합니다.

6. '설정' 탭으로 이동하여 'Windows에 로그인할 때 자동으로 OneDrive 시작' 옵션을 선택합니다.

방법 12: 클린 부팅 수행

PC가 OneDrive 앱을 지원하지 않는 경우, 클린 부팅을 시도하여 오류 코드 0x8004de40을 해결할 수 있습니다.

방법 13: OneDrive 다시 설치

위의 방법들이 모두 효과가 없다면, OneDrive 앱을 제거한 후 PC에 다시 설치하여 0x8004de40 오류를 해결해 볼 수 있습니다.

1. Windows 키를 누르고 '앱 및 기능'을 입력한 다음, '열기'를 클릭합니다.

2. 창 왼쪽에서 '앱 및 기능' 탭을 클릭한 후 'Microsoft OneDrive' 앱을 클릭합니다.

3. '제거' 버튼을 클릭하여 OneDrive 앱을 제거합니다.

4. 확인 창에서 '제거' 버튼을 클릭하여 제거를 확인합니다.

5. Microsoft 공식 웹사이트에서 OneDrive 앱을 다시 설치할 수 있습니다.

방법 14: Microsoft 지원팀에 문의

위의 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, Microsoft 지원팀에 연락하여 OneDrive 오류 코드 0x8004de40 문제를 해결할 수 있습니다. 문제에 대한 해결책을 빠르게 제공받을 수 있습니다.

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이 가이드가 Windows 10 PC에서 OneDrive 0x8004de40 오류를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 앞으로 배우고 싶은 내용이 있으면 알려주시고, 이 글과 관련하여 질문이나 제안사항이 있다면 언제든지 댓글 섹션에 남겨주세요.</p

저자
Korea

기술 트렌드와 실용적인 팁을 전하는 लेखक입니다.