Windows 10 업데이트는 오랫동안 문제가 되었습니다. Microsoft는 수년 동안 사용자에게 자동 OS 업데이트를 제공했지만 Windows 10 업데이트에서는 운이 좋지 않았습니다. 두 가지 주요 업데이트와 OS 업데이트 자체 모두 사용자에게 사소한 문제와 심각한 문제를 제공했습니다. Windows 업데이트를 괴롭히는 유일한 문제는 아닙니다. 종종 업데이트 설치에 실패하고 이를 해결할 수 있는 문제 해결 옵션이 거의 없습니다. 2016년 9월 29일에 Microsoft는 Windows 10용 KB3194496을 출시했습니다. 많은 사용자에게 지속적으로 설치에 실패하는 업데이트입니다. 동일한 문제가 있는 것으로 의심되는 경우 문제를 해결할 수 있는 한 가지 솔루션이 있습니다. 여기 당신이해야 할 일이 있습니다.
업데이트 설치 실패 여부 확인
Windows 10은 업데이트를 자동으로 다운로드하고 설치합니다. 업데이트 자동 다운로드 및 설치를 방지하려면 여러 단계를 거쳐야 합니다. 자동 업데이트를 껐다면 업데이트를 받으려면 다시 켭니다.
Windows 10 설치가 업데이트를 자동으로 다운로드하고 설치할 수 있다고 가정하면 KB3194496이 설치에 실패했는지 여부를 확인해야 합니다. 그렇게 하려면 설정 앱을 열고 업데이트 및 보안으로 이동합니다. 업데이트를 확인하고 시스템이 최신 상태이면 ‘업데이트 기록’을 클릭합니다.
업데이트 기록 화면에서 KB3194496을 설치하지 못했다는 항목을 찾습니다. 항목이 없고 KB3194496이 성공적으로 설치되었다는 항목도 없으면 아직 업데이트를 받지 못했다는 의미입니다. 그러나 로그에 KB3194496이 설치되지 않았다고 표시되면 수정 프로그램이 필요합니다.
KB3194496 설치 실패 수정
설치 문제를 해결하려면 C 드라이브의 폴더와 Windows 레지스트리의 항목을 삭제해야 합니다. 이 작업을 수행하려면 관리자 권한이 있어야 합니다.
1단계: Windows 탐색기를 열고 C:WindowsSystem32TasksMicrosoftXblGameSave로 이동합니다. ‘XblGameSave’ 폴더 삭제
2단계: Windows 레지스트리 편집기를 열고 다음으로 이동합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersionScheduleTaskCacheTreeMicrosoftXblGameSave.
XblGameSave 키를 삭제합니다.
3단계: PC를 다시 시작하고 업데이트를 다시 실행합니다. 추가 문제 없이 설치되어야 합니다.