Avast는 Windows 10 환경에서 널리 사용되는 백신 프로그램 중 하나입니다. 이 소프트웨어는 사용자의 PC를 보호하기 위해 주기적인 업데이트와 보안 정의를 제공합니다. 그러나 다른 모든 프로그램과 마찬가지로 Avast 역시 예외 없이 오류와 버그를 포함할 수 있습니다. 때로는 특정 결함으로 인해 프로그램이 예기치 않게 종료될 수 있는데, 이는 보안 시스템이 작동을 멈추는 것과 같아 PC의 취약성을 증가시키고 보안상의 위협에 노출시킬 수 있습니다. 이 글에서는 Windows 10 PC에서 Avast가 계속해서 꺼지는 현상을 해결하기 위한 다양한 효과적인 문제 해결 방법을 자세히 살펴보겠습니다.
Windows 10에서 Avast가 반복적으로 종료되는 문제 해결 방법
컴퓨터에서 Avast 프로그램이 자꾸 꺼지는 데에는 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다. 아래에 제시된 일반적인 원인들을 자세히 분석함으로써 문제 해결에 대한 실마리를 얻을 수 있을 것입니다.
- PC에 있는 일시적인 오류들이 Avast 실행을 방해할 수 있습니다.
- Avast를 관리자 권한으로 실행하는 경우, 일부 기능에 접근이 제한될 수 있습니다.
- Avast 프로그램이 구 버전인 경우, 자체적인 문제로 인해 종료될 수 있습니다.
- aswbIDSAgent와 같은 필수 서비스가 비활성화되어 있을 수 있습니다.
- Avast가 손상되었거나 잘못 설정되어 있을 가능성이 있습니다.
- PC가 악성코드나 바이러스에 감염되었을 수 있습니다.
- 백그라운드에서 실행되는 일부 작업이 Avast 작동을 방해할 수 있습니다.
- Windows 운영 체제가 구 버전일 수 있습니다.
- 방화벽이 Avast 실행을 차단할 수 있습니다.
- Avast 설치 파일이 손상되었거나 호환되지 않을 수 있습니다.
이제 다음 단계로 넘어가서 Avast가 스스로 종료되는 현상을 해결하기 위한 실질적인 문제 해결 방법을 알아보겠습니다. 아래에 제시된 방법들은 Windows 10 환경에서 Avast가 계속해서 꺼지는 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다. 각각의 방법을 신중하게 읽고 따라 해 주십시오.
방법 1: PC 재시작하기
더 복잡한 문제 해결 단계를 시도하기 전에 컴퓨터를 재시작하는 것이 좋습니다. PC를 다시 시작하는 간단한 과정은 시스템의 기술적인 결함을 수정하여 Avast가 저절로 꺼지는 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 전원 옵션을 사용하여 컴퓨터를 종료한 후 잠시 기다렸다가 다시 시작하는 것도 효과적인 방법입니다.
1. 시작 메뉴를 클릭합니다.
2. 화면 왼쪽 하단에 있는 전원 아이콘을 선택합니다.
3. 절전, 종료, 다시 시작과 같은 옵션이 나타납니다. 여기서 ‘다시 시작’을 클릭합니다.
컴퓨터가 다시 시작된 후 Avast를 문제없이 실행할 수 있는지 확인하십시오.
방법 2: 관리자 권한으로 Avast 실행
Avast의 일부 기능 및 서비스는 관리자 권한을 요구합니다. 필요한 권한이 없을 경우 Avast가 계속해서 종료되는 문제가 발생할 수 있습니다. 일부 사용자들은 Avast를 관리자 권한으로 실행하는 것이 문제를 해결하는 데 도움이 된다고 말합니다.
1. 바탕 화면에서 Avast 바로 가기 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하거나 설치 폴더로 이동하여 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다.
2. ‘속성’을 클릭합니다.
3. 속성 창에서 ‘호환성’ 탭으로 이동합니다.
4. ‘이 프로그램을 관리자 권한으로 실행’ 옵션을 체크합니다.
5. ‘적용’ > ‘확인’을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
이제 프로그램을 다시 실행하여 Avast가 문제없이 실행되는지 확인하십시오.
방법 3: Avast 백신 업데이트
Avast 프로그램에 버그가 있는 경우 업데이트를 통해 수정할 수 있습니다. Avast는 모든 오류 및 버그를 해결하기 위해 주기적인 업데이트를 제공합니다. 개발자들은 이러한 문제들을 인지하는 즉시 업데이트를 배포하여 해결합니다. Windows 10 PC에서 Avast를 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.
1. Windows 키를 누르고 ‘Avast 백신’을 입력한 후 검색 결과에서 ‘열기’를 클릭합니다.
2. Avast 사용자 인터페이스의 오른쪽 상단에 있는 ‘메뉴’ 아이콘을 클릭합니다.
3. 메뉴에서 ‘설정’을 선택합니다.
4. ‘업데이트’ 탭으로 이동하여 ‘업데이트 확인’ 버튼을 클릭합니다. 다음과 같은 메시지가 표시되는지 확인하십시오.
- 바이러스 정의가 최신 상태입니다.
- Avast 무료 백신이 최신 상태입니다.
5. 업데이트가 완료되면 Avast를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 4: 백그라운드 작업 종료
Avast가 계속해서 종료되는 이유가 여전히 의심스럽다면, 현재 PC에서 실행 중인 모든 백그라운드 작업을 종료해 볼 수 있습니다. PC에서 실행되는 여러 백그라운드 작업들이 Avast 실행을 방해하여 프로그램이 제대로 작동하지 못할 수 있습니다. 따라서, Windows 10에서 백그라운드 작업을 종료하는 방법을 안내하는 설명에 따라 PC의 모든 백그라운드 작업을 종료하십시오.
모든 백그라운드 프로세스를 닫은 후 Avast를 실행할 수 있는지 확인해 보십시오.
방법 5: aswbIDSAgent 서비스 설정 활성화
여러 사용자들이 Avast가 계속해서 종료되는 문제의 원인이 aswbIDSAgent 서비스 설정 변경으로 인해 발생한다는 사실을 보고했습니다. 이 방법은 간단하며 아래에 제시된 단계에 따라 쉽게 구현할 수 있습니다.
1. Windows 키를 누르고 ‘서비스’를 입력한 후 ‘관리자 권한으로 실행’을 클릭합니다.
2. 서비스 목록에서 aswbIDSAgent 서비스를 찾아 더블 클릭합니다.
3. 새 팝업 창에서 ‘시작 유형’을 ‘자동’으로 설정합니다.
참고: 서비스 상태가 ‘중지됨’으로 되어 있다면 ‘시작’ 버튼을 클릭하십시오. 만약 ‘실행 중’이라면 ‘중지’를 클릭한 다음 다시 시작하십시오.
4. 서비스를 시작할 때 오류 1079 (또는 이와 유사한 오류)가 발생할 수 있습니다. 이 경우 ‘로그온’ 탭으로 이동하여 ‘이 계정’ 라디오 버튼을 선택하고 ‘찾아보기’ 옵션을 선택합니다.
5. ‘선택할 개체 이름 입력’ 필드에 현재 사용자 계정 이름을 입력합니다.
6. ‘이름 확인’ 옵션을 클릭하여 개체 이름을 인증합니다.
7. ‘확인’을 클릭하여 변경 사항을 저장하고, 관리자 계정을 입력하라는 메시지가 나타나면 입력하십시오.
8. ‘적용’ > ‘확인’을 클릭하여 변경 사항을 저장하고 Avast를 실행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 6: 악성코드 검사 실행
컴퓨터에 바이러스나 악성코드가 있는 경우, Avast의 작동을 방해할 수 있습니다. 따라서 PC를 검사하여 Avast가 스스로 종료되는 문제를 유발하는 악성코드나 바이러스가 있는지 확인해야 합니다. Microsoft 전문가들은 PC를 검사하는 것이 컴퓨터를 위협으로부터 안전하게 유지하는 데 중요하다고 조언합니다. 악성코드나 바이러스가 침입한 경우 PC의 내/외부 하드웨어 장치가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 따라서 컴퓨터 검사를 수행하는 것을 권장합니다. ‘내 컴퓨터에서 바이러스 검사를 어떻게 실행해야 하나요?’
악성코드 제거에 대한 더 자세한 정보는 ‘Windows 10에서 PC에서 악성코드 제거하는 방법’ 가이드를 참조하십시오.
방법 7: Windows 업데이트
또한, PC에 있는 버그는 Windows 업데이트를 통해서만 수정할 수 있습니다. Microsoft는 이러한 버그들을 해결하기 위해 주기적으로 업데이트를 배포하여 Avast가 스스로 종료되는 문제를 해결하고자 합니다. 따라서 Windows 운영 체제가 최신 상태인지 확인하고, 보류 중인 업데이트가 있으면 ‘Windows 10 최신 업데이트 다운로드 및 설치 방법’ 가이드를 참고하여 업데이트를 진행하십시오.
Windows 운영 체제를 업데이트한 후 Avast를 실행할 수 있는지 확인합니다.
방법 8: Windows Defender 방화벽 설정 변경
여전히 Avast가 계속 꺼지는 문제가 있다면, 이는 Windows 10 PC의 지나치게 민감하거나 과도하게 보호 설정을 하는 방화벽 때문일 수 있습니다. 이로 인해 앱 실행기와 서버 사이의 연결이 차단될 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 방화벽 설정에서 Avast를 허용 목록에 추가하거나 일시적으로 방화벽을 비활성화할 수 있습니다.
옵션 I: Avast를 허용 목록에 추가하기
Windows Defender 방화벽에서 Avast를 허용하려면 ‘Windows 방화벽을 통해 앱 허용 또는 차단’ 가이드에 따라 단계를 수행하십시오.
옵션 II: Windows Defender 방화벽 비활성화(권장하지 않음)
Windows Defender 방화벽을 비활성화할 수도 있습니다. 이렇게 하려면 ‘Windows 10에서 방화벽을 비활성화하는 방법’ 가이드를 참조하고 지침을 따르십시오.
옵션 III: 방화벽에서 새로운 규칙 만들기
1. 검색 메뉴를 열고 ‘고급 보안이 포함된 Windows Defender 방화벽’을 입력한 다음 ‘열기’를 클릭합니다.
2. 왼쪽 창에서 ‘인바운드 규칙’을 클릭합니다.
3. 오른쪽 창에서 ‘새 규칙…’을 클릭합니다.
4. ‘규칙 유형’ 화면에서 ‘프로그램’ 옵션이 선택되었는지 확인하고 ‘다음 >’을 클릭합니다.
5. ‘이 프로그램 경로’ 필드 옆에 있는 ‘찾아보기…’ 버튼을 클릭합니다.
6. ‘C:Program Files (x86)Avast’ 폴더로 이동하여 실행 파일을 선택하고 ‘열기’ 버튼을 클릭합니다.
참고: Avast 설치 경로는 다를 수 있습니다. 이 경우, 설치된 폴더를 찾아서 선택하십시오.
7. ‘새 인바운드 규칙 마법사’ 창에서 ‘다음 >’을 클릭합니다.
8. ‘연결 허용’ 라디오 버튼을 선택하고 ‘다음 >’을 클릭합니다.
9. ‘도메인’, ‘개인’, ‘공용’ 확인란을 모두 선택하고 ‘다음 >’을 클릭합니다.
10. 규칙 이름을 입력하고 ‘마침’을 클릭합니다.
이제 Avast를 실행하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
방법 9: Avast 백신 복구
앞서 언급한 8가지 방법으로도 Avast가 계속 종료되는 문제가 해결되지 않으면, Avast 앱을 복구하여 앱 내의 유해한 버그를 수정할 수 있습니다. 또한, 이 과정은 손상된 설치 파일을 수정하고, 문제가 해결되지 않을 경우 다음 단계에 따라 Avast 앱을 다시 설치할 수도 있게 합니다.
옵션 I: Avast 인터페이스에서 직접 복구
1. Avast 백신을 실행하고 ‘메뉴’ > ‘설정’으로 이동합니다.
2. ‘문제 해결’ 탭으로 이동합니다.
3. 오른쪽 창에서 ‘앱 복구’를 클릭합니다. 복구 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다. 시간이 다소 소요될 수 있습니다.
참고: 복구 과정 중에는 창이나 탭을 닫지 마십시오.
4. 복구가 완료되면 PC를 재부팅합니다. Avast가 실행되는지 확인합니다.
옵션 II: 프로그램 추가/제거를 통한 복구
1. Windows 검색창에 ‘프로그램 추가/제거’를 입력하고 검색 결과에서 실행합니다.
2. 프로그램 목록 검색창에 ‘Avast’를 입력합니다.
3. Avast를 클릭한 다음 ‘수정’을 클릭합니다.
참고: 아래 이미지는 참고용입니다. Avast에서도 동일하게 따라 하십시오.
4. Avast 팝업 창에서 ‘복구’를 클릭하고 화면의 안내를 따르십시오.
복구가 완료될 때까지 기다린 후 Windows 10 PC를 재시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 10: 안전 모드에서 Avast 재설치
Avast 복구를 시도했음에도 Avast가 계속 종료되는 문제가 해결되지 않으면 안전 모드에서 Avast 앱을 다시 설치하여 문제를 해결해야 할 수 있습니다. Avast를 안전 모드에서 새로 설치하면 손상된 레지스트리가 수정됩니다.
1. Avast 공식 제거 프로그램 웹사이트를 방문하여 ‘avastclear.exe’를 클릭하여 Avast 제거 유틸리티를 다운로드합니다.
2. 이제 Windows를 안전 모드로 부팅해야 합니다. 아래 단계를 따르십시오.
2A. Windows 키를 누른 다음 ‘시스템 구성’을 입력하고 실행합니다.
2B. ‘부팅’ 탭을 클릭합니다.
2C. ‘부팅 옵션’에서 ‘안전 부팅’을 선택하고 ‘확인’을 클릭합니다. 컴퓨터를 다시 시작하면 안전 모드로 부팅됩니다.
3. Windows 10이 안전 모드로 열리면 이전에 다운로드한 Avast 제거 유틸리티를 실행합니다.
4. 제거 유틸리티 창에서 손상된 Avast 프로그램이 설치된 올바른 폴더가 선택되었는지 확인합니다.
5. ‘제거’를 클릭합니다.
6. Avast 제거 후 Windows를 일반 모드로 다시 시작합니다.
7. Avast 공식 웹사이트로 이동하여 ‘무료 보호 다운로드’를 클릭하여 최신 Avast 백신 애플리케이션을 다운로드합니다.
8. 다운로드한 설치 파일을 실행하여 화면의 지시에 따라 Avast를 설치합니다.
이제 Avast 프로그램을 시작하면 다시 꺼지는 문제가 발생하지 않을 것입니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. Avast가 작동을 중지하는 이유는 무엇입니까?
A. PC에 호환성 문제가 있는 경우 Avast가 실행되지 않을 수 있습니다. Avast가 실행되지 않으면 방화벽 설정을 확인하거나 필요에 따라 소프트웨어를 복구해 보십시오.
Q2. Avast가 Windows 10에 문제를 일으키나요?
A. 경우에 따라 Avast는 PC에 미리 설치된 앱을 방해하여 Windows 10이 충돌, 멈춤, 많은 리소스를 소비하거나, BSOD(블루 스크린 오류)가 나타나게 할 수 있습니다. 이는 수동으로 실행하는 일부 호환되지 않는 프로그램이나 Windows를 부팅할 때 백그라운드에서 실행되는 일부 자동 서비스로 인해 발생할 수