Windows 10에서 Android USB 파일 전송이 작동하지 않는 문제 수정

현대 기술 시대에는 기계가 처리할 수 없는 작업이 거의 없습니다. 그중 하나가 USB 케이블을 이용해 안드로이드 스마트폰에서 윈도우 10 PC로 파일을 옮기는 것입니다. 하지만 때때로 윈도우 10 PC에서 안드로이드 USB 파일 전송이 제대로 작동하지 않는 문제가 발생할 수 있습니다. 이는 업무에 큰 지장을 줄 수 있으므로, PC를 사용하는 모든 사람에게 불편함을 초래합니다. 이 글에서는 안드로이드 스마트폰 USB 연결 문제를 해결하는 여러 방법을 소개합니다.

윈도우 10에서 안드로이드 USB 파일 전송 오류 해결 방법

여기서는 USB 케이블을 사용하여 안드로이드 스마트폰에서 윈도우 10 PC로 파일을 전송하는 데 실패할 수 있는 여러 원인에 대해 알아보겠습니다.

하드웨어 문제: USB 포트 불량이나 USB 케이블 손상과 같은 하드웨어 자체의 문제가 있을 수 있습니다.
오래된 장치 드라이버: 안드로이드 스마트폰에 필요한 드라이버가 너무 오래되었거나 손상되었을 수 있습니다.
구형 OS: 장치의 운영체제가 구형이어서 호환성 문제가 발생할 수 있습니다. 안드로이드 스마트폰과 윈도우 PC의 OS를 모두 최신 버전으로 업데이트해야 합니다.
잘못된 설정: 안드로이드 스마트폰에서 파일 전송에 필요한 미디어 전송 설정이 활성화되지 않았을 수 있습니다.
타사 앱 간섭: 파일 전송을 위한 타사 애플리케이션이 일반적인 파일 전송 방식을 방해할 수 있습니다.

참고: 스마트폰 설정은 기종마다 다를 수 있으므로, 변경하기 전에 정확한 설정을 확인해야 합니다. 이 글에서 설명하는 방법은 삼성 갤럭시 A21s 모델을 기준으로 작성되었으며, 다른 모델에서는 설정이 다를 수 있습니다.

방법 1: 기본적인 문제 해결 시도

문제를 해결하기 위한 첫 번째 단계는 연결된 장치에서 기본적인 문제 해결 방법을 시도하는 것입니다.

1A. 하드웨어 문제 점검

연결된 장치의 하드웨어 결함이 원인일 수 있습니다. 하드웨어 문제를 확인하면 문제 해결에 도움이 됩니다.

윈도우 PC의 USB 포트가 제대로 작동하는지 또는 파손되었는지 확인하세요.
USB 케이블을 윈도우 PC의 다른 USB 포트에 연결해보세요.
안드로이드 스마트폰과 함께 제공된 정품 USB 케이블을 사용하세요.
호환되는 다른 USB 케이블을 사용하여 안드로이드 스마트폰을 윈도우 PC에 연결해보세요.
이쑤시개 등을 사용하여 안드로이드 스마트폰의 충전 포트를 조심스럽게 청소해보세요.
USB 케이블이 두 장치 포트에 제대로, 깊숙이 연결되었는지 확인하세요.
안드로이드 스마트폰에서 배터리를 분리할 수 있다면, 배터리를 분리했다가 다시 장착해보세요.

1B. 안드로이드 스마트폰 잠금 해제

스마트폰이 비밀번호로 잠겨 있으면 파일 전송 기능을 사용할 수 없는 경우가 있습니다. 윈도우 PC가 스마트폰 파일에 접근할 수 있도록 잠금을 해제해야 합니다.

1C. 다른 윈도우 PC 사용

윈도우 10 PC 자체에 오류가 있거나 안드로이드 스마트폰과 호환되지 않는 경우에도 문제가 발생할 수 있습니다. 다른 윈도우 PC에 연결하여 파일을 전송해 보세요.

1D. 안드로이드 스마트폰을 PC에 직접 연결

USB 허브를 사용하여 안드로이드 스마트폰을 연결했다면, 허브를 제거하고 USB 케이블을 PC의 USB 포트에 직접 연결하여 문제를 해결해 보세요.

1E. 다른 파일 전송 방법 사용

USB 연결 문제를 우회하는 또 다른 방법은 다른 파일 전송 방식을 사용해 보는 것입니다. 두 장치 모두 블루투스를 켜고 블루투스 연결을 통해 파일을 전송할 수 있는지 확인해 보세요.

옵션 I: 안드로이드 스마트폰에서

1. 안드로이드 스마트폰의 설정 앱으로 이동합니다.

2. 연결 탭을 누릅니다.

3. 블루투스 토글을 활성화합니다.

옵션 II: 윈도우 PC에서

1. 윈도우 키 + I 키를 동시에 눌러 설정을 엽니다.

2. 장치 설정을 클릭합니다.

3. 블루투스 토글을 활성화합니다.

1F. PC에 연결된 외부 장치 연결 해제

또 다른 가능한 원인은 다른 외부 장치의 간섭입니다. PC에서 모든 외부 장치를 분리한 후 안드로이드 스마트폰만 연결해 보세요.

1. 윈도우 키 + E 키를 동시에 눌러 파일 탐색기를 엽니다.

2. 내 PC를 열고, 연결된 USB 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음, ‘꺼내기’ 옵션을 클릭합니다.

1G. 윈도우 PC에서 하드웨어 문제 해결사 실행

윈도우 10 PC의 사소한 오류로 인해 안드로이드 USB 파일 전송이 작동하지 않을 수 있습니다. 윈도우 하드웨어 문제 해결사를 사용하여 이러한 오류를 쉽게 해결할 수 있습니다. 다음 링크의 글을 참조하여 윈도우 문제 해결사를 실행하여 문제를 진단하는 방법을 알아보세요.

1H. 비행기 모드 활성화

파일을 전송하는 동안 MTP(미디어 전송 프로토콜)를 방해하는 외부 간섭이 발생할 수 있습니다. 비행기 모드를 활성화하면 파일 전송 중 이러한 간섭을 방지할 수 있습니다.

옵션 I: 안드로이드 스마트폰에서

안드로이드 스마트폰에서 비행기 모드를 활성화하는 방법은 다음과 같습니다. 모드를 켠 후 파일을 전송해 보세요.

1. 안드로이드 스마트폰의 설정 앱을 엽니다.

2. 연결 탭을 누릅니다.

3. 비행기 모드 옵션을 활성화합니다.

옵션 II: 윈도우 PC에서

다음 단계를 따라 윈도우 10 PC에서 비행기 모드를 활성화한 후 파일을 전송해 보세요.

1. 윈도우 키 + I 키를 동시에 눌러 설정 앱을 엽니다.

2. 메뉴에서 '네트워크 및 인터넷' 설정을 클릭합니다.

3. '비행기 모드' 탭을 클릭하고 '비행기 모드' 옵션을 활성화합니다.

1I. 장치 재시작

일반적인 해결 방법으로 장치를 재시작하여 프로세스의 모든 오류를 제거할 수 있습니다.

옵션 I: 안드로이드 스마트폰에서

다음 단계에 따라 안드로이드 스마트폰을 재시작하세요.

1. USB 케이블에서 안드로이드 스마트폰을 분리하고 전원 버튼을 누른 다음 '다시 시작' 옵션을 누릅니다.

2. '다시 시작' 옵션을 눌러 스마트폰을 재시작합니다.

옵션 II: 윈도우 PC에서

다음 단계를 따라 윈도우 10 PC를 재시작할 수 있습니다.

1. USB 포트에서 USB 케이블을 제거하고 윈도우 키를 누릅니다.

2. 하단의 전원 아이콘을 클릭하고 '다시 시작' 옵션을 선택하여 PC를 재시작합니다.

1J. 장치 업데이트

파일 전송 문제는 장치의 손상되거나 오래된 운영체제로 인해 발생할 수 있습니다. 운영체제를 최신 버전으로 업데이트하여 문제를 해결해 보세요.

옵션 I: 안드로이드 스마트폰에서

구형 안드로이드 OS를 사용하면 문제가 발생할 수 있습니다. OS를 업데이트하여 문제를 해결할 수 있습니다. 안드로이드 스마트폰을 최신 버전으로 수동 업데이트하는 방법을 알아보려면 다음 링크의 글을 참조하세요.

옵션 II: 윈도우 PC에서

호환성 문제로 인해 윈도우 PC가 안드로이드 스마트폰을 지원하지 않을 수 있습니다. 이 경우 윈도우 OS를 최신 버전으로 업데이트하여 PC 문제를 해결할 수 있습니다. 이 방법에 대해 자세히 알아보려면 다음 링크를 이용하세요.

방법 2: 안드로이드 스마트폰에서 USB 기본 설정 변경

파일 전송 문제를 해결하는 기본적인 방법 중 하나는 파일 전송 옵션이 활성화되어 있는지 확인하는 것입니다. 다음 방법을 사용하여 안드로이드 스마트폰에서 파일 전송 옵션을 활성화해 보세요.

옵션 I: 스마트폰 데이터 접근 허용

파일 전송을 허용하는 첫 번째 방법은 안드로이드 스마트폰에 나타나는 팝업 메시지에서 파일 전송을 허용하는 것입니다. 이 메시지는 안드로이드 스마트폰을 윈도우 PC에 연결하는 즉시 나타납니다.

1. 기본적으로 안드로이드 스마트폰을 윈도우 PC에 연결하면 스마트폰 데이터에 대한 접근 허용 메시지가 표시됩니다.

2. 메시지에서 ‘허용’ 옵션을 누릅니다.

옵션 II: USB 옵션

스마트폰에 팝업 메시지가 표시되지 않는 경우 스마트폰의 빠른 설정 메뉴에서 파일 전송 옵션을 활성화할 수 있습니다.

1. 화면을 아래로 스와이프하여 빠른 설정 메뉴를 표시하고 '파일 전송용 USB' 옵션을 누릅니다.

2. 'USB 사용' 섹션에서 '파일 전송/Android Auto' 옵션을 선택합니다.

방법 3: 개발자 옵션 사용

안드로이드 USB 파일 전송이 작동하지 않는 문제를 해결하기 위한 대안으로, 안드로이드 스마트폰의 개발자 옵션에서 파일 전송을 활성화할 수 있습니다.

1단계: 개발자 옵션 활성화

가장 먼저 스마트폰에서 개발자 옵션을 활성화해야 합니다. 스마트폰에서 개발자 옵션을 활성화하는 방법을 알아보려면 다음 링크의 글을 참조하세요.

2단계: 파일 전송 옵션 활성화

다음 단계는 설정 앱의 개발자 옵션에서 파일 전송 옵션을 활성화하는 것입니다.

1. 설정 앱에서 '개발자 옵션' 탭을 누릅니다.

2. '기본 USB 구성' 탭을 누릅니다.

3. '파일 전송' 옵션을 누릅니다.

3단계: USB 디버깅 옵션 활성화 (해당되는 경우)

개발자 옵션에서 스마트폰의 USB 디버깅 옵션을 활성화할 수 있습니다. 개발자 모드에서 파일 전송이 가능하므로 안드로이드 스마트폰 USB 연결 문제를 즉시 해결할 수 있습니다. 이 단계는 파일 전송 옵션을 활성화한 후에도 파일을 전송할 수 없을 때만 시도해야 합니다.

1. 설정 앱에서 '개발자 옵션' 탭을 누릅니다.

2. '디버깅' 섹션에서 'USB 디버깅' 옵션을 활성화합니다.

3. '확인' 옵션을 누릅니다.

방법 4: 장치 캐시 지우기

안드로이드 스마트폰에 설치된 앱에 외부 저장소 파일이 많으면 파일 전송이 제대로 되지 않을 수 있습니다. 앱의 캐시 데이터를 지우면 윈도우 10 PC에서 작동하지 않는 안드로이드 USB 파일 전송 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 안드로이드 스마트폰에서 설정 앱을 엽니다.

2. '앱' 탭을 누릅니다.

3. 앱 목록에서 앱을 하나씩 선택합니다.

참고: 설명을 위해 삼성 인터넷 앱을 예시로 선택했습니다.

4. '사용량' 섹션에서 '저장 공간'을 누릅니다.

5. 하단의 '캐시 지우기' 옵션을 누릅니다.

방법 5: MTP 장치 드라이버 설치

안드로이드 스마트폰과 윈도우 PC 간의 파일 전송이 실패하는 이유 중 하나는 MTP 장치 드라이버가 없기 때문입니다. 윈도우 PC에는 MTP 장치 드라이버 또는 안드로이드 스마트폰용 미디어 전송 프로토콜이 설치되어 있어야 합니다.

1단계: MTP 드라이버 확인

이 방법의 첫 번째 단계는 MTP 장치 드라이버가 PC에 설치되어 있는지 확인하는 것입니다.

1. 윈도우 키를 누르고 '장치 관리자'를 입력한 다음 '열기'를 클릭합니다.

2. '휴대용 장치'를 확장하고 안드로이드 스마트폰을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 '속성' 옵션을 클릭합니다.

3. '드라이버' 탭으로 이동하여 '드라이버 정보' 버튼을 클릭합니다.

4. '드라이버 파일' 섹션에 드라이버가 표시되면 PC에 드라이버가 설치된 것입니다.

참고: 해당 섹션에서 드라이버를 사용할 수 없는 경우 안드로이드 스마트폰을 윈도우 PC에 다시 연결합니다.

2단계: 수동으로 MTP 드라이버 설치

윈도우 10 PC에서 안드로이드 USB 파일 전송 문제를 해결하는 다음 단계는 장치의 MTP 드라이버를 PC에 수동으로 설치하는 것입니다.

5. 실행 대화 상자를 열고 '%systemroot%INF'를 입력한 다음 '확인' 버튼을 클릭합니다.

6. 'wpdmtp.inf' 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '설치' 옵션을 클릭합니다.

7. 드라이버가 설치될 때까지 기다린 후 시작 메뉴에서 PC를 다시 시작합니다.

방법 6: 장치 드라이버 업데이트

파일 전송 문제를 해결하는 다음 방법은 윈도우 PC에서 장치 드라이버를 업데이트하는 것입니다. 장치 드라이버를 업데이트하는 방법을 알아보려면 다음 가이드를 참조하십시오.

방법 7: ADB 드라이버 재설치 (해당하는 경우)

윈도우 10 PC에서 안드로이드 USB 파일 전송 문제를 해결하는 또 다른 방법은 'Android Composite ADB Interface' 드라이버를 제거하거나 재설치하는 것입니다. 이 방법은 ADB 인터페이스가 있는 안드로이드 스마트폰을 사용하는 경우에 유용할 수 있습니다. 드라이버를 제거하고 재설치하는 방법은 다음 가이드를 참조하십시오.