윈도우 스토어 앱은 다양한 응용 프로그램들을 제공하지만, 많은 사용자들이 UWP 버전 대신 데스크톱 버전을 선호하는 경우가 많습니다. 그럼에도 불구하고 마이크로소프트 스토어에서만 독점적으로 구할 수 있는 앱들도 여전히 존재합니다.
마이크로소프트 스토어에서 앱 설치가 안될 때
마이크로소프트 스토어 앱은 윈도우 10에 기본적으로 내장된 UWP 앱입니다. 윈도우 10 설치 후 마이크로소프트 계정을 연결하면 앱 다운로드가 가능해집니다. 하지만 스토어 앱은 마이크로소프트가 개발한 앱 중에서도 안정성이 가장 뛰어난 편은 아닙니다. 때때로 오류가 발생하여 앱 다운로드가 전혀 되지 않는 경우가 있습니다. 만약 마이크로소프트 스토어에서 앱 다운로드에 문제가 있다면 다음 해결 방법들을 시도해 보세요.
1. 스토어 문제 해결 도구 실행
마이크로소프트는 스토어 앱의 불안정성을 인지하고 있으며, 이를 위해 자체적인 문제 해결 도구를 내장했습니다.
설정을 열려면 Win+I 키보드 단축키를 사용하십시오.
업데이트 및 보안 섹션으로 이동합니다.
문제 해결 탭을 선택합니다.
추가 문제 해결사를 클릭합니다.
윈도우 스토어 앱 문제 해결사를 실행합니다.
제시되는 모든 권장 사항을 적용합니다.
2. 윈도우 디펜더 방화벽 활성화
마이크로소프트 스토어에서 앱을 다운로드하려면 윈도우 디펜더 방화벽이 활성화되어 있어야 합니다.
제어판을 엽니다.
시스템 및 보안 > 윈도우 디펜더 방화벽으로 이동합니다.
왼쪽 메뉴에서 “윈도우 디펜더 방화벽 켜기 또는 끄기”를 클릭합니다.
개인 네트워크와 공용 네트워크 모두에 대해 방화벽을 켭니다.
3. 날짜 및 시간 설정 확인
시스템의 날짜와 시간 설정이 정확한지 확인해야 합니다. 부정확한 날짜 및 시간 설정은 마이크로소프트 스토어 앱 설치에 문제를 일으킬 수 있습니다.
설정 앱을 열려면 Win+I 키보드 단축키를 사용합니다.
시간 및 언어 설정으로 이동합니다.
날짜 및 시간 탭을 선택합니다.
“자동으로 시간 설정” 옵션을 활성화합니다.
4. 스토어 앱 초기화
윈도우 스토어 앱을 초기화할 수 있습니다. 이 과정에서 데이터 손실은 발생하지 않으며, 스토어 앱에 마이크로소프트 계정을 다시 추가할 필요도 없습니다.
Win+R 키보드 단축키를 눌러 실행 창을 엽니다.
실행 창에 “wsreset”을 입력하고 Enter를 누릅니다.
명령 프롬프트 창이 열렸다가 자동으로 닫힙니다.
마이크로소프트 스토어 앱이 자동으로 열렸다가 닫힙니다.
앱이 닫힌 후 다시 열어서 앱을 설치해 볼 수 있습니다.
마무리
마이크로소프트 스토어 앱은 앱 다운로드가 시작되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 이는 인터넷 연결 속도 문제라기보다는 스토어 앱과 마이크로소프트 서버 간의 연결 문제와 관련이 있습니다. ‘라이선스 획득 중’이라는 메시지가 뜬 상태로 잠시 멈춰 있는 것처럼 보일 수 있지만, 대개는 기다리면 다운로드가 시작됩니다.