윈도우 10의 사진 앱은 사용자가 폴더 또는 USB 저장 장치에 있는 사진을 쉽게 가져올 수 있도록 도와줍니다. 최근 마이크로소프트는 Wi-Fi를 통해 스마트폰에서 직접 사진을 전송할 수 있는 새로운 기능을 추가했습니다. 이 기능은 안드로이드나 아이폰에 각각 설치해야 하는 앱과 연동되어 작동합니다. 현재 베타 버전으로 제공되기 때문에, 몇 가지 예상치 못한 문제점이 발생할 수 있습니다. 그 중 하나가 바로 사진 전송 시 발생하는 ‘Wi-Fi 연결 확인’ 오류입니다. 이 오류는 사진 앱과 사진 도우미 앱에서 반복적으로 나타나 사용자들에게 불편함을 주고 있습니다.
이 오류 메시지가 나타난다고 해서 Wi-Fi 연결 자체에 문제가 있는 것은 아닙니다. 스마트폰과 PC가 모두 안정적인 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있음에도 불구하고 해당 오류는 발생합니다. 또한, ‘Wi-Fi 연결 확인’ 오류는 문제 해결을 위한 추가적인 정보를 제공하지 않아 사용자에게 실질적인 도움을 주지 못합니다. 다행히, 이 오류를 해결하기 위해 시도해 볼 수 있는 몇 가지 방법들이 있습니다.
아래에 소개될 해결 방법들을 시도하기 전에, 우선 Wi-Fi 공유기와 PC, 그리고 스마트폰을 모두 재부팅해 보는 것이 좋습니다.
앱 재시작
가장 먼저 시도해 볼 수 있는 방법은 PC의 사진 앱과 스마트폰의 사진 도우미 앱을 완전히 종료한 후, 다시 실행하는 것입니다. 간단한 해결 방법이지만, 낮은 확률로 오류를 해결할 수 있습니다. 이 방법으로 문제가 해결되지 않으면 다음 방법을 시도해 보세요.
사진 전송량을 줄이기
만약 Wi-Fi를 통해 사진 10장을 전송하려고 할 때 ‘Wi-Fi 연결 확인’ 오류가 계속 발생한다면, 전송하는 사진의 수를 줄여보세요. 사진 앱과 사진 도우미 앱은 전송 가능한 사진 수에 제한을 두고 있지 않지만, 오류가 계속해서 발생한다면 사진을 몇 개씩 나누어 전송하는 것이 좋습니다. 한두 장의 사진을 먼저 보내보고, 성공적으로 전송된다면 그 다음부터는 더 많은 양의 사진을 한 번에 전송해 보세요.
처음 또는 마지막 사진 전송
만약 여러 장의 사진을 전송하는 데 계속 실패한다면, 전송하려는 사진들 중 가장 첫 번째 사진이나 마지막 사진을 먼저 전송해 보세요. 이 방법은 비교적 높은 성공률을 보입니다.
도우미 앱 재설치
위에서 제시된 모든 방법들이 효과가 없고, ‘Wi-Fi 연결 확인’ 오류가 계속 발생한다면, 사진 도우미 앱을 스마트폰에서 삭제한 후 다시 설치해 보세요. 이 방법이 도움이 되지 않는다면, 윈도우 10 사진 앱을 PC에서 삭제 후 다시 설치하는 것도 고려해 볼 수 있습니다.