일상에서 중요한 이메일을 놓치는 경우가 종종 발생합니다. 답장을 해야 할 이메일을 잊거나, 혹은 자신과는 관련이 없다고 판단하여 무시하기도 합니다. 매일 쏟아지는 수많은 이메일 속에서 누가 답장을 했는지 확인하는 것조차 어려울 때가 많습니다. 그래서 결국 이메일로 해결해야 할 일이 회의로 이어지는 경우가 생기는 것입니다. 윈도우 10에는 기본 메일 앱이 내장되어 있으며, 기본적인 기능들을 제공하여 사용자의 이메일 요구를 충족시킵니다. 마이크로소프트는 Outlook과의 경쟁을 원치 않지만, 사용자들에게 즉시 사용할 수 있는 메일 앱을 제공하고자 합니다. 최근 업데이트를 통해 메일 앱에 새로운 ‘태그’ 기능이 추가되었습니다. 이 기능은 이메일에서 특정 인물을 태그하여 주의를 환기시키는 데 유용합니다. 작동 방식은 다음과 같습니다.
이 기능은 윈도우 10의 안정적인 버전을 사용하는 모든 사용자가 이용할 수 있습니다. 별도의 내부자 프로그램에 참여할 필요가 없습니다. 메일 및 일정 앱을 최신 버전으로 업데이트하면 됩니다. 메일 앱은 사용자의 이메일 계정에 저장된 연락처 정보에 접근할 수 있어야 합니다.
새 이메일을 작성하는 버튼을 누른 후 이메일 본문 영역을 클릭합니다. 태그하고자 하는 사람의 이름을 입력하기 시작하면 해당 이메일 주소가 자동으로 나타납니다. 연락처 목록에서 원하는 사람을 선택하여 태그를 지정할 수 있습니다.
태그 기능은 해당 연락처의 이메일 주소로 연결되는 mailto: 링크를 생성하는 것과 같습니다. 이메일 알림을 향상시키지는 않으며, 수신자는 이메일에서 자신이 태그되었다는 사실을 명확하게 인지할 수는 없습니다. 모든 이메일 앱과 기기에서 동일하게 표시됩니다.
이 지점에서 다음과 같은 질문이 생길 수 있습니다. 이메일에서 사람을 태그하는 것이 어떤 의미가 있을까? 태그된 연락처에게 이메일에서 특별히 언급되었다는 알림을 주지 않는다면 그 기능이 무슨 소용이 있을까?
우선, 이 기능은 이메일 검색을 위한 유용한 도구로 활용될 수 있습니다. 검색 기능이 부족한 이메일 앱을 사용한다면, 태그는 매우 도움이 될 것입니다. 또한, 이메일에서 특정 업무를 할당해야 할 때에도 유용합니다. 이메일에서 특정 작업을 태그로 지정하면 해당 작업을 손쉽게 검색할 수 있습니다.
이상적으로는 이 기능이 페이스북이나 드롭박스의 태그 기능과 유사하게 작동해야 하지만, 현재 기술적인 제약이 존재합니다. 우선, 마이크로소프트는 구글이나 야후에 이 기능에 대한 지원을 추가하도록 강제할 수 없습니다. 확실히 구글이나 애플이 특별한 이메일 알림에 대한 지원을 추가하도록 강요할 수는 없습니다. 실제로 어떤 기적과 같은 일이 벌어져서 마이크로소프트가 이 기능을 지원하도록 강제할 수 없는 이메일 앱들이 여전히 너무나 많습니다.
이러한 점들을 고려할 때, 마이크로소프트는 향후 업데이트를 통해 윈도우 10의 알림 기능을 더욱 향상시킬 것으로 기대됩니다. 윈도우 사용자들은 여전히 데스크톱 환경을 많이 사용하고 있으며, 이러한 변화는 긍정적으로 받아들여질 것입니다.