많은 사용자들이 윈도우 10에서 네트워크 및 인터넷 설정 내에 와이파이(WiFi) 옵션이 나타나지 않는 문제를 경험하고 있습니다. 이는 종종 필요한 서비스 중 하나 이상이 컴퓨터에서 제대로 작동하지 않을 때 발생합니다. 오래된 드라이버, 손상된 시스템 파일, 사용자 프로필 문제, 오래된 윈도우 운영체제, 또는 TCP/IP 충돌 또한 와이파이 옵션이 사라지는 원인이 될 수 있습니다. 다행히도, 이 문제를 해결하기 위한 다양한 방법들이 존재합니다. 아래에서 자세한 해결책을 살펴보세요.
윈도우 10에서 와이파이 옵션이 보이지 않는 문제 해결 방법
이 섹션에서는 와이파이 옵션이 사라지는 문제를 해결하는 데 효과적이고 간단한 방법들을 소개합니다. 윈도우 10에서 발생하는 이 문제를 해결하기 위해 아래 지침을 따라해 보세요. 더 빠른 해결을 위해 각 단계를 주의 깊게 진행해 주세요.
주의: 문제 해결 시에는 항상 시스템 복원 지점을 만들어 두어 문제가 발생했을 때 컴퓨터를 이전 상태로 되돌릴 수 있도록 하는 것이 좋습니다.
방법 1: 기본적인 문제 해결 시도
다른 복잡한 해결 방법을 시도하기 전에, 아래의 간단한 단계를 먼저 시도해 보세요. 때로는 간단한 조치만으로도 네트워크 연결 문제를 해결하고 와이파이 옵션을 복구할 수 있습니다.
- 컴퓨터를 재부팅합니다.
- 블루투스 스피커, 알렉사 등 다른 무선 기기들을 모두 끕니다.
- 공유기를 재부팅하거나 필요에 따라 초기화합니다.
- 와이파이 카드가 올바르게 연결되어 있는지 확인합니다. 네트워크 연결을 확인하려면 다음 사항들을 점검하십시오:
- 만약 외장형 와이파이 카드를 사용하고 있다면, 컴퓨터에 제대로 연결되어 있는지 확인합니다.
- 핑 테스트를 실행하여 인터넷 연결 상태를 확인합니다.
방법 2: 와이파이 활성화
만약 작업 표시줄에 와이파이 아이콘이 보이지 않는다면, 설정 메뉴에서 와이파이를 활성화할 수 있습니다. 아래의 단계를 따라하세요.
1. 윈도우 키 + I 키를 눌러 윈도우 설정을 엽니다.
2. ‘네트워크 및 인터넷’ 옵션을 클릭합니다.
3. 왼쪽 메뉴에서 ‘Wi-Fi’ 탭을 클릭하고 와이파이 스위치를 ‘켬’으로 설정합니다.
방법 3: 네트워크 어댑터 활성화
경우에 따라 와이파이 어댑터가 비활성화되어 와이파이 옵션이 나타나지 않을 수 있습니다. 이 경우, 아래의 단계를 따라 어댑터를 활성화할 수 있습니다.
1. 윈도우 키 + R 키를 눌러 ‘실행’ 창을 엽니다.
2. ‘ncpa.cpl’을 입력하고 엔터 키를 누릅니다.
3. 활성 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, ‘활성화’ 또는 ‘비활성화’ 상태인지 확인합니다.
3A. 상태가 ‘비활성화’라면, ‘활성화’를 클릭합니다.
3B. 상태가 이미 ‘활성화’라면, 다음 방법으로 넘어갑니다.
4. 와이파이 옵션이 다시 나타났는지 확인합니다.
방법 4: 비행기 모드 비활성화
비행기 모드를 활성화하면 와이파이, 블루투스, 셀룰러 모드 등 모든 무선 기능이 꺼집니다. 따라서 와이파이 옵션이 보이지 않는다면, 비행기 모드를 끄는 것이 좋습니다. 키보드에 비행기 모드를 켜고 끄는 단축키가 있는 경우도 있지만, 아래 지침에 따라 비행기 모드를 끄는 방법을 확인해 보세요.
1. 윈도우 키 + A 키를 눌러 알림 센터를 엽니다. 비행기 모드가 켜져 있는지 확인합니다.
2A. 만약 비행기 모드가 켜져 있다면, 설정을 클릭하여 끕니다.
2B. 만약 비행기 모드가 켜져 있지 않다면 다음 방법으로 넘어갑니다.
참고: 윈도우 키 + I 키를 눌러 설정을 열고, 방법 3에서와 같이 ‘네트워크 및 인터넷’을 클릭합니다. 왼쪽 메뉴에서 ‘비행기 모드’를 선택하고 비행기 모드 설정을 끕니다.
방법 5: 윈도우 탐색기 프로세스 재시작
일부 사용자는 윈도우 탐색기 프로세스를 다시 시작함으로써 와이파이 옵션이 사라지는 문제를 해결했다고 보고했습니다. 아래 지침에 따라 윈도우 탐색기 프로세스를 재시작해 보세요.
1. Ctrl + Shift + Esc 키를 함께 눌러 작업 관리자를 엽니다.
2. ‘프로세스’ 탭에서 ‘Windows 탐색기’를 선택하고 ‘다시 시작’ 버튼을 클릭합니다.
3. 윈도우 탐색기가 다시 시작되면 네트워크 연결에서 와이파이 옵션이 나타나는지 확인합니다.
방법 6: 네트워크 문제 해결사 실행
윈도우 10은 다양한 인터넷 연결 문제를 해결하기 위한 기본 문제 해결 도구를 제공합니다. ‘윈도우 네트워크 문제 해결사’ 도구를 사용하여 일반적인 네트워크 관련 문제를 진단하고 해결할 수 있습니다. 아래 지침에 따라 단계별로 진행하면 와이파이 옵션이 보이지 않는 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 윈도우 10에서 네트워크 연결 문제를 해결하는 방법 가이드를 참고하여 네트워크 어댑터 문제 해결 도구 사용법을 익히세요.
이 단계를 통해 와이파이, 이더넷, 및 기타 모든 네트워크 어댑터 연결을 진단할 수 있습니다. 문제 해결 후 와이파이 옵션이 다시 나타났는지 확인해 보세요.
방법 7: 네트워크 검색 켜기
가끔 윈도우 10 PC에서 네트워크 검색 기능을 실수로 끄게 되면 와이파이 옵션이 사라지는 문제가 발생할 수 있습니다. 아래 단계를 따라 네트워크 검색 옵션을 다시 켜보세요.
1. 윈도우 키를 누르고 ‘제어판’을 입력한 다음 ‘열기’를 클릭합니다.
2. ‘보기 기준’을 ‘범주’로 설정한 후 ‘네트워크 및 인터넷’을 클릭합니다.
3. ‘네트워크 및 공유 센터’를 클릭합니다.
4. ‘고급 공유 설정 변경’ 링크를 클릭합니다.
5. ‘네트워크 검색 켜기’ 옆의 확인란을 선택하고, ‘네트워크 연결 장치의 자동 설정 켜기’ 옵션도 선택합니다.
6. 마지막으로 ‘변경 사항 저장’을 클릭합니다. 이제 와이파이 옵션이 다시 나타났는지 확인합니다.
방법 8: 손상된 파일 복구
악성코드 공격을 받거나, 시스템이 비정상적으로 종료되거나, 윈도우 업데이트 구성 요소가 불완전하게 설치된 경우, 윈도우 10에서 와이파이 옵션이 나타나지 않는 문제가 발생할 수 있습니다. 하지만 이러한 손상된 구성 파일은 복구를 통해 해결할 수 있습니다. 윈도우 10에는 ‘시스템 파일 검사기’와 ‘배포 이미지 서비스 및 관리’ 유틸리티와 같은 도구가 내장되어 있습니다. 이 도구들을 사용하여 손상된 파일을 복구하고 와이파이 옵션이 보이지 않는 문제를 해결해 보세요.
윈도우 10에서 시스템 파일을 복구하는 가이드를 참고하여 손상된 파일을 모두 복구하세요.
PC의 모든 손상된 파일 복구가 완료되면 다음 단계를 진행합니다.
방법 9: TCP/IP 재설정
TCP/IP 설정 충돌로 인해 와이파이 옵션이 나타나지 않을 수 있습니다. TCP/IP 설정을 재설정하면 DNS 서버 항목, IP 주소, 서브넷 마스크 항목 등과 같은 모든 인터넷 프로토콜 설정이 기본값으로 재설정됩니다. 따라서 손상된 항목으로 인해 발생한 문제를 해결하고 와이파이 옵션을 다시 표시되게 할 수 있습니다. 윈도우 10에서 네트워크 연결 문제 해결 가이드를 따라 TCP/IP 설정을 재설정하는 방법을 알아보세요.
설정을 재설정한 후 와이파이 옵션이 다시 나타났는지 확인합니다.
방법 10: WLAN AutoConfig 서비스 시작
윈도우 10 PC를 부팅할 때마다 많은 서비스들이 백그라운드에서 실행됩니다. 그 중 하나가 와이파이 서비스를 담당하는 WLAN AutoConfig 서비스입니다. 이 서비스가 비활성화되면 와이파이 옵션이 나타나지 않을 수 있습니다. 아래 지침에 따라 서비스를 다시 시작해 보세요.
1. 윈도우 키를 누르고 ‘서비스’를 입력합니다. ‘관리자 권한으로 실행’을 클릭합니다.
2. ‘WLAN AutoConfig Service’를 찾아 더블클릭합니다.
참고: ‘WLAN AutoConfig 서비스’를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘속성’ 옵션을 선택할 수도 있습니다.
3. ‘시작 유형’을 ‘자동’으로 선택합니다.
3A. 서비스 상태가 ‘실행 중’이 아니라면, ‘시작’ 버튼을 클릭합니다.
3B. 서비스 상태가 이미 ‘실행 중’이라면, 잠시 ‘중지’ 버튼을 클릭한 다음 다시 ‘시작’합니다.
4. 마지막으로 ‘적용’ > ‘확인’을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다. 이제 와이파이 옵션이 다시 나타났는지 확인합니다.
방법 11: Wlansvc 폴더의 모든 파일 삭제
‘Wlansvc’ 폴더 내의 파일들은 컴퓨터 주변의 모든 무선 네트워크를 검색하는 역할을 합니다. 만약 이 폴더에 손상되었거나 호환되지 않는 파일이 있다면 와이파이 옵션이 나타나지 않을 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해, ‘WLAN AutoConfig 서비스’를 중지하고 파일 탐색기에서 ‘Wlansvc’ 폴더를 삭제한 후 서비스를 다시 시작해 보세요. 다음은 자세한 지침입니다.
1. 방법 11의 1~2단계를 반복하고 ‘WLAN AutoConfig 서비스’를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
2. 서비스 상태가 ‘실행 중’이라면, ‘중지’ 버튼을 클릭합니다. 그렇지 않다면, 3단계로 건너뜁니다.
3. 윈도우 키 + E 키를 눌러 윈도우 탐색기를 엽니다.
4. 다음 위치로 이동하고, Ctrl + A 키를 눌러 모든 폴더를 선택합니다.
C:ProgramDataMicrosoftWlansvcProfilesInterfaces
5. ‘삭제’ 버튼을 클릭합니다. 삭제하는 동안 관리자 자격 증명을 묻는 메시지가 나타나면 비밀번호를 입력하고 계속 진행합니다.
6. 서비스 창을 닫고 PC를 다시 시작합니다.
7. 서비스 창을 다시 시작하고, 이전 방법에서와 같이 시작 유형을 ‘자동’으로 선택합니다.
8. 마지막으로 ‘적용’ > ‘확인’을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
와이파이 옵션이 다시 나타났는지 확인합니다.
방법 12: 필수 서비스 활성화
윈도우 10에서 와이파이 옵션이 보이지 않는 문제를 방지하려면 특정 필수 서비스들이 활성화되어 있어야 합니다. 만약 이러한 서비스 중 하나에 문제가 있다면, 와이파이 네트워크 연결 시 충돌이 발생할 수 있습니다. 아래 지침에 따라 PC의 필수 서비스들이 실행 중인지 확인해 보세요.
1. 위의 방법에 따라 서비스 창을 엽니다.
2. 아래로 스크롤하여 ‘Windows EventLog’ 서비스를 찾습니다.
3. 서비스 상태를 확인합니다.
3A. 상태가 ‘실행 중’으로 설정되어 있다면, 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘중지’ 옵션을 선택합니다. 잠시 기다린 후 ‘다시 시작’을 클릭합니다.
3B. 상태가 ‘실행 중’으로 설정되어 있지 않다면, 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘시작’ 옵션을 선택합니다.
4. 아래 서비스들에 대해서도 이 단계를 반복합니다.
- 원격 프로시저 호출(RPC)
- 윈도우 업데이트
- DHCP 클라이언트
- 네트워크 연결 장치 자동 설정
- 네트워크 연결 브로커
- 네트워크 연결
- 네트워크 연결 도우미
- 네트워크 목록 서비스
- 네트워크 위치 인식
- 네트워크 설정 서비스
- 네트워크 스토어 인터페이스 서비스
마지막으로 와이파이 옵션이 다시 나타났는지 확인합니다.
방법 13: 절전 모드 비활성화
윈도우 10 컴퓨터에서 절전 모드를 활성화하면 네트워크 어댑터가 자동으로 종료될 수 있습니다. 이로 인해 와이파이 옵션이 보이지 않을 수 있습니다. 절전 모드를 비활성화하는 것이 좋습니다. 아래 단계를 따르세요.
1. 윈도우 검색 메뉴에 ‘장치 관리자’를 입력하고 ‘열기’를 클릭하여 장치 관리자를 실행합니다.
2. ‘네트워크 어댑터’ 섹션을 더블클릭합니다.
3. 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘속성’ 옵션을 선택합니다.
4. 네트워크 어댑터 속성 창에서 ‘전원 관리’ 탭으로 이동한 후, ‘컴퓨터가 전원을 절약하기 위해 이 장치를 끌 수 있음’ 옆의 체크 박스를 해제합니다.
5. 마지막으로 ‘확인’을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
와이파이 옵션이 다시 나타났는지 확인합니다.
방법 14: 윈도우 업데이트
네트워크 연결에서 와이파이가 사라지는 문제와 같은 일반적인 인터넷 연결 문제를 해결하려면 PC가 최신 버전으로 업데이트되어 있는지 확인해야 합니다. 마이크로소프트는 이전 업데이트의 오류 및 버그를 수정하기 위해 정기적으로 업데이트를 릴리스합니다. 윈도우를 업데이트하면 악의적인 공격을 예방하고 PC를 항상 안전하게 유지할 수 있습니다. 윈도우 운영 체제를 업데이트하고 윈도우 10 시스템에 적용해 보세요.
윈도우 10 PC를 업데이트한 후 와이파이 옵션이 다시 나타났는지 확인합니다.
방법 15: Microsoft WiFi Direct 가상 어댑터 비활성화
‘Microsoft WiFi Direct 가상 어댑터’는 네트워크 연결을 공유하거나 파일을 빠르게 전송하는 데 사용됩니다. 하지만 이 어댑터는 다른 네트워크 어댑터 간에 혼동을 일으켜 와이파이 옵션이 보이지 않는 문제를 야기할 수도 있습니다. 윈도우 10에서 와이파이 Direct를 비활성화하는 방법에 대한 가이드에 따라 ‘Microsoft WiFi Direct 가상 어댑터’를 비활성화하는 것이 좋습니다.
와이파이 Direct 가상 어댑터를 비활성화한 후 와이파이 옵션이 다시 나타났는지 확인합니다.
방법 16: 와이파이 드라이버 업데이트
만약 위에서 제시된 모든 해결 방법을 시도했음에도 불구하고 와이파이 옵션이 보이지 않는다면, 와이파이 드라이버를 업데이트하는 것이 좋습니다. 네트워크 드라이버를 업데이트하면 모뎀의 안정성이 향상되고 네트워크 속도가 빨라집니다. 따라서 컴퓨터의 와이파이 드라이버를 업데이트하여 네트워크 카드의 안정성을 높이고 호환성 문제를 해결하고, 네트워크 연결에서 와이파이 옵션이 사라지는 문제를 해결해 보세요. 윈도우 10에서 네트워크 어댑터 드라이버를 업데이트하는 방법 가이드를 참고하세요.
방법 17: 와이파이 드라이버 재설치
와이파이 드라이버를 업데이트해도 문제가 해결되지 않는다면, 드라이버를 다시 설치하여 손상된 파일을 해결해 보세요. 와이파이 드라이버 재설치는 간단하며, 윈도우 10에서 드라이버를 제거하고 재설치하는 방법 가이드에서 자세한 지침을 확인할 수 있습니다. 네트워크 드라이버 재설치 후 와이파이 옵션이 다시 나타났는지 확인합니다.
방법 18: 그룹 정책을 통해 와이파이 아이콘 활성화
와이파이 옵션이 사라지는 문제가 발생한 경우, 그룹 정책 편집기에서 잘못된 설정이 변경되었을 수 있습니다. 그룹 정책 편집기를 통해 와이파이 아이콘을 활성화하려면 아래 단계를 따라하세요.
1. 윈도우 키 + R 키를 눌러 ‘실행’ 창을 엽니다.
2. ‘gpedit.msc’를 입력하고 Ctrl + Shift + Enter 키를 함께 눌러 관리자 권한으로 ‘로컬 그룹 정책 편집기’를 엽니다.
3. ‘사용자 구성’ > ‘관리 템플릿’ > ‘시작 메뉴 및 작업 표시줄’ 폴더로 이동합니다.
4. 오른쪽 창에서 아래로 스