OneNote는 Microsoft에서 제공하는 디지털 필기 앱입니다. Microsoft 365 생산성 도구 모음에 포함되어 있지만, Microsoft 365 구독 없이도 이 앱을 사용할 수 있습니다.
OneNote는 두 가지 버전으로 제공됩니다. 하나는 데스크톱 버전이고, 다른 하나는 Microsoft Store에서 다운로드할 수 있는 Windows 10용 OneNote UWP 버전입니다.
두 버전 모두 OneDrive와 연동되며, 사용하려면 Microsoft 계정으로 로그인이 필요합니다. Windows 10에 Microsoft 계정을 설정한 경우, OneNote가 이를 자동으로 감지하여 로그인할 수 있습니다.
OneNote 로그인 오류 해결 방법
OneNote를 사용하려면 Microsoft 계정으로 로그인을 해야 합니다. 따라서 로그인 문제가 발생하면 앱을 정상적으로 사용할 수 없게 됩니다.
Windows 10에서 OneNote 로그인이 안 될 경우, 기본적인 사항들을 먼저 확인하고, 아래에 제시된 해결 방법들을 시도해 보세요.
기본 확인: 웹 로그인
만약 OneNote 서비스 자체에 문제가 없고(Microsoft 서버 쪽 문제), 사용자의 이메일 주소와 비밀번호를 정확히 입력했다면, OneNote 웹 버전에는 로그인할 수 있어야 합니다.
OneNote 웹사이트 방문 후 Microsoft 계정으로 로그인해 보세요.
다른 기기(예: 스마트폰이나 다른 컴퓨터)에서도 동일한 작업을 시도해 보세요.
만약 웹에서는 로그인이 성공했다면, 문제는 PC 버전 OneNote에만 있을 가능성이 높습니다. 만약 웹 로그인도 실패했다면, Microsoft에서 서비스 중단 상황을 공지하고 있는지 확인해보세요. Office 365 서비스 상태 페이지에서 확인할 수 있습니다. 만약 비밀번호를 잘못 입력했다면, 비밀번호를 재설정한 후 다시 시도해 보세요.
만약 다른 기기나 웹 브라우저에서는 OneNote에 정상적으로 로그인이 되지만, Windows 10에서만 로그인이 안 되는 경우, 아래의 해결 방법들을 시도해 보세요.
1. Microsoft 계정 문제 확인
OneNote는 Windows 10에 설정된 Microsoft 계정 정보를 사용하여 자동으로 로그인합니다. 만약 Microsoft 계정에 문제가 있다면 (예: 최근에 비밀번호를 변경한 경우), OneNote에 로그인하기 전에 계정 정보를 수정해야 할 수 있습니다.
설정 앱을 열려면 Win + I 키보드 단축키를 누릅니다.
‘계정’ 메뉴로 이동합니다.
‘내 정보’ 탭을 선택합니다.
계정에 문제가 있다는 메시지가 표시되면, ‘내 Microsoft 계정 관리’를 클릭합니다.
웹 브라우저에서 계정에 로그인합니다.
OneNote를 종료하고 다시 실행합니다.
2. 스토어 앱 문제 해결사 실행
Microsoft Store 버전의 OneNote를 사용하고 있다면, Microsoft Store 앱 문제 해결사를 실행해 보세요.
설정 앱을 열려면 Win + I 키보드 단축키를 누릅니다.
‘업데이트 및 보안’ 메뉴로 이동합니다.
‘문제 해결’ 탭을 선택합니다.
‘추가 문제 해결사’를 클릭합니다.
‘Microsoft Store 앱’ 문제 해결사를 실행합니다.
제시되는 모든 권장 수정 사항을 적용합니다.
3. OneNote 초기화
OneNote UWP 또는 Microsoft Store 버전을 사용하고 있다면, 앱을 초기화해 보세요.
설정 앱을 열려면 Win + I 키보드 단축키를 누릅니다.
‘앱’ 메뉴로 이동합니다.
‘앱 및 기능’ 탭을 선택합니다.
OneNote를 선택합니다.
‘고급 옵션’을 클릭합니다.
아래로 스크롤하여 ‘재설정’ 버튼을 클릭합니다.
OneNote를 열고 로그인을 다시 시도합니다.
4. OneNote 재설치
OneNote를 삭제하고 다시 설치하면 로그인 문제를 해결할 수 있습니다.
데스크톱 버전 OneNote를 사용하는 경우, 다음과 같이 삭제할 수 있습니다.
제어판을 엽니다.
‘프로그램’ > ‘프로그램 제거’로 이동합니다.
Microsoft 365를 찾아 선택합니다.
상단의 ‘제거’ 버튼을 클릭합니다.
Microsoft 365를 설치하여 OneNote를 다시 설치합니다.
Microsoft Store 버전의 OneNote를 사용하는 경우, 다음과 같이 삭제할 수 있습니다.
설정 앱을 열려면 Win + I 키보드 단축키를 누릅니다.
‘앱’ 메뉴로 이동합니다.
‘앱 및 기능’ 탭을 선택합니다.
Windows 10용 OneNote를 선택합니다.
‘제거’ 버튼을 클릭합니다.
Microsoft Store에서 앱을 다시 설치합니다.
5. Windows 레지스트리 편집
OneNote 데스크톱 버전을 사용하는 경우, 레지스트리 편집을 통해 로그인 문제를 해결할 수 있습니다.
Win + R 키보드 단축키를 눌러 실행 창을 엽니다.
‘regedit’를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
다음 경로로 이동합니다: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Internet
오른쪽 창에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘새로 만들기’ > ‘DWORD(32비트) 값’을 선택합니다.
이름을 ‘UseOnlineContent’로 지정합니다.
더블 클릭하고 값을 1로 설정합니다.
시스템을 재시작합니다.
6. 다른 버전의 OneNote 사용
로그인 문제가 발생하는 OneNote 버전 대신 다른 버전을 사용해 보세요. 데스크톱 버전을 사용 중이라면, Microsoft Store 버전을 다운로드해 보세요.
Microsoft Store 버전을 사용 중이라면, 데스크톱 버전을 설치해 보세요.
보너스 해결법: Android에서 오류 0x80070005
Android 기기에서 OneNote에 로그인할 때 오류 코드 0x80070005가 나타난다면, 다음 해결법을 시도해 보세요.
OneNote를 종료합니다.
기기를 비행기 모드로 설정합니다.
OneNote를 엽니다.
로그인할 계정을 선택합니다.
비행기 모드를 해제합니다.
계정의 비밀번호를 입력합니다.
로그인이 완료됩니다.
OneNote 로그인 문제 해결: 결론
OneNote 로그인 문제는 주로 Windows 10에 설정된 Microsoft 계정 문제로 인해 발생하는 경우가 많습니다. 앱 자체는 비교적 안정적이므로, 로그인 오류가 자주 발생하지 않습니다. 대부분의 문제는 Windows 10 계정 설정과 관련되어 있으며, 위에서 제시된 방법들을 통해 대부분 해결할 수 있습니다.