OneDrive는 Microsoft에서 제공하는 클라우드 저장 서비스입니다. 사용자는 파일을 편리하게 동기화하고 접근할 수 있도록 데스크톱 앱을 활용할 수 있습니다. Windows 10 운영 체제 사용자라면, 기본적으로 OneDrive 앱이 설치되어 있으며, Windows 10에서 사용하는 Microsoft 계정으로 로그인하여 이용할 수 있습니다.
Windows 10에서 OneDrive 동기화 문제 해결 방법
파일 동기화는 Windows 10 OneDrive 앱의 중요한 기능입니다. 동기화가 제대로 작동하지 않으면, 사용자는 OneDrive에 파일을 업로드하거나 이미 업로드된 파일에 접속할 수 없게 됩니다. 만약 OneDrive 동기화에 문제가 발생하면, 아래에 제시된 해결 방법들을 시도하기 전에 먼저 기본적인 점검을 해보시는 것이 좋습니다.
기본 점검 사항
위의 기본 점검을 마쳤음에도 OneDrive 앱이 동기화되지 않는다면, 아래의 해결 방법들을 순서대로 시도해 보십시오.
타사 백신 프로그램 비활성화
컴퓨터에 타사 바이러스 백신 프로그램이 설치되어 있다면, 해당 프로그램을 일시적으로 비활성화하거나, OneDrive 및 Microsoft 관련 서비스를 백신 프로그램의 허용 목록에 추가해 보세요.
바이러스 백신 프로그램을 비활성화하기로 결정했다면, Windows Defender를 활성화해야 합니다. 바이러스 백신 프로그램 없이 컴퓨터를 사용하는 것은 보안상 매우 위험합니다.
1. OneDrive 재시작
OneDrive를 재시작해야 할 필요가 있을 수 있습니다. 서비스가 일시적으로 멈췄거나 유휴 상태가 되었을 수 있으며, 앱을 재시작하는 것만으로 이 문제를 해결할 수 있습니다.
작업 표시줄 알림 영역에서 OneDrive 아이콘을 클릭합니다.
‘자세히’ 버튼을 클릭하고 ‘OneDrive 닫기’를 선택합니다.
OneDrive를 다시 실행합니다.
2. 로그아웃 후 재로그인
동기화가 멈춘 경우, OneDrive에서 로그아웃했다가 다시 로그인하는 것이 동기화 프로세스를 강제로 재시작하는 데 도움이 될 수 있습니다.
OneDrive를 실행합니다.
‘도움말 및 설정’ 버튼을 클릭합니다.
‘설정’을 선택합니다.
‘계정’ 탭으로 이동합니다.
‘이 PC 연결 해제’를 클릭합니다.
OneDrive를 종료합니다.
OneDrive를 다시 실행하고 로그인합니다.
3. OneDrive 제거 후 재설치
OneDrive 앱 자체가 손상되었을 가능성도 있습니다. 앱을 제거하고 다시 설치하면 동기화 문제를 해결할 수 있습니다.
설정 앱을 실행합니다.
‘앱’ 메뉴로 이동합니다.
앱 목록에서 ‘OneDrive’를 찾아 선택합니다.
‘제거’ 버튼을 클릭합니다.
시스템을 재시작합니다.
파일 탐색기를 실행합니다.
C:WindowsWinSxS 경로로 이동합니다.
검색창을 사용하여 OneDrive를 검색합니다.
OneDriveSetup.exe 파일을 실행합니다.
OneDrive가 재설치됩니다.
4. OneDrive 데스크톱 앱 설치
기본으로 설치된 OneDrive 앱에 문제가 있을 경우, Microsoft에서 제공하는 데스크톱 버전을 설치하여 사용할 수 있습니다.
공식 OneDrive 웹페이지를 방문하여 다운로드 버튼을 클릭합니다.
다운로드된 EXE 파일을 실행하여 OneDrive를 설치합니다.
OneDrive 동기화 문제는 해결 가능
OneDrive 앱은 때때로 문제를 일으킬 수 있습니다.
앱을 제거하는 것은 일반적으로 시스템에 큰 영향을 미치지 않지만, 앱을 재설치한 후에도 동기화 문제가 지속되거나 Windows 10 업데이트 후에 앱 작동이 중단되는 등의 문제가 발생하면 앱을 제거하고 다시 설치하는 방법이 효과적일 수 있습니다.