컴퓨터가 제대로 작동하지 않을 때, 재시작은 간단하면서도 효과적인 해결책으로 자주 활용됩니다. 이는 다른 여러 기기에서도 마찬가지입니다. 와이파이 연결에 문제가 있을 때는 라우터를 재시작하고, 휴대폰이 멈췄을 때는 재부팅하는 것이 일반적입니다. 하지만 특정 부품이 오작동하는 경우에는 컴퓨터 재시작만으로는 문제가 해결되지 않을 수 있습니다. 예를 들어, 사운드 문제가 발생했을 때 컴퓨터를 재시작해도 여전히 소리가 나오지 않을 수 있습니다. 이럴 때 시도해 볼 수 있는 방법은 문제를 일으키는 드라이버를 재시작하는 것입니다. 다음은 윈도우 10에서 드라이버를 재시작하는 방법에 대한 설명입니다.
참고: 이 글 하단에는 비디오 튜토리얼이 준비되어 있습니다.
문제 해결 도구 실행
윈도우 10에서는 드라이버를 쉽게 재시작할 수 있지만, 먼저 윈도우에서 제공하는 문제 해결 도구를 활용하는 것이 좋습니다. 문제 해결 과정에서 드라이버가 자동으로 재시작될 수도 있기 때문입니다.
만약 문제 해결 도구로 문제가 해결되지 않는다면, 해당 드라이버를 수동으로 재시작해야 합니다.
드라이버 식별
드라이버를 재시작하기 전에, 어떤 드라이버가 문제인지 정확히 파악해야 합니다. 예를 들어, 게임 중 낮은 프레임률 문제가 발생한다면, 디스플레이 드라이버가 아닌 GPU 드라이버를 재시작해야 합니다. 블루투스 기기에 문제가 있다면, 윈도우 10용 블루투스 드라이버뿐만 아니라 해당 기기별 드라이버도 확인해야 합니다.
드라이버 재시작 방법
관리자 권한으로 장치 관리자를 실행해야 합니다. 윈도우 검색 기능을 이용하여 ‘장치 관리자’를 찾은 후, 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘관리자 권한으로 실행’을 선택하면 됩니다.
장치 관리자에서 재시작하려는 드라이버가 속한 장치 유형을 찾아야 합니다. 예를 들어, 블루투스 드라이버를 재시작하려면 ‘Bluetooth’ 항목을 확장합니다. 이는 정확한 드라이버를 식별하는 데 도움이 됩니다.
확장된 목록에는 다양한 드라이버들이 나타납니다. 이 중에서 블루투스 드라이버를 찾아야 합니다. ‘장치 제거’ 옵션도 있지만, 이는 드라이버 재시작과는 다른 방법입니다. 시스템에서 블루투스를 활성화하는 드라이버는 일반적으로 ‘Intel(R) Wireless Bluetooth(R)’과 같은 이름으로 표시됩니다.
해당 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘장치 사용 안 함’을 선택합니다. 장치 사용을 중지하면 해당 기능이 작동하지 않는다는 경고 메시지가 나타납니다. 확인을 누르면 해당 장치는 비활성화됩니다. 이후 컴퓨터를 재시작합니다.
다시 장치 관리자로 돌아와서 드라이버를 활성화해야 합니다. 장치 목록에서 비활성화했던 드라이버를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후, ‘장치 사용’을 선택하여 드라이버를 재시작합니다.
만약 이러한 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 문제가 있는 장치가 플러그 앤 플레이 장치인지 확인해 보십시오. 그렇다면 해당 장치를 제거하고 다시 연결하는 것도 방법입니다. 윈도우 10은 장치를 다시 감지하면 드라이버를 재설치하고 문제를 해결할 수 있습니다.
혹은 드라이버 재시작이나 재설치 후에도 문제가 해결되지 않는 경우, 사용 가능한 드라이버 업데이트가 있는지 확인하거나, 최근에 드라이버 업데이트 이후 문제가 발생했는지 확인해 보십시오. 이 경우에는 드라이버를 이전 버전으로 되돌리거나, 윈도우 10에서 드라이버 업데이트를 중지하는 방법을 고려해야 합니다.