원격 데스크톱 연결을 위한 강력한 도구인 TeamViewer는 Windows와 macOS 환경 모두에서 편리하게 이용할 수 있습니다. 개인 사용자에게는 무료 버전을 제공하며, 기업 환경에서는 상업용 버전을 사용할 수 있습니다. 특히, TeamViewer 계정에 로그인하면 두 버전 모두 최적의 원격 제어 경험을 제공받을 수 있습니다.
Windows 10에서 TeamViewer 상업적 이용 감지 시 대처 방법
TeamViewer 사용자 중 일부는 프로그램이 상업적으로 이용되고 있다는 메시지를 접할 때가 있습니다. 이 메시지가 나타나면, 프로그램 실행 후 5분 뒤에 원격 세션이 자동으로 종료됩니다. 이러한 상황이 발생했을 때, 몇 가지 해결 방법을 시도해 볼 수 있습니다.
가장 먼저 확인해야 할 사항은 과도한 세션 연결 여부입니다. 지나치게 많은 세션이 활성화된 상태에서 이 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 여러 세션을 시작했다가 종료한 경우, 해당 세션을 사용했던 시스템을 재시작하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 시스템이 정상적으로 종료되지 않았을 경우, 재시작을 통해 문제가 해결될 수 있습니다.
만약 새로운 세션을 시작하려 할 때 계속해서 메시지가 나타난다면, 아래 제시된 해결 방법들을 시도해 보시기 바랍니다.
1. TeamViewer 프로그램 삭제 후 재설치
TeamViewer는 사용하기 편리하지만, 복잡한 구조를 가지고 있어 자체적인 문제를 일으킬 가능성도 있습니다. ‘상업적 사용 감지’ 메시지가 지속적으로 나타나는 경우, 다음 단계를 따라 TeamViewer를 삭제하고 다시 설치하는 방법을 권장합니다.
먼저 제어판을 엽니다.
‘프로그램’ 메뉴에서 ‘프로그램 제거’를 선택합니다.
프로그램 목록에서 TeamViewer를 찾아 선택한 후 ‘제거’ 버튼을 클릭합니다.
프로그램이 완전히 삭제될 때까지 기다립니다.
Windows 키 + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다.
실행 창에 ‘regedit’를 입력하고 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 실행합니다.
다음 경로로 이동합니다: HKEY_CURRENT_USERSOFTWARETeamViewer
‘TeamViewer’ 키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘삭제’를 선택합니다.
다음으로, HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARETeamViewer 경로로 이동하여 ‘TeamViewer’ 키를 삭제합니다.
다시 Windows 키 + R 키를 눌러 실행 창을 열고 ‘%appdata%’를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
‘TeamViewer’ 폴더를 찾아서 삭제합니다.
다시 한번 실행 창을 열고 ‘%temp%’를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
‘TeamViewer’ 폴더를 삭제합니다.
컴퓨터를 재시작한 후, TeamViewer 무료 버전을 다운로드하여 설치합니다.
2. MAC 주소 변경
컴퓨터는 MAC 주소를 통해 식별되며, 이 주소는 일반적으로 자동 할당됩니다. 그러나 사용자가 직접 MAC 주소를 변경할 수 있으며, 이를 통해 ‘상업적 사용 감지’ 오류가 해결되는 경우가 있습니다.
장치 관리자를 엽니다.
‘네트워크 어댑터’ 항목을 확장합니다.
네트워크 컨트롤러를 더블 클릭하여 ‘고급’ 탭으로 이동합니다.
‘속성’ 목록에서 ‘네트워크 주소’를 선택합니다.
‘값’ 입력란에 새로운 MAC 주소를 입력합니다. 필요한 경우 이 도구를 사용하여 생성할 수 있습니다.
‘적용’ 버튼을 클릭한 후 컴퓨터를 재시작합니다.
3. TeamViewer 계정 확인 및 고객 지원 문의
만약 여러 개의 TeamViewer 계정을 사용하거나, 하나의 컴퓨터에서 개인용 계정과 상업용 계정을 번갈아 사용한 경우, 시스템이 상업용으로 인식되었을 가능성이 있습니다. 이 경우, TeamViewer 고객 지원팀에 문의하여 도움을 요청할 수 있습니다. 또한, 사용 중인 TeamViewer 구독이 최신 상태이며 미납된 금액이 없는지 확인하는 것도 중요합니다.
결론
TeamViewer는 원격 데스크톱 연결을 위한 매우 효과적인 무료 솔루션입니다. Windows의 원격 데스크톱 기능은 종종 설정이 복잡하고 오류가 발생하기 쉬운 반면, TeamViewer는 사용자 친화적인 인터페이스를 제공하여 많은 사용자들에게 선호받고 있습니다. 특히 Windows 10 Pro 버전에서만 제공되는 원격 데스크톱 기능을 TeamViewer를 통해 쉽게 사용할 수 있다는 점이 큰 장점입니다.