Windows 업데이트 다운로드 0x800f0984 2H1 오류 수정
Windows 10 업데이트 중 0x800f0984 오류 코드가 발생하여 해결 방법을 찾고 계신가요? 그렇다면 제대로 찾아오셨습니다! 많은 사용자들이 소셜 미디어 플랫폼에서 해당 오류 코드를 경험했다고 보고하고 있으며, 저희가 그 문제를 해결하는 데 도움을 드리겠습니다. 오류 코드 0x800F0984는 Windows 10 PC에서 최신 업데이트, 특히 누적 업데이트 KB5000842를 설치하는 과정에서 발생할 수 있습니다. 하지만 걱정하지 마세요. 이 오류를 해결하는 데 도움이 될 다양한 문제 해결 방법들이 있습니다. 더 이상 고민하지 마시고, 아래 내용을 계속 읽어보세요.
Windows 업데이트 오류 0x800f0984 수정 방법
컴퓨터 시스템을 최신 상태로 유지하려고 할 때 오류가 발생하는 것은 매우 불쾌한 일입니다. 기술적으로 이 오류 코드는 다음과 같은 메시지를 나타냅니다.
PSFX_E_MATCHING_BINARY_MISSING [the matching component directory exists but binary is missing]
0x800F0984 오류는 여러 가지 원인으로 발생할 수 있습니다. 아래에 제시된 원인들을 확인하고, 해당하는 문제 해결 방법을 선택하여 시도해 보세요.
- 잘못된 전원 관리 설정
- Windows 10 PC의 손상되거나 누락된 시스템 파일
- 손상된 프로그램
- PC에 침투한 바이러스 또는 악성코드
- 불완전한 Windows 업데이트 구성 요소
- 백그라운드에서 실행 중인 프로그램이 업데이트 프로세스를 방해
- 바이러스 백신 프로그램의 간섭
- 불안정한 인터넷 연결
위의 문제들을 해결하기 위해 아래 제시된 해결 방법들을 따라 시도해 보세요.
방법 1: Windows 업데이트 문제 해결 도구 실행
Windows 10에는 내장된 문제 해결 도구인 Windows 업데이트 문제 해결사가 있습니다. 이 도구를 사용하여 Windows 업데이트 관련 문제를 자동으로 감지하고 수정할 수 있습니다. 이 도구를 실행하면 0x800f0984 오류를 일으키는 여러 문제들을 해결할 수 있습니다.
1. 키보드에서 Windows 키와 I 키를 동시에 눌러 설정 앱을 엽니다.
2. "업데이트 및 보안" 타일을 클릭합니다.
3. 왼쪽 메뉴에서 "문제 해결"로 이동합니다.
4. "Windows 업데이트" 문제 해결사를 선택하고 "문제 해결사 실행" 버튼을 클릭합니다.
5. 문제 해결사가 오류를 감지하고 해결할 때까지 기다립니다. 프로세스가 완료되면 PC를 다시 시작합니다.
방법 2: 전원 관리 옵션 변경
Windows 10의 절전 기능은 전력 소비를 줄이기 위해 일부 필수 서비스를 제한합니다. 이로 인해 Windows 업데이트 프로세스가 방해를 받을 수 있으며, 0x800f0984 오류를 유발할 수 있습니다. 절전 기능을 사용하고 있다면 아래 단계를 따라 전원 관리 옵션을 조정해 보세요.
1. Windows 키를 누르고 "전원 관리 편집"을 검색한 후 실행합니다.
2. "플랜 설정 변경" 옵션을 선택합니다.
참고: 여러 개의 전원 관리 옵션이 활성화되어 있다면, 모든 활성 계획에 대해 동일한 절차를 반복해야 합니다.
3. "고급 전원 설정 변경"을 클릭합니다.
4. "+" 아이콘을 클릭하여 "PCI Express" 옵션을 확장합니다.
5. "+" 아이콘을 클릭하여 "링크 상태 전원 관리"를 확장합니다.
6. "배터리 사용"을 클릭하고 드롭다운 메뉴에서 "끄기"를 선택합니다.
7. "전원 사용"을 클릭하고 드롭다운 메뉴에서 "끄기"를 선택합니다.
8. "적용"을 클릭한 다음 "확인"을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
9. 시스템을 다시 시작하고 0x800f0984 오류가 해결되었는지 확인합니다.
방법 3: 클린 부팅 수행
Windows 업데이트 오류의 원인이 되는 소프트웨어 충돌을 해결하려면 클린 부팅을 시도해 볼 수 있습니다. 클린 부팅은 최소한의 드라이버와 서비스만으로 Windows를 시작하여 충돌을 방지합니다. 만약 클린 부팅 환경에서 문제가 발생하지 않는다면 다른 외부 요소가 오류의 원인일 수 있습니다. 클린 부팅을 수행하려면 관리자 권한으로 로그인해야 합니다. 아래는 Windows 10에서 클린 부팅을 수행하는 방법입니다. 이 방법을 시도한 후에도 오류 코드가 계속 나타나면 다음 방법을 시도해 보세요.
방법 4: SFC 및 DISM 스캔 실행
손상된 시스템 파일은 업데이트 프로세스 중에 여러 오류를 발생시킬 수 있습니다. Windows 10에서 SFC(시스템 파일 검사기) 명령을 실행하기 전에 DISM(배포 이미지 서비스 및 관리) 도구를 실행하는 것이 좋습니다. DISM은 시스템 파일의 손상 여부를 확인하고, 필요한 경우 파일을 복원합니다. SFC 명령은 손상된 파일을 새 파일로 교체합니다. 아래 단계를 따라 0x800f0984 오류를 해결해 보세요.
1. Windows 키를 누르고 "명령 프롬프트"를 검색한 후 관리자 권한으로 실행합니다.
2. 사용자 계정 컨트롤 프롬프트가 나타나면 "예"를 클릭합니다.
3. `sfc /scannow`를 입력하고 Enter 키를 눌러 시스템 파일 검사를 실행합니다.
참고: 시스템 검사가 시작되며 완료하는 데 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 검사가 진행되는 동안 다른 작업을 계속할 수 있지만, 창을 실수로 닫지 않도록 주의해야 합니다.
스캔이 완료되면 다음 메시지 중 하나가 나타날 것입니다.
- Windows 리소스 보호에서 무결성 위반을 찾지 못했습니다.
- Windows 리소스 보호에서 요청한 작업을 수행할 수 없습니다.
- Windows 리소스 보호에서 손상된 파일을 찾아 성공적으로 복구했습니다.
- Windows 리소스 보호에서 손상된 파일을 찾았지만 일부를 수정할 수 없습니다.
4. 스캔이 완료되면 PC를 다시 시작합니다.
5. 다시 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행하고 아래 명령을 차례대로 실행합니다.
dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup
참고: DISM 명령을 실행하려면 인터넷에 연결되어 있어야 합니다.
방법 5: 바이러스 백신 프로그램 비활성화 (일시적으로)
Windows 10 컴퓨터에 설치된 바이러스 백신 프로그램이 업데이트 프로세스를 방해하여 오류를 발생시킬 수 있습니다. 타사 바이러스 백신 프로그램을 사용 중이라면 일시적으로 비활성화한 후 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.
참고: 바이러스 백신 프로그램이 없는 PC는 악성코드 공격에 취약해질 수 있습니다. 문제를 해결한 후에는 다시 활성화해야 합니다.
1. 작업 표시줄에서 바이러스 백신 프로그램 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
2. 예를 들어 Avast 실드 제어 옵션을 선택하면, 아래 옵션들을 사용하여 Avast를 일시적으로 비활성화할 수 있습니다.
- 10분 동안 비활성화
- 1시간 동안 비활성화
- 컴퓨터가 다시 시작될 때까지 비활성화
- 영구적으로 비활성화
3. 적절한 옵션을 선택하고 화면에 나타나는 안내에 따라 확인합니다.
4. 메인 창으로 돌아가면, 모든 보호 기능이 해제되었음을 확인할 수 있습니다. 설정을 다시 활성화하려면 '켜기' 버튼을 클릭하세요.
마찬가지로 Windows Defender 방화벽도 일시적으로 비활성화할 수 있습니다. Windows 10 업데이트를 마친 후에는 이러한 보안 프로그램들을 다시 활성화해야 합니다. 보안 프로그램이 없는 시스템은 항상 위협에 노출되어 있다는 점을 명심해야 합니다.
방법 6: Google DNS 사용
많은 사용자들이 Google DNS 주소로 변경함으로써 0x800f0984 오류를 해결했다고 보고했습니다. Windows 10에서 Google DNS 주소를 설정하는 방법은 아래와 같습니다.
1. Windows 키와 R 키를 함께 눌러 실행 창을 엽니다.
2. "ncpa.cpl"을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3. 활성화된 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "속성"을 선택합니다.
4. Wi-Fi 속성 창이 나타나면 "인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)"를 클릭하고 "속성"을 클릭합니다.
참고: "인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)"를 더블 클릭하여 속성 창을 열 수도 있습니다.
5. "다음 DNS 서버 주소 사용" 옵션을 선택하고, "기본 설정 DNS 서버"와 "대체 DNS 서버" 필드에 다음 값을 입력합니다.
8.8.8.8
8.8.4.4
6. "종료 시 설정 확인"을 선택하고 "확인"을 클릭합니다.
방법 7: SoftwareDistribution 폴더 삭제
Windows 업데이트에 필요한 모든 파일은 SoftwareDistribution 폴더에 임시로 저장됩니다. 이 파일들은 새로운 업데이트를 설치하여 컴퓨터를 안전하게 유지하는 데 중요한 역할을 합니다. 일반적으로 이러한 파일들을 삭제하면 안 되지만, Windows 10 업데이트 중에 오류가 발생하는 경우 이 폴더를 삭제하여 0x800f0984 오류를 해결해 볼 수 있습니다.
또한, Windows 업데이트 서비스를 수동으로 다시 시작하여 문제를 해결해 볼 수 있습니다. 아래 지침에 따라 진행해 보세요.
1. Windows 키와 R 키를 함께 눌러 실행 창을 엽니다.
2. "services.msc"를 입력하고 "확인"을 클릭하여 서비스 창을 엽니다.
3. 아래로 스크롤하여 "Windows Update"를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
참고: 현재 상태가 "실행 중"이 아니라면 아래 단계를 건너뛸 수 있습니다.
4. 현재 상태가 "실행 중"으로 표시되면 "중지"를 클릭합니다.
5. Windows에서 서비스를 중지하는 메시지가 나타납니다. 잠시 기다립니다. (약 3~5초)
6. Windows 키와 E 키를 동시에 눌러 파일 탐색기를 엽니다. 다음 경로로 이동합니다.
C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore
7. Ctrl + A 키를 함께 눌러 모든 파일과 폴더를 선택합니다.
8. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 "삭제"를 선택하여 모든 파일과 폴더를 제거합니다.
9. 이제 C:\Windows\SoftwareDistribution\Download 경로로 이동합니다.
10. Ctrl+ A 키를 함께 눌러 모든 파일과 폴더를 선택합니다.
11. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 "삭제"를 선택하여 모든 파일과 폴더를 제거합니다.
12. Windows 검색 창에서 "서비스" 창을 엽니다.
13. "Windows 업데이트"를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "시작" 옵션을 선택합니다.
14. Windows에서 서비스를 시작하는 메시지가 표시됩니다. 3~5초 정도 기다린 후 서비스 창을 닫습니다.
이제 Windows Update 0x800f0984 오류가 해결되었는지 확인합니다.
방법 8: 최근 Windows 업데이트 제거
일부 사용자들은 KB5001330 업데이트를 설치한 후 0x800F0984 오류가 발생했다고 보고했습니다. 따라서, 최신 업데이트를 진행하기 전에 이전 업데이트를 제거해 보는 것이 좋습니다. 아래 지침에 따라 이전 업데이트를 제거하세요.
1. Windows 키와 R 키를 함께 눌러 실행 창을 엽니다.
2. "appwiz.cpl"을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3. "설치된 업데이트 보기"를 클릭합니다.
4. 최신 업데이트를 선택하고 "제거"를 클릭합니다.
5. 메시지가 나타나면 확인하고 PC를 재부팅합니다.
방법 9: 업데이트 구성 요소 수동 재설정
Windows 업데이트와 관련된 모든 문제를 해결하려면 Windows 업데이트 구성 요소를 수동으로 재설정해 볼 수 있습니다. 이 과정은 BITS, 암호화, MSI 설치 프로그램, Windows 업데이트 서비스 및 SoftwareDistribution, Catroot2 같은 업데이트 관련 폴더들을 다시 시작합니다. 다음은 Windows 업데이트 구성 요소를 재설정하는 방법입니다.
1. 방법 4에서 설명한 대로 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.
2. 아래 명령들을 하나씩 입력하고 각 명령 다음에 Enter 키를 누릅니다.
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
3. 명령들이 모두 실행될 때까지 기다린 다음 0x800f0984 오류가 해결되었는지 확인합니다.
방법 10: 21H1 업데이트 수동 설치
Windows 10 컴퓨터에 필요한 Windows 업데이트 구성 요소 중 일부가 누락된 경우, 시스템 설정이나 자동 업데이트를 통해 업데이트를 설치할 수 없습니다. 하지만 아래 지침을 따라 21H1 업데이트를 수동으로 설치할 수 있습니다.
1. Windows 키와 I 키를 함께 눌러 시스템 설정을 엽니다.
2. "업데이트 및 보안"을 선택합니다.
3. "업데이트 기록 보기" 옵션을 클릭합니다.
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