윈도우 업데이트는 컴퓨터 시스템이 원활하게 작동하도록 최신 드라이버를 설치하는 데 필수적인 도구입니다. 이러한 업데이트가 없다면 보안 문제, 하드웨어 및 소프트웨어 오류가 발생할 가능성이 커집니다. 윈도우 업데이트가 유용하지만 때로는 오류가 발생하기도 합니다. 특히 ‘0x800705b3’ 오류는 윈도우 업데이트 설치가 실패할 때 자주 나타납니다. 이 문제는 웹캠이나 블루투스 드라이버 관련 문제와도 연관될 수 있습니다. 이러한 오류는 다양한 원인으로 발생할 수 있으며, 해결 방법을 알지 못하면 어려움을 겪을 수 있습니다. 따라서 이 문서에서는 0x800705b3 오류의 원인과 해결 방법을 단계별로 안내하고자 합니다.
윈도우 업데이트 오류 0x800705b3 해결 방법
오류를 해결하기 전에, 이 오류가 발생하는 일반적인 원인을 살펴보겠습니다.
- 윈도우 인스톨러 서비스 문제
- 윈도우 업데이트 서비스 문제
- DNS 서버 문제
- 백그라운드 지능형 전송 서비스(BITS) 문제
- 손상된 윈도우 업데이트 구성 요소
- TCP/IP 불일치
- 시스템 파일 손상
방법 1: 클린 부팅 실행
클린 부팅은 시스템 시작 시 불필요한 프로그램이나 서비스를 제외하여 문제의 원인을 파악하는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 윈도우 업데이트 오류 0x800705b3의 원인을 좁힐 수 있습니다. 클린 부팅을 수행하는 방법은 윈도우 버전별로 다르므로, 해당 가이드를 참조하여 진행하시기 바랍니다.
클린 부팅 후에도 문제가 지속된다면 최근에 설치한 프로그램이나 응용 프로그램을 제거해 보세요.
방법 2: 윈도우 업데이트 문제 해결사 실행
윈도우 업데이트 문제 해결사는 윈도우 업데이트 관련 문제를 자동으로 진단하고 해결하는 유틸리티입니다. 이 도구를 실행하여 오류 0x800705b3을 해결할 수 있습니다. 윈도우 업데이트 문제 해결사 실행 방법에 대한 자세한 내용은 관련 가이드를 참고하십시오.
방법 3: 윈도우 서비스 활성화
윈도우 인스톨러 서비스가 비활성화되었거나 제대로 작동하지 않으면 업데이트 설치에 문제가 발생할 수 있습니다. 윈도우 서비스 상태를 확인하고 필요한 서비스를 활성화하는 방법은 다음과 같습니다.
1. Windows 키 + R 키를 동시에 눌러 실행 창을 엽니다.
2. ‘services.msc’를 입력하고 확인을 클릭하여 서비스 관리자를 엽니다.
3. 서비스 목록에서 ‘Background Intelligent Transfer Service’를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘속성’을 선택합니다.
4. 서비스 상태 섹션에서 ‘시작’을 클릭합니다.
5. 시작 유형을 ‘자동’으로 설정하고 ‘확인’ > ‘적용’을 클릭합니다.
6. 다음 서비스에 대해 위 단계를 반복합니다.
- 윈도우 업데이트
- 윈도우 인스톨러
방법 4: 보류 중인 업데이트 수동 설치
윈도우 업데이트 오류 0x800705b3을 겪는 많은 사용자들이 마이크로소프트 업데이트 카탈로그에서 필요한 업데이트를 수동으로 설치하여 문제를 해결했다고 보고했습니다. 방법은 다음과 같습니다.
1. Windows 키 + I 키를 동시에 눌러 설정 창을 엽니다.
2. ‘업데이트 및 보안’ 설정을 선택합니다.
3. ‘업데이트 기록 보기’ 옵션을 클릭합니다.
4. 오류 메시지와 함께 다운로드에 실패한 KB 번호를 기록해 둡니다.
5. 다음 링크를 통해 마이크로소프트 업데이트 카탈로그 웹사이트에 접속합니다.
6. 검색 창에 기록해 둔 KB 번호를 입력하고 ‘검색’을 클릭합니다.
7. 검색 결과에서 필요한 업데이트를 선택합니다.
참고: 업데이트에 대한 자세한 정보는 업데이트 세부 정보 화면에서 확인할 수 있습니다.
8. 해당 업데이트의 ‘다운로드’ 버튼을 클릭합니다.
9. 나타나는 창에서 하이퍼링크를 클릭하여 업데이트를 다운로드합니다.
10. 다운로드가 완료되면 Windows 키 + E 키를 눌러 파일 탐색기를 열고 다운로드된 .msu 파일을 두 번 클릭합니다.
11. ‘Windows Update 독립 실행형 설치 프로그램으로 열기’를 선택하고 ‘확인’을 클릭합니다.
12. ‘예’를 클릭하여 업데이트 설치를 허용합니다.
참고: 업데이트 설치에는 시간이 걸릴 수 있으며 완료되면 알림이 표시됩니다.
13. 마지막으로 저장하지 않은 데이터를 저장한 후 PC를 재부팅하여 업데이트를 적용합니다.
방법 5: DNS 주소 변경
TCP/IP 관련 네트워크 문제가 지속되는 경우 DNS 서버를 Google 서버로 변경하여 문제를 해결할 수 있습니다. 윈도우 10에서 DNS 설정을 변경하는 방법은 관련 가이드를 참고하십시오.
방법 6: 시스템 파일 복구
위 방법이 효과가 없다면 시스템 파일 검사기(SFC)를 사용하여 시스템 파일을 스캔하고 손상된 파일을 복구할 수 있습니다. SFC 스캔 후 DISM 스캔을 실행하여 손상된 시스템 파일의 온전한 복사본을 다운로드할 수 있습니다. SFC 및 DISM 스캔 실행 방법은 관련 가이드를 참고하십시오.
방법 7: 윈도우 업데이트 구성 요소 재설정
윈도우 업데이트 오류 0x800705b3은 TCP/IP 네트워크 불일치로 인해 윈도우가 잘못된 데이터를 감지할 때 발생할 수 있습니다. Winsock 재설정을 통해 TCP/IP 연결을 새로 고쳐 문제를 해결할 수 있습니다. Winsock 재설정 방법은 관련 가이드를 참조하십시오.
방법 8: 시스템 복원 수행
시스템 복원은 시스템 상태를 이전 시점으로 되돌려 시스템 문제를 해결하는 데 사용됩니다. 시스템 복원을 통해 윈도우 업데이트 오류 0x800705b3을 해결할 수 있습니다. 시스템 복원 시 파일은 영향을 받지 않지만, 복원 지점 이후에 설치된 프로그램이나 드라이버는 제거됩니다. 시스템 복원 지점을 생성하고 복원하는 방법은 관련 가이드를 참조하십시오.
방법 9: PC 초기화
PC 초기화는 윈도우를 초기 상태로 되돌리는 프로세스입니다. 이 과정에서 시스템의 오류나 손상된 파일이 제거됩니다. PC 초기화 시 개인 파일, 설정, 프로그램이 삭제될 수 있지만, 데이터를 보존하면서 윈도우를 재설정하는 방법도 있습니다. PC 초기화 방법은 관련 가이드를 참조하십시오.
PC를 초기화하면 운영 체제가 최신 버전으로 업데이트됩니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 윈도우 업데이트를 다운로드했음에도 설치가 안 되는 이유는 무엇인가요?
A1. 윈도우 업데이트 설치를 담당하는 윈도우 인스톨러 서비스에 문제가 있을 수 있습니다. 활성화 방법은 위 가이드를 참고하세요.
Q2. DISM이란 무엇이며 왜 필요한가요?
A2. DISM(배포 이미지 서비스 및 관리)은 시스템 이미지를 복구, 설치 또는 수정하는 데 사용되는 명령줄 도구입니다. 윈도우 업데이트에 필요한 시스템 파일을 다운로드하는 데에도 사용할 수 있습니다.
***
위에서 제시된 윈도우 업데이트 오류 0x800705b3 해결 방법이 여러분의 문제 해결에 도움이 되었기를 바랍니다. 어떤 방법이 효과가 있었는지 의견 섹션을 통해 알려주시면 감사하겠습니다. 또한 기사에 대한 질문이나 제안 사항이 있다면 언제든지 알려주십시오. 감사합니다!