Windows에서 "오디오 출력 장치가 설치되지 않았습니다" 오류를 수정하는 방법

윈도우 기반 컴퓨터는 연결된 모든 오디오 장치를 자동적으로 인지하고, 오디오 기능에 필요한 드라이버를 설치합니다. 하지만 종종 시스템 트레이의 오디오 아이콘 위에 마우스를 올렸을 때, '오디오 출력 장치가 설치되지 않음'이라는 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.

이 오류는 윈도우가 연결된 오디오 장치를 제대로 인식하지 못할 때 발생합니다. 이는 일시적인 시스템 결함, 드라이버 관련 문제, 혹은 드물게는 시스템 파일의 손상으로 인해 나타날 수 있습니다. 다음은 윈도우에서 '오디오 출력 장치가 설치되지 않음' 오류를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 문제 해결 방법입니다.

1. 사운드 문제 해결을 위한 오디오 문제 해결사 실행

내장된 오디오 문제 해결사를 사용하면 윈도우의 다양한 사운드 문제를 진단하고 해결할 수 있습니다. 이 문제 해결사는 컴퓨터의 일반적인 오디오 문제를 점검하고 자동으로 해결을 시도합니다. 윈도우 11에서 오디오가 출력되지 않을 때 문제를 해결하는 데 특히 유용합니다.

윈도우 11에서 오디오 문제 해결사를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.

작업 표시줄의 소리 아이콘(스피커 모양)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.

'소리 문제 해결'을 선택합니다. 이렇게 하면 윈도우의 오디오 문제 진단을 돕는 '도움말' 앱이 실행됩니다.

윈도우 10에서 오디오 문제 해결사를 실행하는 방법입니다.

2. 범용 오디오 장치 드라이버 설치

범용 장치 드라이버를 사용하여 오디오 출력 드라이버를 재설치하면 손상된 드라이버를 복구할 수 있습니다. 이는 장비의 고유한 오디오 장치 드라이버가 작동하지 않거나 손상된 경우 유용합니다. '장치 관리자'를 통해 윈도우 PC에서 장치 드라이버를 업데이트하거나 재설치할 수 있습니다.

범용 오디오 출력 장치 드라이버를 재설치하는 방법:

오디오 장치를 선택하고 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 '드라이버 업데이트'를 선택합니다.

'내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기'를 클릭합니다.

다음으로 '내 컴퓨터의 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택'을 클릭합니다.

'호환 가능한 하드웨어 표시' 옵션을 선택합니다.

오디오 장치 드라이버를 업데이트해도 문제가 해결되지 않으면, 오디오 장치 제조업체의 웹사이트에서 최신 드라이버를 찾아보십시오. 노트북을 사용 중이라면, 컴퓨터 제조업체의 웹사이트를 방문하여 해당 모델에 맞는 최신 드라이버를 찾으십시오.

또한, 노트북 사용자의 경우 시스템 관리 유틸리티에서 제공하는 문제 해결 옵션을 활용해 볼 수 있습니다. 예를 들어, HP Support Assistant 앱은 HP 노트북에서 오디오 문제를 포함한 다양한 문제를 진단할 수 있습니다.

레노버, 델, 에이수스 등 주요 노트북 제조업체들은 유사한 도구를 장치에 함께 제공합니다. PC에 내장된 진단 도구를 실행하여 오디오 문제 해결에 도움이 되는지 확인해 보십시오.

3. 시스템 오디오 장치 드라이버 수동 재설치

윈도우 컴퓨터에서 이 오류를 해결하기 위해 시스템 오디오 장치 드라이버를 수동으로 다시 설치할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

'HD 오디오 컨트롤러'와 같은 오디오 장치를 찾습니다.

'내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기' 옵션을 선택합니다.

'내 컴퓨터의 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택' 옵션을 클릭합니다.

모델 섹션에서 드라이버를 선택하고 '다음'을 클릭하여 드라이버를 설치합니다.

4. '장치 관리자'를 이용한 범용 오디오 장치 드라이버 설치

또한, '장치 관리자'의 "레거시 하드웨어 추가" 옵션을 사용하여 범용 USB 오디오 장치 드라이버를 설치할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

'레거시 하드웨어 추가'를 선택합니다.

다음으로 '목록에서 수동으로 선택한 하드웨어 설치(고급)' 옵션을 선택합니다.

일반 하드웨어 유형에서 아래로 스크롤하여 '사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러'를 선택합니다.

제조업체에서 '범용 USB 오디오'를 선택합니다. 오른쪽 창에서 'USB 오디오 OEM 장치'를 선택합니다.

5. 오디오 장치가 비활성화되어 있는지 확인

오디오 장치가 실수로 비활성화되었는지 확인해야 합니다. 오디오 문제 해결사가 동일한 문제를 감지하고 권장 사항을 제시할 수 있지만, 오디오 장치를 수동으로 활성화할 수도 있습니다.

오디오 출력 장치를 확인하고 활성화하는 방법은 다음과 같습니다.

6. 오디오 서비스가 실행 중인지 확인

'윈도우 오디오 엔드포인트 서비스'와 '윈도우 오디오 서비스'는 PC에서 오디오가 정상적으로 작동하는 데 필요한 필수 서비스입니다. 이러한 서비스가 실행되지 않으면 오디오 장치가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

따라서 이 두 서비스가 실행 중인지, 그리고 자동으로 시작되도록 설정되어 있는지 확인해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.

'services.msc'를 입력하고 '확인'을 클릭하여 '서비스' 스냅인을 엽니다.

상황에 맞는 메뉴에서 '속성'을 선택합니다.

'확인'을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.

타사 드라이버 업데이트 유틸리티를 사용하면 컴퓨터의 모든 드라이버를 한곳에서 검색하고 업데이트할 수 있습니다. 이는 편리한 도구이지만, 오디오 구성 요소 및 윈도우의 장치 감지 기능과 충돌할 수도 있습니다.

문제를 해결하려면 PC에 설치된 Avast Driver Updater와 같은 드라이버 업데이트 유틸리티를 비활성화하거나 제거하십시오. 그런 다음 오디오 문제 해결사를 다시 실행하여 문제 해결에 도움이 되는지 확인하십시오. 때로는 업데이터 앱을 완전히 비활성화하기 위해 제거해야 할 수도 있습니다.

7. DISM을 사용하여 윈도우 이미지 복구

DISM(배포 이미지 서비스 및 관리)은 윈도우에 내장된 이미지 복구 명령줄 유틸리티입니다. 시스템 이미지 문제로 인해 오디오 문제가 발생한 경우, 이 도구를 사용하여 이미지를 복구하고 PC의 오디오 기능을 복원할 수 있습니다.

'명령 프롬프트'에서 DISM 도구를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.

 DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth 

 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 

"오디오 출력 장치가 설치되지 않았습니다" 오류 해결

윈도우는 연결되는 모든 오디오 입력 및 출력 장치를 자동으로 감지하고 필요한 드라이버를 설치합니다. '오디오 출력 장치가 설치되지 않음' 오류를 해결하려면, 사운드 설정에서 오디오 장치가 활성화되어 있는지 확인해야 합니다.

오류가 해결되었지만 여전히 오디오가 작동하지 않는다면, 올바른 오디오 장치가 기본값으로 설정되어 있는지 확인하십시오. 또한, 영향을 받는 드라이버를 재설치하고 오디오 서비스를 다시 시작한 다음 오디오 장치의 하드웨어 오류를 점검해야 합니다.