목차
주요 시사점
- “이더넷에 유효한 IP 구성이 없습니다.” 오류가 발생하면 라우터가 PC에 IP 주소를 할당하지 못했음을 나타냅니다.
- 이 오류를 해결하려면 정전기를 방전하고, TCP/IP 스택과 Winsock 카탈로그를 재설정하고, IP 할당 설정을 자동(DHCP)으로 설정해야 합니다.
- 문제가 지속되면 IP 주소를 해제 및 갱신하고, DNS 캐시를 플러시하고, 이더넷 드라이버를 다시 설치하고, LAN을 통한 프록시 서버를 끄고, 바이러스 백신 소프트웨어를 일시적으로 끄십시오.
이더넷 연결 문제를 진단하기 위해 네트워크 문제 해결사를 실행했는데 “이더넷에 유효한 IP 구성이 없습니다.”라는 오류가 표시되었습니까? 그렇다면 라우터가 DHCP를 통해 PC에 IP 주소를 할당하지 못한 것입니다. 이 문제를 해결하기 위해 시도해 볼 수 있는 몇 가지 잠재적인 해결 방법은 다음과 같습니다.
1. 일부 예비 점검 수행
몇 가지 기본 점검을 수행하여 문제 해결을 시작하십시오. 먼저 컴퓨터를 다시 시작하세요. 그런 다음 컴퓨터와 라우터에서 이더넷 케이블을 분리했다가 다시 연결하세요. 이더넷 케이블이 손상되지 않았는지 확인하십시오. 또한 이더넷 케이블을 라우터와 컴퓨터의 다른 포트에 연결하여 포트 문제를 배제하세요. 그런 다음 라우터를 재부팅(또는 재설정)하세요.
이러한 기본 검사를 통해 오류의 주요 원인을 식별하지 못하는 경우 아래 나열된 나머지 수정 사항을 계속해서 적용할 수 있습니다.
2. 정전기 방전
컴퓨터에 정전기가 있으면 예상치 못한 오류가 발생할 수 있습니다. 또한 잠재적으로 이더넷 연결에 영향을 미칠 수도 있습니다. 따라서 이러한 가능성을 배제하려면 방전하십시오. 이렇게 하려면 컴퓨터를 종료하고 모든 외부 장치를 분리한 다음 전원 케이블을 제거하십시오. 그런 다음 전원 버튼을 15~20초 동안 눌러 정전기를 방전시키세요.
그런 다음 전원 케이블을 다시 연결하고 PC를 다시 시작하십시오. 문제 해결사를 다시 한 번 실행하고 오류가 지속되면 다음 수정 사항을 적용하세요.
3. TCP/IP 스택 및 Winsock 카탈로그 재설정
Winsock은 TCP/IP와 같은 네트워크 서비스에 액세스하기 위해 네트워크 응용 프로그램에서 사용하는 API이며 해당 정보를 Winsock 카탈로그라는 데이터베이스에 저장합니다. 이 카탈로그와 TCP/IP 스택을 재설정하면 네트워크 관련 문제가 해결되는 경우가 많습니다. 명령 프롬프트를 통해 이 재설정을 수행하려면 다음 단계를 따르세요.
4. IP 주소를 자동으로 획득하도록 IPv4 구성
IP 주소를 수동으로 구성한 경우 라우터나 다른 액세스 포인트에 의해 자동으로 할당되도록 설정하는 것이 좋습니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 따르십시오. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정을 선택합니다. 그런 다음 왼쪽 사이드바에서 네트워크 및 인터넷으로 이동하여 이더넷 설정을 엽니다.
네트워크 속성 내에서 IP 할당 옆에 있는 편집 버튼을 클릭하고 드롭다운 메뉴에서 자동(DHCP)을 선택합니다. 마지막으로 저장을 클릭하여 변경 사항을 적용합니다.
5. IP 주소 공개 및 갱신
IP 주소를 해제하고 갱신하여 인터넷 연결을 새로 고치면 IP 충돌 및 기타 네트워크 문제를 해결할 수 있습니다. IP 주소를 해제하면 라우터에서 해제되고, 갱신하면 장치에 동일하거나 다른 IP 주소가 할당되어 대부분의 IP 주소 관련 오류가 해결됩니다.
IP 주소를 해제하고 갱신하려면 다음 단계를 따르세요.
6. DNS 캐시 플러시
DNS를 플러시하면 캐시에서 DNS 레코드가 지워지고 장치에 DNS에서 정보를 다시 검색하라는 메시지가 표시됩니다. 이렇게 하면 네트워크 관련 문제가 해결되는 경우가 많습니다. Windows PC에서 DNS 캐시를 플러시하려면 관리자로 명령 프롬프트 앱을 열고 다음 명령을 입력한 후 Enter를 누르세요.
ipconfig /flushdns
DNS 캐시를 플러시한 후 컴퓨터를 다시 시작하세요. 그런 다음 이더넷 연결이 여전히 작동하지 않으면 문제 해결사를 실행하십시오. 문제가 지속되면 계속해서 다음 수정 사항을 적용하세요.
7. 이더넷 드라이버 재설치
손상된 이더넷 드라이버로 인해 오류가 발생할 수도 있습니다. 이러한 가능성을 제거하려면 이더넷 드라이버를 처음부터 제거하고 다시 설치하십시오. 그렇게 하기 전에 이더넷 드라이버 사본이 있는지 확인하십시오. 없는 경우 PC를 Wi-Fi에 연결하여 다운로드하거나 다른 장치에 다운로드한 후 USB 드라이브를 통해 PC로 전송할 수 있습니다.
드라이버 파일이 있으면 다음 단계를 따르십시오.
그런 다음 앞서 다운로드한 드라이버 파일을 실행하고 화면의 지시에 따라 설치합니다. 드라이버를 다시 설치한 후에도 문제가 지속되면 프록시 서버를 끄십시오.
8. LAN을 통한 프록시 서버 비활성화
LAN을 통해 프록시 서버를 구성하면 라우터가 PC에 IP 주소를 할당하는 기능을 방해할 수 있습니다. 따라서 프록시 서버가 활성화되어 있지 않은지 확인하고 현재 활성화되어 있으면 비활성화하십시오. 이렇게 하려면 다음 단계를 따르세요.
9. 바이러스 백신 보호를 일시적으로 비활성화합니다.
Windows Defender 또는 타사 바이러스 백신 소프트웨어의 간섭으로 인해 해당 오류가 발생할 가능성이 있습니다. 이러한 가능성을 배제하려면 보안 제품군을 일시적으로 끄십시오. Windows 11 또는 Windows 10에서 Windows 보안을 일시적으로 비활성화합니다. 타사 바이러스 백신 소프트웨어를 사용하는 경우 해당 소프트웨어를 끄거나 일시적으로 제거하십시오.
바이러스 백신 보호 기능을 꺼도 문제가 해결되지 않으면 최종 선택은 인터넷 서비스 공급자(ISP)에 문의하는 것입니다.
위의 수정 사항을 적용했음에도 불구하고 문제의 근본 원인을 식별할 수 없는 경우, 독립적으로 해결하지 못할 수 있는 라우터의 하드웨어 문제가 있을 수 있습니다. 따라서 인터넷 서비스 제공업체(ISP) 담당자에게 연락하여 문제를 추가로 조사하는 데 도움을 요청하세요.
위의 해결 방법이 문제를 진단하고 이더넷을 통해 PC를 인터넷에 성공적으로 다시 연결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 아무것도 작동하지 않으면 ISP의 도움을 받아 문제를 해결할 수 있습니다.