WhatsApp이 오늘 Android에서 작동을 멈췄습니다.

오늘날 수많은 사람들이 사용하는 앱 중 하나인 WhatsApp은 메신저 기능 외에도 친구 및 가족과 사진이나 미디어 파일을 공유하는 데 매우 유용합니다. 하지만 다른 인터넷 기반 애플리케이션과 마찬가지로 WhatsApp 역시 예외는 아니어서 때때로 오류가 발생합니다. 그중에서도 "WhatsApp이 작동을 멈췄습니다"라는 팝업 메시지는 사용자에게 큰 불편을 초래할 수 있습니다. 이러한 오류는 WhatsApp을 일상적으로 사용하는 사람들에게 특히 더 답답하게 느껴질 수 있습니다. 하지만 너무 걱정하지 마십시오! 이 가이드에서는 간단하면서도 효과적인 문제 해결 단계를 통해 WhatsApp 작동 중단 문제를 해결하는 방법을 제시합니다. 본격적으로 시작하기 전에 먼저 이 문제를 일으키는 원인을 살펴보면서 문제의 심각성을 이해해 보도록 하겠습니다.

안드로이드에서 WhatsApp 작동 중단 문제를 해결하는 방법

WhatsApp이 정상적으로 작동하지 못하게 하는 원인은 다양합니다.

불안정한 네트워크 연결
WhatsApp 서버 다운
배터리 절약 모드 활성화로 인한 백그라운드 데이터 미활성화
WhatsApp에 필요한 적절한 권한 부여 실패
손상된 WhatsApp 캐시 및 데이터
안드로이드 기기의 저장 공간 부족
악성코드, 버그 또는 바이러스 공격
구버전 앱 및 안드로이드 OS
소프트웨어 버그
잘못된 Gmail 계정 또는 계정 해킹

위와 같은 문제로 인해 앱을 재설치하더라도 문제가 해결되지 않을 수 있습니다. 하지만 걱정하지 마세요. 다음의 문제 해결 방법을 통해 WhatsApp 작동 중단 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다.

참고: 스마트폰 설정 메뉴는 제조사 및 모델에 따라 차이가 있을 수 있으므로, 다음 단계를 진행하기 전에 각자의 기기에 맞는 설정을 확인해야 합니다. 아래 설명은 Redmi 스마트폰을 기준으로 작성되었습니다.

방법 1: WhatsApp 재시작

WhatsApp 작동 중단 문제를 해결하는 가장 간단한 방법은 앱을 다시 시작하는 것입니다. 앱을 완전히 종료한 다음 다시 실행하면 대부분의 문제가 즉시 해결됩니다. 다음 단계를 따라 WhatsApp을 재시작하십시오.

1. WhatsApp 앱을 완전히 종료합니다.

2. 홈 화면으로 이동하여 최근에 실행한 앱 목록을 엽니다.

3. WhatsApp 항목 옆에 있는 "X" 아이콘을 탭하여 앱을 종료합니다.

4. WhatsApp을 다시 실행한 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.

방법 2: 안드로이드 기기 재부팅

앱 재시작 후에도 문제가 지속된다면, 스마트폰을 마지막으로 재부팅한 시점을 확인해야 합니다. 오랫동안 스마트폰을 재부팅하지 않았다면 재부팅을 시도해 보는 것이 좋습니다. 다음 단계를 따라 안드로이드 기기를 재부팅하십시오.

1. 기기의 전원 버튼을 길게 누릅니다.

2. 재부팅 옵션 또는 전원 끄기 옵션을 탭합니다.

참고: 전원 끄기 옵션을 선택한 경우, 전원 버튼을 다시 길게 눌러 스마트폰을 켜야 합니다.

3. 안드로이드 기기가 재부팅된 후 WhatsApp에 정상적으로 접속되는지 확인합니다.

방법 3: 네트워크 연결 문제 해결

안정적인 인터넷 연결은 WhatsApp 사용에 필수적입니다. 연결이 불안정하면 메시지 전송 지연 등 다양한 문제가 발생할 수 있습니다. 다음 단계를 따라 데이터 연결 상태를 확인하여 WhatsApp 관련 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 홈 화면에서 설정 아이콘을 탭합니다.

2. "SIM 카드 및 모바일 네트워크" 옵션을 탭합니다.

3. "모바일 데이터" 옵션을 켭니다.

4. 해외에서 로밍 네트워크를 사용하려면 "고급 설정"을 탭합니다.

참고: 국제 데이터 로밍 서비스는 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

5. "국제 로밍"을 탭하고 "항상"을 선택합니다.

6. "데이터 로밍"을 탭합니다.

7. 메시지가 나타나면 "켜기"를 탭합니다.

이제 WhatsApp이 정상적으로 실행되는지 확인하십시오.

방법 4: WhatsApp 서버 상태 확인

네트워크 연결이 안정적이고 기기와 앱을 재시작했음에도 불구하고 WhatsApp이 계속 작동하지 않는 경우, WhatsApp 서버 상태를 확인해야 합니다. Downdetector와 같은 공식 웹사이트를 방문하여 서버가 정상적으로 작동하는지 또는 다운되었는지 확인할 수 있습니다. 다음 지침에 따라 WhatsApp 오류 문제를 해결하십시오.

1. Downdetector 공식 웹사이트에 접속합니다.

2. 사용자 보고서에서 WhatsApp에 현재 문제가 없다는 메시지를 확인해야 합니다.

2A. 위와 같은 메시지를 확인했다면 서버 문제는 없는 것입니다. 이 문서에서 설명하는 다른 문제 해결 방법을 따라 WhatsApp 작동 문제를 해결하십시오.

2B. 비정상적인 메시지가 표시된다면 문제가 해결될 때까지 기다려야 합니다.

방법 5: 백그라운드 데이터 활성화

모바일 데이터를 켰더라도, 배터리 절약 모드에서도 휴대폰이 인터넷 연결을 사용할 수 있도록 백그라운드 데이터 사용을 활성화해야 합니다. 다음 단계를 따라 WhatsApp 작동 중단 문제를 해결하십시오.

1. 설정 앱으로 이동합니다.

2. "앱"을 탭합니다.

3. "앱 관리"를 탭한 다음 "WhatsApp"을 탭합니다.

4. "제한된 데이터 사용"을 탭합니다.

5. "Wi-Fi", "모바일 데이터(SIM 1)" 및 "모바일 데이터(SIM 2)"를 모두 선택합니다.

6. 마지막으로 "확인"을 탭합니다.

방법 6: WhatsApp 강제 종료

WhatsApp을 강제 종료하는 것은 재시작하는 것과는 다릅니다. 앱을 강제 종료하면 모든 프로세스와 데이터가 강제로 종료되어 일부 데이터가 손실될 수 있습니다. 하지만 WhatsApp이 정상적으로 작동하지 않는 문제를 해결할 수 있습니다. 다음 단계를 따르십시오.

1. 설정 앱을 실행합니다.

2. "앱"을 탭합니다.

3. "앱 관리"를 탭하고 "WhatsApp"을 탭합니다.

4. "강제 종료"를 탭합니다.

5. 메시지가 나타나면 "확인"을 탭합니다.

이제 WhatsApp을 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

방법 7: 배터리 절약 모드 끄기

안드로이드 기기의 배터리 절약 모드는 서비스, 센서 및 앱의 작동을 제한하여 배터리 소모를 줄입니다. 기기에서 배터리 절약 모드를 활성화하면 네트워크 연결, Gmail 및 기타 리소스를 많이 사용하는 앱이 비활성화될 수 있습니다. 이로 인해 WhatsApp 관련 문제가 발생할 수 있습니다. 다음 지침에 따라 기기의 배터리 절약 모드를 끄는 것이 좋습니다.

1. 안드로이드 기기에서 알림 창을 아래로 드래그합니다.

2. 배터리 절약 모드가 꺼져 있는지 확인합니다. 켜져 있는 경우, 탭하여 끕니다.

배터리 절약 모드를 끈 후 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

방법 8: 모든 권한 허용

WhatsApp의 일부 기능은 적절한 권한이 부여되지 않으면 작동하지 않을 수 있습니다. WhatsApp 작동 중단 문제를 해결하려면 앱에 대한 모든 권한을 활성화해야 합니다. 다음 단계를 따르십시오.

1. 설정 앱을 탭합니다.

2. "앱"을 탭한 다음 "앱 관리"를 탭합니다.

3. "WhatsApp"을 탭합니다.

4. "앱 권한"을 탭합니다.

5. "허용됨" 메뉴에서 WhatsApp에 필요한 모든 권한이 부여되었는지 확인합니다.

6. "허용 안 됨" 목록에 보류 중인 권한이 있는 경우, 해당 옵션을 탭합니다.

참고: SMS 권한은 예시로 표시됩니다.

7. "허용" 옵션을 탭합니다.

WhatsApp 작동 중단 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

방법 9: WhatsApp 동기화 켜기

일부 사용자는 WhatsApp 동기화 옵션을 활성화하여 작동 중단 문제를 해결했다고 보고했습니다. 다음은 안드로이드 기기에서 WhatsApp 동기화를 활성화하는 방법입니다.

1. 설정 앱을 엽니다.

2. "계정 및 동기화"를 탭합니다.

3. "데이터 자동 동기화" 옵션을 켜고 "WhatsApp" 옆에 있는 동기화 옵션을 탭합니다.

이제 WhatsApp 데이터가 동기화됩니다. WhatsApp이 작동하지 않는 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

방법 10: WhatsApp 캐시 삭제

WhatsApp이 작동을 멈춘 경우, 앱의 캐시와 데이터를 삭제해야 합니다. 캐시는 자주 사용하는 정보를 저장하지만, 시간이 지나면 문제를 일으킬 수 있습니다. WhatsApp 캐시를 삭제하고 오류를 해결하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 홈 화면에서 설정 아이콘을 탭합니다.

2. "앱"을 탭합니다.

3. "앱 관리" > "WhatsApp"을 탭합니다.

4. "저장 공간"을 탭합니다.

5. "데이터 지우기"를 탭한 다음 "캐시 지우기"를 탭합니다.

6. WhatsApp 데이터를 모두 삭제하려면 "모든 데이터 지우기"를 탭합니다.

마지막으로 안드로이드에서 WhatsApp 작동 중단 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

방법 11: WhatsApp 업데이트

많은 사용자가 WhatsApp을 업데이트한 후 문제를 해결했다고 보고했습니다. WhatsApp을 업데이트하려면 다음 지침을 따르십시오.

1. 홈 화면에서 Play 스토어를 탭합니다.

2. 검색창에서 "WhatsApp"을 검색합니다.

3A. 업데이트가 가능한 경우, "업데이트" 옵션을 탭합니다.

3B. 앱이 이미 최신 버전인 경우, 다음 문제 해결 방법으로 건너뜁니다.

4. 앱이 업데이트될 때까지 기다린 후 안드로이드 WhatsApp 작동 중단 문제가 해결되었는지 확인합니다.

방법 12: 안드로이드 OS 업데이트

WhatsApp 앱을 업데이트하는 것 외에도 안드로이드 OS를 최신 버전으로 유지해야 합니다. 구버전 안드로이드 OS를 사용하고 있다면, 업데이트가 있는지 확인하고 화면 지침에 따라 업데이트해야 합니다. 안드로이드 OS를 업데이트하여 WhatsApp 작동 중단 문제를 해결하십시오.