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핵심 요약
- 원활한 연결을 위해 VPN 앱을 최신 상태로 유지하세요.
- 안정적인 VPN 사용을 위해 Wi-Fi 연결 상태를 확인하세요.
- 연결 속도가 느리거나 문제가 발생하면 다른 VPN 서버를 선택하세요.
VPN 연결에 실패하는 원인은 다양하지만, 대부분의 문제는 몇 분 안에 간단하게 해결할 수 있습니다.
5가지 일반적인 VPN 연결 문제
VPN 연결 문제의 주요 원인은 다음과 같습니다.
1. 구형 VPN 앱
오랫동안 업데이트하지 않은 VPN 소프트웨어는 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 앱 업데이트는 귀찮을 수 있지만, VPN 소프트웨어가 너무 오래되어 발생하는 문제를 예방하기 위한 필수 조치입니다.
2. 불안정한 Wi-Fi 연결
Wi-Fi 연결 상태가 좋지 않으면 VPN 연결에 어려움이 생길 수 있습니다. IP를 숨기고 터널링을 사용하더라도 안정적인 인터넷 연결은 필수이며, 그렇지 않으면 문제가 발생할 수 있습니다.
이더넷 연결을 사용하는 경우에도 케이블, 포트, 공급자 문제로 인해 VPN 연결에 문제가 생길 수 있습니다.
3. 과부하된 서버
일부 VPN은 사용자에게 충분한 연결 속도를 제공하기에 충분한 서버를 갖추지 못하고 있습니다. 서버 사용량이 증가하면 대역폭 용량에 도달하여 각 서버에 과부하가 걸릴 수 있습니다.
4. 킬 스위치 활성화
VPN 킬 스위치는 VPN 연결이 끊어지면 즉시 인터넷 연결을 차단합니다. 이는 사용자가 자신도 모르는 사이에 보호되지 않은 IP로 웹 서핑하는 것을 막아줍니다.
하지만 킬 스위치는 Wi-Fi가 꺼진 후 VPN에 다시 연결하는 것을 방해할 수 있으므로, 켜져 있는 상태에서는 문제가 발생할 수 있습니다.
5. VPN 차단
VPN 사용자는 VPN 서버에 연결된 동안 웹사이트 차단을 경험할 수 있습니다. 웹사이트는 연결된 IP 주소를 모니터링하고 VPN 서버에서 오는 것으로 보이는 주소를 차단합니다. 웹사이트가 알 수 없는 출처로부터 오는 트래픽을 허용하지 않을 경우, 알려진 VPN 서버의 모든 IP 주소를 차단할 수 있습니다.
VPN은 쇼핑몰, 공항, 호텔 등 공용 Wi-Fi 네트워크에 의해 차단될 수도 있습니다.
VPN 연결 문제 해결 방법
VPN 연결 문제를 해결하려면 다음 방법을 시도해 보세요.
1. 인터넷 연결 재설정
때로는 장치의 Wi-Fi를 껐다가 다시 켜는 것만으로도 VPN 연결 문제가 해결될 수 있습니다. 공급자나 서버 위치를 변경하기 전에 이 방법을 먼저 시도해 보세요. 또는 라우터를 껐다가 다시 켜는 방법도 있지만 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.
이더넷 연결을 사용하는 경우에는 장치나 이더넷 포트에서 케이블을 분리했다가 다시 연결해 보세요. 라우터를 재시작하는 것도 방법입니다.
VPN 연결 없이 인터넷 속도 테스트를 실행하여 네트워크에 문제가 있는지 확인해 볼 수도 있습니다.
2. VPN 앱 업데이트 또는 재설치
VPN 연결 문제를 해결하는 빠른 방법 중 하나는 VPN 앱을 업데이트하거나 삭제 후 재설치하는 것입니다.
VPN 앱 설정에서 업데이트를 확인하거나, 앱 스토어에서 VPN 앱을 검색하여 업데이트가 필요한지 확인하세요.
업데이트할 내용이 없다면 앱을 삭제 후 다시 설치해 보세요.
3. VPN 서버 변경
앞서 언급했듯이 VPN 서버에 과부하가 걸리면 연결이 불가능하거나 속도가 느려질 수 있습니다. 이럴 때는 다른 VPN 서버로 전환하는 것을 고려해 보세요.
프리미엄 VPN 서비스를 사용하고 있다면 다양한 서버 위치를 선택할 수 있을 것입니다.
하나 또는 두 개의 서버 위치만 제공하는 무료 VPN을 사용하는 경우, 사용 가능한 서버에 연결하지 못할 수 있습니다. 이럴 때는 프리미엄 버전으로 업그레이드하거나 더 많은 서버를 제공하는 무료 VPN 서비스로 전환하는 것을 고려해 보세요.
4. VPN 프로토콜 변경
대부분의 VPN 서비스는 OpenVPN, WireGuard, IKEv2 등 다양한 프로토콜을 제공합니다. VPN 프로토콜은 인터넷 트래픽과 IP를 암호화하지만, 각 프로토콜마다 프로세스와 속도가 조금씩 다릅니다.
안정적인 VPN 연결에 문제가 있다면 프로토콜을 변경해 보세요. 선택한 프로토콜이 신뢰할 만한 것인지 확인하는 것도 중요합니다.
VPN 프로토콜에 대해 처음 들어본다면 먼저 조사하여 신뢰할 수 있는 프로토콜인지 확인하세요. 평판이 좋은 VPN 제공업체는 안전하지 않은 프로토콜을 제공하지 않지만, 무료 VPN이나 잘 알려지지 않은 VPN을 사용할 때는 연결이 안전하지 않을 수 있다는 점을 항상 염두에 두어야 합니다.
5. 킬 스위치 끄기
VPN 연결 없이 잠시 온라인 상태를 유지해도 괜찮다면 VPN 킬 스위치 기능을 끄는 것이 좋습니다. VPN 앱 설정에서 이 기능을 끌 수 있습니다.
또는 킬 스위치를 지원하지 않는 VPN 프로토콜을 선택하여 실수로 킬 스위치가 다시 활성화되는 것을 방지할 수도 있습니다.
6. VPN 제공업체 변경
VPN 서버 변경도 중요한 해결책이지만, 단순히 서버 수만 문제가 되는 것은 아닙니다. 전반적으로 느린 속도, 지속적인 연결 문제, 취약한 보안 기능도 VPN 품질을 저하시키는 요인입니다.
연결 문제를 최소화하려면 항상 평판이 좋고 높은 평가를 받는 VPN 제공업체를 사용하는 것이 가장 좋습니다. 최고의 VPN 서비스는 유료인 경우가 많지만, 온라인 개인 정보 보호가 중요하다면 그만한 가치가 있습니다.
VPN 제공업체 변경을 고려하고 있다면, 최고의 VPN 서비스 목록을 확인해 보세요.