VPN이 넷플릭스 차단을 더 이상 해제하지 못할 때의 해결 방법
모든 준비를 완벽하게 마쳤다고 생각했을 겁니다. 신중하게 VPN을 알아보고, 몇 번의 평가판을 거쳐, 좋아하는 스트리밍 사이트들을 막힘없이 이용할 수 있는 서비스를 찾았다고 여겼을 겁니다. 하지만 갑자기 모든 것이 바뀌었습니다. 이제 넷플릭스(또는 다른 선호하는 플랫폼)에 접속할 수 없게 된 것입니다.
솔직히 말해, 꽤 짜증나는 일입니다. 하지만 이는 당신의 잘못이 아닙니다. 당시에는 최고의 넷플릭스 VPN을 선택했을지라도, 스트리밍 서비스들은 항상 이에 대항하여 VPN을 차단하는 새로운 방법을 모색하고 있습니다.
그렇다고 해서 여기서 포기할 필요는 없습니다. 현재 접속이 차단되었을지라도, 일반적인 콘텐츠 시청 서비스를 복원하는 데 활용할 수 있는 몇 가지 방법들이 있습니다. 때로는 몇 번의 클릭만으로 해결될 수도 있습니다.
다른 VPN 서버 위치를 시도해 보세요
웹사이트는 의심스러운 IP 주소를 감지하고 차단함으로써 VPN 접속을 막습니다.
이러한 문제가 발생하면, 동일 국가 내의 다른 VPN 서버 위치에 연결(만약 해당 VPN 제공업체가 지원한다면)하여 새로운 IP 주소를 얻고 다시 한번 차단을 해제할 기회를 얻을 수 있습니다.
물론, 가능한 모든 옵션을 시도하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 예를 들어 NordVPN은 미국 내 15개 도시에 서버를 제공하므로, 모든 목록을 훑어보는 데 10분에서 15분 정도를 할애해야 할 수도 있습니다.
만약 지금 당장 접속할 필요가 없다면, 한두 개의 다른 위치를 시도해 본 후 며칠 동안 기다려 보세요. VPN 제공업체는 인기 있는 플랫폼의 차단 해제 기능이 작동하지 않을 때 사용자들의 불만이 얼마나 많은지 파악하고 있으며, 우수한 VPN이라면 즉시 해결책을 찾을 것입니다. 운이 좋다면 아무 조치 없이도 차단 해제 서비스가 정상적으로 복구될 수 있습니다.
VPN 고객 지원에 문의하세요
서버 위치를 바꿔도 여전히 원하는 웹사이트에 접속할 수 없다면, VPN 고객 지원팀에 도움을 요청해 보세요.
만약 제공업체가 이미 문제점을 인지하고 있다면, 몇 분 안에 답변을 얻을 수 있을 것입니다. 예를 들어 NordVPN 목록에 있는 모든 미국 도시를 일일이 시도해보는 대신, 지원팀이 현재 작동하는 위치를 바로 알려줄 수 있습니다.
또한, 만약 제공업체가 아직 문제점을 파악하지 못했다면, 알려줄 필요가 있습니다. 당신의 보고는 그들에게 조사해야 할 문제가 있다는 것을 알리고, 해결책을 더 빠르게 찾도록 독려하는 데 도움이 될 수 있습니다.
다른 방법으로 넷플릭스에 접속해 보세요
사용 중인 브라우저나 앱의 일시적인 오류로 인해 웹사이트에서 사용자를 감지하고 차단할 수 있습니다. 예전에 자주 사용하던 ‘캐시를 지우고 다시 시도’와 같은 기본적인 문제 해결 방법을 시도해 볼 수 있지만, 더 간단한 방법은 다른 경로를 통해 사이트에 접속하는 것입니다.
예를 들어 현재 Windows 10 노트북에서 Chrome 브라우저를 통해 넷플릭스에 접속하려고 한다고 가정해 봅시다. 먼저 시크릿 창을 사용하여 쿠키의 영향을 받지 않도록 다시 시도해 보세요. 그 다음, Edge 브라우저에서도 동일하게 시도해 보세요. 만약 실패한다면, Microsoft Store에서 넷플릭스 앱을 다운로드하여 실행해 보세요.
사용 가능한 다른 기기가 있다면, 해당 기기들도 활용해 보세요. 다른 플랫폼이 더 나은 결과를 제공할 수도 있습니다. 예를 들어 iPhone #1에서 넷플릭스 차단을 해제할 수 없다면, iPhone #2와 #3에서도 동일한 결과가 나올 가능성이 높습니다. 하지만 만약 Android 기기와 Windows 노트북에도 VPN을 설치했다면 더 나은 결과를 얻을 수도 있습니다.
VPN 프로토콜을 변경해 보세요
모든 VPN 서버가 제공업체에서 제공하는 모든 VPN 프로토콜을 지원하는 것은 아닙니다. 예를 들어 ExpressVPN은 Lightway 또는 OpenVPN 프로토콜을 사용할 때는 16개의 미국 지역을 선택할 수 있지만, L2TP 프로토콜을 사용할 때는 단 3개의 지역만 제공합니다. 선택할 수 있는 지역이 적다는 것은 그만큼 사용할 수 있는 IP 주소가 줄어들고, 웹사이트 차단을 해제할 수 있는 가능성도 낮아진다는 것을 의미합니다.
과거에 VPN 프로토콜을 변경한 적이 있다면, 제공업체의 기본 설정으로 되돌려 보세요. 대부분의 경우 앱이 자동으로 가장 적합한 프로토콜을 선택하는 ‘자동’ 설정이 기본적으로 적용되어 있습니다. 또한 제공업체가 자체 개발한 프로토콜(예: ExpressVPN의 Lightway, NordVPN의 NordLynx)을 제공한다면, 이 프로토콜도 좋은 선택이 될 수 있습니다. 만약 다른 모든 방법이 실패한다면, OpenVPN 프로토콜을 사용해 보세요.
프로토콜을 변경했다면, 몇 군데 다시 연결을 시도해 보세요. 목록에 새로운 도시가 없더라도, 다른 IP 주소를 얻고 차단을 우회할 수 있는 기회를 얻을 수 있습니다.
브라우저 확장 프로그램으로 전환해 보세요
완벽한 기능을 갖춘 VPN은 단순한 브라우저 프록시에 비해 큰 장점을 제공합니다. 브라우징뿐만 아니라 모든 앱과 시스템 트래픽을 보호하기 때문입니다.
만약 제공업체가 독립 실행형 VPN 브라우저 확장 프로그램을 제공한다면 (기본 앱에 연결하지 않고 자체적으로 VPN에 연결하는 기능), 때로는 더 나은 차단 해제 결과를 얻을 수 있습니다.
물론, 브라우저 탭에서 넷플릭스를 보는 것은 그다지 매력적이지 않을 수 있습니다. 특히 스마트 TV에서 스트리밍하고 싶거나 Amazon Fire TV Stick VPN을 사용하는 경우에는 더욱 그렇습니다. 하지만 쉽고 빠르게 시도해 볼 수 있으며, VPN 고객 지원에 다시 전달할 수 있는 유용한 정보를 제공할 수도 있습니다.
SmartDNS를 사용해 보세요
ExpressVPN, NordVPN, Surfshark, CyberGhost 등 많은 VPN 제공업체는 웹사이트 차단을 해제하는 또 다른 방법인 Smart DNS를 제공합니다.
Smart DNS는 대체 DNS 설정을 사용하여 마치 다른 국가에 있는 것처럼 보이게 하는 방식으로 작동합니다. VPN처럼 트래픽을 암호화하지 않기 때문에 더 기본적인 기술이며, 전체 VPN 서비스에 비해 차단 해제 성공률이 낮을 수 있습니다. 하지만 VPN 앱을 실행할 수 없는 기기(예: 스마트 TV)에서도 쉽게 설정할 수 있으며, 때로는 SmartDNS를 통해 주요 서비스가 실패한 사이트에 접속할 수 있는 경우도 있습니다.
제공업체가 항상 Smart DNS 지원을 강조하는 것은 아니며, 대부분의 경우 필요한 설정이 웹 계정 대시보드의 숨겨진 곳에 있습니다. 자세한 정보는 제공업체의 지원 웹사이트를 참고하세요. 일반적으로 Smart DNS를 검색하면 충분하지만, 일부 제공업체의 특정 기술에는 고유의 브랜드 이름이 있습니다. 예를 들어 ExpressVPN의 경우 MediaStreamer라고 부르며, 이를 활용하면 최상의 결과를 얻을 수 있습니다.