저렴하고 다양한 콘텐츠를 제공하는 스트리밍 서비스인 Sling TV를 이용하다 보면, 때때로 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 그중에서도 “Sling TV 오류 8-12″는 계정 인증 실패와 관련이 깊습니다. 하지만 이 외에도 여러 가지 원인으로 인해 오류가 발생할 수 있습니다. 또한, “오류 메시지 8 4612″와 같은 다른 오류 메시지도 종종 나타납니다. 그렇다면 Sling TV에서 오류 8 4612가 발생하는 이유는 무엇이며, 이러한 오류 메시지를 어떻게 해결할 수 있을까요? 이 글에서는 이러한 질문에 대한 해답을 제공하고자 합니다.
Sling TV 오류 8-12 메시지 해결 방법
“인증 오류. 나중에 다시 시도하십시오 (8-12)”와 같은 오류 메시지는 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 여기에서는 오류 8 4612와 함께 발생할 수 있는 문제들을 살펴보고 해결 방법을 제시합니다.
- 인터넷 연결 문제: 기기가 연결된 인터넷 연결에 문제가 있을 수 있습니다. 특히 불안정한 Wi-Fi 네트워크를 사용하는 경우 오류가 발생하기 쉽습니다.
- 캐시된 데이터: 앱이나 브라우저에 저장된 캐시 데이터가 오류를 유발할 수 있습니다.
- 유료 콘텐츠: 시청하려는 콘텐츠가 더 이상 무료 미리보기를 제공하지 않고 유료로 전환되었을 수 있습니다.
- 콘텐츠 이용 불가: Sling TV에서 해당 콘텐츠를 더 이상 제공하지 않을 수 있습니다.
- 계정 문제: 여러 기기에서 하나의 계정을 사용하는 경우 오류가 발생할 수 있습니다.
- 기기 결함: 스트리밍을 시도하는 기기에 오류나 결함이 있을 수 있습니다.
- 앱 손상: 앱이 손상되었거나 일부 콘텐츠가 누락된 경우 오류가 발생할 수 있으며, 특히 Windows 10 PC의 UWP 앱에서 흔히 나타납니다.
- 잘못된 설치 과정: 앱 설치 과정에 오류가 있었을 가능성이 있습니다.
- Widevine 인프라 누락: 웹 브라우저에 Sling TV 스트리밍에 필요한 Widevine 인프라가 없을 수 있습니다.
- 서버 오류: Sling TV 서버 자체에 문제가 있을 수 있습니다.
이 섹션에서는 Sling TV 오류 8-12 및 8 4612를 해결하는 데 도움이 되는 일반적인 문제 해결 방법을 제공합니다. 최적의 결과를 얻으려면 아래 제시된 순서대로 단계를 따르는 것이 좋습니다.
참고: 아래 단계는 Android 휴대폰을 기준으로 설명되었으며, 기기 브랜드 및 모델에 따라 설정 방법이 약간 다를 수 있습니다. 여기에서는 삼성 Galaxy A21s를 기준으로 설명합니다.
방법 1: 기본 문제 해결 방법
오류 해결을 위한 가장 기본적인 방법은 다음과 같습니다.
1A. 콘텐츠 가용성 확인
먼저 시청하려는 콘텐츠가 유료로 전환되었는지 확인해야 합니다. Sling TV 공식 지원 페이지에서 콘텐츠 상태를 확인하십시오.
1B. 채널 새로 고침
현재 스트리밍 중인 채널을 새로 고침 해보십시오.
- Windows PC: Ctrl + R 키를 누르거나 페이지 우측 상단의 새로 고침 아이콘 클릭
- Sling TV 앱: 뒤로 버튼을 누른 후 다시 채널 선택
1C. 다른 채널 스트리밍 시도
다른 채널(예: EZBN)을 통해 정상적으로 스트리밍이 되는지 확인하여, 특정 채널에 일시적인 문제가 있는지 파악해 보십시오.
1D. 다른 앱 사용해보기
Disney+와 같은 다른 스트리밍 앱을 통해 콘텐츠 재생이 정상적인지 확인해 보십시오. 만약 다른 앱에서 문제가 없다면, Sling TV 앱 자체에 문제가 있을 가능성이 큽니다.
1E. 인터넷 연결 확인
인터넷 연결 상태를 확인하십시오. 속도 테스트 웹사이트를 통해 인터넷 속도를 측정해 볼 수 있습니다.
만약 인터넷 연결 속도가 25Mbps 미만이라면 다음을 고려해 보십시오:
- 다른 Wi-Fi 네트워크 사용
- 인터넷 요금제 변경
1F. Wi-Fi 라우터 재시작
라우터 뒷면의 전원 버튼을 눌러 끄거나, 전원 케이블을 분리하여 라우터를 재시작합니다.
1. 라우터/모뎀 뒷면의 전원 버튼을 눌러 끕니다.
2. 라우터/모뎀의 전원 케이블을 분리하고, 커패시터에서 전원이 완전히 방전될 때까지 기다립니다.
3. 전원 케이블을 다시 연결하고 1분 후에 전원을 켭니다.
1G. Sling TV 서버 상태 확인
Sling TV 서버에 문제가 있을 수 있으므로, Sling TV 상태 페이지에서 서버 상태를 확인하십시오.
1H. Sling TV 앱 재실행
스트리밍 기기에서 Sling TV 앱을 다시 실행하여 문제를 해결할 수 있습니다.
옵션 I: Windows PC
1. 작업 관리자에서 Sling TV 앱 프로세스를 닫습니다.
2. Windows 검색창에서 Sling TV 앱을 검색하여 실행합니다.
옵션 II: Android 휴대폰
1. 휴대폰 왼쪽 하단 모서리의 최근 앱 아이콘을 탭합니다.
2. Sling TV 앱을 위로 밀어 닫습니다.
3. 홈 메뉴에서 Sling TV 앱을 다시 실행합니다.
옵션 III: Roku 기기
1. 리모컨의 홈 버튼을 눌러 앱을 닫습니다.
2. 홈 메뉴에서 리모컨을 사용하여 Sling TV 앱을 다시 실행합니다.
옵션 IV: LG TV
1. 리모컨의 홈 버튼을 누르고 커서를 Sling TV 앱 위로 이동합니다.
2. 앱을 닫습니다.
3. 리모컨의 홈 버튼을 누르고 Sling TV 앱을 선택합니다.
옵션 V: Apple TV
1. 리모컨의 홈 버튼을 두 번 누릅니다.
2. Sling TV 앱을 위로 스와이프하여 종료합니다.
3. 메뉴에서 Sling TV 앱을 다시 실행합니다.
1I. 기기 재시작
스트리밍 기기의 문제로 인해 오류가 발생할 수 있습니다. 기기를 재시작하여 문제를 해결해 보세요.
옵션 I: Windows PC
1. Windows 키를 누르고 시작 메뉴 왼쪽 하단 모서리에 있는 전원 아이콘을 클릭합니다.
2. 목록에서 “다시 시작” 옵션을 선택합니다.
옵션 II: Android 휴대폰
1. 안드로이드 휴대폰 측면의 전원 버튼을 누르고 “다시 시작” 옵션을 탭합니다.
2. 다음 화면에서 “다시 시작” 옵션을 탭합니다.
1J. 전원 주기
기기의 캐시 데이터를 지우고 Sling TV 앱의 원활한 재생을 위해 기기의 전원을 껐다 켜십시오.
옵션 I: Roku 기기
1. 전원 소켓에서 Roku 기기의 플러그를 뽑고 10초 동안 기다립니다.
2. Roku 기기를 전원 콘센트에 다시 연결합니다.
3. 화면에 신호가 나타나면 Roku 리모컨의 아무 버튼이나 누릅니다.
옵션 II: Fire TV 스틱
1. 백그라운드에서 실행 중인 모든 앱을 닫고, Fire TV 스틱을 콘센트에서 뽑습니다.
2. 60초 후 Fire TV 스틱을 포트에 다시 꽂고 TV를 켭니다.
옵션 III: 스마트 TV
1. TV의 전원 버튼을 눌러 TV를 끄고, 전원 콘센트에서 케이블을 뽑습니다.
2. 60초 후 전원 콘센트에 케이블을 다시 꽂고 TV의 전원 버튼을 눌러 전원을 켭니다.
1K. Sling TV 앱에 다시 로그인
Sling TV 앱에서 계정 로그아웃 후 다시 로그인해 보세요.
1. Sling TV 앱을 엽니다.
2. 오른쪽 상단 모서리의 설정 아이콘을 클릭합니다.
3. 계정 탭을 클릭하고 “로그아웃” 옵션을 클릭합니다.
4. Sling TV 앱을 다시 실행합니다.
5. 계정 자격 증명을 입력하고 로그인 버튼을 클릭합니다.
1L. 브라우저 캐시 지우기
브라우저(예: Google Chrome)에서 스트리밍 중 오류가 발생하면, 캐시된 데이터와 쿠키를 지워보세요.
1M. 웹 브라우저 업데이트
브라우저를 최신 버전으로 업데이트하여 문제를 해결할 수 있습니다.
(예: Google Chrome)
1. Windows 키를 누르고 Google Chrome을 입력한 다음 “열기”를 클릭합니다.
2. 오른쪽 상단 모서리에 있는 세 개의 수직 점을 클릭하고 설정 옵션을 선택합니다.
3. Chrome 업데이트가 완료되면 “Chrome 정보” 섹션에서 재시작 버튼을 클릭합니다.
1N. Sling TV 앱 강제 종료
앱에 문제가 있을 경우, 앱을 강제 종료 후 다시 실행해 볼 수 있습니다.
옵션 I: Android 휴대폰
1. 홈 메뉴에서 설정 앱을 엽니다.
2. “앱” 탭을 누릅니다.
3. Sling TV 앱을 누릅니다.
4. 오른쪽 하단 모서리의 “강제 중지” 옵션을 누릅니다.
옵션 II: Android TV
1. 홈 메뉴에서 설정을 엽니다.
2. 왼쪽 창에서 “앱” 옵션을 선택합니다.
3. Sling TV 앱을 선택합니다.
4. “강제 중지” 버튼을 선택합니다.
옵션 III: 삼성 TV
1. “내 앱” 섹션에서 Sling TV 앱을 엽니다.
2. 리모컨의 뒤로 버튼을 길게 눌러 앱을 종료합니다.
방법 2: Sling TV 앱 업데이트
오래된 앱 버전 사용 시 오류가 발생할 수 있습니다. 최신 버전으로 업데이트하여 오류를 해결해 보세요.
옵션 I: Windows PC
1. Windows 키를 누르고 “Microsoft Store”를 입력한 다음 “열기”를 클릭합니다.
2. “라이브러리”를 클릭합니다.
3. 오른쪽 상단 모서리의 “업데이트 받기”를 클릭하여 Sling TV 앱을 자동으로 업데이트합니다.
옵션 II: Android 휴대폰
Android 휴대폰에서 Sling TV 앱을 업데이트하려면 Android 앱 자동 업데이트 설정 가이드를 참조하십시오.
방법 3: Sling TV 앱 재설정
앱의 모든 데이터를 지우고 초기 상태로 되돌려 오류를 해결할 수 있습니다.
참고: 재설정 전, 계정 정보 등 중요한 데이터는 백업해 두는 것이 좋습니다.
1. Windows + I 키를 함께 눌러 Windows 설정 앱을 엽니다.
2. “앱” 옵션을 클릭합니다.
3. 왼쪽 창의 “앱 및 기능” 탭에서 Sling 앱을 선택합니다.
4. “고급 옵션”을 클릭합니다.
5. “재설정” 섹션에서 “재설정” 버튼을 클릭합니다.
6. “재설정” 버튼을 다시 클릭하고 작업이 완료되면 PC를 재시작합니다.
방법 4: Widevine 설치(해당되는 경우)
Brave나 Chromium 기반 브라우저 사용 시 Widevine이 설치되어 있지 않으면 오류가 발생할 수 있습니다. Widevine DRM은 미디어 플랫폼 스트리밍에 필요한 필수 플러그인입니다.
오류를 해결하려면 DRM 소프트웨어 설치를 허용해야 합니다.
방법 5: Sling TV 앱 재설치
앱을 재설치하여 문제를 해결할 수 있습니다.
옵션 I: Android 휴대폰
1. 홈 메뉴에서 설정 앱을 엽니다.
2. 사용 가능한 목록에서 “앱” 탭을 누릅니다.
3. Sling TV 앱을 누릅니다.
4. 왼쪽 하단 모서리의 “제거” 버튼을 누릅니다.
5. 확인 메시지에서 “확인” 버튼을 누릅니다.
다음 단계는 Google Play 스토어 앱을 사용하여 Sling TV 앱을 다시 설치하는 것입니다.
6. 홈 메뉴에서 Play 스토어 앱을 엽니다.
7. 검색창을 이용하여 Sling TV 앱을 검색합니다.
8. “설치” 버튼을 눌러 앱을 설치합니다.
옵션 II: Windows PC
1. Windows 키를 누르고 “앱 및 기능”을 입력한 다음 “열기”를 클릭합니다.
2. 검색창에서 Sling TV 앱을 찾아 “제거”를 클릭합니다.
3. 메시지가 표시되면 “제거”를 다시 클릭합니다.
4. 마이크로소프트 스토어에서 Sling TV 앱을 다운로드합니다.
옵션 III: Amazon Fire TV 스틱
1. 홈 메뉴에서 설정 앱을 엽니다.
2. “애플리케이션”을 선택합니다.
3. “설치된 응용 프로그램 관리” 옵션을 선택합니다.
4. Sling TV 앱을 선택하고 “제거” 옵션을 선택합니다.
앱 제거 후, 장치의 앱 스토어를 이용하여 Sling TV 앱을 재설치하십시오.
5. “애플리케이션”에서 Sling TV 앱을 검색합니다.
6. “설치” 버튼을 눌러 앱을 설치합니다.
옵션 IV: Roku TV
1. 홈 메뉴에서 Sling TV 앱을 선택합니다.
2. * 버튼을 눌러 컨텍스트 메뉴를 엽니다.
3. “채널 제거” 옵션을 선택합니다.
4. “확인” 옵션을 선택하여 선택을 확인합니다.
다음으로, 채널 스토어에서 Sling TV 앱을 다시 설치해야 합니다.
5. “채널 스토어”에서 Sling TV 앱을 검색합니다.
6. “채널 추가” 옵션을 선택하여 앱을 다시 설치합니다.
옵션 V: Android TV
1. Android TV 설정으로 이동합니다.
2. “앱”을 선택합니다.
3. 여기에서 Sling TV 앱을 검색하여 선택합니다.
4. 이제 “제거” 옵션을 선택합니다.
5. 앱을 제거한 후 “Google Play 스토어”를 실행합니다.
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