Outlook이 Windows 10의 안전 모드에서만 열리도록 수정

만약 여러분이 매우 체계적인 사람이라면, 업무를 정리하기 위해 아웃룩 앱을 사용하고 있을 가능성이 높습니다. 아웃룩 사용 중 겪을 수 있는 문제 중 하나는 아웃룩이 안전 모드에서만 실행되거나, 안전 모드에서는 실행되지만 정상적으로는 실행되지 않는 경우입니다. 특히 많은 사용자들이 아웃룩 2016 버전에서 이러한 문제를 겪고 있으며, 안전 모드로만 실행된다는 보고가 있었습니다. 윈도우 10 PC에서 이와 유사한 문제가 발생했을 때, 이 글을 통해 문제 해결 방법을 알아볼 수 있습니다. 간단히 말해, 안전 모드에서 아웃룩이 실행되는 것을 방지하는 방법을 찾고 있다면, 이 글이 그 해답이 될 것입니다. 여기에 제시된 방법들은 아웃룩 앱 자체의 문제를 해결하는 데 초점을 맞추고 있으며, 해결 방법을 적용한 후에는 아웃룩 앱을 일반 모드로 사용할 수 있게 될 것입니다.

윈도우 10에서 아웃룩이 안전 모드로만 실행되는 문제 해결 방법

아웃룩 앱이 안전 모드에서만 실행되는 데에는 여러 가지 가능한 원인이 있습니다. 아래에서 그 원인들을 살펴보겠습니다.

업데이트 관련 문제: PC에 설치된 업데이트가 아웃룩 앱과 충돌하여 앱이 정상 모드로 실행되지 못할 수 있습니다.
레지스트리 편집기 손상: 마이크로소프트 오피스 제품군 및 아웃룩 앱 관련 레지스트리 편집기의 키가 손상된 경우, 아웃룩 앱을 정상적으로 사용할 수 없을 수 있습니다.
아웃룩 앱 손상: 아웃룩 앱 자체에 문제가 있는 경우, 앱이 안전 모드에서만 실행될 수 있습니다.
윈도우 검색 서비스 충돌: 아웃룩 앱이 백그라운드에서 실행되는 윈도우 검색 서비스와 충돌할 경우, 아웃룩 앱이 일반 모드로 실행되지 않을 수 있습니다.

방법 1: 시스템 복원 수행

아웃룩이 안전 모드에서만 실행되고 정상적으로 실행되지 않을 때, 시스템 복원을 통해 문제를 해결할 수 있습니다. PC를 이전 상태로 되돌리는 것은 종종 이러한 문제를 해결하는 효과적인 방법입니다. 시스템 복원 방법에 대한 자세한 내용은 관련 문서를 참고하십시오.

방법 2: 윈도우 검색 서비스 비활성화

만약 윈도우 검색 서비스가 아웃룩 앱과 충돌한다면, 아웃룩이 안전 모드로만 실행되는 문제가 발생할 수 있습니다. 아래 단계를 따라 윈도우 검색 서비스를 비활성화하여 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 윈도우 키를 누르고 "제어판"을 입력한 다음 "열기"를 클릭합니다.

2. "보기 기준" 드롭다운 메뉴에서 "작은 아이콘"을 선택하고, 메뉴에서 "관리 도구" 옵션을 클릭합니다.

3. "관리 도구" 창에서 "서비스" 옵션을 더블클릭하여 "서비스" 창을 엽니다.

참고: 또는 윈도우 키 + R 키를 동시에 눌러 "실행" 대화 상자를 열고, "services.msc"를 입력한 후 "확인" 버튼을 클릭하여 "서비스" 창을 시작할 수도 있습니다.

4. 사용 가능한 목록에서 "Windows Search" 옵션을 선택하고, 서비스 중단 옵션에서 "중지" 버튼을 클릭하여 윈도우 검색 서비스를 비활성화합니다.

방법 3: resetnavpane 명령 사용

때로는 윈도우 검색 서비스와의 충돌로 인해 아웃룩 앱이 제대로 실행되지 않을 수 있습니다. 이러한 경우, "resetnavpane" 명령을 사용하여 앱을 강제로 실행하고 아웃룩이 안전 모드에서만 열리는 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 윈도우 키 + R 키를 동시에 눌러 "실행" 대화 상자를 엽니다.

2. "outlook.exe /resetnavpane"을 입력하고 "확인" 버튼을 클릭하여 아웃룩 앱을 시작합니다.

방법 4: 추가 기능 관리

만약 아웃룩 앱에 추가 기능이 너무 많다면, 아웃룩이 안전 모드에서만 실행되는 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면, 중요한 추가 기능만 남기고 나머지는 비활성화하여 추가 기능을 관리해야 합니다.

1. 윈도우 키를 누르고 "Outlook"을 입력한 다음 "열기"를 클릭합니다.

2. 아웃룩 앱의 상단 메뉴에서 "파일" 탭을 클릭합니다.

3. 창 왼쪽 메뉴에서 "옵션" 탭을 클릭하여 "Outlook 옵션" 창을 엽니다.

4. 창 왼쪽 메뉴에서 "추가 기능" 탭을 클릭하고, 관리 옵션의 드롭다운 메뉴에서 "COM 추가 기능" 옵션을 선택한 다음, "이동..." 버튼을 클릭합니다.

5. "COM 추가 기능" 창에서 아웃룩 앱에 불필요한 추가 기능을 모두 선택 해제하고, "확인" 버튼을 클릭하여 추가 기능을 관리합니다.

6. "닫기" 버튼을 클릭하고 검색창에서 아웃룩 앱을 다시 시작하여 아웃룩 앱을 종료합니다.

방법 5: 업데이트 수정

아웃룩이 안전 모드로만 실행되고 정상적으로 실행되지 않는 문제가 PC에 설치된 업데이트 때문이라면, 아래에 설명된 방법을 시도하여 문제를 해결할 수 있습니다.

옵션 I: KB3115019 업데이트 설치

KB3115019 업데이트는 아웃룩이 PC에서 안전 모드로만 실행되는 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 아래 단계를 따라 업데이트를 설치하여 문제를 해결하십시오.

1. 윈도우 키를 누르고 "Google Chrome"을 입력한 다음 "열기"를 클릭합니다.

2. KB3115019 업데이트에 대한 마이크로소프트 공식 웹사이트를 엽니다.

3. "다운로드" 버튼을 클릭하여 PC에 업데이트를 설치합니다.

4. 윈도우 키를 누르고 "전원" 버튼을 클릭한 다음 "다시 시작" 옵션을 클릭하여 PC를 다시 시작합니다.

옵션 II: KB3114409 업데이트 제거

만약 KB3114409 업데이트가 아웃룩 앱과 충돌한다면, 아웃룩이 안전 모드에서만 실행되는 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 아래 단계를 따라 업데이트를 제거해야 합니다.

1. 윈도우 검색 창에서 "제어판"을 실행합니다.

2. "보기 기준" > "범주"를 설정한 다음, "프로그램" 섹션에서 "프로그램 제거" 옵션을 클릭합니다.

3. "프로그램 제거" 창의 왼쪽 메뉴에서 "설치된 업데이트 보기" 옵션을 클릭합니다.

4. KB3114409 업데이트를 선택하고, 상단 메뉴에서 "제거" 버튼을 클릭합니다.

5. 업데이트 제거 확인 창에서 "예" 버튼을 클릭하여 KB3114409 업데이트를 제거합니다.

방법 6: SCANPST를 실행하여 아웃룩 복구

SCANPST는 마이크로소프트 오피스 제품군에서 오류를 스캔하고 복구하는 응용 프로그램입니다. 이 프로그램을 사용하여 아웃룩이 안전 모드에서만 실행되는 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 윈도우 키 + E 키를 함께 눌러 "파일 탐색기"를 시작합니다.

2. 다음 경로로 이동하여 Office16 폴더를 찾습니다.

C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice16

참고: PC에 설치된 최신 버전의 마이크로소프트 오피스 폴더로 이동해야 합니다.

3. 목록에서 "SCANPST.exe" 파일을 더블 클릭하여 SCANPST를 실행합니다.

참고: "SCANPST.exe" 파일은 응용 프로그램이며 파일 형식으로 표시됩니다.

4. "Microsoft 받은 편지함 복구 도구" 화면에서 "찾아보기..." 버튼을 클릭합니다.

5. 스캔할 파일 선택 창에서 "문서" > "Outlook 파일"과 같은 경로로 이동하여 아웃룩 파일 폴더를 열고 아웃룩 파일을 선택한 다음 "열기" 버튼을 클릭합니다.

6. "Microsoft 받은 편지함 복구 도구" 화면에서 "시작" 버튼을 클릭하고, 스캔이 완료될 때까지 기다립니다.

7. 스캔이 완료되면 "Microsoft 받은 편지함 복구 도구" 화면에서 "복구" 버튼을 클릭하여 아웃룩 앱을 복구합니다.

8. 마지막으로, "복구 완료" 창에서 "확인" 버튼을 클릭하여 복구를 완료합니다.

방법 7: 이전 아웃룩 버전 복원 (해당하는 경우)

최근에 아웃룩 앱을 업데이트한 후, 업데이트된 버전에서 아웃룩이 안전 모드로만 실행되는 문제가 발생한 경우, 이전 버전의 앱으로 복원하여 문제를 해결할 수 있습니다.

1. "파일 탐색기"를 실행합니다.

2. "내 PC" > "로컬 디스크(C:)" > "Program Files(x86)" > "Microsoft Office" > "Office16"과 같은 경로로 이동하여 "Office16" 폴더를 찾습니다.

참고: PC에 설치된 최신 버전의 마이크로소프트 오피스 폴더로 이동해야 합니다.

3. "OUTLOOK.exe" 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, 표시된 목록에서 "속성" 옵션을 클릭합니다.

참고: "OUTLOOK.exe" 파일은 응용 프로그램이며, 파일 형식으로 표시됩니다.

4. "OUTLOOK 속성" 창에서 "이전 버전" 탭을 클릭하여 아웃룩 앱의 이전 버전을 확인합니다.

참고: 앱에서 사용할 수 있는 이전 버전이 있는 경우, 파일 버전에서 해당 버전을 선택하고 "복원" 버튼을 클릭한 다음, "적용" 및 "확인" 버튼을 클릭하여 이전 버전을 복원합니다.

방법 8: 아웃룩 프로필 추가 또는 재설정

아웃룩 프로필 계정이 손상된 경우, 해당 계정으로 아웃룩 앱을 사용할 수 없을 수 있습니다. 새 아웃룩 계정을 만들고 프로필을 재설정하여 아웃룩이 안전 모드에서만 실행되는 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 윈도우 검색 창에서 "제어판"을 엽니다.

2. "보기 기준" > "작은 아이콘"으로 설정한 다음, 창에서 "메일(32비트)" 옵션을 클릭합니다.

3. "메일 설정 - Outlook" 창의 "프로필" 섹션에서 "프로필 표시..." 버튼을 클릭합니다.

4. "메일" 창에서 "추가..." 버튼을 클릭하여 새 프로필을 만듭니다.

5. "프로필 이름" 입력란에 프로필 이름을 입력하고, "새 프로필" 창에서 "확인" 버튼을 클릭합니다.

참고: 설명을 위해 아웃룩 앱에서 't'라는 이름의 계정을 생성합니다.

6. "계정 추가" 창에서 계정 설정을 위한 세부 정보를 입력하고 새 아웃룩 계정을 설정합니다.

7. "메일" 창에서 "항상 이 프로필 사용" 옵션을 선택하고 드롭다운 메뉴에서 새 계정을 선택한 다음, "적용" 버튼을 클릭하고 마지막으로 "확인"을 클릭하여 아웃룩 프로필을 재설정합니다.

방법 9: 레지스트리 편집기 키 수정

레지스트리 편집기의 키가 손상되면 아웃룩 앱을 정상 모드로 사용할 수 없을 수 있습니다. 레지스트리 편집기에서 키를 수정하여 아웃룩 앱의 문제를 해결할 수 있습니다.

옵션 I: 하드웨어 가속 비활성화

만약 아웃룩 앱에서 하드웨어 가속 기능이 활성화되어 있다면, 아웃룩이 안전 모드에서만 실행되는 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 레지스트리 편집기에서 해당 기능을 비활성화해야 합니다.

1. 윈도우 키를 누르고 "레지스트리 편집기"를 입력한 다음 "열기"를 클릭합니다.

2. "컴퓨터" > "HKEY_CURRENT_USER" > "SOFTWARE" > "Microsoft" > "Office" > "16.0" > "Common" 경로를 따라 "Common" 폴더로 이동합니다.

참고: "16.0" 폴더 대신 PC에 설치된 최신 버전의 마이크로소프트 오피스 제품군 폴더를 선택해야 합니다.

3. "Common" 폴더를 선택하고, 창의 오른쪽 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음, 커서를 "새로 만들기" 옵션 위로 이동하고 인접한 메뉴에서 "키" 옵션을 클릭합니다.

4. 생성된 새 키 이름을 "Graphics"로 지정하고 "Enter" 키를 눌러 키를 생성합니다.

5. 창 오른쪽 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "새로 만들기" 옵션 위로 커서를 이동한 다음, 인접한 메뉴에서 "DWORD(32비트) 값" 옵션을 클릭합니다.

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