Outlook이 Google Chrome에서 로드되지 않는 경우 5가지 간단한 해결 방법

마이크로소프트의 Outlook은 업무 환경에서 필수적인 도구이며 개인 이메일 관리에도 편리한 플랫폼이지만, 때로는 문제가 발생하기도 합니다. 특히 Google Chrome에서 Outlook이 제대로 로드되지 않는 문제는 흔히 겪을 수 있는 불편함 중 하나입니다. 하지만 그 원인을 파악하고 나면 비교적 간단하게 해결할 수 있습니다.

Chrome에서 Outlook 이메일을 열 때 어려움을 겪고 있다면 너무 걱정하지 마세요. 이 글에서는 Outlook 받은 편지함이 Chrome에서 로드되지 않는 다양한 이유와, 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 간단한 단계별 해결 방법을 상세히 안내해 드립니다.

Chrome에서 Outlook이 로딩되지 않는 원인은 무엇일까요?

Outlook이 Chrome에서 로딩되지 않는 데는 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다. 브라우저 화면에서 파란색 봉투 로고 애니메이션만 반복적으로 표시되면서 Outlook 로딩 화면에서 멈춰버리는 경우, 다음 이유 때문일 수 있습니다.

손상된 파일: Chrome 캐시에 손상된 파일이 저장되어 있으면 Outlook 로딩이 중단될 수 있습니다.
광고 차단기: 광고 차단 프로그램이 Outlook의 정상적인 로딩을 방해할 수 있습니다.
크롬 업데이트 필요: 오래된 Google Chrome 버전을 사용하면 Outlook과의 호환성 문제가 발생할 수 있습니다.
JavaScript 비활성화: JavaScript가 활성화되어 있지 않으면 Outlook을 비롯한 일부 웹사이트가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

다행히 위에서 언급한 모든 Outlook 로딩 문제는 비교적 쉽게 해결할 수 있습니다. 아래에서 각 문제에 대한 해결 방법을 자세히 설명하겠습니다.

Chrome에서 Outlook 로딩 오류를 빠르게 해결하는 방법

Chrome에서 Outlook이 로드되지 않을 때 즉각적인 해결책을 원한다면 브라우저 쿠키를 삭제해 볼 수 있습니다. 쿠키는 사용자가 방문한 웹사이트에서 전송되어 사용자의 기기에 저장되는 작은 파일입니다. 이러한 쿠키는 사용자 설정과 환경 설정을 기억함으로써 동일한 웹페이지를 다시 방문할 때 로딩 시간을 단축하는 데 도움을 줍니다.

하지만 쿠키가 손상되면 웹사이트 로딩 문제를 일으킬 수 있으며, 이는 Outlook이 Chrome에서 로드되지 않는 이유 중 하나일 수 있습니다.

Chrome에서 Outlook이 로딩되지 않을 때 Outlook을 일시적으로 빠르게 복구하려면 브라우저 쿠키를 삭제해 보세요. 방법은 다음과 같습니다.

Chrome에서 Outlook을 엽니다 (로그인 정보가 필요한 경우 입력).
반복되는 봉투 애니메이션이 나타나면 URL 주소창 옆의 자물쇠 아이콘을 클릭합니다.
"쿠키 및 사이트 데이터"를 클릭합니다.
"쿠키 및 사이트 데이터 관리"를 클릭합니다.
각 항목 옆의 휴지통 아이콘을 클릭하여 쿠키를 삭제합니다.
쿠키를 모두 제거한 후 오른쪽 하단의 "완료"를 클릭합니다.
URL 표시줄 왼쪽에 있는 새로고침 버튼을 클릭하거나 키보드에서 Ctrl + R을 눌러 웹페이지를 새로고침합니다.

이제 Outlook 받은 편지함이 Chrome에 정상적으로 로드될 것입니다.

이는 간단하고 빠른 해결책이지만, Outlook 로딩 문제에 대한 임시 해결책일 뿐입니다. 근본적인 원인을 해결하지 않으면 Outlook 웹사이트를 방문할 때마다 이 단계를 반복해야 할 수 있습니다. 이 문제를 완전히 예방하려면 아래 단계를 따르는 것이 좋습니다.

1. Chrome 오류를 해결하기 위해 컴퓨터를 재시작하세요.

노트북이나 데스크톱 컴퓨터의 Chrome에서 Outlook을 사용하려는 경우, 다른 방법을 시도하기 전에 먼저 컴퓨터를 재시작하는 것이 좋습니다. 컴퓨터를 재시작하면 Chrome에서 Outlook이 로딩되지 않는 문제를 해결하는 데 시간을 절약할 수 있습니다.

컴퓨터를 재시작하는 방법은 여러 가지이며, 이러한 재부팅은 다양한 문제와 기술적 오류를 해결하는 데 효과적일 수 있습니다.

2. Outlook 업데이트를 위해 Google Chrome 캐시를 지우세요.

일반적인 "껐다 켜기" 해결 방법이 실패한다면, Outlook 로딩 문제의 원인은 Chrome 브라우저 캐시일 수 있습니다. 쿠키와 마찬가지로 브라우저 캐시는 이미지, 양식, 웹 스크립트 등과 같은 사이트의 다양한 자산을 저장하여 다음 방문 시 웹페이지를 보다 효율적으로 로드하는 데 도움을 줍니다.

하지만 저장된 캐시의 문제점은 저장된 정보가 오래되어 로딩 문제를 유발할 수 있다는 것입니다. 가장 좋은 해결책은 Chrome 캐시의 콘텐츠를 삭제하는 것입니다.

Chrome에서 전체 캐시를 제거하려면 다음의 간단한 단계를 따르세요.

Chrome 브라우저 오른쪽 상단에 있는 세 개의 점 아이콘을 클릭합니다.
"도구 더보기"에 마우스를 올리면 하위 메뉴가 열립니다.
"인터넷 사용 기록 삭제"를 클릭합니다.
"고급" 탭을 클릭하여 모든 캐시 옵션을 불러옵니다.
"기간" 드롭다운 메뉴에서 "전체 시간"을 선택합니다.
제거하려는 항목 옆에 있는 상자를 클릭하여 선택합니다. (쿠키 및 기타 사이트 데이터, 캐시된 이미지 및 파일을 제거하는 것이 좋습니다.)
해당 항목을 삭제하려면 파란색 "데이터 지우기" 버튼을 클릭합니다.

브라우저에서 인터넷 사용 기록을 지우는 데 몇 분 정도 소요될 수 있습니다. Chrome에서 삭제해야 할 파일이 많을수록 완료하는 데 시간이 더 걸립니다.

프로세스가 완료되면 Chrome을 닫았다가 다시 엽니다. 문제가 해결되었는지 확인하려면 Outlook 웹사이트를 다시 로드하세요. Chrome에서 쿠키 및 캐시를 지우는 방법에 대한 자세한 내용은 인터넷 사용 기록 삭제 가이드를 참조하세요.

3. Chrome을 최신 버전으로 업데이트하세요.

Chrome 브라우저가 최신 버전이 아니어서 오래된 경우 Outlook 로딩 문제가 발생할 수 있습니다.

보류 중인 업데이트가 있는지 확인하려면 Chrome을 열고 브라우저 오른쪽 상단에 있는 세 개의 점 아이콘을 확인하세요. 아이콘이 녹색으로 표시되면 지난 2일 이내에 업데이트가 릴리스된 것입니다. 주황색이면 4일 전에, 빨간색이면 일주일 이상 전에 업데이트가 릴리스된 것을 의미합니다.

Chrome을 업데이트하려면 다음 단계를 따르세요.

Chrome을 열고 화면 오른쪽 상단에 있는 세 개의 점 아이콘을 클릭합니다.
"도움말"에 마우스를 가져간 다음 "Google Chrome 정보"를 클릭합니다.
"Chrome 업데이트"를 클릭합니다.
업데이트를 완료하려면 "다시 시작"을 클릭합니다.

최신 버전에는 보안 업데이트, 버그 수정, 향상된 경험을 위한 새로운 기능이 포함되어 있으므로 브라우저를 업데이트하는 것이 중요합니다. Chrome을 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트하면 Outlook 로딩 문제를 해결할 수 있습니다.

4. Outlook용 광고 차단기를 비활성화하세요.

활성 광고 또는 팝업 차단 확장 프로그램이 있다면 Outlook이 Chrome에서 제대로 로드되지 않을 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 광고 차단기를 완전히 비활성화할 필요는 없지만, Outlook 웹사이트에서 광고 차단기가 활성화되어 있지 않은지 확인해야 합니다.

Outlook용 광고 또는 팝업 차단기를 비활성화하려면 Chrome을 열고 다음 단계를 따르세요.

URL 주소창 오른쪽에 있는 퍼즐 조각 아이콘을 클릭합니다.
광고 차단 확장 프로그램을 찾아서 옆에 있는 세 개의 점 아이콘을 클릭합니다.
광고 차단기에 따라 "이 사이트에서 일시 중지"가 표시될 수 있습니다. 광고 차단기가 Outlook과 상호 작용하는 것을 중지하려면 이 옵션을 선택합니다.
"이 사이트에서 일시 중지" 옵션을 사용할 수 없는 경우 "옵션"을 클릭하여 설정 메뉴를 불러옵니다.
여기에서 Outlook 웹사이트를 차단 목록에서 제외할 수 있습니다 (이를 '화이트리스트'라고도 합니다).

또는 광고 차단기를 완전히 제거할 수도 있습니다. Chrome을 닫았다가 다시 열고 Outlook 웹사이트로 이동하여 광고 차단기가 문제의 원인이었는지 확인해 보세요.

5. Outlook용 JavaScript를 활성화하세요.

JavaScript는 Chrome 내에서 쉽게 비활성화할 수 있습니다. JavaScript를 비활성화하면 이점이 있을 수 있지만 Outlook과 같은 웹사이트의 작동을 방해할 수도 있습니다.

Outlook의 경우 JavaScript가 활성화되어 있는지 확인하거나 재활성화하려면 Chrome에서 다음 단계를 따르세요.

오른쪽 상단 모서리에 있는 세 개의 점을 클릭합니다.
"설정"을 클릭합니다.
왼쪽 메뉴에 있는 "개인정보 및 보안"을 클릭합니다.
"사이트 설정"을 클릭합니다.
"콘텐츠" 아래에서 "JavaScript"를 클릭합니다.
"< > 사이트에서 JavaScript를 사용할 수 있음"이 선택되어 있는지 확인합니다.
또는 Outlook 웹사이트를 "사용자 정의 동작: JavaScript 사용이 허용됨"에 추가합니다.

Chrome을 닫았다가 다시 열고 Outlook 웹사이트를 실행하여 로딩 문제가 해결되었는지 확인하세요.

Outlook이 여전히 Chrome에 로드되지 않으면 다른 브라우저를 사용해야 할 수도 있습니다.

안타깝게도 Chrome은 Outlook을 비롯한 다양한 프로그램과의 호환성 문제가 있는 것으로 알려져 있습니다. 위의 해결 방법을 모두 시도한 후에도 Outlook 이메일이 Chrome에 여전히 로드되지 않는다면, 이메일에 접근하는 다른 방법을 사용해야 할 수도 있습니다.

데스크톱에서 Outlook에 접근하려면 Microsoft Edge와 같은 다른 브라우저를 설치해 보세요. Microsoft는 Edge와 Outlook을 모두 소유하고 관리하므로 호환성 문제가 발생해서는 안 됩니다. 더 나은 경험을 위해 Windows, Mac 또는 모바일용 공식 Outlook 앱을 사용해 볼 수도 있습니다.