넷플릭스 계정은 구독 유형에 따라 여러 명이 공유할 수 있습니다. 가장 저렴한 구독 플랜은 SD 화질에 한 번에 하나의 화면에서만 시청할 수 있지만, 더 높은 플랜을 이용하면 최대 4개의 화면에서 동시에 시청할 수 있습니다. 이러한 이유로 계정 공유가 일반적입니다. 하지만 본인 외 다른 사람이 계정을 공유하고 있다고 의심될 경우, 이를 확인하는 간단한 방법이 있습니다. 넷플릭스는 각 프로필별로 최근 시청 기록을 제공하여 다른 사용자가 내 계정을 사용하고 있는지, 어떤 프로필을 통해, 언제, 어떤 기기에서 접속했는지 알 수 있도록 합니다.
우선 웹 브라우저에서 넷플릭스에 접속하여 오른쪽 상단의 프로필 버튼을 클릭합니다. 나타나는 메뉴에서 최근 활동을 확인하고 싶은 프로필을 선택합니다. 프로필 메뉴를 다시 열어 ‘계정’ 설정을 선택합니다.
‘프로필’ 섹션까지 아래로 스크롤하여 ‘시청 기록’을 클릭합니다. 해당 프로필에서 시청한 모든 콘텐츠가 나열됩니다. 만약 프로필 소유자가 시청할 것 같지 않은 이상한 콘텐츠가 있다면, 이는 첫 번째 경고 신호일 수 있습니다.
확실한 증거는 ‘최근 계정 접속 기록’에서 확인할 수 있습니다. ‘시청 기록’ 페이지 상단의 ‘최근 계정 접속 기록 보기’ 링크를 클릭합니다.
여기서는 해당 프로필의 모든 넷플릭스 접속 기록의 시간과 공개 IP 주소를 확인할 수 있습니다. 더불어 데스크톱 컴퓨터인지, 아니면 휴대폰인지 어떤 기기를 통해 접속했는지도 파악할 수 있습니다.
이 기록을 통해 누군가 무단으로 넷플릭스 계정에 접근하는지, 또는 자녀가 잠자리에 들어야 할 시간에 몰래 시청하는지 등을 쉽게 확인할 수 있습니다. 또한 계정을 공유하는 친구가 다른 사람과 계정을 공유하고 있는지도 알 수 있습니다.
문제 해결을 위해 넷플릭스 비밀번호를 변경하고, 계정 정보를 안전하게 관리하는 방법에 대해 가족 및 친구들과 이야기를 나누는 것이 좋습니다.