넷플릭스에서 연속 시청을 하다 보면, 가끔씩 시청 중인지 확인하는 메시지가 나타납니다. 왜 넷플릭스가 계속해서 이러한 메시지를 표시하는지 그 이유를 알아보겠습니다.
“아직 보고 계신가요?” 메시지의 등장 이유
넷플릭스를 비롯한 대부분의 스트리밍 서비스는 사용자들이 TV 프로그램을 몰아보도록 설계된 듯합니다. 플랫폼 내 대다수 콘텐츠는 한 시즌의 모든 에피소드를 한 번에 제공하며, 현재 에피소드가 끝나면 다음 에피소드가 자동으로 재생됩니다. 또한 사용자가 각 프로그램의 오프닝 크레딧을 건너뛸 수 있도록 하여 콘텐츠 접근성을 높였습니다.
하지만 넷플릭스에는 연속 시청을 제한하는 듯한 기능이 있습니다. 여러 에피소드를 시청하다 보면, 비디오가 갑자기 멈추고 화면에 “아직 보고 계신가요?”라는 메시지가 나타납니다. 시청을 계속하려면 “계속 시청”을 선택해야 합니다. 그렇지 않으면 넷플릭스 시청 세션이 종료됩니다.
이 팝업은 사용자가 아무런 조작 없이 연속으로 두 에피소드를 재생했을 때 나타납니다. 메시지는 다음 에피소드 시작 후 약 2분 뒤에 등장합니다. 하지만 일시 정지, 건너뛰기, 또는 창 위로 마우스를 움직이는 등 비디오와 어떠한 방식으로든 상호작용을 한 경우에는 이 메시지가 표시되지 않습니다.
넷플릭스가 확인 메시지를 띄우는 이유
넷플릭스에 따르면, 이 메시지는 사용자가 시청하지 않는 프로그램을 계속 재생하여 불필요한 데이터 소모를 막기 위한 것입니다. 특히 모바일 데이터를 사용하여 넷플릭스를 시청하는 경우에 중요합니다. 이동통신사가 데이터 사용량에 제한을 두고 추가 요금을 부과하는 상황에서 데이터 낭비를 막는 것은 매우 중요합니다.
이러한 조치는 넷플릭스 자체의 대역폭 절약에도 도움이 됩니다. 사용자가 잠들거나 자리를 비운 경우, 넷플릭스는 사용자가 중단할 때까지 스트리밍을 계속하는 것이 아니라 자동으로 재생을 멈춥니다.
또한 넷플릭스는 이 기능이 사용자가 시청하던 위치를 잃지 않도록 돕는다고 설명합니다. 만약 몰아보기 중에 잠이 들었다면, 다시 깨어났을 때 자신이 어디까지 시청했는지 기억하기 어려울 수 있습니다.
하지만 일부 사용자에게는 이 기능이 유용하기보다는 성가시게 느껴질 수 있습니다. 특히 낮 시간대에 TV 프로그램을 시청하는 경우, 몰아보기 중에 주의가 흐트러질 가능성이 적기 때문입니다. 이러한 이유로 많은 사용자들이 이 기능을 끄는 방법을 찾고 있습니다.
자동 재생 끄기
가장 간단한 해결책은 자동 재생 기능을 완전히 끄는 것입니다. 이렇게 하면 다음 에피소드가 사용자 조작 없이 자동으로 시작되지 않으며, “아직 보고 계신가요?” 메시지도 더 이상 나타나지 않습니다. 또한 시청 중인 프로그램에 더욱 집중할 수 있습니다.
자동 재생을 끄려면 웹 브라우저를 통해 넷플릭스 계정에 접속해야 합니다. 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 클릭하고 ‘프로필 관리’로 이동합니다. 여기에서 사용 중인 프로필을 선택하면 프로필 설정 페이지로 이동합니다.
페이지 하단에서 ‘모든 기기에서 시리즈의 다음 에피소드 자동 재생’ 옆의 확인란을 해제합니다. 이 설정 변경은 넷플릭스 계정이 로그인된 모든 기기에 즉시 적용됩니다.
이 설정은 프로필별로 적용되므로, 계정 내 모든 프로필의 자동 재생 설정을 변경하려면 각 프로필 설정을 개별적으로 수정해야 합니다.
확인 메시지 비활성화
데스크톱 웹사이트를 통해 넷플릭스를 시청하는 경우, ‘네버엔딩 넷플릭스’와 같은 브라우저 확장 프로그램을 설치하여 확인 메시지를 비활성화할 수 있습니다. 네버엔딩 넷플릭스를 설치해보세요.
확장 프로그램 설치 후, 옵션 메뉴에서 “‘아직 보고 계신가요?’ 메시지를 표시하지 않음” 설정을 활성화하면 됩니다.
이 확장 프로그램은 화면 메시지를 없애는 것 외에도 시청 경험을 향상시키는 몇 가지 유용한 기능을 제공합니다. 모든 타이틀 시퀀스 건너뛰기, 엔딩 크레딧 보기, 메뉴 화면의 프로모션 비디오 재생 방지 등의 옵션을 설정할 수 있습니다. 이 모든 옵션은 확장 프로그램 메뉴에서 쉽게 이용할 수 있습니다.
하지만 스마트 TV, Roku, 게임 콘솔 등 다른 장치에서는 이와 같은 방법으로 넷플릭스 확인 메시지를 비활성화할 수 없습니다. 이러한 장치에서는 자동 재생 기능을 끄거나, 시청 중에 화면과 계속해서 상호작용해야 합니다.