마이크로소프트 팀즈는 현대 직장 환경에서 디지털 협업을 위한 필수적인 소프트웨어로 자리매김했습니다. 슬랙(Slack)과 경쟁하며 비즈니스용 스카이프를 대체하는 이 플랫폼은 원격 근무에 최적화된 환경을 제공하며, 무료 버전까지 제공하여 접근성을 높였습니다.
마이크로소프트 팀즈란 무엇인가?
마이크로소프트 팀즈는 소규모 기업부터 대기업, 프리랜서, 학생, 교사에 이르기까지 다양한 사용자를 위한 협업 커뮤니케이션 앱입니다. 특히 오피스 365 사용자들에게는 파일 공유 및 공동 작업을 위한 최적의 플랫폼으로 활용될 수 있습니다.
이 앱은 사용자 친화적인 인터페이스를 기반으로 VoIP, 텍스트, 화상 채팅 기능뿐만 아니라 오피스 및 쉐어포인트와의 원활한 통합을 제공합니다. 팀즈는 데스크톱 앱(Windows, Mac, Linux 지원), 웹 기반 앱, 그리고 모바일 앱( 안드로이드, 아이폰, 아이패드)을 통해 다양한 환경에서 접근 가능합니다.
2016년, 마이크로소프트가 슬랙 인수를 포기하고 약 80억 달러의 인수 제안 대신 자체 앱 개발을 결정하면서 팀즈의 개념이 처음 등장했습니다. 슬랙은 독립적으로 운영되는 반면, 팀즈는 대부분의 마이크로소프트 도구와 마찬가지로 구글 애플리케이션과의 기본적인 통합을 제공합니다.
결국 팀즈는 세계에서 가장 널리 사용되는 운영 체제(Windows) 및 생산성 제품군(오피스 365)의 필수적인 직장 커뮤니케이션 앱으로 자리 잡았습니다. 팀즈는 조직 내외부의 모든 사람에게 비공개 회의 초대를 손쉽게 보낼 수 있도록 하여 화상 회의 링크를 쉽게 공유할 수 있습니다.
마이크로소프트의 교육용 팀즈는 교실 환경에서도 뛰어난 솔루션으로 활용됩니다. 교사는 마이크로소프트 폼즈를 통해 과제를 생성하고, 성적표를 관리하며, 인터랙티브 퀴즈를 제작할 수 있습니다. 또한 플립그리드, 턴니틴, 메이크코드 등 다양한 타사 앱과의 연결을 지원하는 광범위한 앱 스토어도 제공합니다.
마이크로소프트 팀즈의 주요 기능
팀즈는 직원 간의 디지털 커뮤니케이션을 간소화하고, 다양한 대인 상호작용을 분류하여 조직 내 협업을 촉진합니다. 비즈니스 환경뿐만 아니라 디지털 커뮤니케이션과 협업이 필요한 모든 그룹에서 활용될 수 있습니다.
팀즈의 기본 구조는 조직 생성에서 시작됩니다. 초대된 사용자들은 권한 설정에 따라 여러 팀(예: 마케팅, IT, 강의실)으로 구분됩니다. 각 팀 내에서 관리자 권한을 가진 사용자는 공개 또는 비공개 채널(예: 공지 사항, 프로젝트, 팝 퀴즈)을 생성할 수 있습니다. 채널은 채팅, 파일 공유, 실시간 협업 등을 위한 공간으로 활용됩니다.
마이크로소프트의 팀즈 어드바이저는 조직 설정 과정을 간소화합니다. 설치 후에는 가상 회의 및 회의를 구성하고, 오피스 365 또는 연동된 파일 저장 서비스에서 파일을 생성, 편집 및 공유할 수 있습니다. 팀즈의 타사 앱 통합 기능을 통해 다양한 서비스를 편리하게 이용할 수 있습니다.
데스크톱 앱의 왼쪽 하단에 있는 “앱” 버튼을 클릭하면 팀즈 내에서 직접 이러한 앱에 접근할 수 있습니다.
마이크로소프트 팀즈 비용
팀즈에서는 무료로 조직을 생성하고 최대 300명까지 초대할 수 있으며, 인증된 교육 기관의 경우 추가 기능이 제공됩니다. 팀즈 조직의 구성원은 그룹 오디오 및 화상 통화, 10GB의 클라우드 저장 공간(사용자당 추가 2GB 제공)을 활용하여 협업할 수 있습니다.
또한, 팀즈는 마이크로소프트 앱 외에도 구글, 어도비, 트렐로, 에버노트 등 수백 가지 이상의 앱과 통합됩니다.
300명 미만의 사용자가 오피스 365를 통해 텍스트, 음성, 화상 채팅으로 협업해야 하는 경우 팀즈를 무료로 사용할 수 있습니다. 보다 공식적인 지원, 추가 저장 공간, 보안 강화, 더 많은 회의 기능 및 마이크로소프트의 쉐어포인트, 야머, 플래너, 스트림 앱과의 통합이 필요한 경우 사용자당 월 5달러의 비용으로 이용할 수 있습니다. 아울러, 아웃룩 및 워드와 같은 다른 오피스 앱의 데스크톱 버전 접근과 더 높은 데이터 제한 및 다양한 기능을 이용하려면 사용자당 월 12.50달러의 비용이 발생합니다.
연간 구독을 갱신하는 대신 월간 약정을 선택할 경우 가격이 약간 상승합니다. 팀즈의 가격 구조에 대한 자세한 정보는 마이크로소프트 공식 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.
마이크로소프트 팀즈 vs 슬랙
IBM은 모든 직원을 위해 슬랙을 선택한 반면, NFL은 선수, 코치, 스태프를 위해 팀즈를 선택했습니다. 이 두 플랫폼 간의 경쟁은 현대 디지털 시대에 성공적인 작업 환경에 필요한 다양한 기능을 통합하면서 두 앱을 점점 더 유사하게 만들고 있습니다.
두 플랫폼을 비교하는 것은 매우 일반적이지만, 무료 파일 저장 한도(마이크로소프트 2GB vs 슬랙 5GB)와 같은 개별적인 이점은 시간이 지남에 따라 변동될 수 있습니다. 두 플랫폼 모두 유료 플랜을 제공하지만, 마이크로소프트의 첫 번째 유료 계층(5달러)은 슬랙(6.67달러)보다 약간 저렴합니다.
특히 대기업의 경우 팀즈는 회의 일정, 상세한 회의 녹화, 다중 사용자 화면 공유와 같은 기능을 더 많이 제공하여 슬랙보다 앞서 있습니다. 두 플랫폼 모두 봇을 지원하고, 모든 운영 체제에서 앱을 제공하며, 사용자 정의 기능을 제공합니다. 전반적으로 플랫폼 간 기능이 표준화됨에 따라 차이는 점점 줄어들 것으로 예상됩니다.
슬랙과 팀즈의 가장 큰 차이점은 후자가 마이크로소프트 소유라는 점입니다. 즉, 팀즈는 무료 버전에서도 오피스 365와 훨씬 더 뛰어난 기본 통합 기능을 제공합니다. 반면 슬랙은 주로 구글 제품(마이크로소프트 오피스 365 및 쉐어포인트 포함)과 통합됩니다. 이러한 통합은 대부분 상호적이지만, 일부는 그렇지 않습니다. 따라서 비즈니스 운영에 사용하는 소프트웨어 및 타사 플랫폼과의 통합을 고려하여 결정을 내리는 것이 중요합니다. 또한, 디스코드 또는 구글 행아웃과 같은 다른 디지털 협업 및 원격 근무 플랫폼도 항상 고려 대상입니다.
결론적으로, 디지털 커뮤니케이션 및 협업을 위한 플랫폼으로 마이크로소프트 팀즈를 선택하는 것은 주로 어떤 기능을 필요로 하는지, 그리고 사용하는 다른 소프트웨어와의 통합이 얼마나 중요한지에 따라 결정됩니다. 오늘날 대부분의 디지털 커뮤니케이션 플랫폼은 사용자 조직의 필요에 따라 다양하게 활용될 수 있습니다. 따라서 다양한 기능이 얼마나 실용적이고 유용한지를 고려하여 최적의 플랫폼을 선택하는 것이 중요합니다.