마이크로소프트는 지난 몇 년간 Office에 새로운 기능들을 추가하는 데 몰두해 왔습니다. 그중 Forms는 설문 조사, 퀴즈, 설문지를 만들고자 할 때 매우 유용한 도구입니다. 어떻게 사용하는지 자세히 살펴보겠습니다.
Forms는 온라인에서 무료로 이용할 수 있는 도구이지만, 무료 Microsoft 계정으로 로그인이 필요합니다. 작성된 설문지의 모든 응답은 Excel 파일(이 역시 온라인에서 무료로 사용 가능)로 내보낼 수 있으며, 이를 통해 데이터를 확인하고, 필터링하고, 분석할 수 있습니다. 아직 사용해 보지 않았다면 지금 바로 시작해 보세요. Forms 웹사이트에 접속하여 화면 중앙의 큰 녹색 “시작하기” 버튼이나 오른쪽 상단의 “로그인” 링크를 클릭하세요. Microsoft 계정으로 로그인하거나 새로운 계정을 생성할 수 있습니다.
로그인을 마치면, 이전에 설문지를 만들어본 적이 없다면 시작 화면이 나타납니다. 이 화면은 그냥 닫아도 괜찮습니다.
설문지 제작 방법
Forms는 사용하기 매우 직관적이지만, 어디를 봐야 하는지 알면 몇 가지 숨겨진 기능들을 발견할 수 있습니다. 간단한 설문지를 만들어보면서 시작해보겠습니다. “새 양식”을 클릭하여 시작하십시오.
빈 설문지 양식이 나타납니다. “제목 없는 양식”을 클릭하고 설문지의 이름을 입력하세요.
제목을 입력한 후에는 이미지나 설명을 추가할 수 있습니다. 하지만 지금은 질문을 추가하는 데 집중하겠습니다. “질문 추가” 버튼을 클릭하여 시작하세요.
질문을 추가할 때 질문 유형을 선택해야 합니다. 객관식, 텍스트 입력, 별점, 날짜/시간 등이 있습니다. 세 개의 점으로 표시된 “더보기” 메뉴를 클릭하면 순위, Likert 척도, 또는 Net Promoter Score와 같은 더 다양한 유형의 질문을 추가할 수 있습니다.
먼저 객관식 질문을 추가해 보겠습니다. “선택”을 클릭하여 새로운 객관식 질문을 여세요.
질문을 입력하고 응답자가 선택할 수 있는 옵션을 추가하세요. 여기서는 두 가지 기본 옵션만 사용했지만, 질문을 “필수”로 설정하여 응답자가 반드시 선택하도록 만들었습니다. Forms는 데이터가 이동할 때 자동으로 저장하므로 별도의 “저장” 옵션은 없습니다. 응답자가 나열된 옵션 중 하나 이상을 선택하도록 허용하려면 “복수 응답” 옵션을 활성화하세요.
질문 작성이 완료되면, 질문 영역 밖을 클릭하여 응답자에게 어떻게 보이는지 확인할 수 있습니다. (빨간색 별표는 설문지를 작성하는 사람이 해당 질문에 반드시 답해야 함을 의미합니다.)
“질문 추가”를 클릭하여 다른 질문을 추가하고 원하는 모든 질문을 추가할 때까지 계속하세요. 오른쪽 상단 메뉴의 “미리보기” 옵션을 클릭하여 전체 설문지가 응답자에게 어떻게 표시되는지 확인하고, 직접 응답을 입력하여 예상대로 작동하는지 테스트할 수 있습니다.
설문지의 테마를 변경하려면 “테마” 옵션을 클릭하고 단색 또는 배경 이미지를 선택하세요. 배경에 사용자 정의 이미지를 사용하려면 오른쪽 하단에 있는 “이미지 업로드” 버튼을 클릭하세요.
설문지를 사람들과 공유하기 전에 몇 가지 추가 설정을 확인해야 합니다. 페이지 오른쪽 상단에 있는 세 개의 점을 클릭한 다음 메뉴에서 “설정”을 클릭하여 액세스할 수 있습니다.
기본적으로 활성화되어 있는 유일한 설정은 “응답 허용”입니다. 즉, 설문지를 사람들과 공유하면 응답자가 설문지를 작성할 수 있습니다.
다른 설정을 통해 응답자가 설문지를 작성할 수 있는 시작 및 종료 날짜를 설정하고, 질문 순서를 무작위로 섞을지 여부를 결정할 수 있습니다. 또한, 누군가가 설문지를 작성할 때 이메일 알림을 받을지 여부, 설문지를 완료했을 때 사용자에게 표시되는 기본 감사 메시지를 사용자 정의할 수 있습니다. 이 설정을 적절하게 변경한 후, 설문지를 공유할 준비가 되었습니다.
페이지 오른쪽 상단의 “공유”를 클릭하세요. 설문지를 공유할 수 있는 네 가지 옵션이 제공됩니다.
복사 가능한 링크 (기본 옵션)
.png 파일로 다운로드 가능한 QR 코드
웹페이지에 포함 가능한 HTML 태그
링크가 포함된 이메일
Office 365를 사용하는 사무실 환경에서는 조직 내 사람들하고만 설문지를 공유할 수 있는 추가 옵션이 있을 수 있습니다. 원하는 공유 옵션을 선택하고 설문지를 배포하세요!
응답 확인 방법
응답자들이 설문지를 작성하기 시작하면 응답 결과를 확인하고 싶을 것입니다. 잠시 자리를 비우고 다른 작업을 했다고 가정하고, Forms에 다시 로그인하면 첫 페이지에 설문지가 표시됩니다.
해당 설문지를 클릭한 다음 “응답” 탭을 클릭하세요.
“결과 보기”를 클릭하여 개별 답변을 확인하거나, 모든 응답을 Excel 파일로 내보낼 수 있습니다.
응답 요약을 확인하거나 기존 응답을 삭제하려면 세 개의 점으로 표시된 “더보기” 메뉴를 클릭하여 선택하세요.
이것이 Microsoft Forms에서 설문지를 만드는 기본적인 방법입니다. 더 많은 기능을 탐색하고 싶다면 퀴즈 만들기 기능이나, 응답자의 답변에 따라 다른 질문을 표시하는 분기 기능을 사용할 수 있습니다. 하지만 대부분의 사용자는 이 소개에서 필요한 정보를 얻을 수 있을 것입니다.