Microsoft Teams는 다양한 작업을 한곳에서 처리할 수 있도록 설계된 통합 플랫폼입니다. 하지만 이 기능은 Microsoft 또는 타사 앱을 Teams에 추가해야만 진정으로 발휘됩니다.
만약 Teams의 기본 인터페이스만 접해봤다면, 슬랙(Slack)의 기업 버전과 큰 차이가 없다고 생각할 수 있습니다. Teams 초기 화면에서 접하게 되는 ‘게시물’ 채널은 스레딩 방식이 직관적이지 않고, 메시지 반응에 제한된 이모티콘만 사용할 수 있으며, 전체적인 디자인이 다소 단조롭고 무미건조하게 느껴질 수 있습니다.
Teams의 잠재력을 최대한 활용하려면 다양한 앱을 추가해야 합니다. 여기에는 Excel, Planner, SharePoint, Forms, OneNote와 같은 Microsoft 앱은 물론 Trello, Wikipedia, Asana, Evernote, GitHub 등과 같은 타사 앱도 포함됩니다.
앱은 사이드바, 탭, 또는 채팅 창 하단 등 세 가지 위치에 나타날 수 있습니다.
각 앱 위치마다 다른 유형의 앱을 추가할 수 있습니다.
사이드바: 이 위치의 앱은 개인화된 데이터 보기를 제공합니다. 예를 들어 OneNote 앱을 사이드바에 추가하면 개인 OneNote 파일 목록이 표시됩니다.
탭: 탭으로 추가된 앱은 팀 전체가 공유하여 사용할 수 있습니다. Trello 앱을 탭으로 추가하면 팀원 모두가 Trello 계정을 통해 해당 앱에 접근할 수 있습니다.
채팅 창 하단: 이 위치의 앱은 팀 전체가 사용할 수 있으며, 추가 기능을 제공합니다. Wikipedia 앱을 추가하면 채팅 창 내에서 위키백과 검색과 팀원들과의 기사 공유가 가능해집니다.
일반적으로 앱은 한 곳에만 나타나지만, Planner나 OneNote와 같은 일부 앱은 사이드바에 설치할 수 있으며, 동시에 탭으로 추가하여 팀원들과 공유할 수도 있습니다.
사이드바에 앱 추가하기
사이드바에 추가된 앱은 사용자 개인에게 특정한 정보를 보여줍니다. “활동”, “채팅”, “팀”, “캘린더”, “통화”, “파일”과 같은 기본적인 앱들이 이미 사이드바에 위치하고 있습니다.
사이드바에 더 많은 앱을 추가하려면, 사이드바 하단의 줄임표(…)를 클릭하고 나타나는 창에서 원하는 앱을 선택하면 됩니다.
예를 들어 “Planner”를 클릭하면 사이드바에 추가됩니다.
Planner를 클릭하면 모든 계획의 작업 목록을 한눈에 볼 수 있습니다. 팀원이 “Planner” 버튼을 추가한 경우, 팀원들의 모든 작업도 확인할 수 있습니다.
다른 곳을 클릭하면 추가한 버튼이 사라집니다. 계속 보이도록 하려면 해당 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “고정”을 선택하십시오.
이제 “플래너” 버튼이 사이드바에 항상 표시됩니다. 필요에 따라 다시 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 “고정 해제”를 선택하여 숨길 수 있습니다.
고정 및 고정 해제 기능은 사이드바의 다른 모든 버튼에도 동일하게 적용됩니다. “통화” 버튼을 자주 사용하지 않는다면, 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 고정을 해제하십시오. 나중에 다시 필요하면 사이드바 하단의 줄임표(…)를 클릭하여 다시 추가할 수 있습니다.
앱을 탭으로 추가하기
탭으로 추가된 앱은 팀의 모든 구성원이 함께 사용할 수 있는 공유 리소스입니다. 탭 앱은 Microsoft Teams의 핵심 디자인 철학인 “단일 창” 경험을 구현하는 데 중요한 역할을 합니다.
모든 채널에는 “게시물”, “파일”, “위키”와 같은 기본 탭 앱이 이미 포함되어 있습니다.
추가 앱을 탭으로 추가하려면, 원하는 채널 상단의 더하기 기호(+)를 클릭하십시오.
“탭 추가” 창이 나타나면, 상단 두 줄에서 Microsoft 앱을 선택하거나 아래로 스크롤하여 수많은 타사 앱을 찾아볼 수 있습니다. 추가하려는 앱이 있다면 검색 상자를 이용하여 바로 찾을 수도 있습니다.
앱마다 작동 방식은 다를 수 있지만, Microsoft 앱의 경우 일반적으로 다음과 같은 옵션과 결과가 제공됩니다.
- “문서 라이브러리”: 탭에 포함할 SharePoint 라이브러리를 선택할 수 있습니다.
- “Excel”, “PDF”, “PowerPoint”, “Visio”, “Word”: 해당 파일 형식을 Teams 내에서 직접 만들고 편집할 수 있는 탭으로 추가됩니다.
- “Planner”: 팀을 위한 새로운 계획을 생성할 수 있습니다.
- “OneNote”: 팀의 공유 OneNote 전자 필기장을 표시합니다.
- “스트림”: 탭에 표시할 스트림 채널을 선택할 수 있습니다.
- “웹사이트”: 유효한 URL을 가진 웹페이지를 탭에 포함시킬 수 있습니다.
- “Wiki”: 채널에 새로운 Wiki 페이지를 추가합니다.
타사 앱은 사용자가 로그인한 특정 서비스에 대한 접근 권한을 제공합니다. 예를 들어, Jira, Trello 또는 Asana와 같은 작업 관리 앱을 자주 사용한다면, 해당 앱들을 탭으로 추가하여 작업 흐름을 향상시킬 수 있습니다. 로그인 후에는 본인의 보드와 작업을 팀원들과 공유할 수 있습니다.
타사 앱을 추가하려면 “탭 추가” 창에서 원하는 앱을 선택하기만 하면 됩니다. 만약 해당 앱이 이전에 팀에 설치되지 않은 경우(다른 채널 또는 사이드바), “추가” 버튼을 클릭하여 설치하십시오.
앱 설치 후에는 해당 서비스에 로그인해야 합니다. 최초 사용 시에만 로그인하면 되며, 이후에는 앱을 사용할 때마다 로그인할 필요가 없습니다. 팀원 역시 해당 탭을 처음 열 때 로그인이 필요합니다.
만약 Microsoft Teams에 원하는 서비스에 대한 앱이 없다면, “웹사이트” 앱을 사용하여 해당 웹사이트에 접속할 수 있습니다.
탭 이름과 함께 유효한 URL을 입력한 후 “저장” 버튼을 클릭하십시오.
이제 해당 웹사이트를 항상 탭에서 간편하게 이용할 수 있습니다.
채팅 창 하단에 앱 추가하기
채팅 창 하단에 추가된 앱은 팀 전체에서 공유하여 사용할 수 있는 추가 기능을 제공합니다.
채팅 창 하단에는 서식 지정, 첨부 파일, 이모티콘, GIF, 스티커, 지금 만나기, 스트리밍과 같은 기본적인 기능들이 이미 포함되어 있습니다.
이러한 기본 기능 외에도 추가 앱을 활용하여 채팅에서 더 많은 작업을 수행할 수 있습니다. 채팅 창 하단의 줄임표(…)를 클릭한 후 “더 많은 앱”을 선택하십시오.
“앱” 창이 나타나며, 필터는 “메시징”으로 자동 설정됩니다.
즉, 오른쪽에 표시되는 모든 앱을 채팅 창 하단에 추가하여 사용할 수 있습니다. GitHub, Jira, Confluence, Wikipedia, YouTube, Azure DevOps 및 Stack Overflow 등 다양한 앱을 선택할 수 있습니다.
탭에 앱을 추가하는 것과 마찬가지로, 일부 앱은 서비스를 이용하기 위해 로그인을 요구할 수 있습니다. 앱을 설치하려면 해당 앱을 클릭하면 됩니다. 만약 해당 앱을 이전에 팀에 설치한 적이 없다면 (다른 채널이나 사이드바 포함), “추가” 버튼을 클릭하여 설치하십시오.
이제 채팅 창에서 설치한 앱을 사용할 수 있습니다.
앱마다 다른 기능을 제공합니다. 예를 들어 Wikipedia 앱을 사용하면 채팅창에서 바로 위키백과 기사를 검색하여 공유할 수 있습니다.
채팅에 추가할 기사를 클릭하기만 하면 됩니다.
팀 전체가 사용하는 서비스를 연동하면 작업 효율성을 크게 높일 수 있습니다. Stack Overflow에서 질문에 대한 답변을 찾아 채널에 공유하고, GitHub에서 필요한 Pull Request를 불러오고, Jira에서 스토리를 바로 표시하는 등, 다양한 작업을 한 곳에서 처리할 수 있습니다.
앱 제거하기
앱을 제거하는 방법은 설치된 위치에 따라 다르지만, 제거 과정 자체는 매우 간단합니다.
사이드바에 설치된 앱을 제거하려면, 해당 앱을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 “제거”를 선택하십시오.
채팅 창 하단에 추가된 앱 역시 동일한 방법으로 제거할 수 있습니다. 해당 앱을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 “제거”를 선택하십시오.
탭에 추가된 앱은 약간 다른 방식으로 제거해야 합니다. 팀 이름 옆의 줄임표(…)를 클릭한 후 “팀 관리”를 선택하고, “앱” 탭을 클릭하십시오.
이제 제거하려는 앱 옆에 있는 휴지통 아이콘을 클릭하십시오.
앱을 제거하면, 해당 앱은 설치 위치에 관계없이 전체 팀에서 제거됩니다. 나중에 다시 필요하다면 언제든지 앱을 재설치할 수 있습니다.
Microsoft Teams에 설치할 수 있는 앱은 무수히 많으며, 많은 앱들이 계정이나 라이선스 없이도 사용이 가능합니다. 다양한 앱들을 탐색해보고 업무 효율을 높일 수 있는 도구를 찾아보십시오. Microsoft Teams를 자주 사용하는 사용자라면, 이러한 앱들을 통해 업무 시간을 더욱 효율적으로 활용할 수 있을 것입니다.