인공 지능이 대세이며, 거의 모든 주요 기술 회사에는 경쟁이 치열합니다. OpenAI, Google, Microsoft, 심지어 전자상거래 대기업인 Amazon도 모두 서로를 능가하려고 노력하고 있습니다.
AI 분야의 주요 플레이어인 Meta는 현재 진행 중인 AI 대결에서 대부분 침묵을 지켰습니다. 그러나 소셜 미디어 거대 기업은 OpenAI의 ChatGPT와 Google의 Bard에 대한 대응인 MetaAI를 공개했습니다. 그러나 MetaAI는 얼마나 좋으며 다른 기존 AI 챗봇과 경쟁할 수 있을까요? 알아 보자.
OpenAI, Anthropic 및 Google과 같은 기업이 오늘날 AI 기술의 공개적인 얼굴인 반면, Meta는 AI 환경에서 비록 덜 홍보되었지만 비슷한 진전을 이루었습니다. Facebook, Instagram을 포함한 대부분의 Meta 플랫폼은 원활하게 작동하기 위해 AI에 크게 의존합니다.
그러나 동료들과 달리 Meta의 AI 기술의 대부분은 AI 챗봇과 같은 공개 도구 형태로 제공되지 않고 다양한 앱을 지원하면서 배후에 숨겨져 있습니다. 이러한 성격의 공개 AI 도구를 구축하려는 이전 시도는 대부분 실패로 끝났습니다. 그럼에도 불구하고 Meta는 이제 MetaAI라는 이름의 AI 챗봇을 출시할 것이라고 발표했습니다.
이미지 출처: 메타
MetaAI는 질문에 대한 답변을 제공하고 자연어 프롬프트를 기반으로 이미지를 생성하는 등의 작업을 완료하기 위해 제작된 AI 기반 개인 비서입니다. ChatGPT를 사용해 본 적이 있다면 약간의 뉘앙스가 있지만 MetaAI의 기본 아이디어는 동일합니다.
MetaAI는 Meta의 Llama-2 대규모 언어 모델의 미세 조정된 버전으로 구동됩니다. Llama-2는 현재 Quora의 Poe.com과 같은 여러 AI 플랫폼에 배포된 비교적 강력한 오픈 소스 언어 모델입니다.
MetaAI는 ChatGPT와 같은 기존 챗봇 인터페이스에서 사용할 수 있을 뿐만 아니라 메신저, 인스타그램, WhatsApp과 같은 Meta의 메시징 앱에도 통합됩니다. 따라서 이러한 인터페이스 중 어느 곳에서든지 무엇이든 대화할 수 있습니다. 기본적으로 모든 주제에 대해 질문하고 답변을 받으세요.
하지만 MetaAI가 정말 흥미로워지는 부분이 바로 여기입니다. 통합될 일부 메타 플랫폼에서 AI 도구는 특정 주제에 대해 더 나은 대화를 할 수 있도록 훈련된 맞춤형 또는 틈새 챗봇 형태로 배포됩니다.
Meta Connect 2023 이벤트의 데모에서 Meta는 가상 셰프이자 요리 가이드 역할을 하는 Max라는 틈새 MetaAI 챗봇을 선보였습니다. Lily라는 챗봇이 편집자이자 글쓰기 파트너 역할을 합니다. 여행 가이드가 될 Lorena와 상호 작용할 수 있는 화려한 MMA 전문가 Luiz라는 챗봇도 있습니다. Meta는 UFC 전투기 Israel Adesanya 및 미국 래퍼 Snoop Dogg와 같은 유명인과 협력하여 특정 챗봇의 얼굴이 되었습니다.
하지만 그게 전부는 아닙니다. MetaAI는 EMU(Expressive Media Universe) 이미지 생성 모델과 같은 Meta의 다른 AI 기술에 대한 액세스 포인트 역할도 할 것입니다. 따라서 MetaAI 챗봇 내에서 이미지를 생성하거나 WhatsApp 내에서 간단한 자연어 프롬프트를 사용하여 스티커를 생성할 수 있습니다.
AI 챗봇 분야는 경쟁이 매우 치열합니다. ChatGPT, Claude AI, Bard, Character AI, Perplexity와 같은 인상적인 제품을 통해 AI 챗봇 시장에 진출하는 것은 Meta와 같은 회사에게도 쉽지 않을 것입니다.
또한 MetaAI를 지원하는 Meta의 Llama-2는 정확히 시장에서 가장 발전된 AI 모델은 아닙니다. 하지만 상당한 능력을 가지고 있습니다. Llama-2 대규모 언어 모델에 대한 내부 검토에서는 일부 주요 측정 항목에서 GPT-4 및 PaLM 2와 같은 모델보다 뒤처졌습니다. 그러나 우리는 Meta의 미세 조정 버전이 훨씬 더 좋아질 것으로 기대합니다.
그러나 Llama-2의 능력 외에도 Meta에는 제품 생태계에 깊이 통합된 대규모 사용자 기반이라는 고유한 이점이 있습니다. Threads 마이크로블로깅 플랫폼의 출시와 유사하게 Meta의 MetaAI는 Meta의 기존 사용자 기반을 활용하기만 하면 수백만 명의 사용자를 확보할 수 있었습니다.
즉, 우리가 AI를 사용하는 방식은 올인원 챗봇 기반 접근 방식에서 우리가 이미 업무에 사용하고 친구와 연결하는 데 사용하는 플랫폼에 AI 도구를 더욱 긴밀하게 통합하는 방향으로 전환될 가능성이 높습니다. MetaAI를 WhatsApp 및 Messenger와 같은 메시징 앱에 직접 적용함으로써 Meta는 수십억 명의 잠재 사용자를 위한 파이프라인을 구축할 뿐만 아니라 잠재적으로 AI 제품의 인기를 미래에도 보장할 수 있습니다.
대규모 사용자 기반을 활용하고 MetaAI를 Messenger 및 WhatsApp과 같은 인기 플랫폼에 통합함으로써 Meta는 가장 발전되지 않은 AI 모델을 사용함에도 불구하고 독특한 이점을 가지고 있습니다. 틈새시장의 개인화된 챗봇은 사용자의 공감을 불러일으킬 수 있는 흥미로운 개념입니다.
MetaAI가 ChatGPT 및 Claude와 같은 리더와 진정으로 경쟁할 수 있는지는 시간이 지나서 알 수 있지만 Meta는 생태계와의 긴밀한 통합이 채택을 촉진할 것이라고 확신하고 있습니다. AI 비서의 미래는 일률적인 채팅 플랫폼이 아닌 전문 봇의 환경이 될 수 있습니다.