Mac에서 "필터 실패" 프린터 오류를 수정하는 방법
Mac에서 "필터 실패" 프린터 오류 해결 방법
Mac 컴퓨터에서 인쇄 작업을 시도할 때 "필터 실패" 오류 메시지가 나타나는 것은 흔한 문제입니다. Epson, Canon, HP 등 다양한 브랜드의 프린터 사용자에게서 발생하며, 다행히도 간단한 방법으로 해결할 수 있습니다. macOS 인쇄 시스템을 재설정하고 최신 드라이버를 설치하는 것만으로 대부분의 경우 문제가 해결됩니다.
"필터 실패" 오류의 근본 원인
인쇄 작업 중 "중단됨 - '필터' 실패"와 유사한 오류가 발생하는 주요 원인은 손상되었거나 시스템과 호환되지 않는 프린터 드라이버입니다. 이러한 문제는 macOS를 최신 버전으로 업데이트하거나 업그레이드하는 과정에서 주로 발생합니다. 이때 기존 드라이버가 새로운 운영 체제와 맞지 않아 인쇄 시도 시 오류가 발생하거나, 심지어 응용 프로그램이 종료될 수도 있습니다.
macOS "필터 실패" 오류 해결을 위한 단계별 방법
문제 해결을 위해 먼저 인쇄 시스템을 재설정하여 인쇄 대기열을 비우고 기존 프린터 설정을 제거해야 합니다. 그런 다음, 사용 중인 macOS 버전과 호환되는 최신 프린터 드라이버를 다운로드하고 프린터를 다시 추가하는 과정을 거쳐야 합니다.
1. macOS 인쇄 시스템 초기화
인쇄 시스템을 재설정하려면 화면 상단 메뉴 막대에서 Apple 메뉴 > 시스템 설정을 선택하고, 사이드바에서 "프린터 및 스캐너"를 클릭합니다. 오른쪽에 나타나는 프린터 목록에서 문제가 있는 프린터를 Control 키를 누른 채 클릭한 후 "인쇄 시스템 재설정"을 선택합니다.
재설정을 확인하면 (필요시 관리자 비밀번호를 입력해야 할 수 있습니다) Mac을 재시동한 후 다시 한번 "프린터 및 스캐너" 설정에 들어가 프린터 목록이 비어 있는지 확인합니다. 추가적으로, `~/Library/Printers/` 와 `~/Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/` 경로에 남아 있는 드라이버 파일을 수동으로 삭제하는 것이 좋습니다. Finder 메뉴 막대에서 "이동 > 폴더로 이동"을 클릭하여 해당 디렉토리로 이동할 수 있습니다.
2. 드라이버 재설치 및 프린터 재추가
프린터 제조업체의 공식 지원 웹사이트에서 최신 프린터 드라이버를 다운로드합니다. 만약 프린터가 AirPrint를 지원한다면 이 단계를 건너뛸 수 있습니다.
프린터를 Mac에 다시 추가하려면, 프린터를 컴퓨터에 연결하고 전원을 켠 후 "시스템 설정 > 프린터 및 스캐너" 메뉴로 이동합니다. 오른쪽의 "프린터, 스캐너 또는 팩스 추가" 버튼을 클릭하고 "기본" 탭에서 프린터 목록에서 해당 프린터를 선택한 후 "추가"를 클릭합니다.
드라이버 재설치 및 프린터 재추가가 완료되면, Mac의 Microsoft Word, Preview 등 다른 응용 프로그램에서 "필터 실패" 오류 없이 정상적으로 문서를 인쇄할 수 있습니다.
3. 추가적인 일반 프린터 문제 해결 방법
Apple의 macOS 인쇄 지원 페이지에서는 프린터 문제 해결에 도움이 될 수 있는 몇 가지 일반적인 팁을 제공합니다:
- 프린터에 잉크 또는 토너가 충분한지 확인하세요.
- USB 연결 및 케이블 상태를 점검하세요.
- 인쇄 대화 확장 프로그램을 끄세요.
- 다른 응용 프로그램에서 인쇄를 시도해 보세요.
- Mac과 프린터를 모두 재시작해 보세요.
macOS의 주요 업데이트 이후 이와 같은 오류가 발생할 수 있습니다. 하지만 위에 제시된 해결 단계를 따르면 "필터 실패" 오류를 쉽게 해결하고 프린터를 다시 정상적으로 사용할 수 있습니다. 최신 macOS는 더 이상 프린터 드라이버를 기본 제공하지 않으므로, AirPrint를 지원하는 프린터인지 확인하여 드라이버 설치 없이 바로 사용할 수 있도록 하는 것이 좋습니다.