Mac에서 "설치를 준비하는 동안 오류가 발생했습니다"를 수정하는 방법

macOS를 설치하거나 업데이트하는 과정에서 "설치/업데이트 준비 중 오류 발생" 메시지가 나타났나요? 걱정하지 마세요. 아래 제시된 간단한 해결 방법들을 시도해 보세요.

Mac 장치에서 macOS를 설치하거나 업데이트하는 것은 Windows 장치에 비해 매우 편리합니다. Mac의 소프트웨어 업데이트 기능을 통해 간단히 업데이트 버튼을 누르거나, 필요한 경우 Mac App Store에서 직접 설치할 수 있습니다.

그러나 때로는 Mac이 업데이트를 수용하지 않거나 새로운 설치 프로세스를 준비하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 이러한 문제가 발생했을 때, 다음 문제 해결 방법들을 순서대로 시도해 보세요.

macOS 설치 또는 업데이트 오류의 원인

대부분의 Mac에서는 이러한 오류가 발생하지 않지만, 일부 사용자들은 다음과 같은 이유로 macOS를 업데이트하거나 설치하는 동안 오류를 경험할 수 있습니다.

새로운 macOS 업데이트 또는 설치를 위한 다운로드, 압축 해제 및 설치에 필요한 디스크 공간이 부족한 경우
업데이트나 새로운 macOS 설치에 적합하지 않은 불안정한 인터넷 연결 상태
MacBook 또는 iMac이 설치하려는 macOS 버전과 호환되지 않는 경우
Macintosh HD(NVMe/SSD/HDD) 또는 RAM의 결함으로 인해 macOS 업데이트 또는 설치 과정이 지연될 수 있는 경우
새로운 macOS 설치 시, USB 스틱 또는 외장 HDD와 같은 잘못된 설치 미디어 사용
부팅 가능한 macOS USB의 소스 ISO 파일이 손상되었거나 불완전한 경우

다음과 같은 단계에서 오류가 발생할 수 있습니다.

업데이트 또는 설치 프로그램 다운로드
설치를 위한 디스크 및 미디어 준비
macOS 설치
macOS 확인

오류 메시지 자체에서 시스템 재시작 또는 디스크 공간 확보와 같은 간단한 해결 방법을 제시하는 경우가 많습니다. 이러한 지시가 나타나면 먼저 시도해 보십시오. 만약 문제가 지속되거나 처음부터 어떤 지시도 없었다면, 아래 해결 방법들을 순서대로 시도해 보세요. 가장 쉬운 방법부터 정리했습니다.

장치 호환성 검토

새로운 macOS 버전이 출시되면 즉시 최신 버전으로 업데이트하거나 설치하고 싶은 마음이 들 수 있습니다. 하지만 모든 최신 macOS 버전이 기존 Mac 장치를 지원하는 것은 아닙니다. 아래 목록을 참고하여 현재 사용 중인 Mac이 최신 macOS 버전인 Ventura와 호환되는지 확인해 보세요.

Mac Pro (2019년형)
Mac Studio (2022년형)
Mac mini (2018년형)
iMac (21.5인치, 2017년형)
MacBook Air (Retina, 13인치, 2018년형)
MacBook Pro (13인치, 2017년형)

더 많은 호환 장치 목록은 Apple의 공식 장치 호환성 포털에서 확인할 수 있습니다. 장치가 호환된다면 다음 단계들을 시도해 보세요.

안정적인 인터넷 연결 확인

macOS 업데이트 과정에는 항상 안정적인 인터넷 연결이 필수적입니다. 부팅 디스크 기반 macOS 설치 과정에서 인터넷이 어떻게 영향을 미치는지 궁금할 수 있지만, 이 경우에도 macOS 설치 프로그램은 장치 펌웨어 데이터, 하드웨어 정보 등을 온라인으로 확인해야 합니다. 따라서, Mac이 2Mbps 이상의 안정적인 인터넷 연결 상태를 유지하고 있는지 확인해야 합니다.

디스크 공간 확보

디스크 공간 부족으로 인해 업데이트 또는 설치에 실패했다면 다음 단계를 따라 디스크 공간을 확보해 보세요.

Mac 화면 상단 도구 모음에서 Apple 로고를 클릭한 후 "이 Mac에 관하여"를 선택합니다.

나타나는 창에서 "추가 정보"를 클릭합니다.
"저장 공간" 섹션으로 스크롤한 후, Macintosh HD 옆에 있는 "저장 공간 설정"을 클릭합니다.

애플리케이션, 문서, 사진 등 다양한 옵션이 표시됩니다.

각 옵션 옆에 있는 "(i)" 버튼을 클릭하여 불필요한 파일을 삭제할 수 있습니다.

충분한 디스크 공간을 확보한 후 macOS 업데이트 또는 설치를 다시 시도해 보세요.

콤보 업데이트 시도

macOS 업데이트 또는 설치 과정에서 문제가 자주 발생한다면 호환되는 macOS 콤보 업데이트를 시도해 볼 수 있습니다. 콤보 업데이트는 델타 업데이트보다 큰 macOS 패키지로, 오래된 macOS 설정에서 macOS Catalina와 같은 버전으로 업데이트할 때 유용합니다. 만약 현재 macOS Mojave, High Sierra 등을 사용 중이고 업데이트를 원한다면 Apple 지원 다운로드 포털에서 해당 macOS 버전의 콤보 업데이트를 다운로드해 보세요.

Mac 재시동

대부분의 컴퓨터 문제 해결에 가장 간단한 방법 중 하나는 시스템을 재시동하는 것입니다. Mac에도 마찬가지로 적용됩니다. 다음 단계에 따라 MacBook 또는 iMac을 재부팅해 보세요.

Mac 도구 모음에서 Apple 메뉴를 클릭합니다.

나타나는 메뉴에서 "재시동"을 선택합니다.
알림 창이 나타나면 다시 한번 "재시동"을 클릭합니다.
MacBook 또는 iMac이 재시동됩니다.

재부팅 후 시스템 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트에서 macOS를 업데이트하거나 App Store에서 macOS를 다시 설치해 보세요.

Mac NVRAM 재설정

NVRAM(비휘발성 랜덤 액세스 메모리)은 PRAM(파라미터 RAM)이라고도 하며, 시스템 설정값을 저장하고 빠르게 불러오는 역할을 하는 Mac의 작은 메모리 칩입니다. 여기에는 사운드 볼륨, 디스플레이 해상도, 시동 디스크 선택, 시간대 등의 하드웨어 시스템 설정이 포함됩니다. “설치/업데이트를 준비하는 동안 오류가 발생했습니다.”와 같이 하나 이상의 설정이 제대로 작동하지 않는 문제가 발생했을 때 NVRAM을 재설정하면 도움이 될 수 있습니다.

만약 아직 Intel 프로세서 기반 Mac을 사용하고 있다면 다음 지침에 따라 NVRAM을 재설정할 수 있습니다.

Mac의 전원을 끕니다.
Mac 전원을 켠 후 Option, Command, P, R 키를 동시에 길게 누릅니다.
약 20초 후 키에서 손을 뗍니다. 이 시간 동안 Mac이 재시동되는 것처럼 보일 수 있으며, 시동음이 여러 번 들리거나 Apple 로고가 여러 번 나타날 수 있습니다.
이제 macOS를 업데이트하거나 설치해 보세요.

날짜 및 시간 문제 해결

장치가 Apple 서버와 통신할 때 수동으로 설정된 날짜 및 시간이 충돌을 일으킬 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르십시오.

Mac 도구 모음에서 Apple 메뉴를 클릭한 후 "시스템 설정"으로 이동합니다.
시스템 설정 왼쪽 탐색 패널에서 "일반" 옵션을 선택합니다.

오른쪽에 "날짜 및 시간" 옵션이 표시되면 클릭합니다.
"자동으로 날짜 및 시간 설정" 스위치를 활성화합니다.

표시되는 값을 자세히 살펴보고 자동 동기화된 날짜 및 시간이 올바른지 확인합니다.

이제 MacBook 또는 iMac에서 macOS를 업데이트하거나 설치할 수 있을 것입니다.

안전 모드에서 macOS 설치

일반 모드에서 Mac App Store를 통해 macOS 설치를 완료할 수 없다면 안전 모드로 시도해 볼 수 있습니다. 안전 모드 진입 방법은 다음과 같습니다.

Apple Silicon Mac의 안전 모드

Apple 메뉴로 이동하여 "시스템 종료"를 클릭하여 Mac을 끕니다.
종료 후 10초 뒤 전원 버튼을 누릅니다.
시작 옵션 팝업이 나타날 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
시작 옵션 창에서 원하는 시동 디스크를 선택한 다음 Shift 키를 길게 누릅니다.
Shift 키를 누른 상태에서 "안전 모드에서 계속"을 클릭합니다.

Mac에 로그인을 진행합니다. 이 과정에서 다시 로그인하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
로그인 화면 오른쪽 상단 키보드 구성 정보 근처에 "안전 부팅"이라는 문구가 나타나야 합니다.

Intel Mac의 안전 모드

Mac을 재부팅하거나 전원을 켭니다.
시작 과정이 진행되는 동안 즉시 Shift 키를 누르고 있습니다.
로그인 창이 나타나면 Shift 키를 놓습니다.
비밀번호를 사용하여 Mac에 로그인합니다.
안전 모드가 활성화되면 macOS에서 다시 로그인하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
로그인 시도 후 창의 오른쪽 상단 모서리에 "안전 부팅"이라는 라벨이 표시되어야 합니다.

안전 모드를 해제하려면 Mac을 다시 재부팅하면 됩니다.

macOS 복구 시도

MacBook 또는 iMac에 최신 macOS를 설치하는 데 어려움을 겪고 있다면 macOS 복구 화면을 통해 설치를 시도해볼 수 있습니다. macOS 복구 모드에서는 최신 macOS, 이전에 설치되었던 macOS 버전 또는 장치와 함께 제공된 macOS를 설치할 수 있습니다.

Apple Silicon Mac과 Intel Mac에서 복구 모드로 진입하는 방법은 약간 다르지만, 다음 사항을 먼저 확인해야 합니다.

충전 어댑터가 전원에 연결되어 Mac이 충전 중인지 확인합니다.
장치의 전원을 꺼야 합니다.
무선 키보드를 사용하고 있다면 USB 케이블로 연결하거나 유선 키보드를 사용해야 합니다.

Apple Silicon Mac의 복구 모드

키보드(MacBook) 또는 뒷면 패널(iMac)의 전원 버튼을 길게 눌러 Macintosh HD 및 옵션 화면(시작 옵션)이 나타나도록 합니다.
톱니바퀴 아이콘 또는 "옵션" 버튼을 클릭하면 "계속" 버튼이 나타납니다. "계속"을 클릭합니다.
진행률 표시줄과 함께 Apple 로고가 나타납니다.
잠시 후 macOS 복구 화면으로 진입합니다.

비밀번호를 알고 있는 사용자 계정을 선택하고 "다음"을 클릭합니다.
해당 계정의 비밀번호를 입력합니다.
화면에 4가지 옵션이 표시됩니다.
"macOS 재설치(버전 이름)"를 선택하고 "계속" 버튼을 누릅니다.

화면에 나타나는 지침을 따라 macOS 설치를 완료합니다.

Intel Mac의 복구 모드

Mac을 종료하고 10초 동안 기다립니다.
전원 버튼을 누르고 즉시 Apple 로고가 나타날 때까지 Command + R 키를 누르고 있습니다.
Mac 도구 모음 대신 복구 메뉴가 있는 어두운 화면이 표시됩니다.
이것이 복구 화면이며, 여기에도 4가지 옵션이 표시됩니다. 그중 "macOS 재설치(버전 이름)"을 클릭합니다.
화면 지시에 따라 macOS 설치를 진행합니다.

또는 다음 키 조합을 사용하여 복구 모드로 진입할 수도 있습니다.

Option + Command + R: 최신 macOS 버전 설치
Control + Option + Command + R: 장치와 함께 제공된 운영체제 설치

최신 macOS 버전으로 업그레이드한 경우 Option + Command + R 키를 눌러 복구 모드로 진입하면 됩니다.

다른 macOS 설치 프로그램 다운로드

기존 부팅 디스크를 사용하여 macOS 설치에 계속 실패한다면 Mac App Store에서 OS를 설치해 보세요. 방법은 다음과 같습니다.

Mac App Store를 실행하고 macOS Ventura 또는 다른 버전을 검색합니다.

원하는 항목이 나타나면 클릭하여 "받기" 아이콘을 불러옵니다.
"받기" 버튼을 클릭하면 앱이 시스템 설정 (또는 시스템 환경설정) > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동합니다.

macOS 다운로드 방법 포털에서 원하는 버전의 macOS를 다운로드하거나 설치할 수 있습니다.

또한, Internet Archive에서 macOS Ventura ISO, macOS Monterey ISO 등을 검색하여 직접 부팅 가능한 macOS 설치 프로그램을 다운로드할 수도 있습니다.

디스크를 지운 후 macOS 설치

Mac이 오래되었다면 HDD 또는 SSD가 자주 고장날 수 있습니다. 이럴 때는 macOS를 새로 설치하기 전에 Macintosh HD를 지우고 APFS(Apple File System)로 포맷하는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.

앞서 설명한 방법으로 Mac 복구 화면에 접속합니다.
"디스크 유틸리티" 옵션을 클릭하고 "계속" 버튼을 누릅니다.

디스크 유틸리티에서 "Macintosh HD" 볼륨을 선택하고 도구 모음에서 "지우기"를 클릭합니다.

나타나는 팝업 창에서 "지우기"를 클릭합니다. 도구에서 자동으로 APFS를 선택합니다.

화면 지시에 따라 디스크 지우기 과정을 완료합니다.
디스크 유틸리티를 닫고 복구 화면으로 돌아갑니다.
여기서 "macOS 재설치 (버전 이름)"를 클릭하여 새로운 설치를 진행합니다.

Apple 지원팀에 문의

위에 제시된 방법들이 모두 효과가 없다면 Apple 지원팀에 온라인으로 문의하거나 가까운 Apple 공인 서비스 센터를 방문하여 직접 수리를 받는 것을 고려해 보세요.

Apple 전문가의 지원을 받으려면 다음 링크를 참고하세요.

결론

위에서 제시된 방법들은 "설치/업데이트 준비 중 오류가 발생했습니다." 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 검증된 방법들입니다. 시간과 노력을 절약하기 위해 쉬운 방법부터 순서대로 시도해 보세요. 이 기사를 친구나 동료들과 공유하여 비슷한 문제가 발생했을 때 도움을 줄 수 있도록 해 보세요.

다음은 OpenCore Legacy Patcher를 사용하여 macOS를 설치하는 방법에 대한 정보입니다.